100大核心单品的卖点与话术.doc

列出商品特征， 接着是商品的利益， 第三个阶段是客户的利益， 最后保证满足消费者需要的 证明以下是某药房 TOP100 单品的 FABE销售案例：1、奶粉伴侣 F（特点）：您好，某某奶伴侣是以金银花蒸馏液为主要成分加工而成的金银花饮品，是专为 小孩设计，没有添加任何防腐剂A（优势）：专门为小朋友设计，口感很好，针对性强，营养价值也很高 B（利益）：添加了奶伴侣不仅给小朋友增添了喝奶兴趣，再不用为小孩子不想吃奶发愁了， 还提高了小朋友的饮食营养价值，一举两得E（证据）：买了这个小朋友不仅更爱喝牛奶，小朋友生病也少了，父母都开心了不少，小朋 友的脸色越来越好、越来越活泼2、蜂胶足光粉 F（特点）：清洁护足，预防异味，缓解脚部多种不适感 A（优势）：含天然蜂胶，大家知道的蜂胶是天然的“抗生素” B（利益）：一天一袋，方便！同时让您足下生香E（证据）：我们有个老会员，是个老糖尿病，抵抗力差，脚老是裂口子，有异味，买了两盒 这个蜂胶足光粉， 前几天会员日又来买， 说他的脚好多了， 还说谢谢我们给他介绍这么好的 足光粉给他3、感冒退热贴 F（特点）：您好，感冒退热贴是高分子亲水凝胶，薄荷脑共同作用，可起到物理降温。

辅助 治疗和缓解由感冒引起的发热、鼻塞、头痛等症状A（优势）：口服的感冒药和退热药相对来说副作用比较大， 外用的感冒退热贴相对来说副作用小，对小孩的身体没有伤害，安全可靠与其它退热贴相比，一贴持续退热管 12 小时， 一般的持续 4 个小时B（利益）：感冒退热贴是一种高分子亲水凝胶， 可迅速达到物理降温的作用 让小孩快点摆 脱感冒发烧的痛苦症状E（证据）：我们这个产品蛮多小孩用过，也觉得效果比较好都是街坊的妈妈团介绍过来买 的用了一两张后小孩的感冒和发烧都缓解了小孩又都恢复活蹦乱跳了⋯⋯4、精品肤专家 F（特点）：您好，精品肤专家是外用药品，适用于特殊皮肤的护理，如皮肤瘙痒、奇痒、皮 炎、湿疹、蚊虫叮咬、热痱子等皮肤问题，效果较好A（优势）：相对于肤专家来说，精品肤专家效果更佳，对人体无伤害，安全可靠 B（利益）：精品肤专家属于中药成分的外用膏药，无副作用，相对于外用膏药是比较好的， 可以让您快速解除皮肤困扰E（证据）：我们这里有个老爹爹用了这个药效果特别好， 来买了好几次，再加上我们推荐的联合用药（维生素 B 族）他的顽固性皮炎好了很多5、人工牛黄甲硝唑胶囊 F（特点）：因为本产品是复方制剂，每粒含甲硝唑 200MG，人工牛黄 5MG 。

A（优势）：所以能治疗急性智齿冠周炎，局部牙槽脓肿，牙髓炎，根尖周炎 B（利益）：对你而言， 甲硝唑对大多数厌氧菌具有强大抗菌作用， 而人工牛黄是清热解毒的 您服用本品，今晚可以睡个好觉E（证据）：你看甲硝唑口服吸收良好，有一两个顾客的症状和你一样，自从服用本产品后， 疼痛的症状很快消失牙齿不是病，痛起来真要命6、痛可贴 F（特点）：您好，本品是含纳米材料，纯植物提取物通过簿荷脑的物理作用，具有物理降 温，清凉作用它的基材有弹性，含薄荷脑、植物油、纳米级氧化锌A（优势）：相对其它同类产品膏药本品没有气味，夏天用清凉舒服纳米是它一大特点，对 皮肤没有伤害，没什么副作用B（利益）：您买这个药还可以买三盒送两片单片， 相当于便宜了你一盒的钱 疗程用药对你 缓解病情有帮助，真是两全其美E（证据）：有一位女顾客跟她妈妈买了一盒用，觉得效果不错把多年的腰痛缓解了还让 妈妈买了十盒带回老家了7、头孢呋辛脂片 F（特点）：本品主要成分为头孢呋辛脂，用于治疗敏感细菌所致的下列感染 下呼吸道感染：如急性和慢性支气管炎及肺炎 上呼吸到感染：鼻窦炎，副鼻窦炎，扁桃体炎和咽炎皮肤及软组织感染：如疖，脓包病 淋病：急性淋球菌性尿道炎和子宫炎。

治疗广泛，效果更佳A（优势）：头孢呋辛酯化后增加了分子的脂溶性，可供口服，服药后从胃肠道吸收，并迅速 在肠粘膜和血液内水解而释放头孢呋辛进入血液循环，最低抑菌浓度持续 8 小时以上B（利益）：头孢呋辛酯化后增加了分子的脂溶性，可供口服，服药后从胃肠道吸收，并迅速 在肠粘膜和血液内水解而释放头孢呋辛进入血液循环， 最低抑菌浓度持续 8 小时以上， 餐后 服用可增加吸收， 24 小时内给药量的 32%～ 48%由尿排泄对人身体较少的伤害E（证据）：好多在医院开药的病人都在我们这里买这个药，对人体伤害较少，属于广谱消炎 药，治疗广泛您买这个肯定没错的8、风寒感冒颗粒 F（特点）：风寒感冒颗粒属于中成药，成分有麻黄、葛根、紫苏叶、防风、桂枝、白芷、陈 皮、苦杏仁、桔梗、甘草、干姜A（优势）：风寒感冒颗粒可以解表发汗、疏风散寒用于风寒感冒，发热，头痛，恶寒，无 汗，咳嗽，鼻塞，流鼻涕老少皆宜B（利益）：风寒感冒颗粒属于中成药，对您而言，中成药对您是比较好的，效果好，副作用 小E（证据）：刚有个顾客来买这个药，说前几天吃了，效果很好，现在又来买了9、缬沙坦分散片F（特点）：剂型好、分散片，好吸收A（优势）：因为是分散片， 蓄积很少， 所以肝肾功能不全者都可以不用调整剂量， 安心服用。

B（利益）：每天服用一次，因为吸收快，所以不管是空腹还是进餐时都可以服用在降低升 高的血压的同时不影响心率降压效果维持 24 小时以上E（证据）：我们店老街坊中越来越多的老血压高患者都选择了这个药10、小儿氨酚黄那敏颗粒F（特点）：适用于儿童感冒和流行感冒引起的打喷嚏，流鼻涕，鼻塞，咽喉肿痛的症状 A（优势）：本品为复方制剂，含对乙酰氨基酚、马来酸氯苯那敏、人工牛黄快速缓解感冒 症状，无副作用，安全放心B（利益）：可以快速治疗感冒， 避免感冒引起的鼻炎， 支气管炎， 肺炎第一时间治疗感冒 让孩子减少痛苦，更快乐健康E（证据）：我们家自己的孩子也不大，小时候也经常感冒，这个药我们也用过，效果很好， 很快水果口味，孩子爱喝11、肺宁颗粒 F（特点）：您好！肺宁颗粒主要用于清热祛痰，止咳，慢性支气管炎咳嗽 A（优点）：相对其它镇咳药，它属于中成药，毒副作用小B（利益）：服用肺宁颗粒对于慢性支气管炎效果特别好， 疗程用药效果更好， 您现在的症状服用肺宁颗粒更适合E（证据）：只要买过肺宁颗粒的顾客对它的功效都是认可的 小区里很多人都是点着要肺宁颗粒12、甲硝唑氯已定洗剂 F（特点）：您好！甲硝唑氯已定洗剂主要用于细菌、滴虫、霉菌引起各种阴道炎。

A（优点）：甲硝唑主要针对于滴虫阴道炎，复方制剂疗效更好B（利益）：使用甲硝唑氯已定洗剂可以治疗多种复杂妇科疾病， 它是广谱杀菌剂 针对您现在的症状，配合甲硝唑栓剂使用，达到双重抗菌作用E（证据）：这是治疗妇科疾病必备用药，针对复杂性妇科疾病效果都很好13、小儿氨酚黄那敏颗粒（F 特点）：您好！小儿氨酚黄那敏颗粒主要用于缓解儿童普通感冒及流行性感冒引起的发热、 头痛、四肢酸痛、打喷嚏、流鼻涕、鼻塞、咽痛等症状A（优点）：它是复方制剂，含有对乙酰氨基酚，可以缓解低烧马来酸氯苯那敏，属于抗过 敏药，缓解打喷嚏、流鼻涕人工牛黄可以起到镇痛效果辅料是蔗糖，水果味口感好，小 孩喜欢B（益处）：您家宝贝现在的症状服用本品，正好对症，希望宝贝早日康复 E（证据）：小儿氨酚黄那敏颗粒是小儿广谱感冒用药，家庭常备用药14、四季感冒片 F（特点）：您好！四季感冒片用于四季风寒感冒引起的发热头痛，流清涕，咳嗽口干，咽喉 疼痛，恶心厌食A（优点）：四季感冒片属于中药成分，相对于西药感冒药副作用小，用药安全 B（益处）：您现在购买的四季感冒片里面的甘草成分正适合您咳嗽有痰症状， 桔梗可以清喉利咽还可搭配消炎片吃，效果更好。

E（证据）：我们小区有很多的顾客，都是点着要四季感冒片15、清火胶囊 F（特点）：您好！清火胶囊主要用于清热泻火，通便 A（优点）：清火胶囊服用方便，一次两粒，一天三次，缓解上火引起的各种不适 B（益处）：您现在的症状是上火引起的口鼻生疮， 正好对应您的症状 您口腔溃疡可以搭配口洁喷雾剂和蜂胶口腔膜，内服加外用疗效更好E（证据）：夏天天气太热又干燥， 很多人都是这种症状， 我们给顾客这样搭配， 效果都很好16、奥美拉唑肠溶胶囊F（特点）：主要用于胃溃疡，十二指肠溃疡，应激性溃疡，反流性食管炎 A（优点）：奥美拉唑肠溶胶囊主要针对胃酸分泌过多的患者，它是抑酸剂B（益处）：您现在的症状属于反流性食管病， 使用多潘立酮片， 奥美拉唑肠溶胶囊和胶体果 胶铋效果更好E（证据）：这是同济协和大医院开出的三联疗法，顾客都是拿处方过来拿药17、唯达宁喷剂F（特点）：用于皮肤念珠菌的治疗，亦可用于治疗体癣、股癣、足癣、花斑癣 A（优点）：唯达宁喷剂每毫克含硝酸益康唑 0.01 克，主要针对顽固的皮肤念珠菌感染B（益处）：您的症状属于脚气病，软膏直接用于皮肤患处，唯达宁喷剂用于鞋袜杀菌，防止 交叉感染我们店刚好有一个活动，两者联合立减现金 7 元。

E（证据）：我们这里有顾客用过了，还推荐给朋友到这来买18、氧氟沙星滴眼液 F（特点）：您好，氧氟沙星滴眼液主要用于细菌性结膜炎、角膜炎、泪囊炎、术后感染 A（优点）：相比于其他眼药水，开封内一个月必须用完金瑞氟独立包装，一次用完不易交 叉感染B（益处）：独立包装，相对瓶装包装，减少浪费 E（证据）：氧氟沙星滴眼液专门针对眼睛炎症，效果好19、罗汉果含片F（特点）：您好！罗汉果含片有清热润肺，利咽止痛的功效 A（优点）：对于咽痛，咽干，干咳都有一定的缓解作用B（益处）：相对罗汉果泡水，就比较方便，随时随地都可以含一片 E（证据）：这是大家熟知的含片，它的功效也是被认可的，特别是夏季容易上火，都可以备 一盒20、复方苦参洗剂 F（特点）：您好！复方苦参洗剂主要用于清热解毒，燥湿止痒A（优点）：它是复方制剂，中药成分，用药安全对妇科引起的炎症、带下过多、外阴瘙痒 症状效果好B（益处）：您的症状可以搭配复方苦参洗剂和妇炎康片一起用， 内服加外用效果更好 正好我们店有一个买立减活动，可以省 7 元E（证据）：小区有很多人都有买这个组合，用了后反馈效果很好21、川贝清肺糖浆 F（特点）：您好，川贝清肺糖浆清肺润燥，止咳化痰，用于干咳、咽干、咽痛，还可用于感 冒引起的干咳，咽喉疼痛，支气管炎。

中药配方，效果显著，服用方便A（优势）：它是中药配方，枇杷叶润肺下气、止渴；苦杏仁具有抗炎镇痛、平喘的作用；川 贝母清热化痰、润肺止咳、开郁散结；麦冬、甘草、地黄、薄荷，都是纯中药配方，无毒副 作用，止咳效果好可以放心使用B（利益）：您只要用了川贝清肺糖浆，可以快速止咳，减少您晚上睡觉咳嗽的麻烦，再说它 是中成药，止咳润肺、养阴生津，药性温和，刺激性小，大人小孩都可以使用E（证据）：川贝清肺糖浆是最安全的止咳药，厂家大，止咳效果好，回头客多22、肤专家软膏F（特点）：肤专家软膏可用于止痒、过敏、皮炎、湿疹、皮廯、脚气、脱皮、蚊虫叮咬、是 一种百搭的皮肤用药A（优势）：它是采用纳米银、土槿皮苦参蛇床子等纯中药制剂，不含激素，起到消炎、杀菌 的作用B（利益）：只要您用了肤专家软膏，可以半个小时止痒，里面的苦参是中药消炎，可以快速 杀菌，是纯中药制剂，不含激素，对人体伤害小E（证据）：有很多顾客说效果好，回头率高23、穿心莲片 F（特点）：它是中药配方，穿心莲具有清热解毒，凉血消肿的功效治疗口咽肿痛，疮疖痈 肿A（优势）：只要您用了穿心莲片可以立刻止痛， 穿心莲片是一种可以消炎的中成药的。