周检工作规定.doc

周检工作规定1目的通过每周巡检，掌握小区的运行动态，及时整改不合格处，确保管理、服务到达规定要求2适用范围适用于各小区进行的周检3职责3.1由各主管组织，班长参加3.2主管指定一人做好周检记录3.3主管负责对周检中发现的不合格，组织人员及时制订整改纠正措施，发现严重不合格时，除制定纠正措施外，还需上报公司相关部门3.4各主管每周五对相关工作进行检查，结果记录在物业管理质量检查记录表中4要求4.1必须按6.0的规定进行周检工作5检查方式5.1周检时间安排每周五上午检查工作、服务情况，特殊原因可提前或滞后半天5.2检查形式以集中检查为主5.3检查方法巡查和抽查，以抽查为主，侧重于各类设备的运行6检查项目和抽查内容6.1房屋管理检查所有的正在施工装修的房屋，各办公室、小区公共地带、地下室车库等6.2保安工作检查一周的交班记录，中控室报警处理及记录，抽查3个岗位的值勤情况6.3车辆管理检查岗位记录、巡视车场无违规现象6.4清洁工作抽查5层公共走道及公共卫生羊，检查室外所有雨水截流沟，抽查2个污水井，对垃圾房消杀工作作重点检查，大堂的卫生状况必查6.5绿化工作检查绿地花坛（池）内有无垃圾，杂草枯死现象。

6.6维修工作抽查5层走道、楼梯及管井无不良现象6.7设备运行周检对设备运行做重点检查，主要围绕以下机房进行：配电房、发电机房、电梯机房、锅炉房、冷水机房、空调机房、水泵房、风机房、弱电机房等，对各类设备一周来的运行作出鉴定，检查运行记录表、交班记录表、维修记录表、保养记录表、故障记录表、值班室卫生人员劳动纪律出勤情况，一周设备运行情况及耗用能源情况等进行全面了解，并至少对二个机房加深检查深度6.8 检查上周不合格的处理结果7各主管对现场进行检查应注重以下几个方面的内容7.1作业人员7.1.1是否遵守作业标准7.1.2劳动效率的高低7.1.3分工是否合理7.1.4协作是否有问题7.1.5操作是否熟练7.1.6工作热情与士气7.1.7团队合作精神7.1.8礼仪礼节7.2原材料7.2.1数量是否有差错7.2.2规格等级是否有差错7.2.3出入库手续是否完备7.2.4有无人为浪费现象7.2.5有无丢失现象7.3机械设备7.3.1设备完好率7.3.2设备运行状况7.3.3设备日常维护与定期维护状况7.3.4零备件、易损件备用情况7.3.5设备事故率7.3.6人员操作是否符合规范7.3.7设备故障排队效率7.4作业程序与方法7.4.1是否按规则作业7.4.2是否坚持操作标准7.4.3作业标准是否完善7.4.4品质控制措施是否齐备7.4.5作业程序是否合理7.4.6作业有无安全保护措施7.4.7劳动效率是否符合拟定标准7.4.8团队合作有无阻碍8处理结果发现的轻微不合格立即封闭处理，严重不合格及时填写不合格（服务）处理表安排整改，并报公司相关部门。

9检查记录9.1 由专人边检查边记录、整理、汇总报经理审批后下发各班组整改9.2 各主管的检查结果以各部门检查记录表的形式存档，发现不合格即向管理处通报10总结由部门主管在每周管理处工作例会上就周检工作专门做出总结。