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微软 WP 之死 严冬雪 微软高层亲口宣布放弃 WP 系统, 不过是为早就“脑死亡”的 WP 生态终于开出一纸死亡证明2017 年 10 月 9 日, 微软操作系统事业部全球副总裁 Joe Belfiore 在推特上表示, 开发新的 Windows 移动操作系统功能及硬件将不再是未来工作的重点对外界而言, 这条简单的推特消息, 意味着全球第三大系统走到了尽头——在 i OS 和安卓的世界里, WP 份额早就接近于零, 但官方的放弃终于宣布了它的死亡市场调研机构 IDC 公布的 2017 年一季度智能市场报告显示, Windows Phone 在全球范围内只有 0.1%的市场份额相比之下, 安卓的份额达到 85%, i OS 也有 14.7%的份额在微软 2017 年第三季度的财报里, Windows 业务的营利情况不再被提及微软也向媒体证实, 他们已不会向业务注入更多的资金微软的“作死”想要维系一个移动系统生态, 生产商、开发者、用户三者缺一不可WP 系统发布后, 2011 年, 微软选择了战略合作伙伴诺基亚后者日薄西山, 但胜在拥趸无数, 如果经营得当, 翻盘仍有可能但是, 微软却开始“作死”。

战略合作后的诺基亚, 其 Lumia 系列搭载了微软 WP7 系统, 为二分天下的智能市场带来一阵新风, 加上诺基亚厚重的用户基础, 拓出了一线生机匪夷所思的是, 微软随后宣布放弃 WP7, 全新推出的 WP8 架构与 WP7 不兼容, 买了 WP7 的用户无法在原有设备上升级, 必须选择不升级, 或者换WP7 到 WP8 的这次不兼容升级, 同时打击了用户、开发者和厂商2011 年, 本就在走下坡路的诺基亚, 靠 WP7 重振的希望破灭, 亏损 14.88 亿欧元, 这家百年企业迎来亏损元年更糟的是, 对于应用开发者而言, 他们也在历经 WP 系统更迭的痛苦:几乎每一代 WP 系统都与前一代不兼容, 每次 WP 系统迭代, 他们必须重写 App而在 i OS 平台上, 每次系统迭代, 开发者们一般只需要修改 App 里新出现的 bug面对用户的不满, 微软曾出人出钱想要辅助开发 WP 版支付宝的上线, 却没有获得支付宝的支持就连 WP 版淘宝, 都由微软出钱找外包团队出品但是, 原本用户量就极为有限的 WP 系统, 还需要开发者反复重写代码, 谁会对这样的平台保持热情呢?2014 年, 华为对外宣布取消推出 Windows Phone 的计划, 原因是 Windows Phone 不赚钱;2015 年, 支付宝放弃对 WP 版的更新, 建议用户使用网页端支付;2017 年 9 月下旬, WP 用户登录后, 会收到报错提醒, 建议转移至 i OS 或安卓系统, 因为将停止对 WP 的支持。

如此生态之下, 用户忠诚度无从谈起如果说最开始选择 WP 的, 是一群诺基亚的“信仰粉”、微软的“软粉”以及一拨愿意看到系统搅局者的极客, 那么到后来, 这群用户再没有了能坚守的阵地微软的历史包袱实在太重了独立 IT 分析师付亮对媒体称PC 时代的巨头希望能将桌面优势转移到端, 从而在移动时代赢得话语权但是, 微软太大了, 大公司的毛病, 拖累了它的野心微软种类繁杂的历代产品, 养成了固化的产品思路, 一味地寻求打通和 PC 各平台, 打乱也拖慢了微软适应市场的脚步事实上, 直到 2016 年微软才在 Win10M 系统上做到和 PC 上通用, 实现了其一直以来的宏大目标——却依然与此前的 WP8、WP8.1 完全不兼容……开发者们又必须重来一遍2010 年 10 月, 纽约, 微软公司 CEO 史蒂夫·鲍尔默发布了 Windows Phone7 操作系统直到 2016 年, 微软才在 Win10M 系统上做到和 PC 上通用就连鲍尔默都在卸任后公开承认, “我们在 Windows Phone 系统上所犯下的错误是, 一直在采取老一套的策略, 比如软件授权和其他一些杂七杂八的东西我们的变现模式有问题, 我们的配送方式也有问题。

然而, 所有这些问题的源头, 都是因为我们没有组建出新的能力比尔·盖茨在接受媒体访谈时表示已改用安卓系统, 且不会再转用 WP 对微软饱含感情、充满创始人情结、如年轻时期的盖茨一般傲慢的鲍尔默至少说对了一点:微软尚未组建出新的能力, 从 PC 霸主角色转身, 尾大不掉高层摇摆不定的决策, 决定了下属员工发力的方向游移一帮最聪明的脑瓜未能被有机组织, 钱和人都没有流向该去的地方——或者说, 高层们也一直未能确定这个“该去的方向”, 而只是在被动地寻找破局切口微软的警钟萨提亚则不一样虽已加入微软 25 年, 但他是个不折不扣的职业经理人, 没有创始人情结的桎梏在身从一开始就反对收购诺基亚的他, 面向质疑时曾反问:目前 i OS 和安卓已经占据了优势地位, 全世界为何还需要第三个智能生态系统?这种坦然接受错过移动机遇的态度, 在向来骄傲的老微软人看来, 多少难以接受在 2016 年年度股东大会上, 一些 WP 的粉丝股东对萨提亚发出诘问:微软在i OS 和安卓平台发布一些自有 App 诸如 Pix、outlook, 为何不在自家 WP 发布?公司对移动业务的停滞不前到底作何打算?“我们融合与体验这些设备的时机还没到。

萨提亚以他惯有的笑面示人, 但立场坚定:不再持闭关政策, 不再试图拉拢用户来 WP 平台, 而是推动微软旗下所有软件发布在安卓、i OS 和其他各平台——萨提亚称其为“微软排在第一优先级的目标”实事求是地说, 所谓时机未到并非托辞看看微软目前发力的 Hololens 硬件设备, 以及组建的业界罕见的 8000 人规模 AI 团队, 就知道这家公司已经抛开了移动时代的落后羞耻感, 正义无反顾地投身 AI 时代, 试图在下一个时代占得先机对于尚在起步阶段的 AI 领域而言, 一切的确才刚开始等 AI 发展到移动互联网当前的成熟程度, 才是萨提亚口中融合与體验所有移动设备的时机总的来说, 萨提亚眼中的“移动”意义更宽泛, 意指人类在所有设备上的移动, 而不局限于现在的移动设备或一个单独的设备对待移动设备我们没有放弃, 也没有后退萨提亚强调这正是萨提亚治下的微软“移动为先、云为先”战略的体现而曾经的 WP, 则将成为历史, 微软不再更新 WP 系统, 只继续提供必要的 BUG 修复、安全更新等技术支持——交由人力更廉价的印度外包团队, 支出对于微软可以忽略不计的百万美元成本当然, 萨提亚不是只会裁员和省钱。

2016 年, 微软以 262 亿美元收购职场社交巨头 Linkedln, 以为其人才保培计划护航也许, 正如萨提亚此前所说, 诺基亚收购事件, 除了 152 亿美元的财务损失, 微软最大的损失来自人员方面Surface 项目管理高级总监 Sheri Brassell 表示, 87 号楼有 200 多人办公, 而整个微软硬件团队则有 2000 多人2000 多人的硬件团队, 加上 8000 余人的人工智能团队, 只因为 WP 的失败, 就论断微软放弃移动业务乃至放弃硬件, 是不明智的在今年 5 月, 萨提亚仍在对外宣称:“微软会开发独有的硬件设备, 该设备会与现有的软件功能进行区分, 也可以在安卓和 i OS 系统使用这才是微软能够帮助用户最大限度地利用创新的地方不过, 萨提亚及微软不应忽视的是:Surface 销量在下滑, 而刚发布的 Surface Book2 仍被《消费者报告》拒绝推荐截至 2017 年第四财季, 微软个人计算业务营业收入为 88.2 亿美元, 同比下降 2%同时, 根据 IDC 统计, 2014 年至2016 年, Surface 出货量同比增速分别是 27%、86%、-30%。

对于这种明星硬件产品, 是进是退, 会否沦为下一个 Windows Phone?都是萨提亚需要做对决策的事情毕竟, 花在诺基亚身上 152 亿美元的惨痛教训不是小事即使是巨人, 也很难经得起下一个跟头。