实习工作改进意见2000字.docx

    实习工作改进意见2000字    青少年宫岗位改进报告转眼之间，实习生涯就这么结束了，好难忘，好像每次在回望过去的时候，总要感叹一番光阴的流逝但就是这短短还不到一个月的时间，留给我的却是无限充实的回忆实习是短暂的，但是回忆却是永恒的这段美好的回忆将伴随着我一辈子在青少年宫实习的这些日子过得很充实，基于我对青少年宫的认识我提出这份工作岗位改进报告还记得在第一次来青少年宫的途中内心充满好奇，总在想：这里到底怎么样按？我在这里能干什么呢，这个岗位是否符合我内心的期望，能否实现自身的价值，内心迫切的想知道答案终于来到青少年宫后，我被震动了，我想我做对了选择由于这是我的第一份比较正式的实习工作工作，所以自己非常认真的对待这次实习对我而言是一个新的起点，一切都是探索阶段就这样在未知中，我满怀信心地开始了我的实习工作实习第一天，我对青少年宫的性质进行了初步的了解由于暑期青少年宫的活动很多，我被安排在了正在进行中的动漫展览中，负责简单的维持秩序等工作这次展览持续到七月底结束，在此期间我也负责办公室的卫生和文件档案的整理工作，动漫展结束后我被分配到电影院，在这里负责电影播放期间的秩序维持工作通过这近一个月的实习，亲身体验，我对这个岗位有以下几点改进意见：一、对于管理者来说要制定合理的工作制度，使工作的开展有章可循一个管理者必须知道自己在企业是什么角色，职责任务是什么，该干什么，不该干什么。

必须做到在其位、谋其职、担其任、负其责、享其利企业为每一个员工都提供了平等演出的舞台，制定合理明确的分工才能保证各项工作的有序进行秩序维持需要多个秩序维持员共同维持，涉及人员比较多，而来青少年宫活动的大部分为青少年和儿童，秩序的维持显得更为重要青少年宫的管理者应当按职责划分区域，职责任务落实到个人，避免产生会场秩序的混乱秩序维持人员各司才能保持整个会展秩序的稳定1. 对秩序维持人员进行培训由于青少年宫组织开展的活动丰富多彩，作为秩序维持人员应该明白自己的职责和岗位，管理者应当交代清楚工作的内容和范围秩序维持的对象大部分为家长和学生，针对这一群体，如何更好的和学生家长交流，应对员工进行简单的培训，比如说交际用语之类的，使秩序维持人员文明维持秩序，避免因为维持秩序时因语言或者行为不当造成的秩序混乱2. 给秩序维持人员佩戴明显的标志青少年宫的秩序维持人员在工作时也要尽可能的解决学生家长的疑问和困难在他们想了解更详细的情况或者问路时应对他们给予帮助这就要求秩序维持人员要有明显的区分标志，应当给秩序维持人员佩戴袖章或者帽子衣服之类能够让学生家长进行时别的东西3. 建立相关奖励机制，树立榜样对于青少年宫的管理者来说要想要维持着序工作有效进行，最重要的一项就是树立榜样----树立一个你期望其他人学习的好榜样。

榜样非常重要，因为人们更多地通过他们的眼睛来获取信息，他们看到你做的比听到你说的效果要大得多 “领导就是榜样”是对领导者最精干和生动的描述可以通过对表现突出的人进行表扬和奖励，鼓励更多的人向榜样学习，促进整个队伍质量素质和服务水平的提高二、 对于秩序维持人员来说要明确职责，严格要求自己，认真做好本职作1、工作人员要树立安全意识安全是我们秩序维持人员进行服务的第一需求，也是秩序维护服务的第一需求相关工作人员应该树立积极防范的态度，不断提高自身安全防范的能力，配合相关活动的开展工作进行秩序的维持2、工作之中要忙而不乱，有序进行在青少年宫进行的各项活动之中，我们要维持活动秩序的正常运行，要与学生家长协调避免发生冲突一旦发生突发事件时，更需要秩序维护人员忙而不乱，及时有序地应对，及时妥善地处理使学生家长能够安心愉快的参加活动观看展览，为活动圆满完成尽心尽力3.要有团队意识，坚持团队合作团结就是力量正谓人齐泰山移，众人划桨开大船一个人的力量终究是忽微的，团队抱成一团的力量才是最强，团结起来才能够无坚不摧，共同成长共同进步秩序维持工作需要整个团队协调合作完成，整个团队越是团结就越能更好的完成工作应对突发状况。

正确处理好人际关系不仅对工作而且对个人都是十分有益的4、要保持良好的形象秩序维护服务是我们工作给人的第一印象，好的秩序维护服务、整齐的秩序维护队伍、优秀的秩序维护人员能提高保证各项活动正常进行不仅如此，秩序维护服务人员的形象也能增加青少年宫在社会公众中的影响，实行少年宫得到良好的口碑首先给人感觉有谱,自信不是凭空就有,一些礼仪举止要注意,还有说话时声音大未必就吸引注意力，不要刻意想着去说什么，和人的交谈，其实重要的是自然，诚恳，真实的交流对于内向的人，和别人说话时也许语言很少，这有时是个优点，和人的交谈中，聆听别人说话，其实也是一种交流最重要的就是你想说什么是否考虑利害,能做什么是否能够做得到短短的近一个月的实习工作结束了，虽然这项工作和我的专业不对口，但是在实习期间我也体会到了社会，对于今后踏入社会进行工作有了一定的认识这次实习所积累的经验也会使我终身受益我提出的这些改进意见也许不够深入和透彻，但全是基于我在实习工作中的认识和体会这样的岗位改进意见也是我对以后如何更好的从事一项职业提供了一个好方法不能只是埋头苦干蛮干，也要在工作中进行总结和改进第二篇：销售员工作改进意见 2000字销售员工作改进意见暑假在洛阳上海市场做服装销售员的两个月间，通过观察以及自己的总结，对销售员的工作提出以下的改进方案。

顾客光临”，营业员是静静地走开，还是轻轻地留下，这里蕴含着营业员的商业功底作为一名普通的消费者，笔者同大多数女性具有共同的爱好--逛商店但在逛的过程中，经常会碰到令人尴尬的场面：正兴致极高地欣赏琳琅满目的商品或刚刚临近柜台还没看清商品时，营业员就马上凑上来一声连一声地追问“买什么”或忙不迭的把商品递到你面前在这种情况下，顾客不回答或不作反应显得很不礼貌，窘迫中的顾客留下一句“随便看看”后，便惶惶然匆匆离去xx年代的大商场，都十分注重营造优美的购物环境，提供丰富多彩、适销对路的商品，但往往忽视营业员素质及柜台接待技巧和方法同顾客直接打交道的营业员一向被看作商铺的门脸，其形象也是商场整体形象的反映所以营业员素质的高低，接待技巧如何对商店来讲是至关重要的柜台接待技巧一：“男女有别”由于男性和女性在生理、心理发展方面的差异，以及在家庭中所承担的责任和义务不同，在购买和消费心理方面有很大的差别男性消费者在购买商品以前，一般都有明确的目标，所以在购买过程中动机形成迅速，对自己的选择具有较强的自信性当几种购买动机发生冲突时，也能够果断处理，迅速作出决策特别是许多男性消费者不愿“斤斤计较”，也不喜欢花很多时间去选择、比较，即使买到的商品稍有毛病，只要无关大局，就不去追究。

男性消费者在购买活动中心境变化不如女性强烈，他们一般是强调商品的效用及其物理属性，感情色彩比较淡薄，很少有冲动性购买，也很少有反悔退货现象针对男性消费者的这些特点，营业员应主动热情地接待，积极推荐商品，详细介绍商品的性能、特点、使用方法和效果等，促使交易迅速完成，满足男性消费者求快的心理要求在购买过程中，女性消费者容易受感情因素和环境气氛的影响，一则广告或一群人争相抢购的场面，都可能引发女性消费者特别是年轻女性消费者一次冲动性购买，所以女性消费者购买后后悔及退货现象比较普遍同时，女性消费者比较强调商品的外观形象及美感，注重商品的实用性与具体利益在购买商品时，即要求商品完美，具有时代感，符合社会潮流，又要从商品的实用性大小去衡量商品的价值及自身利益这就是女性消费者走东店进西店，比来比去，挑挑检捡，迟迟下不了购买决心的原因所以营业员在接待女性顾客时，需要更多的热情和耐心，提供更周到细致的服务；不要急于成交，给她们足够的挑选、比较的时间，满足其求真的心理 柜台接待技巧二：“察颜观色”营业员职业的特殊性要求他们具有敏锐的观察力，善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理，正确判断消费者的来意和爱好，有针对性的进行接待。

1．从年龄、性别、服饰、职业特征上判断不同的消费者，对商品的需求各不相同一般来讲，老年人讲究方便实用，中年人讲究美观大方，青年人讲究时髦漂亮；工人喜欢经济实惠的商品，农民喜欢牢固耐用的商品，知识分子喜欢高雅大方的商品，文艺界人士喜欢别具一格的商品当消费者临近柜台时，营业员可从其年龄、性别、服饰上推测其职业和爱好，有针对性的推荐介绍商品2．从视线、言谈、举止上判断眼睛是心灵的窗户，语言是心理的流露，举止是思索的反应从消费者的言谈举止、表情流露能进一步了解消费者的需要和购买动机，还可以看出消费者的脾气和性格动作敏捷、说话干脆利索的消费者，其性格一般是豪爽明快的，对这种消费者，营业员应迅速为其推介商品，快速达成交易在挑选商品时，动作缓慢，挑来比去，犹豫不决的消费者，一般属于顺从型的性格特征，独立性较差对于这种消费者，营业员应耐心周到，帮助其挑选，并适当的加以解释，促使其作出购买决定3．从消费者的相互关系上判断消费者到商店买东西，特别是购买数量较多、价格较高的商品时，大多是结伴而来，在选购时由于各自的个性特征及兴趣、爱好不同，意见往往不一致接待这样的消费者，营业员要弄清以下情况： ①谁是出钱者。

有些时候符合出钱者的意愿是很重要的②谁是商品的使用者有些时候使用者对选定商品有决定作用③谁是同行者中的“内行”由于“内行”熟悉商品，所以虽然他既不是使用者，又不是出钱者，但对商品选定起着重大作用在了解了上述情况以后，营业员还要细心观察、分清主次，找到影响该笔生意的“守门人”，然后以“守门人”为中心，帮助他们统一意见，选定商品销售技巧1，熟悉自己店内的货品，能清醒的知道什么样的服装适合什么样的顾客 2，掌握顾客心理，这一点是最难的，通过顾客进店后的浏览，判断出顾客想要什么样的服装3，专业度的撑握；做到专业的建议和搭配，让顾客选到不仅自己满意，包括周围朋友都要满意的服装4，增加自己的知识面，多掌握与自己工作有关或与顾群相对有关的知道，和顾客聊天的时候能找到共同话题5，顾客档案，留下顾客的资料，便于为顾客更好的服务销售技巧之推荐1、推荐时要有信心，向顾客推荐时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感2、适合于顾客的推荐对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的衣服3、配合手势向顾客推荐5、把话题集中在商品上向顾客推荐时装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对商品的反映，以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类商品的优点第三篇：20xx年综合督导评估反馈意见整改工作总结 2000字20xx年化建中学对20xx年综合督导评估反馈意见整改工作总结为了使化建中学又好又快的发展，我们非常重视督导室关于20xx年对化建中学综合督导评估反馈意见，对《意见》所提建议进行了认真的整改，并取得了一些成绩，现将整改工作总结如下：一、领导重视：学校领导接到《意见》后，第一时间组织班子成员认真领会，结合实际认真分析，有针对性的制定整改措施，并及时传达给全体教职工，提高教职工的思想认识，自觉投入到学校的整改工作中二、主要成就：（一）针对“站在学校规模扩大，生源增加，声誉提升，影响较大的新起点上，学校要进一步深入总结以往办学经验，梳理、归纳、提升，引导全校教师紧紧围绕教育教学中心，在创学校教育特色，促学校内涵发展，打造学校教育品牌上做新文章，创造新业绩，结出硕果的建议，我们取得了以下成绩：1、学习《中小学教师职业道德规范》，《中华人民共和国义务教育法》等法律法规，签署师德承诺书通过学习，进一步增强教师的责任感和使命感，使他们有勇。