不同类型市场导向对企业创新和经营绩效影响的实证研究.pdf

华 中 科 技 大 学 硕 士 学 位 论 文 I 摘 要 随着中国经济的腾飞，中国的制造型企业得到了快速的发展但是，中国制造业企业的优势在于其低廉的成本，并不是创新能力随着中国加入世界贸易组织，中国的制造型企业将面临来自全球更加激烈的竞争在这种情况下，企业要想生产出更加成功的产品，取得更高的绩效，产品创新将变得十分重要在当前关于对创新影响因素的研究中，市场导向通常被认为与企业的创新成功之间有很强烈的联系但是当前大部分市场导向的研究，忽略了市场的先动型，同时对于企业创新类型也并未予以区分因此，关于不同市场导向类型对企业创新以及经营绩效的影响研究显得十分有意义 本研究在回顾了中西方学者在反应型市场导向、先动型市场导向、渐进式创新、激进式创新、新产品绩效以及经营绩效等方面的研究成果的基础上，确定了本论文的研究框架，提出了研究假设模型然后，通过文献回顾以及焦点小组访谈设计出了问卷量表，并以中国大陆的2 2 7 家制造型企业为样本进行了问卷调查最后通过数据分析得出以下主要结论： 首先，反应型市场导向和先动型市场导向对渐进式创新和激进式创新都有正向影响，而反应型市场导向对渐进式创新的影响更大，同时，先动型市场导向对激进式创新的影响更大。

其次，两种创新形式都通过新产品绩效正向影响经营绩效，其中，激进式创新对经营绩效的正向影响更大最后，反应型市场导向同样直接影响着经营绩效 关键词：反应型市场导向 先动型市场导向 渐进式创新 激进式创新 新产品绩效 经营绩效 华 中 科 技 大 学 硕 士 学 位 论 文 II Abstract With the soar of economy, manufacturing firms in China developed fast. However, the main advantage for Chinese manufacturers is their low cost, instead of innovative capabilities. As the China’ s entry into WTO, Those firms have to face fierce competition from the world. In this case, product innovation is believed to be very important if the manufacturer wants its products successful and profitable. Among innovation determinants in existing field of research, market orientation has often shown to have strong link with the success of firms’ innovative efforts. Unfortunately, most researchers neglect the proactiveness of market and did not distinguish the innovation type. Therefore, it’ s significant to study on the relationship between different market orientations and innovations and business performance. Based on Chinese and Western scholars’ researches on responsive market orientation, proactive market orientation, incremental innovation, radical innovation, new product performance and business performance, this study determined the framework of the paper and the conceptual model. Inspired by the literature and group interviews, we designed the scales and surveyed 227 manufacturing firms in China mainland. Then, the paper mainly comes to the following conclusions: First, responsive market orientation and proactive market orientation are both positively related to incremental innovation and radical innovation. What’ s more, responsive market orientation impacts incremental innovation more significantly and proactive market orientation has more effect on radical innovation. Second, both types of innovation are expected to contribute to new product performance and overall business performance, and the effect of radical innovation is more important. Third, Responsive market orientation also has a direct positive association with business performance. Key Words: Responsive Market Orientation Proactive Market Orientation Incremental Innovation Radical Innovation New Product Performance Business Performance 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。

尽我所知，除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担 学位论文作者签名： 日期： 2008 年 月 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅本人授权华中科技大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文 保 密 □ ，在 年解密后适用本授权书 本论文属于 不保密 □ (请在以上方框内打 “ √” ) 学位论文作者签名: 指导教师签名: 日期: 年 月 日 日期: 年 月 日 华 中 科 技 大 学 硕 士 学 位 论 文 1 1 绪 论 1.1 课题来源 本课题是在我的导师张婧副教授的指导下，结合其所主持的国家自然科学基金项目《中国企业出口市场导向的原因变量和绩效结果研究》 （资助号：7 0 4 0 2 0 1 2 ） 、国家自然科学基金项目《中小型企业出口市场导向、组织学习、组织创新与出口绩效的关系研究》 （项目批准号：7 0 8 7 2 0 3 6 ）和中国博士后科学基金课题《我国出口企业市场导向的前因变量和绩效结果研究》 （资助号：2 0 0 6 0 3 9 0 8 4 5 ） ，以及本人的兴趣和研究方向所拟定的硕士研究生毕业论文题目。

1.2 研究背景与研究动机 在过去的几十年里，中国的经济以令人惊叹的速度发展着，即使在目前经济危机的情况下也未见明显减慢但是，对于全球市场的竞争来说，中国制造企业的绝对优势在于其低廉的成本（如低廉的人工成本和原材料） ，而不是创新能力自从中国 2001 年加入世贸组织之后，这个问题变得越来越急切，因为中国企业将面临着来自全球各个区域的激烈竞争 管理学学者们已经认识到一个企业要想获得并维持其竞争优势必须更新、整合和发展其竞争能力并持续创新的能力(Teece等, 1997)在这样的背景下，产品创新被认为是企业建立和提高其竞争优势的重要因素，这一因素将使企业在高速发展的经营环境中保持其竞争力 (Danneels, 2002; Dougherty, 1992) 因此，公司需要积累、保护和有效利用其新产品资源，并通过这些新产品得到最大的回报(Day, 1994; McEvily, Eisenhardt 和 Prescott, 2004; Nerkar 和 Roberts, 2004; Sorescu, Chandy和 Prabhu, 2003)在一般情况下，一家企业可以很容易的确定其当前的技术资源和市场资源是否在充足水平。

但是，仅仅占有这些资源并不能保证它们得到合理利用要让这些资源在市场中创造出价值，必须把这些资源整合起来创造出来一种全新的产品(Sirmon, Hitt 和 Ireland, 2007)然而，Gourville (2006)最近的研究显示，通常创新华 中 科 技 大 学 硕 士 学 位 论 文 2 产品的失败率达到惊人的 40%到 90%这种情况同样出现在中国的企业当中，于是这引起我们的思考，是哪些因素决定着企业的创新绩效呢？ 在当前关于对创新影响因素的研究中，市场导向通常被认为与企业的创新成功之间有很强烈的联系(Kohli 和 Jaworski, 1990; Deshpande 等， 1993; Slater 和 Narver, 1994; Atuahene- Gima, 1996; Langerak 等, 2004) 大量的研究发现市场导向对经营绩效有正向影响(Narver和Slater, 1990; Slater 和 Narver, 2000; Cano等, 2004; Tse等, 2003; Hooley 等，2000)市场导向反应了企业文化(Narver 和 Slater, 1990)或者企业行为(Kohli 和 Jaworski, 1990)，这会促使更高的绩效因为它能刺激创新活动(Langerak 等, 2004)，而创新对经营绩效是十分重要的。

因此，正向的市场导向- 创新的关系是经常被假设的，而且也得到了许多市场营销文献的实证支持(Kohli 和 Jaworski,1990; Deshpande 等, 1993; Slater 和 Narver, 1994; Atuahene- Gima, 1996; Langerak 等, 2004) 然而，有一些学者指出市场导向将会导致创新性下降，更有甚者，将会产生仿制产品(Christensen 和 Bower, 1996; Berthon, Hulbert 和 Pitt, 1999) 而目前主要观点是企业不能仅仅只是响应当前的顾客来创新产品，因为其实这些顾客对需求是近视的，他们不能清楚的表达出他们更深层次的需求如果我们认可强烈的市场导向将把企业限制为只能进行顾客驱动的渐进式创新活动，以及突破性的创新才是新产品成功的重要因素的观点的话，那。