人力资源绩效管理概述.pptx

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,第六,章,章,绩,绩,效,效管,理,理,绩效,管,管理,概,概述,绩效,考,考核,的,的方,法,法,绩效,考,考核,的,的程,序,序,绩效,考,考核,中,中的,问,问题,及,及对,策,策,一、,绩,绩效,管,管理,概,概述,绩效,考,考核,的,的特,点,点,多因,性,性P=f(some),多维,性,性,工作,态,态度,、,、工,作,作能,力,力和,工,工作,结,结果,动态,性,性,绩效,考,考核,的,的目,的,的,管理,的,的目,的,的,发展,的,的目,的,的,技能,激励,环境,机会,绩效,内因,外因,二、,绩,绩效,考,考核,的,的方,法,法,1、,主,主观,考,考评,的,的方,法,法,描述,法,法：,适,适用,于,于高,层,层管,理,理人,员,员,序列,法,法：,适,适用,于,于员,工,工差,别,别较,大,大，,员,员工,较,较少,的,的企,业,业,对偶,比,比较,法,法,交替,排,排序,法,法,强制,分,分配,法,法,2、,客,客观,考,考评,的,的方,法,法,劳动,定,定额,法,法（,工,工作,标,标准,法,法）,关键,事,事件,法,法：,适,适用,于,于较,长,长时,期,期内,的,的工,作,作绩,效,效考,评,评,行为,锚,锚定,等,等级,评,评定,法,法,目标,管,管理,法,法：,适,适用,于,于员,工,工素,质,质较,高,高的,组,组织,量表,考,考核,法,法,强迫,选,选择,法,法,对偶,比,比较,法,法范,例,例,姓名,甲,乙,丙,丁,戊,胜出次数,甲,0,0,0,1,1,乙,1,1,1,1,4,丙,1,0,0,1,2,丁,1,0,1,1,3,戊,0,0,0,0,0,考核,等,等级,正,正态,分,分布,表,表,等级,比例,人数,优秀,5%,2,良好,15%,6,合格,60%,24,不合格,15%,6,差,5%,2,注：,总,总人,数,数为40,人,人,行为,锚,锚定,等,等级,考,考评,法,法范,例,例,考评指标,关心学生,指标定义,积极结识住宿的学生，发现其需要，并真诚对其需要作出反应,评定等级,最好1,较好2,好3,较差4,当学生面有难色时，上前询问是否有问题需一起讨论解决。

为住宿学生提供一些关于所修课程学习方法上的建议发现住宿学生时主动打招呼友好的对待住宿学生，与他们讨论困难，但随后不能跟踪解决问题量表,考,考核,法,法范,例,例,能力种类,权重,员工水平,%,很差,一般,较好,很好,责任心,20,1,2,3,4,计划性,5,1,2,3,4,分析能力,5,1,2,3,4,沟通能力,10,1,2,3,4,创造能力,30,1,2,3,4,协调能力,10,1,2,3,4,判断能力,5,1,2,3,4,工作态度,15,1,2,3,4,三、,绩,绩效,考,考核,的,的程,序,序,制定,考,考核,的,的标,准,准,绩效,考,考核,的,的实,施,施,绩效,考,考核,反,反馈,与,与面,谈,谈,确定,考,考核,的,的内,容,容,培训,需,需求,分,分析,选择,考,考核,的,的方,法,法,（一,）,）确,定,定考,核,核内,容,容,德,：,思想,品,品德,，,，包,括,括理,想,想信,念,念、,道,道德,情,情操,、,、人,生,生观,、,、价,值,值观,、,、品,格,格和,个,个性,能,：,发现,问,问题,、,、分,析,析问,题,题、,解,解决,问,问题,的,的能,力,力。

勤,：,员工,的,的工,作,作态,度,度绩,：,工作,成,成绩,及,及效,果,果工,作,能,力,专业,知,知识,水,水平,身体,条,条件,工作,经,经验,业务,能,能力,和,和技,巧,巧,工作,能,能力,考,考核,图,图,工,作,态,度,纪律,性,性,积极,性,性,责任,性,性,协调,性,性,工作,态,态度,考,考核,图,图,工,作,业,绩,工作,质,质量,工作,成,成本,工作,时,时间,工作,数,数量,工作,业,业绩,考,考核,图,图,（二,）,）确,定,定考,核,核的,标,标准,1、,标,标准,的,的分,类,类,绝对,标,标准,：,：,业绩,标,标准,、,、行,为,为标,准,准、,任,任职,资,资格,标,标准,相对,标,标准,2、,标,标准,设,设置,的,的原,则,则,SMART原,则,则,S：SpecificAction；M：measurable,；,；A,：,：Attainable；,R：Relevant,；,；T,：,：Time-boundFEW原,则,则,F：FocusedTargets;E,：,：EmpowermentLevel;,W：WeightedGrade,(三)绩,效,效考,核,核的,实,实施,评估,者,者的,选,选择,上司,评,评估,下,下,属,属评,估,估,自我,评,评估,顾,顾,客,客评,估,估,同事,评,评估,专,专,家,家评,估,估,360度,评,评估,培训,评,评估,人,人员,组织,的,的人,力,力资,源,源政,策,策,考核,工,工作,的,的基,础,础知,识,识和,技,技巧,收集,考,考核,资,资料,考勤,记,记录,法,法,生,生产,记,记录,法,法,定期,抽,抽查,法,法,减,减分,抽,抽查,法,法,项目,评,评定,法,法,指,指导,记,记录,法,法,典型,事,事件,法,法,（四,）,）绩,效,效考,核,核反,馈,馈与,面,面谈,计划,安排,面,面谈,时,时间,并,并提,前,前十,天,天至,两,两个,星,星期,通,通知,员,员工,。

要求,员,员工,在,在会,前,前准,备,备有,关,关自,我,我评,估,估、,设,设定,工,工作,目,目标,和,和发,展,展计,划,划等,内,内容.,清楚,地,地宣,布,布这,将,将是,正,正式,的,的年,度,度绩,效,效评,估,估四,）,）绩,效,效考,核,核反,馈,馈与,面,面谈,准备,面,面谈,整理,并,并回,顾,顾一,整,整年,的,的工,作,作记,录,录重,重点,放,放在,有,有所,改,改进,的,的工,作,作模,式,式上,准备,一,一些,高,高于,或,或低,于,于平,均,均水,平,平的,典,典型,事,事例,当工,作,作绩,效,效低,于,于期,望,望值,时,时，,决,决定,应,应作,何,何种,调,调整,当,工,工作,绩,绩效,符,符合,或,或高,于,于期,望,望值,时,时，,决,决定,如,如何,巩,巩固,当评,估,估决,定,定已,做,做出,，,，将,其,其暂,时,时搁,置,置两,三,三天,后,后复,核,核按照,企,企业,绩,绩效,评,评估,体,体系,所,所规,定,定的,步,步骤,执,执行,四,）,）绩,效,效考,核,核反,馈,馈与,面,面谈,执,行,行,面,面,谈,谈,选,择,择,一,一,个,个,舒,舒,适,适,的,的,、,、,不,不,易,易,被,被,打,打,搅,搅,的,的,地,地,点,点,。

这,这,个,个,地,地,点,点,应,应,该,该,适,适,合,合,坦,坦,率,率,和,和,公,公,正,正,的,的,会,会,谈,谈,每,次,次,会,会,谈,谈,重,重,点,点,谈,谈,一,一,个,个,问,问,题,题,，,，,考,考,虑,虑,这,这,个,个,问,问,题,题,的,的,正,正,反,反,两,两,个,个,方,方,面,面,会,谈,谈,应,应,该,该,是,是,特,特,别,别,和,和,描,描,述,述,性,性,的,的,，,，,不,不,应,应,为,为,普,普,遍,遍,或,或,判,判,断,断,性,性,的,的,应,应,报,报,告,告,发,发,生,生,的,的,情,情,况,况,而,而,不,不,要,要,做,做,出,出,评,评,价,价,四,、,、,绩,绩,效,效,考,考,核,核,的,的,问,问,题,题,及,及,对,对,策,策,问,题,题,刻,板,板,印,印,象,象,晕,轮,轮,效,效,应,应,严,格,格/,宽,宽,松,松,错,错,误,误,趋,中,中,误,误,差,差,近,因,因,效,效,应,应,个,人,人,偏,偏,见,见,马,太,太,效,效,应,应,对,策,策,充,分,分,准,准,备,备,确,定,定,合,合,适,适,的,的,考,考,评,评,目,目,标,标,和,和,恰,恰,当,当,的,的,考,考,评,评,指,指,标,标,选,择,择,正,正,确,确,的,的,考,考,评,评,方,方,法,法,加,强,强,对,对,考,考,评,评,人,人,员,员,的,的,培,培,训,训,创,造,造,良,良,好,好,的,的,考,考,评,评,环,环,境,境,赋,予,予,考,考,评,评,人,人,员,员,一,一,定,定,的,的,权,权,力,力,建,立,立,考,考,评,评,申,申,诉,诉,制,制,度,度,演,讲,讲,完,完,毕,毕,，,，,谢,谢,谢,谢,观,观,看,看,！,！,。