光缆代维管理培训PPT.ppt

光缆代维管理培训讲义 光缆代维管理培训讲义 光缆代维管理培训讲义 目录 2 集团公司及省公司光缆维护考核指标 2010年代维管理基本思路 全省干线光缆网络基本情况 2010年光缆代维工作内容及考核要求 4 3 1 光缆线路割接管理及要求5 3 传输网-A/B网一干光缆 •原网通一干光缆为01年电信拆分时分得 的光缆，共计分得一干光缆1420皮长公 里，9078芯公里 其中： •广昆成一干省内全程分得6芯，共计1141 皮长公里，6846芯公里目前已使用昆 明至成都方向2芯，共计384皮长公里， 768芯公里 •南贵昆一干省内全程分得8芯，共计279 皮长公里，2232芯公里目前已使用昆 明至贵阳方向4芯，共计279皮长公里， 1116芯公里 •一干光缆与电信为同缆分芯，维护由云 南电信公司负责 3 A网 •原联通一干光缆为成都、贵阳两个方向： •贵阳方向：昆明-宜良-陆良-罗平-兴义界 ，光缆距离约330公里； •成都方向：昆明-禄丰-武定-元谋-永仁-攀 枝花界，光缆距离约410公里 •2010年投产的中缅国际光缆：保山-腾冲- 梁河-盈江-陇川-瑞丽-芒市，光缆距离460 公里。

B网 内部资料注意保密 传输网—A/B网一干光缆路由图 普洱 宜良 陆良 罗平 兴义 威宁 攀枝花 武定 元谋 那坡 图例： ：原网通一干 ：原联通一干 腾冲 梁河 盈江 陇川 瑞丽 5 传输网-A/B网二干光缆 •原网通采用自建、共建、租杆附挂 的方式建有二干光缆4015皮长公里 ；通过建成的2个光纤环网覆盖全省 10个州市、5条支链覆盖6个州市 •二干光缆维护采用委托代维方式进 行维护，实现了属地化维护管理 根据今年代维招标结果，共有8家代 维单位入围了我公司的代维工作 5 A网 •云南省内干线光缆由2部分组成： 2 芯、4芯光缆为建网初期购买的 广电和铁通纤芯资源组建老二干 传输网，共计购买广电光纤达到 3365对芯公里，购买铁通光纤420 对芯公里以上光缆代维由广电 网络公司和铁通公司负责 •经过后期建设自建12芯、24芯以 上光缆为光缆资源组建新二干传 输网自建光缆达到4853公里 B网 6 传输网-A/B网二干光缆路由图 6 A网 B网 内部资料注意保密 传输网-老二干光缆路由图 目录 2 集团公司及省公司光缆维护考核指标 2010年代维管理基本思路 全省干线光缆网络基本情况 2010年光缆代维工作内容及考核要求 4 3 1 光缆线路割接管理及要求 5 序 号 指标指标解释指标值计算公式 1 一级干线 传输月可用 率 月省内一级干线等 效155M可用总时长 分钟与月省内一级 干线等效155M总时 长分钟的比值。

99.95% 2 一级干线 线路割接次 数 全年省内一级干线 线路割接次数 0.95次/百公里一级干线总长度×0.95次/百公里÷100 3 一级干线 割接质量 割接前后出现中继 段衰耗增加值允许 范围，割接前后线 路增加1公里可调 整0.25dB/公里 不超过0.5dB/光 放大段 割接前后网管监控差值 4 一级干线 故障率 年平均一级干线线 路中断次数 0.4次/百公里一级干线总长度×故障次数÷100 集团公司及省公司光缆维护考核指标 0小时 分公司属地范 围内二级干线 故障抢修超时 累计小时数 二级干线 抢修及时 性 4 光缆线路故障历时计算：从线路故障发生开始计算，至线路修复 或倒通并经传输设备现场维护部门验证可用时为止所经历的时间 ，计算单位为“小时” 指标定义：分公司属地范围内干线光缆线路（一干、二干）当月 故障抢修超时小时累计 计算公式： 故障抢修超时=∑（超标准恢复时长故障历时-标准恢复时长） 标准恢复时长：一级干线180分钟；二级干线240分钟 考核指标：0小时 0小时 分公司属地范 围内一级干线 故障抢修超时 累计小时数 一级干线 抢修及时 性 3 3次/百公里 分公司属地范 围内年平均百 公里二级干线 线路中断次数 二级干线 线路故障 率 2 0.4次/百公里 分公司属地范 围内年平均百 公里一级干线 线路中断次数 一级干线 线路故障 率 1 指标定义指标值指标解释指标 序 号 光缆线路故障次数的计算：由于光缆线路的原因造成一个及以上 在用系统同时发生阻断，计故障一次；同一中继段内，同一在用 系统同时阻断多处，计故障—次；同沟、同杆敷设的多条光缆同 时阻断，按光缆线路最高级别计故障一次。

指标定义：分公司属地范围内干线光缆线路（一干、二干）年平 均百皮长公里发生的故障次数 计算公式： 考核指标：一级干线0.4次/百公里.年；二级干线3次/百公里.年 集团公司及省公司光缆维护考核指标 目录 2 集团公司及省公司光缆维护考核指标 2010年代维管理基本思路 全省干线光缆网络基本情况 2010年光缆代维工作内容及考核要求 4 3 1 光缆线路割接管理及要求 5 代维管理基本思路 一、以新一轮代维入围招标为契机，统一全省代维管理办法、考核办法、维 护指标，优化代维公司分布，推进固网移动网代维公司融合，支持好的代维 公司做大做强 根据目前所有代维公司所签订的代维合同有效期均为09年12月31日结束 的情况和运维部新一轮代维入围招标计划，对原网通和原联通的代维管理办 法、考核办法、代维合同文本、维护要求及考核指标等规范性文件进行修订， 按集团公司新编维护规程的维护要求对相关代维文件进行统一根据招标结 果，进一步优化代维公司，对原网通部分代维力量较弱的公司进行优化合并， 减少代维公司数量，支持好的代维公司做大做强 结合这次招标结果，统一代维合同文本和单位单价（代维单价可适当考 虑地区系数），与代维公司签订统一的代维协议。

根据各代维公司维护内容 的区别，以“代维委托”的方式实现与代维公司建立“菜单式”维护内容委 托，同时也便于后续代维公司或代维内容的调整 二、建立统一的代维管理体制 鉴于去年从省分运维部到各州市分公司代维管理体制不健全的实际情况， 考虑建立统一的代维管理中心（或代维管理组），实施全省代维管理、考核 和对代维公司的统一调度同时健全对分公司的代维管理效能监察制度，督 促和考核分公司代维管理中心（或代维管理组）的代维管理工作完成情况 省网管中心 州市网管中心 省分运维部 代维管理组 州市建维部 代维管理组 代维公司总部 代维公司各州市 分支机构（维护中心） 管理、跟踪、考核 管理、跟踪、考核 通知、协调、反馈 通知、跟踪、反馈 管理、协调、考核 管理、督促、考核 管理、督促、考核 跟踪、反馈 网管实时配合故障处理 代维管理基本思路 管理层次部门/单位主要职责 省分 运行维护部 全省固网代维的统一管理、监督及协调；对各州市分公司的代维管理工作进 行监督、检查和考核；对分公司代维费用支付情况进行审核、批复；按年度 进行全省固网代维单位的统一招标入围和优化 各固网代维单位 参加年度代维招标入围工作，提供相关资质；按省分要求进行跨州市代维力 量调配和优化。

州市分公司 运行维护部/其他归口管理 部门 负责本地网代维工作的统一管理和监督考核；具体负责对代维单位的代维管 理工作进行日常的跟踪指导、监督检查和考核，并向省分运行维护部定期汇 报管理情况和考核结果进行月度代维费用的具体核付和报备；根据本地网 代维单位工作和指标完成情况出具下一年度代维推荐意见 各固网代维单位 在本地网完成代维合同规定的各项通信指标和服务承诺按要求配备人员、 工器具、车辆，认真执行维护作业计划，及时、妥善处理好代维工作中发生 的问题负责代维区域内资料的收集、整理和及时更新，定期将资料移交州 市分公司定期提供维护工作报告参与代维区域内的工程验收严格执行 服务行为规范 代维管理基本思路 三、推行代维公司在省公司和州市分公司网管中心坐班制度 原联通主要代维公司均在省分移动运维部实行坐班制度，部分州市分公 司代维公司维护中心也有在网管中心实行坐班制度的情况根据这一情况， 建议在代维管理调整后，由主体运维部和移动运维部强化这一制度的落实 代维公司派员进行坐班制度，可以密切与代维公司的协调和管理，落实运 维部相关工作安排和部署，跟踪故障处理情况，缩短故障历时 四、加强对分公司代维管理工作的现场检查力度 代维管理作为运维线管理的重点工作之一，建议加大对州市分公司日常 代维管理工作的检查力度，加强对代维公司日常维护作业计划、人员车辆仪 器仪表配置情况的现场检查。

代维管理基本思路 五、建立代维管理联席会议制度 省级联席会议内容： 双方互相通报日常或运维检查中发现的问题，共同研究处理措施，督 促落实解决； 协调处理地市分公司对代维单位的服务投诉问题；对重大线 路障碍进行分析，提出相应的解决办法和处理意见；双方共同研究制定代 维工作中的各种办法、考核以及相关的活动，形成统一意见后下发各自基 层单位并检查落实结果；协调地市分公司和代维单位之间的合作关系，对 代维工作中的难点研究相应的对策 地市级联席会议的内容： 双方互相通报每月对线路设备维护质量的检查结果和存在的问题，提 出相应的处理意见和改进措施；分公司通报服务质量并提出意见和建议， 代维单位针对服务上的问题改进措施改善服务；对干线障碍和本地网线路 障碍进行分析，提出解决办法和处理意见；详细学习领会省级联席会议下 发的各种维护工作安排，制定相应的计划，并反馈执行过程中发现的问题 或执行结果 代维管理基本思路 目录 2 集团公司及省公司光缆维护考核指标 2010年代维管理基本思路 全省干线光缆网络基本情况 2010年光缆代维工作内容及考核要求 4 3 1 光缆线路割接管理及要求 5 18 光缆代维工作内容及考核要求 u光缆代维主要工作内容及考核指标： 项目维护内容周期备注 日常 巡检 一干、二干光缆每月至少4次 一干、二干光缆：每月第一周步巡1次，第二周车巡1次，第 三周步巡1次，第四周车巡1次； 本地网骨干汇聚层光缆：每月车巡1次，步巡1次； 城域网、接入网等光缆：每月车巡结合步巡1次； 车巡条件达不到的段落采用步巡完成。

本地网骨干汇聚层 光缆 每月至少2次 城域网、接入网等 光缆 每月至少1次 指标 测试 备用光纤完好率测 试 半月/月 一干、二干和本地网主干光缆或承载重要业务光缆所有备用 （闲置）纤芯每30天测试一次，其它光缆按需测试，质量指 标符合规范要求，保证所有纤芯100%可用特殊情况或沿途 施工时，应缩短测试周期 故障 率指 标 全年百皮长公里 故障率 年 一干光缆线路全年累计的故障率不超过0.4次/百皮长公里； 二干光缆、本地网骨干汇聚层线路全年累计的故障率不超过3 次/百皮长公里；接入层光缆不超过6次/百皮长公里 故障 抢修 时限 具备用备用光纤临 时抢代通时限 次 一干、二干、骨干汇聚层光缆60分钟，城域网、接入网光缆 90分钟 光缆修复时限 次 一干抢修时限180分钟、二干、骨干汇聚层抢修时限240分钟 ，城域网、接入网光缆240分钟本地网中涉及重要基站、 集团大客户的接入光缆抢修时限以移动运维和集客中心要求 为准,考核在加减分项中直接扣分） 19 光缆代维工作内容及考核要求 u光缆代维考核办法： 考核项 目 考核权重考核内容分值备注 障碍指 标考核 70% 干线光缆故障 率 15分省分考核 干线抢修及时 性 15分省分考核 本地网光缆 故障率 20分州市分公司考核 本地网光缆 抢修及时性 20分州市分公司考核 日常维 护考核 30% 日常维护执行 情况 30分州市分公司考核 人员车 辆仪表 配置考 核 根据代维公司维护地区代维量需配置相关资源数量为考核依据，当月配置考 核扣款合计金额在当月代维费（其他考核项目打分考核之后的最终代维费） 中直接一次性扣款。

连续三个月配置考核均未达到应配数量要求的，委托方 有权取消代维公司在本代维区域的代维资格 目录 2 集团公司及省公司光缆维护考核指标 2010年代维管理基本思路 全省干线光缆网络基本情况 2010年光缆代维工作内容及考。