计算机系统服务项目生产运作流程.docx

计算机系统服务项目生产运作流程目录第一章 公司简介 3一、 公司基本信息 3二、 公司简介 3第二章 项目基本情况 5一、 项目概况 5二、 结论分析 5第三章 生产运作流程 8一、 生产运作流程的类型 8二、 生产运作流程的基本概念 10三、 计划职能 11四、 控制职能 11五、 管理的有效性和效率 12六、 管理者的作用 13七、 设施选址 14八、 设施的布置 16第四章 项目实施进度计划 20一、 项目进度安排 20二、 项目实施保障措施 21第五章 项目投资计划 22一、 投资估算的编制说明 22二、 建设投资估算 22三、 建设期利息 24四、 流动资金 25五、 项目总投资 27六、 资金筹措与投资计划 28第一章 公司简介一、 公司基本信息1、公司名称：xxx有限公司2、法定代表人：汤xx3、注册资本：920万元4、统一社会信用代码：xxxxxxxxxxxxx5、登记机关：xxx市场监督管理局6、成立日期：2012-3-247、营业期限：2012-3-24至无固定期限8、注册地址：xx市xx区xx二、 公司简介企业履行社会责任，既是实现经济、环境、社会可持续发展的必由之路，也是实现企业自身可持续发展的必然选择；既是顺应经济社会发展趋势的外在要求，也是提升企业可持续发展能力的内在需求；既是企业转变发展方式、实现科学发展的重要途径，也是企业国际化发展的战略需要。

遵循“奉献能源、创造和谐”的企业宗旨，公司积极履行社会责任，依法经营、诚实守信，节约资源、保护环境，以人为本、构建和谐企业，回馈社会、实现价值共享，致力于实现经济、环境和社会三大责任的有机统一公司把建立健全社会责任管理机制作为社会责任管理推进工作的基础，从制度建设、组织架构和能力建设等方面着手，建立了一套较为完善的社会责任管理机制未来，在保持健康、稳定、快速、持续发展的同时，公司以“和谐发展”为目标，践行社会责任，秉承“责任、公平、开放、求实”的企业责任，服务全国第二章 项目基本情况一、 项目概况（一）项目投资人xxx有限公司（二）建设地点本期项目选址位于xx（以选址意见书为准）二、 结论分析（一）项目选址本期项目选址位于xx（以选址意见书为准），占地面积约45.00亩二）项目实施进度本期项目建设期限规划12个月三）投资估算本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金根据谨慎财务估算，项目总投资16843.42万元，其中：建设投资13851.79万元，占项目总投资的82.24%；建设期利息190.81万元，占项目总投资的1.13%；流动资金2800.82万元，占项目总投资的16.63%。

四）资金筹措项目总投资16843.42万元，根据资金筹措方案，xxx有限公司计划自筹资金（资本金）9055.26万元根据谨慎财务测算，本期工程项目申请银行借款总额7788.16万元五）经济评价1、项目达产年预期营业收入（SP）：32000.00万元2、年综合总成本费用（TC）：26147.08万元3、项目达产年净利润（NP）：4273.73万元4、财务内部收益率（FIRR）：19.19%5、全部投资回收期（Pt）：5.78年（含建设期12个月）6、达产年盈亏平衡点（BEP）：13627.69万元（产值）六）主要经济技术指标主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1占地面积㎡30000.00约45.00亩1.1总建筑面积㎡44057.24容积率1.471.2基底面积㎡17400.00建筑系数58.00%1.3投资强度万元/亩290.982总投资万元16843.422.1建设投资万元13851.792.1.1工程费用万元11802.282.1.2工程建设其他费用万元1738.972.1.3预备费万元310.542.2建设期利息万元190.812.3流动资金万元2800.823资金筹措万元16843.423.1自筹资金万元9055.263.2银行贷款万元7788.164营业收入万元32000.00正常运营年份5总成本费用万元26147.08""6利润总额万元5698.31""7净利润万元4273.73""8所得税万元1424.58""9增值税万元1288.47""10税金及附加万元154.61""11纳税总额万元2867.66""12工业增加值万元9793.26""13盈亏平衡点万元13627.69产值14回收期年5.78含建设期12个月15财务内部收益率19.19%所得税后16财务净现值万元5355.45所得税后第三章 生产运作流程一、 生产运作流程的类型在设计运作流程之前，我们有必要将运作流程进行归类。

通过对运作流程的快速归类，我们能看出运作流程之间的相同点和不同点1.单步流程与多步流程将运作流程归类的第一步是分清它是单步运作流程还是多步运作流程多步运作流程则有多组和流程相关的活动作业指某一工作单元或工作位置上的一项，或多项活动的组合当存在多步流程的情况下，可能有阻塞、窝工等现象出现，同时某个作业因为能力限制而成为瓶颈，下面分别讨论这几种现象阻塞：发生在因为无处存放刚完成的项目而使得活动必须停止时窝工：发生在因无工作可做而使得这步的活动必须停止时瓶颈：发生在工序能力小于其他工序能力时一般来说是该道工序的能力不能满足后道工序的生产而造成后道工序的窝工，该道工序则成为瓶颈瓶颈限制了整个流程的产出缓冲区：是指两步之间的存储区域，其中存储的上一步的输出物被优先用于下一步，从而使得各步可以独立工作如果上一步的输出物直接进入下一步而没有中间缓冲，那么我们就认为这两步是直接联系的如果这样设计运作流程，最常见的问题就是阻塞和窝工理论上，平行地运作两个同类的活动将会使生产能力加倍换句话说，两套不同活动也许可以同时在同一工作单位上进行在分析具有平行的活动或步骤的系统时，理解上下步之间的关系是很重要的在平行运作流程可供选择的情况下，比如说流程图中的菱形图案，从它里面出来的不同的运作流程应按多大比例向不同的方向运行。

有时两条或两条以上不同的运作流程可能终结于一个共同的库存缓冲区这通常表示两条运作流程生产同类的产品，这些产品归于一个库存缓冲区如果平行运作流程的输出物不同，我们在流程图中应使用分离的库存缓冲区2.根据存货生产的流程与根据订单生产的流程对运作流程进行分类的另一种有用的方法是把运作流程分为根据存货进行生产和根据订单进行生产根据存货进行生产的特点是，生产成品放入仓库中，然后根据顾客的订单从库存中出货基于现实的和预期的成品库存量来控制这种生产流程，例如，我们可以设定目标库存量，并且周期性地进行生产以维持目标库存量根据存货进行生产的工艺也被用于那些存在季节性需求的商品在这种情况下，库存量可在淡季时增加而在旺季时减少，那么工艺就可以在全年中保持稳定的运行根据订单进行生产的工艺只在收到订单时才生效，库存（在制作过程中的和已制作完成的）被限定在最小范围内从理论上来说，这种定制式流程不可能在顾客提交订单时马上收到产品和服务，因为所有的制作活动必须一步步完成其优点是满足顾客特殊需要，而不是所有顾客只能接受一样的产品和服务，当然，其周期要限定在顾客可接受的等待时间的范围内有特定属性的服务通常采用根据订单进行生产的工艺。

二、 生产运作流程的基本概念生产运作流程是指一个组织把一定的投入变换成一定产出的一系列环节，这些环节也可称为任务，这些任务由物流和信息流有机地连接在一起生产运作流程的设计，就是要设计把投入变换成产出所需的资源、资源的组合方式、任务的进行方式、物流和信息流的流动方式等方案与转化流程相关的概念还包括“生产运作系统”“生产运作组织方式”和“生产运作流程”等名词其中的细微区别在于，“生产运作流程”通常指企业组织内某一个子系统（一个部门、一个车间、一条生产线等）的投入产出过程，而“生产运作系统”和“生产运作组织方式”通常指整个企业的投入产出过程，它由一系列“流程”所构成公司的运作流程是非常关键的，运作流程应该适合公司的战略，一个不适合的流程将严重制约公司的发展三、 计划职能计划是管理过程中的首要职能计划的含义可以从两个角度讨论第一，从名词的角度（静态的）理解，计划是指实现组织目标的行动方案第二，从动词的角度（动态的）理解，计划是拟订实现组织目标和行动方案的过程后者就是管理的计划职能通常实现组织目标的途径不会只有一条，因而会存在多种行动方案可供选择从有效性和高效率的观点出发，对两种或两种以上的可选择行动方案进行比较分析，从中作出一个选择的过程，即为决策过程。

最后选择的行动方案，即为决策四、 控制职能控制是促使组织的活动按照计划规定的要求展开的过程控制职能意味着主动发现计划实施中出现的（或潜在的）偏差，并加以纠正（或预防）一个组织，在实现目标的过程中会受到来自组织内部或外部各种因素的影响，其运营计划的执行会因种种干扰的出现而或多或少地发生偏离既定目标的情况控制职能是以组织运营的作业标准和目标实现情况来测定实际的作业，通过将标准、计划目标与实际结果的比较来决定是否需要采取纠正行动或进行改进所以控制职能是组织的一切职能活动按计划进行并实现组织目标的重要保证计划、组织、领导、控制这四种职能是相互关联、不可分割的一个整体其中某一职能的完成情况会受其他职能完成情况的影响比如，计划是管理过程的第一个职能，为实现组织目标而提供的计划方案会直接影响组织的特点和结构，可以想象一个旨在为顾客提供食宿的组织同一个以生产电器产品为盈利手段的组织，它们在特点和结构上可能是完全不同的另外，精心制定的周密的计划还是组织工作的基础同时，组织在很大程度上决定着计划的成败，一个适当的、合理的组织是计划得以实现的重要保证领导必须适应于计划和组织的要求，控制则对计划、组织、领导加以全面检查，纠正偏差，以保证组织目标的实现。

五、 管理的有效性和效率管理者在其管理活动中必须关注管理的有效性和管理的效率1.管理的有效性管理的有效性是指管理工作对投入后的产出与企业目标一致性的影响如果一个企业能够很好地利用其拥有的资源去实现既定的目标，则说明其管理是有效的2.管理的效率管理的效率是指管理工作对投入与产出的关系的影响投入少，产出多，说明发挥作用的资源比例高，浪费的资源少，管理的效率高管理的有效性和效率是相互联系的管理中只讲有效性不讲效率，或只讲效率而不讲有效性，都是应当避免的良好的管理应该是既有效，又高效率，既能达到企业的目标，又能充分地利用企业的资源从投入和产出的角度来看，就是以最小的投入取得既定的有效产出，或以一定的投入取得最大的有效产出六、 管理者的作用管理者是组织中被授权指挥他人活动的人在企业中，管理者的作用是领导全体员工共同实现企业的战略和经营目标，具体的管理活动主要体现在资源管理和决策制定两个方面资源主要包括人力资源、。