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DISC个性测验-详解 DISC个性测验 [ D：Dominance（支配性）、I：Influence（影响性）、S：Steadiness（稳定性）、C：Compliance（服从性）]目录 1 什么是DISC个性测验? 2 DISC个性测验的历史与发展 3 DISC个性测验的目的 4 DISC个性测验的功能 5 DISC个性测验的特点 6 DISC图形基本概念和基础原理 7 DISC个性测验的施测过程 8 DISC个性测验的样题（含指导语） 9 DISC个性测验的主维度特质定义o 9.1 （1）支配性（D）o 9.2 （2）影响性（I）o 9.3 （3）服从性（C）o 9.4 （4）稳定性（S） 10 DISC个性测验的子维度特质定义 11 DISC团队建设o 11.1 （1）DISC团队建设概述o 11.2 （2）DISC团队建设原理o 11.3 （3）DISC团队因子o 11.4 （4）DISC领导风格o 11.5 （5）DISC领导风格要求 12 DISC个性测验的实际应用o 12.1 （1）DISC个性测验的实际应用 概述o 12.2 （2）DISC个性测验的实际应用 招聘o 12.3 （3）DISC个性测验的实际应用 员工评估o 12.4 （4）DISC个性测验的实际应用 文化整合o 12.5 （5）DISC个性测验的实际应用 职位调整o 12.6 （6）DISC个性测验的实际应用 员工EAPo 12.7 （7）DISC个性测验的实际应用 生涯规划什么是DISC个性测验?　　DISC个性测验是国外企业广泛应用的一种人格测验，用于测查、评估和帮助人们改善其行为方式、人际关系、工作绩效、团队合作、领导风格等。

　　DISC个性测验由24组描述个性特质的形容词构成，每组包含四个形容词，这些形容词是根据支配性（D）、影响性（I）、稳定性（S）和服从性（C）四个测量维度以及一些干扰维度来选择的，要求被试从中选择一个最适合自己和最不适合自己的形容词 测验大约需要十分钟左右DISC个性测验的历史与发展　　在古希腊，人们通常认为一个人的行为方式是他们身体“健康”的一个组成部分，他们同时认为，人体包含四种基本液体（称为体液），与其相对应的要素就是所谓的火，气，水和土，这在我看来与中国的五行理论有点类似，只是少了一个“金”，以气代替了木当某种体液成为占主导地位时，古希腊人就认为，这种液体就会影响人的情绪和普遍做法　　这四种要素所代表的体液分别是红色的血液、黄色的胆汁、黏液、以及黑色的胆汁，每种体液分别对应了四种不同的行为方式过多的血液将使人过度乐观－多血质，过多的黄胆汁将使人过于暴躁－胆汁质，过多的黏液将使人过于冷淡－黏液质，而过多的黑胆汁将使人抑郁－抑郁质　　希波拉底第一次系统化地提出了体液的理论，一直到中世纪，体液理论仍然被普遍使用直到现在，我们才知道，这种体液的学说并没有事实的依据，但是古希腊人体液学说却很偶然地提供了我们认识人群的方法，因此，多血质、胆汁质、黏液质、以及抑郁质的说法，仍然被沿用至今，而且依然十分有效。

值得庆幸的是，现代的测评技术不会通过衡量体液的多少来进行人群的划分，但必须承认的是，大多数性格或行为类型的测评方法，都可以追溯到希波克拉底的体液学说　　瑞士心理学家卡尔荣格的性格学说可能是第一个比较成功的尝试了，荣格将人的性格特征定义为四种类型的某一种，这四种类型分别是，实感、直觉、情感、思考虽然荣格的性格划分在当今看来显得比较粗一点，但这却是现代心理学第一次系统性的理论尝试，在此之后，基于荣格的学说，MBTI的性格理论诞生了，MBTI已经成为现代进行性格研究最为普遍的工具这里所探讨的，将是另外一个尝试去认识人群、区分人群的尝试　　20世纪20年代，美国心理学家威廉莫尔顿马斯顿创建了一个理论来解释人的情绪反应，在此之前，这种工作主要局限在对于精神病患者或精神失常人群的研究，而马斯顿博士则希望扩大这个研究范围，以运用于心理健康的普通人群，因此，马斯顿博士将他的理论构建为一个体系，即―“The Emotions of Normal People“正常人的情绪”，专门用于描述心理健康的普通人群常见的基本的情绪反映为了检验他的理论，马斯顿博士需要采用某种心理测评的方式来衡量人群的情绪反映－“人格特征“，因此，他采用了四个他认为是非常典型的人格特质因子，即Dominance－支配，Influence－影响，Steadiness－稳健，以及Compliance－服从。

而DISC，正是代表了这四个英文单词的首字母在1928年，马斯顿博士正是在他的”正常人的情绪”一书中，提出了DISC测评，以及理论说明　　类似于其他心理测试，比如IQ类测试，DISC测试首先被运用于美国军方进行军人的删选工作在二次世界大战中，DISC被广泛用于新兵招募工作，随着其价值越来越受到军方的重视，在二次世界大战后，DISC也被推广作为普遍的商业性招聘用途中在DISC测评使用的早期，尤其是在计算机技术还没有形成的时期，DISC测评的构图与诠释需要很强的专业知识，尤其在基于常模构图方面，更是复杂在八十年代后期计算机技术发展时，DISC测评也迎来它第二次的生命，尤其是在测评自动化以及版权保护方面现在，基于“专家系统”－expert system的DISC自动化测评系统已经被普遍利用在员工招聘、经理人发展、团队构建等人力资源开拓方面DISC个性测验的目的　　人格与管理活动的关系十分密切，它在一定程度上决定了个体适合什么样的工作及可能取得的绩效，可以通过诊断一个人的人格特征，来确定其管理的成功与否研究证明：人格会影响到职业选择、工作满意度、压力感、领导行为和工作绩效的某些方面DISC个性测验就是一种人格测验，为企业的人事甄选、录用、岗位安置提供了良好的测评手段。

　　DISC个性测验就是一种人格测验，它包括24组描述个性特质的形容词，应试者要根据自己的第一感觉，从每组四个形容词中选出最适合自己和最不适合自己的形容词研究表明，这个测验所考察的维度与管理绩效相联系，为企业的人事甄选、录用、岗位安置提供了良好的测评手段DISC个性测验的功能　　DISC个性测验着重从以下四个与管理绩效有关的人格特质对人进行描绘，即支配性（D）、影响性（I）、稳定性（S）和服从性（C），从而了解应试者的管理、领导素质以及情绪稳定性等管理行为作为一种工作情境下的特殊行为，它会受到人格特征的影响具有不同人格特征的个体在同样的工作情境下会表现出不同的管理行为，个体往往在工作中形成自己的管理风格DISC个性测验就是把个体安排在这样一种管理情境中，描述个体的优势、在工作中应注意的事项以及一些个体倾向等，例如，如何影响他人、对团队的贡献是什么、什么时候处于应激状态，能使个体更加清楚地了解自己的个性特征，企业也可以有针对性地考察应聘个体是否具有对企业、对职位来说十分关键的人格特征，以此作为筛选人员的标准之一DISC个性测验的特点　　心理学家们很早就开始对有关人格的各种问题进行研究对于人格的定义，不同学派的心理学家有各自不同的看法。

但几乎所有的心理学家都同意，人格会对行为产生影响雷蒙德卡特尔在1965年提出对人格的定义；人格是一种倾向，可以预测一个人在给定情境中的行为，它是与个体的外显的和内隐的行为联系在一起的研究表明：人格会影响到职业选择、工作满意度、压力感、领导行为和工作绩效的某些方面对组织来说，它将选择那些能与组织"人格"相融合的个体进行组织，并最终由此形成组织的独特特征因此，在进行员工甄选时采用对人格特征的分析是很必要的　　现在，中国的绝大部分企业都还没有一套客观选拔管理人员的标准，尤其是对管理人员人格方面的分析更为薄弱在一些用人事测验选拔管理人员的企业中，人格测验项目通常采用MMPI、 卡特尔16PF等人格测验，但MMPI是一个临床量表，它是用来鉴别那些患有精神病或神经症的人，用它来测量管理者是不适宜的；卡特尔16PF是为测量普通人的完整人格构架而设计的，不能很好地通过测验应试者的管理绩效DISC个性测验与这两者相比，具有以下特点：　　适合一般、正常的个体　　与管理绩效相关，能很好地描述应试者的个性特征（优势、劣势等），并能预测其领导特征和情绪稳定性等　　测验时间短，简单易行　　有比较完善的解释体系DISC图形基本概念和基础原理　　1.DISC问卷　　一般来说，基于DISC理论体系的测评都由24道双重选择题所构成。

每道选择题有四个选项，并要求接受测试者从中选择最符合其当前情境的反映选项，以及最不符合的反映选项，且这两个选项不得重复下图就是一道典型的DISC测评题目其中M代表了“最符合”的选项，L代表了“最不符合”的选项　　在马斯顿教授的原始问卷中，以及后续很多的衍生版本中，都使用简单的形容词作为DISC测评的选项目前采用“短句”以及“成语”形式的DISC测评也越来越普遍，尤其是在中文版本的测评中，这样就可以非常直接地传递选项所代表的涵义，以避免理解错误我们一般仅需要7到10分钟就可以完成由24道选择题所组成的DISC测评，而根据标准常模进行构图在计算机技术出现以前是非常繁琐复杂的一件事，而现在则可以利用自动化技术实时获得DISC图示以及相应的诠释　　2.创建DISC图示　　完整的DISC答案输出是48个数据（其中包含了24个最符合的答案数据，以及24个最不符合的答案数据）基于手工形式进行构图可以依靠已经标注了常模等级的模板（在ABAP行为技术顾问课程中将予以运用），而利用计算机系统则更加方便　　在DISC测评的机理中，其算法是将每个答案与相应的DISC因子进行关联，当然，选择同一个答案但是不同的类别（最符合或最符合），其所代表的DISC因子也不同。

在进行了因子对应后，接着就是按照标准常模进行构图这在实际操作中意味着按照“百分等级”或者“标准分”进行每个因子的构图左图显示了一张典型的DISC图示，在图示中每个端点代表者其所对应的DISC因子的强弱程度一般我们将超越中线的因子称为显性因子，而将低于中线的因子称为非显性因子在左图中，S因子就是显性因子，而其他三个因子则是非显性因子在针对个人的DISC图形中，我们通常会着重关注显性因子，因此，有时候我们也把左图称为“高S图示”　　在上例中，最上方或最下方的暗色区域代表了在统计学意义上非常典型的概念，如果有因子落在以上两个区间内，都代表着和普通人群相比，接受测试者有着非常典型的行为或情绪的特征而上下两个暗色区域之间的大部分区域我们也进行了等级的区分，对于靠近中线附近的区域，如果有因子落在这个区域内，则在统计学意义上看来，接受测试者的行为或情绪特征趋向一般水平，而不具有典型的意义　　3.DISC的三张图示　　大多数DISC测评系统不仅仅生成一张图形，而是至少两张或三张图形这三张图形分别是所谓的“外在行为图示”，“内在行为图示”，以及“综合行为图示”有些DISC测评系统仅仅生成一张DISC图形，而基于DISC理论，仅仅依靠一张DISC图形，是无法进行完整诠释与预测的。

我们将简单介绍三张最重要的DISC图形　　内在行为图示：是个体天生的、固有的行为模式，代表着个体最自然真实的内在动机和欲求内在行为模式构成了DISC分析表系列的三个基本图形之一内在行为模式图形，所描述的是一个人内在的行为，也就是当人在完全放松的情况下可能表现出来的行为类型相反地，有时某些人处于压力下时也会出现这种行为，因为压力限制了他们自我调整的能力。