2023公司品质部年终工作总结（3篇）.doc

2023公司品质部年终工作总结一、加强领导，提高对医疗质量管理重要性的认识为加强对活动的领导，我院专门成立了医疗质量管理活动领导小组，具体负责全乡医疗质量管理活动的督导，定期检查、考核和调度活动开展情况，及时发现和纠正存在的问题我院建立健全院、科两级医疗质量管理组织，明确主要领导负总责，分管领导具体抓;各职能科室分工明确，精心组织，认真履行职责，加强对活动开展情况的督导检查，确保了活动顺利实施二、明确主题，确保医疗质量管理活动内容丰富三、强化培训，努力提升医务人员的业务技术能力和水平医务人员只有通过不断地培训学习，专业技术知识和水平才能得到更新和提高，医疗机构的服务能力才能不断增强为此，在今年组织的医疗质量管理活动中，我们始终把医务人员的培训放在重要位置，采取多种形式，全面开展业务技术人员培训，努力提升医务人员的业务技术能力和水平具体做法是：一是组织卫生法律法规、规章制度、职责规程、常规规范的学习《医疗质量管理相关法律文件汇编》、《医院管理制度和人员岗位职责》，通过单位集中学习、医务人员自学等形式，使医务人员了解掌握卫生法律法规、规章制度、职责规程、常规规范，强化其法律意识，增强依法执业的自觉性。

二是开展多种形式的培训活动医务人员、业务骨干培训、病例书写培训、“三基”“三严”培训、护理培训、药品培训、医院感染知识培训、医疗纠纷防范等培训活动，使医务人员的业务技术明显提高三是在职人员继续教育、着力抓好人才培养，提高卫生技术队伍的整体水平四是规范医疗文书，加强病历质量控制按照卫生部、国家中医药管理局《病历书写基本规范》、《自治区医疗护理文书书写规范》、《诊疗护理常规与操作规程》，规范医务人员的病历书写，提高医疗护理文书书写质量医疗质量管理工作总结四、依法监管，全面提高医疗质量管理和服务水平为了确保各项医疗质量管理规章制度得到落实，我们把医疗质量的综合监督检查与专项重点工作监督检查紧密结合，通过日常工作中督导检查，严格对医务人员的监督管理;其次，注重各项制度、措施落实从制度、职责完善到执行，加强医疗质量的关键环节、重点部门和重要岗位的管理，认真执行医疗质量和医疗安全的核心制度，及时发现和解决医疗安全隐患;第三，健全组织，明确责任制定医疗质量管理和持续改进方案并组织实施院长为医疗质量管理第一责任人，领导组织职能科室，定期对医疗质量进行指导检查、监督考核;我院在医疗质量监管方面做了一些工作，取得了一定成效。

但距上级的要求还有一定差距今后，在县卫生局及院领导的正确领导下，我们将进一步更新观念，提高认识，多措并举，加强医疗医疗质量管理，确保医疗安全，为经济发展和社会稳定，做出新的更大贡献!2023公司品质部年终工作总结（二）一转眼来公司已经快要三年了，自踏入公司大门第一天就开始从事质量方面的工作，这就注定与质量结缘从最先的基层检验到今天的质量管理员，虽然还是普通员工的岗位，但对于质量工作的热情、质量管理的追求从未消减三年来，即使自身没有达到过一种品质高度，但自己的血液里早就流淌着对质量的执迷不悔!那么，如何进行质量管理这应该是每一位质量人共同的疑问质量管理水平上不去，终究是因为实践中有许多问题没有想清楚，理论水平不够，缺乏系统完整的思考，缺乏总结所以，如何做好质量首先需要明白什么是质量质量是指一组固有属性满足要求的程度它包括产品或服务提供的实用性、经济性、可靠性、方便性以及安全性等关于质量的定义可以将其分解理解，通俗说产品应具备什么样的特性能不能满足一定的要求这里的特性无疑是指产品本身，而满足一种要求就是一种我们实际中执行的标准标准哪里来就是指客户的需求，因此做质量就是做好服务工作回到我们自身的质量工作，做质量的我们工作对象其实有两个，一是生产，二是客户。

对于车间，我们需要为其服务，因为质量的背后就是产量，在我们日常车间生产中往往因为质量问题而导致返工、停线等，其实就是在浪费，而浪费是产量的敌人之一长期以往我们生产人的思维里难免造成质量耽误生产，质量与产量是一对矛盾可孰不知对于质量的苛刻追求就是客户的需求生产中我们只是代表客户来检测产品状态，客户需要的那种特性的产品结果我们做成另一种状态的产品，最终带来的就是客户投诉、客户索赔等这还不算完，在客户心目中的印象、公司的形象以及背后公司整体的订单、销量、产值等一系列因素都会随着质量问题的变动接踵而来，用牵一发而动全身来形容一点也不为过因此，我们需要为生产服务，更要为客户服务质量管理的目的是通过组织和流程，确保产品或服务达到内外顾客期望的目标，确保公司以最经济的成本实现这个目标，确保产品开发、制造和服务的过程是合理和正确的这或许就印证着质量管理学中那句话：质量就是生产力!这几年从事质量感悟最深的或许就是：质量的世界里没有随便二字但同时也没有绝对的质量听起来这句话似乎有些矛盾，但仔细想想凡是跟质量有关的问题都应该积极对待，而不是抱着无所谓的心态去面对，当我们发现一个问题时首先应该想去想想这种问题发生的原因，然后才能有效的进行管控，无论是分析问题还是解决问题，还是应该多问几个为什么。

而没有绝对的质量一说，个人认为是世界上没有真正完美的质量，尤其是像我们加工制造业来说，当发现质量问题时心里需要有一把衡量的秤，而这个秤砣就是客户需求所以，做质量除了是在做服务，其实也是一种外交，这无疑让我对质量这份工作更加充满兴趣和期待!记得曾经有个从事生产的机会，刚开始犹豫了许久，但最终我还是毅然选择了在质量道路上继续前进，不是因为习惯，而是发自内心的热爱再多的经历、再多的体会，也许还是因为我很早就与质量结缘!科学家预言：21世纪是质量的世纪，因为随着社会的发展，传统的农业和工业逐渐被服务业占据位置，第三产业的兴起也就意味着对质量的更高追求，就连农业和工业也在朝着质量第一的目标去赢得市场，因此，这让我更加坚信质量能够带来生产力!我会以坚实的脚印去一步步迈向自己的质量成功路2023公司品质部年终工作总结（三）____年，____交项目技术质量部，在分公司的正确领导下，以“质量第一,技术先行”为既定目标以重点工程-外环线津涞道立交为载体，无论从技术质量方面都借鉴以往工程施工经验，并在此基础上有所继承和突破一、技术工作情况外环线津涞道立交技术质量部根据本工程施工特点、难点，对每一重点施工部位及施工环节，通过现场勘查，精密计算确定合理施工工艺，制定行之有效的施工技术方案。

并在工艺实施前安排技术交底，集思广议反馈问题在施工过程中全程监控并不断完善，确保施工工艺的可行性并对关键部位技术难点进行技术攻关二、质量工作情况1、在现场施工中将每道质检工序，按照部位将责任落实到人对每道施工工序按照“三检”管理规定进行质检工作并在工作中做到“三勤”（眼勤、嘴勤、想得勤）2、对待分包队伍出现的违规操作及质量问题及时纠正并严格按照一分公司工程分包质量管理处罚办法，对分包队伍进行有效管理3、对外观质量严格把关，加强日常检查对内业资料并定期监督总结汇总保证工程计量及竣工资料的及时完整在____年的工作中虽然取得了一些成绩，但是还是有许多的不足有待提高展望____年的工作，我对外环线津涞道立交项目新的一年的工作有以下几点想法：一、施工管理方面1、首先，技术质量部门应加强与各个部室横向的联络与沟通，任何一个部门都不可以独立存在、单独运行，各部室之间应建立互相配合，互相协作的关系只有各部室在经常沟通，互相协作中才能及时发现问题，纠正错误这也是工艺方案的制定落实与实施的关键同时也要明确各部门之间的责、权、利的划分，尤其是应注意细节上的问题应该避免由于部门之间职责划分不明确而产生的不必要的麻烦。

2、另一方面，各部室应加强同班组之间的联系配合，班组是管理现场的人员，因此我们同班组之间建立起良好的关系就显得尤为重要，这将大大有利于提高技术质量部对现场施工的质量控制的工作效率，也有利于我们高质量，高效率的开展工作3、建立各个部室岗位职责，明确到人岗位职责明确到人的目的就是明确各成员间的分工与协作的关系，使部门工作能够高效有序的进行4、应加强工程合同内容的熟悉，在施工过程中及时对清单外发生的量进行统计、备案，做好详细的记录，保存好相关文字及影像资料，以备工程决算和索赔之需对于分包工程，这样项目技术部人员更应熟悉合同，这样才能明确双方的责、权、利的关系更加有利于现场工程管理工作的开展，为工程质量和企业的效益提供强有力的保障二、技术质量方面在日常的技术工作中，我们的工作重点总的来说有三点：一是现场质量控制;二是工程相关的原材料、成品、半成品的试验、检验;三是技术资料的整理1、在现场质量控制方面，实行专兼职质量员制度由专职质量员以老带新，培养新人，抓好现场质量工作，确保每一道工序的进度与质量情况均处于受控状态2、应加强对试验工作的管理首先应保证试验工作人员掌握现场原材料使用的第一手资料要求试验工作人员每天都到现场调查现场原材料进料及使用情况。

并根据进料情况及规范要求合理进行见证取样严格控制试验费用3、技术资料的编写与整理是一项很重要的工作，为避免资料发生混乱给计量支付，查阅资料、竣工工作等诸多方面带来麻烦资料管理人员应严格资料的汇总与管理，并做好资料分类归档工作，防止资料管理工作发生混乱另外，要求资料管理人员适当的去熟悉一下施工现场，这样也有利于技术资料的编写三、工艺创效方面在制定工艺方案的过程中，应根据施工所需的成本和工艺方案的可操作性的不同制定出几套不同的备选方案，再从中优选出成本、可操作性等综合指标的方案作为施工的技术指导书，在技术环节上控制工程成本，为企业创效四、工作展望作为外环线津涞道立交项目的每一个成员在今后的工作中，更要加强团队精神，拧成一股绳第2页共2页。