工程问答和案例演示题.doc

工程问答及案例演示题（全套）问答题：1. 水箱、水泵维修与保养应注意些什么？水箱的日常养护每半年进行一次，若遇特殊情况，可增加清洗次数1、首先关闭进水总 阀，关闭水箱之间的连通阀门，开启泄水网，抽空水池，水箱中的水2、泄水阀处于开 启位置，用鼓风机向水池、水箱吹2小时以上，排除水池、水箱中的有毒气体，吹进新 鲜空气3、将燃着的蜡烛放入池底看其是否会熄灭，以确定空气是否充足4、打开照 明设备进入水池、水箱后，对池壁、池底洗刷不少于3遍5、清洗完毕后，排除污水, 喷洒消毒药水6、关闭泄水阀，注入清水水泵的养护：生活水泵、消防水泵、排污泵每半年进行一次全面养护养护内容主要包 括检查水泵轴承是否灵活；检查压盖盘处是否漏水成线；清洁水泵，若有脱漆或锈蚀严 重，要铲漆、刷油漆2. 电梯安全操作规程是什么？1、设备运行前的检查准备工作2、开机操作程序3、停机日常操作4、电梯机房空调设 备的运行巡视3. 空调系统的使用管理有什么具体要求？空调系统的设备运行由空调组负责，主管工程师进行监督每班当值人员按规定巡查空 调机组和末端设备，并将运行参数记录在空调系统运行表上，未经主管工程师批准，不 得擅自更改运行参数。

按空调运行时间表准时启停空调系统落实中央空调机房管理制 度交接班要求值班管理员应将中央空调的运行情况及时、完整、规范、清晰地记录 在中央空调运行记录表内，并于次月由有关负责人把上一个月的记录整理成册后交由主 管部门存档，保存期为两年4. 供配电设施的安全操作和使用管理有什么具体规定？安全操作注意事项：操作高压设备时，必须使用安全用具严禁带电工作变动开关 自动跳闸后，必须查明原因，排除故障后再恢复供电设立安全标志，应对各种电气设 备设立安全标志牌供配电设备的运行管理：变配电室巡视内容，线路巡视内容配电 房管理规定供配电系统的使用管理：停电预先告示，以防止发生意外事故对临时施工及客户 装修要有用电管理措施发生地震、火灾、水灾等情况，要逐步形成时切断电源落实 配电室使用管理制度5. 弱电系统使用管理的内容是什么？1、楼字自控系统运行管理规程2、安防系统运行管理规程3、远传能源计费系统运行管 理规程4、电脑网络（服务器）运行管理规程6. 给水管道防护应注意哪些方面？对给水管道应进行定期检查维护，一般规定半年检修一次，查看管道表面有无锈蚀现象 室内给水系统中的阀件也应进行泄期检查维修，检查阀杆是否灵活好用。

对室外给水系 统管道的保温层也应进行维护和检查，检查露在外面部分的保温层、隔气层有无被碰坏 或自然脫落现彖还有消防器材，发现问题及时解决7. 空调设施系统操作规程是什么？1、设备运行前的检查准备工作2、开机操作程序3、停机日常操作4、空调设备的运行 巡视& 当一栋写字楼的BMS系统失效时，应如何处理首先查找故障点，检查UPS供电是否正常，然后检查每个子系统是否正常，逐一恢复各 个子系统9.电梯水浸事故应急处理a） . 电梯维修员发现或接报发生水浸事故将会危及电梯运行吋应步刻通知物管部,当值保安员通过轿厢对讲机通知客人从最近的楼层离开受影响的电梯；b） . 电梯维修员将受影响的电梯轿厢升至最高处，并关闭该电梯；c） . 拦住水浸楼层的电梯口，以防水浸入电梯井；d） . 即刻将情况报告主管管理员和电梯承包商案例分析题1.某大厦管理公司接到写字楼一用户的投诉，称早晨从楼层热水器中接饮用水时，发现里 面有一只小红虫因大厦使用二次供水，故用户要求物业管理公司查清污染源，提供供 水质量请就上述材料分析讨论（1） 怎样预防二次供水污染二次供水的污染源，主要是因为生活水池没有定期清洗，以及二次供水在供水管 内长吋I'可不流动，成为''死水"，导致生活用水在24小吋内变质，受到污染。

要 预防二次供水的污染，主要是要加大清洗水池的力度，可以从每季度清洗一次加 大到每季度清洗两至三次其次，可以在二次供水管处加装Y型过滤器或篮型 过滤器再次，物业公司可以定期排水，使供水管内的死水活动起来2） 本案应如何处理本案的处理方法是物业公司马上安排相关人员清洗水池2. 公司职能部门巡检某项目过程中发现有业主在自己的别墅后院内挖6 X 6的大基坑，准 备违章加建地下室，严重破坏了业主别墅本身的基础结构，而且使周边毗邻的别墅结构 存在严重安全隐患请就上述材料分析讨论（1） 业主要挖如此大的基坑,应需要有大型的机械进场才能施工为了防范于未然，物业管理公司平时应加强哪方面的工作?•物业管理公司应该对二次装修前的申请与设计图纸做好严格把关，在装修施 工期间应做到每天巡查一次，尽量杜绝此类情况发生2) 本案发生后应如何进行处理•首先对现场进行勘察，再对破坏程度经行评估，出具特别事件报告3) 本案发生后应进行善后工作有哪些？•经有相关资质设计单位进行现场修复设计，物业公司应对此意见进行审核， 并监督修复工作3. 外区某项目内，有业主在单元后花园违章搭建凉亭，地面擅自铺地砖，使到地而硬化 就上述材料分析讨论(1) 物业管理公司如何能在前期杜绝此类事件发生•物业管理公司应该对二次装修前的申请与设计图纸做好严格把关，在装修施工期间应做到每天巡查一次，尽量杜绝此类情况发生。

2) 本案应如何处理•物业管理公司应禁止此行为，并要求业主恢复原样4. 某大厦物业管理公司按计划对13、23楼消防口动报警系统进行测试负责测试的工程部 员工是新入职员工，不太熟悉操作程序，致使大厦楼层警钟发出刺耳鸣声很多用户以 为发生火警，惊慌失措，场面十分混乱虽然物业管理公司发现误报后，马上通过消防 广播向用户说明情况，，可仍有几家用户向大厦管理公司进行投诉，其中一家用户声称 当时正与儿位客户在洽谈生意，警钟误鸣对客户造成极恶劣的影响，严重影响了该公司 的对外形象，要求物业管理公司给予解释就上述材料进行分析讨论(1) 怎样预防发生此类事情首先消防检测要先张贴通知，告知各个业主负责人要安排熟悉消防系统的工程 人员负责测试出现特殊意外情况，要及时进行应急处理方案2) 工程部分与大厦物业管理公司在哪些方面需要沟通与衔接工程部要先通知物业公司客服部，对受影响的业八要提前通知实地演练题1.电梯发生故障，有人被困在电梯轿厢内时应如何经行应急处理1.把电梯主电源拉开，防止电梯意外启动，但必须保留轿厢照明2. 确定电梯轿厢位置3. 当电梯停在距某平层位置约±60cm范围时，维修人员可以在该平层的厅门外使用专 用的厅门机械钥匙打开厅门，并用手拉开轿厢门，然后协助乘客安全撤离轿厢。

4. 当电梯未停在上述位置时，则必须用机械方法移动轿厢后救人，步骤如下：(1) 轿门应保持关闭，如轿门己被拉开，则要叫乘客把轿门手动关上，利用电梯内对讲 ，通知乘客轿厢将会移动，要求乘客静待轿厢内不要乱动；(2) 在曳引电动机轴尾装上盘车装置；(3) 两人把持盘车装置，防止电梯在机械松抱闸时意外或过快移动，然后另一-人采用机 械方法一松一紧抱闸，当抱闸松开时，另外两人用力绞动盘平装置，使轿厢向正确的方向移 动；(4) 按正确方向使轿厢断续地缓慢移动到平层± 15cm位置上；(5) 使抱闸恢复正常，然后在厅门对应轿门外机械打开轿厢，并协助乘客撤出轿厢5. 当按上述方法和步骤操作发现界常情况时，应立即停止救援并及时通知大厦电梯维 修保养承包商作出处理6. 事后书面报告物管部经理2. 当设备房因雨水倒灌发生水浸时，应如何经行应急处理a) . 检查雨水倒灌的准确位置，设法制止倒灌b) . 若雨水倒灌变压器、配电室和电梯等，应通知相关部门采取紧急措施c) . 利用现有的设备工具，排除积水，清理现场d) . 对现场拍照，作为存档及申报保险理赔证明3. 小区供配电故障应急处理：a) 将发生故障回路的母排，空气开关，电缆等立即退出系统运行(如若引起火警时, 1人提起就近的干粉灭火器进行灭火，另1人立即向上级主管领导报告情况及向消 防中心报告要求进行增援与配合，如火情较大)。

b) 将故障配电柜上一级开关退出运行，并在操手柄挂上“禁止合闸，有人工作”指示 牌，同时将其它正常回路开关恢复合闸送电，保障其它用户正常用电c) 向工程主管，管理处当值领导和公司总工程师报告故障经过和处理情况，同时要求 快速维修班进行抢修d) 工程部主管负责并组织召开事故分析会，邀请相关部门及领导参加，分析事故原因和处理措施，避免事故的再次发生，并书面总结事故教训和报告交总工程师及分管 领导4. 当空调主机发生故障时，应如何进行应急处理a） 告知大厦租户停止供冷的的原因及大致恢复的时间b） 工程人员按照应急措施进行处理，保证空调主机安全停运并安排工稈人员进行抢 修，如果不能修理，应该马上通知空调主机的维保厂家经行维修。