贸易公司薪酬与绩效考核方案（天选打工人）.docx

贸易公司绩效考核分配方案(可以直接使用，可编辑 实用优秀文档，欢迎下载）贸易公司薪酬与绩效考核办法（暂行）为了实现公司发展目标，建立公平、公正、稳定兼具激励机制的工作环境，调动员工的积极性，充分体现按劳分配的原则，并结合公司及市场情况，特制定本办法1、 原则：公司实行独立核算，并实行集团对公司、公司对业务人员的二级考核形式，将员工收入与经营利润、费用相挂钩2、 基本概念2.1成本、收入与净利润：收入是以不含税的纯收入定义；成本是以不含税的成本定义，收入与成本的差价为业务毛利润，扣除相关税费为净利润2.2费用：营销费用：主要包括业务人员的人力资源资源费用和行政费用，以及该笔业务所发生的运杂费、仓储费用、业务招待费等业务相关的费用人力资源费用：指非业务人员的工资、福利、培训等费用行政费用：指非业务人员所发生的办公费、市内交通费、通讯费、车辆使用费、差旅费、业务招待费等费用财务费用：指融资费用、汇兑损益以及其它占用流动资金的利息（以年息7%，按时间计算）2.3税金：各种税金主要包括该笔业务所发生的关税、增值税、营业税等业务税金3、集团对公司的考核3.1根据预算目标，采用提成奖励办法，即以年度利润目标的完成情况，按纯利润的10-20%提成，作为对公司领导层和其他相关管理部门人员的奖励。

具体如下表：（设定超净利润指标值率为M，提成比例为N）利润目标完成率按纯利润提成比例利润目标完成率按纯利润提成比例<50%080-89%16%50-59%10%90-99%18%60-69%12%100%20%70-79%14%>100%超利润奖励3.2超出年度利润目标部分列入董事长奖励基金，对公司全体员工进行奖励奖励基金额=超净利润指标值×提成比例；提成比例按下表分级累进提取：（设定超净利润指标值率为M，提成比例为N）具体如下表：超净利润指标值率M0＜M1≤10%10%＜M2≤20%20%＜M3≤30%提成比例N22%24%26%超净利润指标值率M30%＜M4≤40%40%＜M5提成比例N28%30%3.3业务招待费按如下原则提取：一般贸易业务按营业额的千分之三提取代理按代理额的千分之一提取因业务需要特殊费用等须单独申请4、公司对业务人员的考核4.1考核方式以每季度业务净利润目标为考核指标，按季考核一次，每季度发放提成金额的50%，余下的50%于年底总结算，业务亏损跨年度延伸，以利润冲抵4.1.2业务员如连续两季度未完成考核指标，将解除劳动合同，并进行净利润提成额的总结算；业务员主动离职的，剩余部分视为放弃。

公司领导做的业务不提成4.2业务提成分类业务分为出口、进口、内贸、进出口代理等几条线进行分别核算根据不同的业务分类，业务人员单列台帐计算各自税费及净利润；按净利润，以不同的比例进行提成：单独出口业务：按净利润的30%进行提成；进口、内贸业务：按净利润的20%进行提成；代理业务：按合同总额进行提成（合同总额以美元为计算单位），每一美元提成人民币1分；4.3业务提成依据：根据业务员在考核期内发生的所有业务产生的净利润后，再扣除该业务人员的工资、奖金、个人所得税、四金及其他福利、办公费、市内交通费、车辆补贴、差旅费、通讯费等为计提依据4.4业务提成条件与时间：4.4.1完成该笔业务的全过程即出货收货、资金回笼完毕4.4.2完成了收货的全过程并已与发货方签定了合同，收取预付货款的80%资金4.4.3计提时间：为每一考核期完毕后的一周4.5计提罚则：在签定合同，收取预付货款80%后，二个月内还没有完成该笔业务的全过程，应在下一考核期内降低提成比例4.6年度超净利润指标提成：对年度超净利润指标部分，也采用分级累进提取方式，如下表：业务类型单独出口业务超净利润指标值率M0＜M1≤10%10%＜M2≤20%20%＜M3≤30%30%＜M4提成比例N31%32%33%35%业务类型进口、内贸业务超净利润指标值率M0＜M1≤10%10%＜M2≤20%20%＜M3≤30%30%＜M4提成比例N21%22%23%25%5、 岗位基本工资（元/月）职级岗位一公司管理层执行总经理副总经理总经理助理基本工资500045004000二职能部门经理经理助理一般员工基本工资350030001500~2000三业务部门业务经理业务主管业务员基本工资300025001500~20006、贸易公司应根据本办法出台业务提成操作细则。

7、本办法解释权为集团总裁办公室维 保 人 员 绩效考核一、绩效考核标准绩效考核标准由公司负责人依据各项工作岗位的工作标准制定，考核指标由定量指标和定性指标二、绩效考核体系公司员工的绩效考核由品质管理部检查、公司分管领导抽查、电梯公司经理内部每月抽检、区域技术主管检查、外部电梯年检、合同签订、急修响应时间、维修工艺效果和工作表现等构成三、绩效考核方法公司负责人（主管维保副经理物业公司、电梯公司）每月不定期对各维保组工作按《电梯维修保养工作质量考核标准》进行以上标准进行抽查、区域技术主管按《电梯维修保养工作质量考核标准》进行检查后进行综合评定，并记录考核结果，绩效工资将根据考核结果评定综合考核以顾客调查满意率和电梯运行效果为参考每半年统计一次）公司综合考核如何体现？四、绩效考核奖罚1、内部抽检：公司质检人员每月不定时进行抽查考核，考核标准见《电梯维修保养工作质量考核标准》进行，：一、责任人：如果月度考核分数责任人8905分（含）以上，发100％的月绩工资；月度考核分数80分（含），发100％的月绩效工资；8070分（含）以上9580分以下，发9075％的月绩效工资；7060分（含）以上8070分以下，发7705％50％的月绩效工资；60(含)以上70分以下，发50％的月绩效工资；76060分以下者不予发放当月绩效工资。

二、区域技术主管组长：如果区域员工片区月度考核后，员工平均分数95分（含）以上，发100％的月绩工资，连续三个月考核分数都是95分，奖励300.00元；员工平均分数80分（含）以上95分以下，发90％的当月绩效工资；员工平均分数70分（含）以上80分以下，发75％的当月绩效工资；员工平均分数60(含)以上70分以下，发50％的当月绩效工资；60分以下者不予发放当月绩效工资；如果组长对公司所提出的整改问题没有及时整改，扣除当月的绩效工资50％——连续两个月绩效考核分数均为末位，且低于70分者，组长和责任人可降1档工资；——连续两个月绩效考核分数均为60分以下者，组长撤职和责任人可予以辞退——连续三个月绩效考核分数均为70分以下者，组长撤职和责任人可予以辞退三、公司主管技术领导主管在内部抽检时没有发现电梯存在的严重的安全隐患问题，扣除区域技术主管当月绩效工资的830％；区域技术主管对所存在的问题没有在规定时间内及时监督整改，扣除当月绩效工资的1050％，如发现区域内存在同样的问题或下次检查时发现区域内仍然存在类似问题，对区域技术主管立即给予辞退解聘2、外部年检合格情况考核：电梯年检时能否所有电梯一次性合格。

若因为电梯维修保养不到位而导致电梯年检不合格需要复检的，扣除责任人和组长当月绩效工资1510 ％，而且组长和责任人维修人员需要承担10050％的复检费和接待费电梯公司分管技术领导负责人承担一定的责任，扣除绩效工资50％3、责任人应保证电梯的正常运行，并承诺合同中规定的时间内赶到现场修理电梯，如因技术及服务导致如果发生超时，客户有效的投诉的，当月两一次以上，责任人扣除当月绩效工资的1550％；如果当月客户有效的投诉三两次以上，扣除责任人扣除当月绩效工资的100％给予降1档工资；如果当月客户投诉五三次以上，可予以降薪或辞退如果对有效投诉区域主管不及时处理，当月一次性扣除绩效工资的25％；出现两次扣除50％；三次降职有效的投诉是指：涉及维保人员的维修响应时间、服务水平及技术水平而导致客户投诉并经过部门经理电梯公司领导的现场确认如果对有效投诉组长不及时处理，当月一次扣除绩效工资的25％；两次50％；三次降职4、区域电梯维保维修综合工艺效果考核：如果电梯发生故障，能较快处理，给予发全额的绩效工资；在如果全年连续三个月区域没有一次出现客户投诉的前提下，经电梯公司综合考评电梯维保质量优秀，可对区域主管奖励因为因为维修而拖延电梯运行，年终评定时可给予晋升或调高一档工资在该季度末奖励班组长300.00元；如果出现同一每次电梯故障都因为同一个因素造成，连续维修二次以上的，扣除责任人当月绩效工资的10％；连续三次以上的扣除当月绩效工资的5015％，同时可给予责任人降薪1档处分，同时扣除区域主管当月绩效工资的20％；如果连续三次以上，又仍不能彻底解决问题，可给予降一档工资。

其他区域技术人员在考核周期内三次以上支援同一区域时，电梯公司根据情况综合考虑后，可在另一区域扣除的绩效工资总额内奖励支援人员300元至500元5、工作表现：敬业爱岗、工作责任心强、能吃苦耐劳、有刻苦钻研精神，发放全额的绩效工资，也作为年终评定考核员工的一个标准；服从公司的统一安排，除了完成好自己责任区的电梯外，还经常主动协助公司完成额外的工程或协助其它责任区，发放全额的绩效工资，并在年终总结评定时，作为提升考核发放奖金比例及晋升的一个评定标准；自己主动加班加点做好本职工作，不计报酬，全年没有请过事假，在年终总结评定时，作为发放奖金比例及晋升的评定标准；，给予发放全额的绩效工资如果责任人在年度顾客满意度调查优时，公司提升1档工资良时现有工资级别；差时降低1档工资6、如果因为现场维保人员的服务水平及技术水平差而导致维修保养出现问题，经过公司内部检验并提出整改后仍未及时处理，致使合同丢失的，责任人扣除当月绩效工资的1010025％，公司负责人（主管副经理）扣除当月绩效工资30％7、如果责任区电梯发生重大设备事故或人身伤亡事故，经确认系责任人的责任，除扣除当月100％的绩效工资，还要承担相应的法律责任；区域主管组长撤职；公司负责人（主管技术领导副经理）扣除当月100％的绩效工资。

8、责任人应严格遵守操作规程，提高安全意识，如果发生伤残事故，确认是责任人违反操作规程，除要承担相应的法律责任外，可予以辞退9、维保人员在维修保养过程中隐瞒事实及伪造质量记录者及时开除五、绩效考核申诉渠道及办法 区域主管应将每月绩效考核结果明确告知员工，员工对其考核结果有疑问时，可向公司分管技术主管进行申述，分管技术领导疑问进行界定，并将结果告知区域主管及员工附；《电梯维修保养工作质量考核标准》电梯维修保养工作质量考核标准小区名称：受检电梯编号：顺序标准内容标准分值评分方法分值一机房2030分1、 机房环境：机房内应保持清洁，无杂物，门窗应可靠牢固35分符合：35分基本符合：12分不符合：0分2、 控制屏：控制柜内各电子元件及微机设备内无灰尘，无异味等异常情况，各种标识应清晰有效35分符合：35分基本符合：12分不符合：0分3、 主机：运行时应无异常噪音、无异常气味。