中小学生市民卡发卡工作培训.ppt

中小学生中小学生市民卡市民卡发卡工作培训发卡工作培训杭州市市民卡服务中心2011年10月 市民卡项目介绍3 1目目目目 录录录录申领工作流程详解 3 2市民卡服务相关问与答3 3 背背 景：景： 杭州市民卡项目是杭州市委、市政府为民办实事的重点杭州市民卡项目是杭州市委、市政府为民办实事的重点项目之一，也是数字杭州建设的一项基础工程，是现代服务项目之一，也是数字杭州建设的一项基础工程，是现代服务业的综合体现业的综合体现市民卡项目概况市民卡项目概况市民卡项目概况市民卡项目概况  建建 成：成：Ø目前已基本形成杭州市政务信息综合交换平台和全市人口目前已基本形成杭州市政务信息综合交换平台和全市人口 基础信息库基础信息库Ø建立了服务体系完备、持卡人群覆盖全市主城区、建立了服务体系完备、持卡人群覆盖全市主城区、 具有综合应用功能的智能卡应用系统具有综合应用功能的智能卡应用系统 市民卡项目概况市民卡项目概况市民卡项目概况市民卡项目概况 5取得成果取得成果 申领量突破申领量突破436436万张万张, ,其中主城区其中主城区261261万万（截至（截至8 8月底）月底） 覆盖杭州主城区覆盖杭州主城区1616周岁以上杭州户籍周岁以上杭州户籍市民市民90%90%以上，并基本覆盖参加杭州市基以上，并基本覆盖参加杭州市基本医疗保险的非杭户籍人员。

本医疗保险的非杭户籍人员20102010年底年底开始面向杭州主城区中小学生及学龄前开始面向杭州主城区中小学生及学龄前儿童、两区五县（市）人群，按计划逐儿童、两区五县（市）人群，按计划逐步推开发卡工作步推开发卡工作  成为国内真正实现跨部门、跨行业应成为国内真正实现跨部门、跨行业应用的首张智能卡用的首张智能卡 20082008年年6 6月月, ,杭州市民卡项目被国家金卡工杭州市民卡项目被国家金卡工程协调领导小组办公室评为程协调领导小组办公室评为“国家金卡工程优秀应用成果奖国家金卡工程优秀应用成果奖”20102010年，杭州市民卡应用被评年，杭州市民卡应用被评为为杭州杭州““金城标奖金城标奖”” 获得荣誉获得荣誉市民卡项目概况市民卡项目概况市民卡项目概况市民卡项目概况 市民卡服务体系市民卡服务体系•服务窗口（服务窗口（1 1个中心大厅、个中心大厅、4 4个营业厅、个营业厅、8 8个服务点）个服务点）•服务热线服务热线9622596225•服务网站服务网站( () )•自助服务自助服务•短信平台短信平台市民卡服务体系市民卡服务体系 杭州市民卡基本知识杭州市民卡基本知识杭州市民卡基本知识杭州市民卡基本知识 “杭州市民卡是由杭州市人民政府发放给杭州市民用于办理个人杭州市民卡是由杭州市人民政府发放给杭州市民用于办理个人相关社会事务和享受公共服务的集成电路卡相关社会事务和享受公共服务的集成电路卡”。

具有信息存储、信具有信息存储、信息查询、交易支付等基本功能息查询、交易支付等基本功能 ——《《杭州市市民卡管理办法杭州市市民卡管理办法》》（据杭州市人民政府令第（据杭州市人民政府令第218号，号，2005年年8月月1日起实施）日起实施） 市民卡定位市民卡定位 杭州市民卡基本知识杭州市民卡基本知识杭州市民卡基本知识杭州市民卡基本知识•市民卡分成人市民卡、学生市民卡、学龄前儿童市民卡市民卡分成人市民卡、学生市民卡、学龄前儿童市民卡•中小学生市民卡卡片设计中小学生市民卡卡片设计: : 采用接触式和非接触式复合双芯片卡，接触式芯片符合国家人力资源和社会保障部相关规范，非接触式芯片符合国家住房和城乡建设部相关规范，卡面有持卡人照片信息，国徽面为绿色•中小学生市民卡应用介绍：中小学生市民卡应用介绍： 具有医保应用、公共交通、公园年卡、图书借阅、第二课堂功能 今后还将推出如健康档案、校园一卡通等应用 市民卡申领发卡工作市民卡申领发卡工作 为确保我市基本医疗保险市级统筹为确保我市基本医疗保险市级统筹““一卡通一卡通””和居民和居民健康信息电子档案两项为民办实事工程的顺利实施健康信息电子档案两项为民办实事工程的顺利实施 ，根，根据据《《杭州市人民政府办公厅关于做好杭州市主城区中小学杭州市人民政府办公厅关于做好杭州市主城区中小学生和学龄前儿童市民卡（社保卡）发放和应用工作的通知生和学龄前儿童市民卡（社保卡）发放和应用工作的通知》》（杭政办函（杭政办函〔〔20102010〕〕280280号）要求，号）要求，20112011年将面向中小年将面向中小学生发放市民卡。

学生发放市民卡 20112011年分批分计划启动发卡工作，年底力争完成计划发年分批分计划启动发卡工作，年底力争完成计划发卡任务工作目标工作目标市民卡申领发放工作市民卡申领发放工作 发卡对象：发卡对象： 上上城城区区、、下下城城区区、、江江干干区区、、拱拱墅墅区区、、西西湖湖区区、、杭杭州州高高新新开开发发区区（（滨滨江江））（（以以下下简简称称主主城城区区））范范围围内内的的中中、、小小学学就就读读的的在在校校学学生生（（含含市属中专、技校学生）市属中专、技校学生） 上半年己组织上半年己组织22所市属高中及所市属高中及32所上城区中、小学校规模申领所上城区中、小学校规模申领市民卡申领发放工作市民卡申领发放工作 发卡工作组织：发卡工作组织： （一）集中申领（一）集中申领 通过各学校具体实施通过各学校具体实施 （二）个别申领（二）个别申领 集中申领结束后，未办理市民卡的发卡对象由监护人陪同到市民集中申领结束后，未办理市民卡的发卡对象由监护人陪同到市民卡中心指定服务网点自愿申领卡中心指定服务网点自愿申领。

市民卡申领发放工作市民卡申领发放工作 下发资料：下发资料：1.申领表（有信息表，空白表）；2.中小学生发卡工作人员手册（发放班主任）3.中小学生市民卡介绍单页（发放学生）；4.已申领人员清单（己申领市民卡人员，无需填表）5.照片回收记录单（粘贴一寸照）6.拍照计划11月2日前：学校、校区、校区地址、人数、联系人、联系、拍照具体时间发送至邮箱： baogaoweix@组织申领流程组织申领流程 （一）申领表发放（一）申领表发放：学校班主任 学生本人二）申领表填写（二）申领表填写：学生 家长填写（三）申领表回收（三）申领表回收：学生 班主任四）人像采集及收表（四）人像采集及收表：市民卡中心工作人员到学校拍照，学生凭申领表拍照，拍完后由拍照人员回收申领表照片处理后返回学校由老师抽查人像信息与姓名的关联性五）市民卡发放（五）市民卡发放：市民卡中心将市民卡派发至学校（六）市民卡启用（六）市民卡启用：学校经办老师需在《发放登记表》上加盖学校公章，将《发放登记表》、《领卡回执》、未发放的市民卡交至就近市民卡网点，市民卡网点工作人员对市民卡进行启用 注意事项注意事项注意事项注意事项1.组织对象：在校读书在校读书的学生。

2.三类人员无需发表：己申领人员、外籍人员、无户口人员己申领人员、外籍人员、无户口人员3.两类无效表：复印的申领表、未签名的申领表复印的申领表、未签名的申领表4.申领表需用黑色或蓝色水笔黑色或蓝色水笔填写核对打印信息，有错误在修改区修改核对打印信息，有错误在修改区修改5.两区五县市（余杭、萧山、富阳、临安、淳安、桐庐、建德）户籍在申领表上户口类别选择杭州户籍；杭州户籍；医疗保险参保情况杭州市医保的选择杭州医保、两区五县市医保的填写如余杭医保、省外参保选择其它医保；6.三类表需粘贴学生户口簿或身份证复印件学生户口簿或身份证复印件：一、编号以一、编号以3301133011开头；二、编开头；二、编号以号以0000100001开头（空白表）；三、编号以开头（空白表）；三、编号以09990999开头但打印姓名或身份证号错误开头但打印姓名或身份证号错误复印件不能覆盖填写内容，不能用订书机或不干胶户口簿复印件过大可以裁剪不必要的内容（裁剪后内容必须保留姓名和身份证号）7.拍照穿深色衣服无法拍照的学生可交近期一寸白底彩照市民卡服务问与答市民卡服务问与答市民卡服务问与答市民卡服务问与答•有效期是多久？有效期是多久？ 中小学生市民卡有效期为6年。

•申领市民卡是否要收费？申领市民卡是否要收费？ 首次办理市民卡免费，补换卡25元工本费•不愿意申领的，如何处理？不愿意申领的，如何处理？ 市民卡是城乡居民基本医疗保险参保人员主要的就医凭证之 一市民卡采取自愿申领的原则，如符合申领条件但不愿意 申领的，可以暂不申领 谢谢 谢！谢！联系人：王莉娜（联系人：王莉娜（8783792287837922）） 鲍高巍（鲍高巍（8783792087837920））。