JIRA使用手册.doc

JIRA 说明1.登录说明Jira 系统地址：用户名 /密码：同域账号2.项目角色及职责2.1 项目角色Management：项目管理员PM ：项目经理，查看项目进度、录入任务PO ：产品负责人，创建、跟进、关闭需求任务，并组织产品的体验具体人员参照产品中心各产品线的分工；PD ：需求分析人，根据需求，录入此需求相关的开发子任务，并跟踪进度，并参与产品体验，更新每条需求的体验的状态参与产品需求的分析人员或临时参与的人员；Developers：开发人员，可以对自己的sub-feature、 Task 、 Bug进行操作Testers：测试人员，对开发处理完毕sub-feature、Task、Bug进行关闭、回复操作Ops ：运维人员Users ：可以浏览项目数据，无操作权限2.2 角色职责项目角色角色职责Management项目管理员，负责项目的基础配置；PM管理项目， 负责项目的基础配置；创建各类问题， 编辑问题， 分派问题，转发问题，停止 /开始处理问题，重新分配问题处理人PO录入需求任务，并跟进 New Feature类型的需求的状态，组织产品的体验创建需求类问题， 执行需求类问题流程， 评审完毕后针对需求创建开发PD子任务，当子任务流程执行完毕，参与产品的体验，关闭需求问题处理“待开发”状态的问题，处理完毕，进行提交，提交后系统自动流Developers转到下一级处理创建 bug ，创建问题，编辑问题，处理“待测试”、 “待测试发布”、Testers “生产环境待验证”状态的问题单，处理完毕，进行提交，提交后系统自动流转到下一级处理当测试发布问题单，请求部署时，由运维人员实际操作后，在系统更改Ops问题状态“部署完成”Users 浏览项目，无操作权限3. 项目问题类型及一般项目构成3.1 项目问题类型? New Feature：需求模块，输入的范围包括：产品策划阶段所确定要做的需求，或者每月产品计划会议中确定需要开发的产品需求的模块。

这部分工作由 PO 负责录入，并跟进 New Feature 的状态 Sub-feature：产品需求分析人员（ PD）在对 New Feature 类型的需求进行分析， 并按照工作流程通过初审和终审后，所形成的详细功能需求，这部分由 PD 负责录入PD 依据发布的需求规格说明书， 从 New Feature 处创建需求模块的子需求 Sub-feature? Task：非需求类任务，用于管理部门日常工作任务，项目开发测试任务，需求主要来自于项目内部，不涉及多部门交互? Sub-task：非需求类子任务，由 Task 派生出的子任务? Bug：项目缺陷，项目测试过程中发现的任何缺陷3.2 一般项目构成根据项目特性，一般项目问题类型构成分为两类需求类开发任务：New Feature+Sub_feature+Bug任务型开发任务：Task+ Sub-task+Bug4.项目基础配置（由项目经理完成）由 JIRA 管理员，创建新项目，配置完毕工作流、权限方案等，项目经理登陆系统，进行项目基础信息配置配置步骤：项目经理登陆 jira ，切换至管理员界面选择所负责的项目，开始进行项目配置，配置项包括用户，版本和模块，点击详细配置管理操作界面“更多” 展开4.1 添加用户根据第二节定义好的角色，为角色添加成员，加入时直接输入项目组成员的 jira 用户名（即邮箱前缀），一个角色可以配置多个用户，未加到角色组内的成员看不到本项目相关信息。

4.2 添加版本按照项目阶段或者软件发布时序，可建立版本，版本间可两两合并4.3 添加模块模块，是根据产品需求规格说明书， 经项目组讨论将软件产品按照功能组成拆分成更小粒度，可以是项目的子系统，也可以是一个功能组统称添加完毕模块后， 如指定模块负责人， 那么在分配任务时， 经办人自动会默认为模块负责人，如不指定，在自动的情况下，默认为项目经理5.工作流说明5.1 需求类开发任务1、 New Feature：需求处理流程暂缓处理暂缓处理暂缓处理暂缓处理创建需求（ Newfeature ）开始处理需求处理处理完毕提交初审需求初审是否通过是，提交终审否再次处理需求终审是否通过是拆分是是否需要开需求发布Sub_feature发否Sub_feature处理流程子任务关闭需求关闭 关闭的需求需要再次调整时后，关闭需求提交终审终审不通过再次处理正常业务流程状态流转：待处理开始处理处理中处理完毕，待初审初审完毕，提交初审提交终审2、 Sub-feature：由需求产生的子任务需求类开发子任务跟踪流程待终审 终审通过 待发布发布完毕完成关闭 已发布创建需求 (newfeature)需求处理流程需求评审完毕拆分 sub-feature关闭问题 暂缓处理停止处理解决问题打回调整开始处理开发处理问题解决问题测试验证问题 创建 bug体验体验完成测试申请部署运维部署系统 生产环境验证 关闭问题正常业务流程状态流转：未分派项目经理待开发处理开发提交测试待测试提交体验待体验申请部署待测试发布分派任务完成关闭生产环境待待部署验证5.2 task 、bug 工作流停止处理停止处理停止处理创建问题（ 可以分配也可以不分配 ）开始处理处理问题解决问题关闭 关闭问题创建 sub-task关闭问题验证问题解决问题 重新打开再次处理6.基础操作6.1 创建问题：?开发人员的开发任务以Task 类型添加， Task 的分配建议由 Management或者 PM统一规划分配 。

测试、开发人员发现的Bug，以 Bug 类型添加；?需求人员提出的待确定、开发的需求以New Feature 类型添加? 需求产生的开发任务以 Sub_feature 类型添加添加 New feature有问题添加权限的用户点击界面右上角“创建问题”链接，问题类型选择“ New Feature”请注意选择项目、问题类型， 主题要简明扼要，能简单体现问题内容，优先级必须选择， 经办人必须指定，在自动的情况下，默认处理人员为项目经理或者模块负责人添加需求类开发子任务选择问题类型为 New feature 且状态为已评审的数据点击创建子任务，弹出子任务编辑页面：重点注意：1、 由 New feature 创建子任务，子任务问题类型必须选择 Sub-feature2、 如果创建人为需求分析人， 那么页面中的经办人请选择未分。