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业务实习报告 对于业务实习报告范文集合8篇 随着人们自身素养提升，我们使用报告的状况越来越多，报告中提到的全部信息应当是精确无误的你所见过的报告是什么样的呢？下面是我为大家整理的业务实习报告8篇，欢迎阅读与保藏 业务实习报告 篇1 怡悦而又辛苦的三个月实习工作结束了 这三个月是辛苦的三个月、圆满的三个月之所以辛苦是由于我不断地从内心去学习、理解、完竣工作中的新事物;之所以圆满是由于战胜困难是我不变的目标，胜利的喜悦是我不朽的追求在这三个月里，我已顺当地完成了从同学到移动员工的角色转换固然时间不长，但我感受颇多，主要有以下几个方面： 一、对营业厅内的工作人员有了更深化的了解我们知道，中华移动的企业文化是"正德厚生、臻于至善",这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手，而且还应当是有爱心、有热心、有恒心的高素养员工在实际的工作中，我已真实地见证了这一切人民南路营业厅的xx就是其中的一位 她不顾平常工作的繁忙，乐观地参与社会爱心活动作为一名优秀的社会义工，只要一不常间，她就会抽空去敬老院、孤儿院，给那些孤寡老人和残障儿童带去圆满和暖和。

从这些同事的身上，我已深深地感悟到加强自身的道德修养是对每一位中华移动员工的基本要求 二、对营业厅内的业务流程有了更深化的了解理论来源于实践，实践能更好地检验理论说起简单做来难在理论的学习过程中，我们总是不以为然当自己上台操作时，这才发觉不是丢东就是落西 可想而知，在以后的实际工作中，必定要脚踏实地，戒骄戒躁，时刻保持虚心谨慎的态度此外，在熟识流程之后，我发觉有些流程过于繁琐这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了冲突 或许这一冲突引起了许多客户在业务受理过程中的不耐烦在工作中我已遇到多次，由于长时间的等候让他们产生了不满的心情进而造成了冲突所以，这一冲突应引起我们的深思 三、对需要服务的客户有了更深化的了解经过跟来访客户的不断接触、沟通后我发觉，来访客户主要有三种类型：1.客户的确不了解相关业务，经询问并了解后表示满足，随即离开2.客户完全不了解相关业务，经屡次解释后仍不明白，因此不情愿离去3.客户对相关业务半知半解，由于消费费用个人感觉过多，因此心里稍不平衡，经解释后即使明白也不情愿离开针对这几类客户，为了提高办理业务的效率和客户满足度，我感觉可以适当地实行一些措施，如后两种客户在办完相关业务后可直接让值班经理进行询问恭迎。

鉴于上述对营业厅的几点熟悉，我感觉营业厅是否优秀直接取决于营业员的表现，因此好的营业厅内的营业员务必具备如下几点要素： 1.娴熟的业务本领业务操作的娴熟把握是对每一位营业厅的员工的最基本要求，这也是员工核心竞争力的基本体现 2.思想统一，目标明确即俗话说："大家的心要齐".切不行各怀心思，南辕北辙由于思想指导行动，只有大家的思想高度统一了，才会真正把目标落实到行动中来 3.团队作战的精神，不强调个人英雄主义由于每个员工的绩效是与营业厅挂钩的，整体不好，局部再好，也没对策体现你的优秀木桶原理已很好地诠释了这一切 4.剧烈的责任感个人要在团队中找好自己的位置，明确自己的职能一旦发生问题，千万不行相互推委，要有勇于担当责任的士气假如缺乏这点，那团队将无法凝聚，也就更加谈不上发挥超强战斗力了 三个月的实习工作不仅是对我动手本领的一次提高，更是对我思想上的一次洗礼在接下来的三个月我将更加勇往直前，愈挫愈勇，向成为一名优秀的营销者而不断奋进 业务实习报告 篇2 一、实习目的 经过了两年的学习，我们已经把握了一些基本的专业学问，此次银行模拟业务实习，是为了培育我们理论联系实践和动手本领，更深化的了解商业银行的详细业务，为更好地适应将来就业的需求打下基础。

同时也是为了培育我们发觉问题和解决问题的本领详细说来，主要有以下几点目的： 1、经过上机练习，进而培育我们的业务操作本领，分析问题解决问题，理论联系实际和动手本领 2、对商业银行的柜员业务进行深化的了解，把握一些基本的业务操作流程 3、把握银行会计核算和财务管理工作形式与基本方法，综合运用所学的学问进行调查讨论，以培育发觉问题解决问题的本领 总之，这次实习是为了让我们提前了解银行柜员的一些详细操作，让我们感受到银行的业务环境，为将来进银行做业务提前做好筹备 二、实习内容 （一）实习任务和目标 每位同学立足于自己的电脑上的国泰君安银行模拟业务软件，经过模拟软件完成对个人以及对公的各项银行柜台业务进行操作经过这次学习，使我们对商业银行综合柜台业务管理有进一步的理解和把握娴熟把握商业银行柜员的基本技能，以及把握各项银行业务的操作流程 详细的任务与目标有以下几点： 1、每天办理业务前的筹备工作，包括日初操作中的柜员签到、领取尾箱号、现金出库及领取重要空白凭证 2、进行客人开户、活期账户的开立、定期客户的开立、存款、取款、转账、贷款等相关业务的操作。

3、经过询问老师和自己与同学沟通，进而解决在实习过程中遇到的各种问题 （二）实习时间与地点 1、实习时间：本次实习从20xx年6月8日开头到20xx年6月28日结束，也就是16到18周，为期21天 2、实习地点：本次银行业务模拟实习的地点为中原工学院南区二号教学楼经济管理学院试验中心003机房金融试验室 （三）实习过程 1、凭证业务 凭证业务是银行柜员一天工作的开头，只有先领取相关凭证才能进行之后的一些列业务详细操作如下：首先，进入国泰君安银行模拟软件，输入柜员号，钱箱号和密码，进入系统在交易代码中输入13，下拉菜单里将会显示，1301现金凭证领用、1302现金凭证上缴、1303现金凭证下发、1304现金凭证回收、1305现金凭证调出、1306现金凭证调入、1307支票出售等选项然后选择1301现金凭证领用，输入领用的金额，即可领用凭证凭证领用完毕以后，才可以进行后续业务的操作 其次是开客户，在交易代码中输入2100，将进入开客户的界面，需要我们自己输入ID号，客户名称，联系，住址等一些个人信息提交以后将会弹出一个对话框，显示开立客户账户胜利，自动生成一个客户号。

返回交易代码界面，输入2300，进入客户信息查询界面，输入客户号，可以查询到所开立的账户信息 业务实习报告 篇3 为期一周的营业实习实习已经圆满结束了回顾这几天的实习，真的是感慨良多在科班领导及班组的关怀和指导下，在各位同事的支持和帮忙下，我不仅飞速的把握了业务学问，还帮助我们的业务人员为用户服务，这使我觉得很充实也很满意 营业是邮政的四个重要组成部分之一，更是展现我们邮政企业形象，体现我们精神面貌和综合素养的窗口我很荣幸我职业生涯的第一站就是到了这里在邮政营业大厅的前台实习不仅接触的用户多，需要协调的事情也多，特殊是在奥运会进行的重要时刻，每一项实习对我们来说都是一个挑战给我感受最深的就是我们的包裹收寄我们的业务员不仅要详尽的询问用户的寄出地点，更要慎重的验试每一件寄出物品不常候验试过程太过细心还会遭到一些用户的冷嘲热讽每到这时候，我们的业务人员就只是用微笑带过这样的态度，这样的素养，是很难得并且值得我们每个人学习的 这次实习主要学习的是我们邮政传统业务的实习流程，就是函件业务，特快专递，以及包裹收寄由于电脑终端的协作使用，这几项业务的办理也变得非常精炼其中业务量最大的就是我们的EMS，许多时候甚至超过了一般信件。

这就充塞体现了我们邮政EMS拥有很高的名气和声誉，被广阔客户所认可而提到我们的包裹，我就不得不说，由于禁忌物品太多，检查太严格，使得我们流失很大一部分用户，经济损失是小，对我们今后的业务进展影响还是比较大的 当然，这种时候笃信是要把国家平安放在第一位的，但是我们也需要做一些相应的挽救措施比如做一些宣扬平安第一的海报，告知民众我们的初衷，在奥运会结束之后会恢复一些物品的收寄等等告知他们我们并不是终止这项业务，只是临时的把我们的国家平安摆在第一位这样既提升了我们邮政的企业形象，又能获得大众的谅解进而挽回大量流失的客户 对于邮政营业人员来说，提高个人的综合素养和修养突出的关键这一点我所在的营业班就做的突出的不错她们把个人的职业道德素养与业务学问相结合每天早上到了之后，都在班长的组织代领下探讨一下实习中展露的问题以及留意事项，就连口号也喊得异样洪亮，“用我们的服务，让用户满足，将心比心，用户称心”每周还会组织一到两次小型的考试，巩固业务学问所以我觉得这样的团队是很难得的，不仅拥有优秀的领的领导者，而且还有负责的执行者，让我获益匪浅 经过这短短几天的实习，我深深的体味到作为一名合格的邮政营业人员，不仅要具备较高的业务水平，更需要具备良好的职业素养和心理素养。

营业员，是我们企业最一般、最平凡的岗位，但作为企业的最前沿，代表的却是我们邮政企业的整体形象我们应当严谨向那些在平凡岗位上做出不平凡事迹的营业人员学习 业务实习报告 篇4 到今日三个月试用期已满，依据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工我于二零零七年四月二日成为公司的试用员工，依据公司的需要，目前在国盾公司传媒部门担当销售专员一职，负责传媒部门销售助理的工作固然到国盾传媒公司只有短短几个月的时间，但从来公司的第一天开头，我就把自己融入到国盾传媒这个团队中来了 本人工作严谨、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热忱性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作本领责任感强，的确完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处和睦而和谐，协作各部门负责人胜利地完成各项工作 作为一个应届毕业生，初来公司，已经很担忧不知该怎么与人共处，该如何做好工作但是公司松弛和睦的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从同学到职员的转变 现将这几个月试用期间的工作和学习状况总结如下： 一、 试用期期间工作 在实习期间，我是在传媒部门学习工作的传媒部门的业务是我以前从未接触过的，固然和我的专业学问有联系，可也有必定的差距但是在部门领导和同事的耐性指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟识了公司和部门的整个操作流程。

在本部门的工作中，我始终严格要求自己，严谨准时做好领导布置的每一项任务专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，盼望能尽早独挡一面，为公司做出更大的贡献当然，初入职场，不免展露一些小差小错需领导指正但前事之鉴，后事之师，这些经受也让我不断成熟，在处理各种问题时学着考虑得更全面，杜绝类似失误的发生在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮忙，感谢他们对我工作中展露的失误的提示和指正 业务方面的工作 1 半夜时段项目 在半夜时段筹备初期，内容由房产信息变为婚恋信息，在整个婚恋信息的产业链中，首先将夜间时段的切入点笃定为婚介行业，我是主要负责线上的市场调研工作了解到南京婚介行业的分布状况，并汇总了各大婚介公司的相关资料，同时对婚介行业的政策律例进行了详尽调研，了解到国家对婚介行业的要求，对销售组调研具有必定帮忙除了针对婚介公司调研之外，还对婚介产业链上的相关公司进行了调研，如婚纱影楼、婚庆礼仪、蜜月游等，形成了一些汇总资料 经过对收集到的资料进行整理分析，得出从一个简单入手且是热点的项目入手，因此对栏目的内。