第三届全国高校网络作品优秀工作案例二等奖：基于新媒体实施网络思政的《萌哥有话说》工作平台建设与探索(DOC 11页).docx

基于新媒体实施网络思政的《萌哥有话说》工作平台建设与探索李萌一、主题及思路（一）案例主题本案例是基于新媒体实施网络思想政治教育的一次实践探索以“教学相长，自育育人”为主题，围绕舆情监督、价值引导、身心培育、学风促进、专业实践、生涯规划以及员素质能力提升七大核心功能模块进行教育引导一方面设置《萌哥有话说》、《夜读》等栏目，直面学生日常思想问题和社会焦点、现实困难等，实施及时、主动、分众的针对性教育引导；另一方面，开设《员梦工厂》、《萌哥说案例》《经典非常道》等专题，围绕谈心谈话、主题班会、网文写作、理论宣讲等员开展思想政治教育的切实载体进行研究探索，在教育实践中反思员素质能力和专业素养的不足，针对性的提升员“立德树人”的真功实效，反哺实际工作，实现师生彼此的教学相长平台坚持“弘扬主旋律，贴近新常态，发布即时性”的运营原则，基于精准推广的传播方式，覆盖、易班、空间等多重载体运营5年来，针对学生思想政治教育的220个典型问题和员专业成长的200余个现实困顿进行引导，累计撰写各类文章100余万字，关注人数近1.6万人2016年10月，该项目入选教育部员工作精品项目，2018年3月，以项目主持人命名的陕西省首批员工作室“李萌工作室”获批立项。

2018年，该项目以全省第一的成绩顺利结项，荣获陕西省员工作精品项目优秀档次 （二）主要思路 1.思想引领：挖掘根本本项目基于新媒体平台开展网络思想政治教育，尤其是在引导过程中针对员运用主题班会、谈心谈话、网文写作等方式开展育人工作的欠缺与不足，结合工作案例、专业研讨、理论学习等措施，找准问题关键，把提升员专业素养和职业能力作为增强思想引领真功实效的关键，撰写研究文章四百余篇，有效培养了学生自身主动思考、乐于求知、脚踏实地、积极践行的品格2.内容供给：服务精准项目着眼学生思政工作中普遍性、现实性、关键性的现实问题，及时回应舆论关切，深挖问题的主要矛盾，准确把脉热点难点，理性引导，化堵为疏，撰写了一系列定位精准，逻辑清晰，纲举目张的答疑类、解惑类文章做到了面对问题主动引导、针对谣言正面回击、调控危机趋利避害，覆盖人数就项目立项时增长了1万余人，平台传播力、公信力、影响力与日俱增，实现了从“价值引导”再到“打造品牌”的深化3.实处着力：输出精品本项目规避员独创平台受众范围小，推送内容不够接地气，推送内容缺乏反馈的现实问题，注重内容建设，输出精品内容与此同时，平台还注重做实线下沙龙模块，由协调组根据每周的讨论情况，总结提炼出热点话题或在学生中尚有争议的焦点议题，在每周三次组会上进行讨论，形成引导性文字，在碰撞青春中做好思想引领。

二、实施方法和过程（一）实施或研究情况平台运营5年以来，分别从常态化输出进攻内容、稳步扩容平台体量、释放网络思想政治教育资源潜能三个方面进行了持续性的实践探索，在学生工作网络思想政治教育领域内形成了一定的影响力，具体项目实施、研究情况如下：1.聚焦问题导向，常态化研讨输出精品内容学生工作干部开通网络平台进行思想政治教育并不罕见，这本身就是员职业能力标准的题中之义，但是往往存在内容同质化的倾向尤其是在实践探索过程中，受到思想政治教育内容和目的的影响，容易出现目的过程化的倾向，即把希望学生自己去领悟的道理明显的讲述出来，甚至采用直接灌输的方法，强制观点罗列，导致了学生内化程度不足，认可程度不高的状况，久而久之，影响了关注效果同时，由于网络的面向是群体，在具体工作操作中容易走入用一种方式和近似内容面向不同学生进行引导的状况，针对性有待提升萌哥有话说】之所以能在海量的学生工作网络思想政治教育平台中取得一席之地，获得近1.6万人次的关注，实现关注量的稳步增长，主要原因有以下2点：（1）内容来源有针对性平台栏目之一《萌哥有话说》主要面向学生开展思想政治教育，目前已经有200余期，其选题全部针对学生日常教育管理中的具体问题。

比如《请站起来说话》，直指大学生的人际沟通问题，教育学生要正确运用沟通技术，抓住能力提升这个根本的内因，构建良好和谐的人际关系；《运动会不批假，友谊的小船翻不翻？》，反思小长假、运动会前后学生群体普遍存在的请假问题，直指背后深层次的认识问题，引导学生要树立规矩意识，正反全面看待问题；《毕业了，请把你的微笑留下》，引导学生文明离校，打扫干净宿舍，带着回忆和期盼开启新的生活；《石火光中可读书》，对学生进行挫折教育，鼓励学生在励志、求真中锻造自我这些文章，对于学生而言，反映的既是存在的突出现象，也是关注的内容热点，容易引发学生的共鸣因此，在选题过程中，平台重视分类指导，择机而为，提前收集热点信息，关注重点事件、节点，做好价值引领在具体的文字组织上，摒弃单纯道理灌输的形式，注重形成个人风格，尽可能联系学生成长、发展的实际，将孤立的认识联系到发展的视角，关注自身成长成才的角度，用平实质朴的方式解析问题，让学生产生对话感，并配合以线下的工作实际，形成效果的多重叠加2）内容成果源自于集体智慧平台虽然以个人名字命名，但是内容却源自于集体智慧的结晶尤其是结合陕西省首批员工作室“李萌工作室”的创立，进一步将原本常态化的研讨、集体学习模式规范化。

9名团队成员每周3次集中工作研讨，针对学生日常思政工作中的案例解析、谈心谈话技巧、理论宣讲内容进行学习讨论，成为了《员梦工厂》《萌哥说案例》等平台栏目的主要内容素材来源因为研讨充分，思考深入，尤其是能够充分挖掘学生工作干部普通关心的难点、热点问题的核心要素，直指根源性的要点，上述栏目的内容也获得学生工作系统内的普遍关注，成为了平台建设持续向上的源动力2.坚持常干常新，稳步扩容平台体量网络思想政治教育平台生命力的关键在于内容度与连续性，一方面内容获得认可，可以激发工作动力，有助于内容创新的连续性；另一方面，连续性的工作探索也会产生积极的条件，在实践中不断升维内容质量萌哥有话说】始终保持数量和质量的双重关注，坚持根据时间、节点，进行及时有效的引导，保证了思想政治教育工作的持续性，主要表现在：（1）内容体量稳步增长2014年实施以来，平台更新内容近100万字特别是改变很多网络思想政治教育平台的“二传手”式做法，重点打造原创、独家和具有广泛共鸣的原创鲜活内容，注重发出学生工作者自己的声音基于学生工作一线的资源和平台，通过深入学生一线社调查和挖掘，以“第一手”信息吸引和影响受众注重发出有广泛共鸣的声音，逐步构建专业化品牌评论栏目，发展了固定的受众群体，总阅读量近200万人次。

2）内容结构持续优化网络思想政治教育主客体之间具有平等性特征，必须增强网络信息的贴近性和服务性，提升亲和力和针对性，才能达到有效的粘合力平台立项两年多以来，平台主持人的身份由一线专职员转化为负责学校大学生思想政治教育和员队伍建设的学生工作干部结合身份的变化，平台内容也进行了一定程度的转化在坚持贴近学生日常生活，人情味、趣味性、故事性强的内容更新的前提下，重点瞄准员素质能力提升的刚性需求进行了内容强化，通过示范课程、难点解读、热点剖析、案例研讨等途径，不断丰富和发展网络思想政治工作的时代元素3.创新形式方法，释放网络思想政治教育资源潜能平台紧扣网络空间的开放性、虚拟性的特征，把握信息形式的多样性、生动性的机遇，抓住传播的快捷性、扁平性的优势，创新形式方法，积极释放教育资源潜能，进行了系统探索，主要特点如下：（1）注重教育的引导性网络思想政治教育方式途径要契合时代特点和学生特点，但绝不是迎合学生、讨好学生 平台始终坚持主动设置议题，通过定期设定工作主题，围绕某一现实或热点问题，形成舆论势场，影响学生的思想和认知尤其是平台的学生运营团队，在进行技术维护的同时，也以学生组织的形式，培养一批觉悟高、能力强的学生网络意见领袖，抢占工作先机。

最早的一批平台运营团队学生已有1人留校从事员工作，4人担任过校院主要学生工作干部，发挥了榜样示范的传递作用2）加强教育的互动性平台不是单方面的引导输出，而是充分运用网络的互动功能，进行针对性引导平台留言、评论互动三千余条，受众积极发表个人体会感悟、相互交流、相互影响、相互启发，共同进步，对于后台一些反应集中的现实性问题，及时进行工作反馈，尤其是针对学生在社会热点、学校管理、工作统筹方面的问题进行及时疏导同时，每周坚持召开“萌哥分享·慧”线下互动互动活动，形成了双向工作联动，强化了教育效果3）打造了学校网络思想政治教育的工作矩阵作为学校最早开展网络思想政治教育的学生工作干部，平台很好的发挥了引领示范作用，尤其是平台主持人负责学校思想政治教育工作以来，重视网络思想政治教育平台矩阵的搭建目前，所在学校所有员基于易班、平台均已开通网络思想政治教育专栏，结合《高校员职业能力标准（暂行）》对于思想政治教育、网络思想政治教育两大职业功能的能力要求，平台主持人多次在全校学生工作系统会议上进行专题培训，全员构建了网络思想政治教育重要阵地，起到了有效传播先进文化、弘扬主旋律的正面作用一是形成了覆盖、、易班在内的全网引导态势，二是涵盖了文字、语音、视频、漫画在内的全形式引导模式，所在学校员相继开通《夜读》、《婧·夜思》、《乐读》、《导语微言》等栏目，配合音乐、电影、演讲、朗诵等多种表现形式，与大学生们谈经历、讲体会、论人生，用典型事例感染和激励大学生，帮助他们树立正确的“三观”。

三是囊括了思想引领、能力提升、心理健康教育、职业生涯规划就业指导多层次引导的全方位体系，发布了一系列定位精准、逻辑清晰、纲举目张的答疑类、解惑类内容，为学生提供学习、生活、就业心理咨询等服务，做到了及时回应舆论关切，深挖问题的主要矛盾，准确把脉热点难点，理性引导，化堵为疏；做到了面对问题主动引导、针对谣言正面回击、调控危机趋利避害四是成立了专门的网络思想政治教育工作室基于主持人所在的省级平台，学校成立了校级网络思想政治教育工作室，工作室核心成员7人，专题进行学生网络思想政治教育工作的实践研究，学校专门划拨经费3万元，进行为期2年的专题建设，实现了网络思想政治教育工作的重点培育三、主要成效和经验（一）主要成效1.形成了百万字的文字成果【萌哥有话说】网络思政平台目前推出原创类栏目共500余期，近百万字，关注人数近1.6万人，形成了一定的示范效应，2016年9月，项目入选教育部员工作精品项目，2018年7月，第一部37万字作品由电子科技大学出版社出版2.在学生思政领域产生了一定的影响力【萌哥有话说】网络思政平台通过5年的努力，已经成为学生工作者开展网络思想政治教育成果模式的代表，受到了学生工作系统的普遍关注。

在立项前获得全国首届网络宣传教育优秀作品一等奖的基础上，持续获得普遍认可2017年，课题主持人荣获“中国好人”（敬业奉献）；两度在陕西省高校思想政治工作会议上作为典型进行发言，得到了多位省委常委的认可；2017年，主持人先后入选教育部、陕西省优秀员十九大精神双巡团成员，奔赴全国多省、省内多校开展巡讲活动；2018年，主持人当选陕西省员工作委员会首任主任委员，成功申报陕西省首批员工作室，再度入选陕西省“千万师生同上一堂课”宣讲团团队成员中，1人新荣获全国员素质能力大赛一等奖，1人刚刚以第一名的身份即将代表陕西省参加全国比赛同时，基于该项目，主持人作为主要参与人，成功完成两项教育部人文社科项目并结项，也荣获2017年度全国共青团优秀研究成果一等奖二）主要经验平台运营以来探索了隐性思想政治教育的有效方法，坚持网下网下相结合、内容与形式相结合的工作模式，把握网络思想政治教育隐蔽性、开放性、渗透性、多样性、自主性等特点，有效地利用青年学生的关注点、网络的推广手段、富有时代性的网络语言形式等营造隐性思想政治教育的网络环境。