
商务网站建设方案(4篇).docx
28页商务网站建设方案(4篇)商务网站建设方案(精选4篇) 商务网站建设方案 篇1 一、建设网站前的市场分析(企业自行处理) 1、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点,是否能够在互联网上开展公司业务 2、市场主要竞争者分析,竞争对手上网情况及其网站策划、功能作用 3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势,可以利用网站提升哪些竞争力,建设网站的能力(费用、技术、人力等) 二、建设网站目的及功能定位(企业自行处理或与专业公司商议) 1、为什么要建立网站,是为了树立企业形象,宣传产品,进行电子商务,还是建立行业性网站?是企业的基本需要还是市场开拓的延伸? 2、整合公司资源,确定网站功能根据公司的需要和计划,确定网站的功能类型: 企业型网站、应用型网站、商业型网站(行业型网站)、电子商务型网站;企业网站又分为企业形象型、产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等 3、根据网站功能,确定网站应达到的目的作用 4、企业内部网(Intranet)的建设情况和网站的可扩展性 三、网站技术解决方案(与专业公司商议) 根据网站的功能确定网站技术解决方案 1、采用自建服务器,还是租用虚拟主机。
2、选择操作系统,用Window20__/NT还是uni_,Linu_分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等 3、采用模板自助建站、建站套餐还是个性化开发 4、网站安全性措施,防黑、防病毒方案(如果采用虚拟主机,则该项由专业公司代劳) 5、选择什么样的动态程序及相应数据库如程序ASP、JSP、PHP;数据库SQL、ACCESS、ORACLE等 四、网站内容及实现方式(与专业公司商议) 1、根据网站的目的确定网站的结构导航 一般企业型网站应包括:公司简介、企业动态、产品介绍、客户服务、联系方式、留言等基本内容更多内容如:常见问题、营销网络、招贤纳士、论坛、英文版等等 2、根据网站的目的及内容确定网站整合功能 如FLASH引导页、会员系统、网上购物系统、支付、问卷调查系统、支付、信息搜索查询系统、流量统计系统等 3、确定网站的结构导航中的每个频道的子栏目 如公司简介中可以包括:总裁致词、发展历程、企业文化、核心优势、生产基地、科技研发、合作伙伴、主要客户、客户评价等;客户服务可以包括:服务热线、服务宗旨、服务项目等 4、确定网站内容的实现方式 如产品中心使用动态程序数据库还是静态页面;营销网络是采用列表方式还是地图展示。
五、网页设计 1、网页设计美术设计要求,网页美术设计一般要与企业整体形象一致,要符合企业CI规范要注意网页色彩、图片的应用及版面策划,保持网页的整体一致性 2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等 3、制定网页改版计划,如半年到一年时间进行较大规模改版等 六、费用预算 1、 企业建站费用的初步预算 一般根据企业的规模、建站的目的、上级的批准而定 2、 专业建站公司提供详细的功能描述及报价,企业进行性价比研究 3、 网站的价格从几千元到十几万元不等如果排除模板式自助建站(通常认为企业的网站无论大小,必须有排他性,如果千篇一律对企业形象的影响极大)和牟取暴利的因素,网站建设的费用一般与功能要求是成正比的 七、网站维护 1、服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间 2、数据库维护,有效地利用数据是网站维护的重要内容,因此数据库的维护要受到重视 3、内容的更新、调整等 4、制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化 5、说明:动态信息的维护通常由企业安排相应人员进行的更新管理;静态信息(即没用动态程序数据库支持)可由专业公司进行维护。
八、网站测试 网站发布前要进行细致周密的测试,以保证正常浏览和使用主要测试内容: 1、文字、图片是否有错误 2、程序及数据库测试 3、链接是否有错误 4、服务器稳定性、安全性 5、网页兼容性测试,如浏览器、显示器 九、网站发布与推广 1、网站测试后进行发布的公关,广告活动 2、搜索引掣登记等 商务网站建设方案 篇2 一、什么是电子商务营销 21世纪,要么电子商务,要么无商可务!——比尔·盖茨 如果现在还不做电子商务,五年之后您一定会后悔!——马云 引用以上两句名言,开展下列电子商务营销方案: 1、爱上自己,爱上公司,爱上产品 2、一等商人做势,二等商人做市,三等商人做事(你要做哪一种) 3、电子商务告诉你网络靠什么吸引人?帮您找到客户最感兴趣的独特 卖点! 4、免费推广的盈利策略是什么?最有效的广告投入在哪里? 以上问题解决如下: 互动营销正是一种以网络为媒体实施的双向营销方式,它不同于传统的营销方式传统营销方式(诸如广告牌、宣传手册、电视等),只是一厢情愿地向未知的对象散发、灌输信息之所以说对象是未知的,是因为这些媒体在做宣传时,不知道谁会对此感兴趣。
同时,传统的营销方式,即使人们接受了信息,却不能针对该信息向厂家做出即时的反馈,也能以立即索取到想要的资料和更多的信息而互动营销,因为利用了网络———一个极具互动特性的全新媒体,使之能做到在厂商与用户之间实现双向的沟通,最后有针对性地向明确的目标群投放信息,并及时得到用户的反馈,从而最终帮助厂商推销出产品节省人力、物力、缩短中间环境、能即时实现双向沟通是互动营销的显着优点 二、行销中专业用语说习惯用语: 习惯用语:你的名字叫什么? 专业表达:请问,我可以知道您的名字吗? 习惯用语:你的问题确实严重 专业用语:我这次比上次的情况好 习惯用语:问题是那个产品都卖完了 专业表达:由于需求很高,我们暂时没货了 习惯用语:你没必要担心这次修后又坏 专业表达:你这次修后尽管放心使用 习惯用语:你错了,不是那样的! 专业表达:对不起我没说清楚,但我想它运转的方式有些不同 习惯用语:注意,你必须今天做好! 专业表达:如果您今天能完成,我会非常感激 习惯用语:你没有弄明白,这次就听好了 专业表达:也许我说的不够清楚,请允许我再解释一遍 习惯用语:我不想再让您重蹈覆辙 专业表达:我这次有信心,这个问题不会再发生。
三、服务营销 服务三阶段:售前,售中,售后售前服务 > 售后服务 服务的四级:基本服务,渴望服务,物超所值,不可替代的服务服务=用心) 服务的目的:让陌生人成为朋友;从一次性消费成为持续性消费和更多的消费 服务的定义:随时注意身边所有人的需求和渴望,迅速达到所有人的需求和渴望 A:顾客是什么? 1、顾客是我们企业的生命所在 2、顾客是创造财富的源泉 3、企业生存的基础 4、衣食行住的保障 B:服务的重要性 1、服务品质使企业价值增加 2、优质服务具有经济的意义 3、市场竞争的加剧(微利时代,高品质服务决定顾客的导向) C:服务的信念 服务就是销售,销售就是服务;服务是手段,销售是目的 a、假如你不好好的关心顾客、服务顾客,你的竞争对手乐意代劳 b、我是一个提供服务的人 我提供服务品质,跟我生命品质、个人成就成正比 c、我今天的收获是我过去的结果,假如我想增加明天的收入,就要增加今天的付出 d、维护老客房的时间是开发新客户的1/6, 顾客因为需要才了解,因为服务在决定 e、没有服务不了的客户,只有不会服务的人 f、所有行业都是服务和人际关系 D:用心服务让客户感动的三种方法: 1、主动帮助客户拓展他的业务:同时也没有人会拒绝别人帮助他拓展他的业务事业 2、做与产品无关的服务:把常规性客户变成忠诚客户,变成朋友,终身朋友(感动的服务) 3、诚恳地关心顾客及顾客的家人:(因为没有人会拒绝关心)同时把客户变成我们的事业伙伴 E:销售跟单短信服务法则: 1、善用工具(、商务、公司建立电脑短信平台…) 2、群发、分类发送、重要短信亲自编送、转发短信要改写 3、要因时因地因人、有针对性的发、特殊日子提前一天发 4、用心:个性化、生动化、差异化、让客户一次性就记住你 5、感性的写、理性的发,新朋友24小时内发信息 6、备用短信:a、成长激励20条; b、祝福祈祷20条; c、客服售后10条(对公司比较有价值意义) F:服务的五大好处: 1、 增加客户的满意度 2、 增加客户的回头率 3、 更多地了解客户过去的需求,现在的需求 4、 人际关系由量转变为质变 5、 拥有更多商机 G:抗拒点解除的七大步骤: 1、是否是决策者 2、耐心倾听完抗拒点 3、先认同客户的抗拒点 4、辨别真假抗拒点 5、锁定客户抗拒点 6、得到客户的承若 7、解除客户抗拒点 如: 锁定抗拒点: 请问服务、品质、价钱哪一方面比较重要? 取得的承诺 : 假如我们的品质可达到你的要求就可以马上决定下来对吗? 反对意见的真假价钱:请问价钱是你唯一考虑的问题吗;我相信服务和品质也很重要你同意吗? 商务网站建设方案 篇3 一、前言 网站建好,无论网站建设的好与坏,产品品种全与不全,不去做推广,等于没做网站,因为你的用户无法在海量的信息中找到您公司的网站。
给公司和客户都会带来不利的影响从而导致客户对你的网站上经营的产品失去信心,宇航人电子商务商城是个刚建设不久的网络商城,所以急需让消费者知道并认可从而实现网络商城为大众带来生活中便利和服务! 二、推广的意义: 1、网站推广不仅仅是对网址/首页的推广,网站推广不应只重视首页的推广,而是要注重整体推广效果因为网站推广的目的并不是为了让用户记住网址,而是为了获得更多的潜在用户,直到增加企业收益的最终目的网站推广对企业在互联网上的发展是很重要的,不仅能为企业带来生机,更可使企业通过产品、企业形象等介绍带来更多的市场,达到企业盈利目的 2、网站推广应取得的效果是多方面的,如网站访问量增加带来直接销售的增长、网络品牌的提升、用户资源的增加等等 三、推广方法 推广方法分两大块,第一是免费推广,互联网的时代,可以通过很多渠道和途径获取免费的资源和流量;第二是付费推广,针对网站后期,在网站初期免费推广之后,公司网站有一定的流量和忠实用户的基础上做进一步的推广,确保公司有更多的收益 首先讲述下免费的推广方式方法 通过互联网平台推广自己的网站以及产品,作为网站的拥有者,网站推广方式总是要抱着一种不花钱或少花钱,却能办成事儿的态度,这样的方式方法,每个人都会喜欢。
根据自己做网站推广的经验,总结了以下网站推广的方式方法,如果运用得当,会给您的网站带来意想不到的效果和回报! 免费的推广方式 1、论坛推广 这里所说的'论坛推广绝对不是在论坛里一个一个版贴广告,也不是将网站地址加在签名里然后疯狂刷屏,那样既耗费精力而且效果也不见得好,论坛管理员只要点几下鼠标就能将你的帖子全部删除,顺便封掉你的ID,而且那样带来的影响是恶劣的,就象发垃圾邮件一样令人厌恶 举例说明下:有次在某论坛看到一个推广网站的手段则高明得多那是一个提供求职就业和学习资料的小网站,他们的宣传人员将网站上的各种文章做成链。
