管理学综合复习资料.doc

真诚为您提供优质参考资料，若有不当之处，请指正《管理学》综合复习资料一、单项选择题 1、按控制点的不同时间分类，可把控制方法分为（ ）A．预先控制、持续控制、现场控制 B．预先控制、持续控制、事后控制C．预先控制、现场控制、事后控制 D．持续控制、现场控制、事后控制 2、霍桑实验的四个结论中对职工的定性是（　　）A．经济人 B．社会人 C．自我实现人 D．复杂人 3、下面关于管理幅度的说法，哪句话是正确的（ ） A．如果面对的大多是复杂、困难的、涉及方向性的问题，管理跨度可适当放宽一些B．环境变化大、速度快时管理跨度不能太大C．下属工作地点比较集中，管理跨度不适太大D．如果下属都受过良好的训练，那么管理跨度可以小一些 4、管理工作中居于主导地位的是（ ）A．组织 B．计划 C．领导 D．控制 5、在组织中，最有潜力、最为重要的资源是（ ） A．人力 B．物力 C．财力 D．信息6、美国管理学家彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技术和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。

这句话说明（ ）A．有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技术与管理工具的运用能力B一是否掌握管理理论对管理工作者的有效性来说无足轻重C．关键是掌握管理理论，这是成为有效管理者的前提D．有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不是仅注重管理理论 7、某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手工作中的考虑欠周全，致使合同最终被另一家公司接走由于此合同对公司经营关系重大，董事会在讨论其中失误的责任时，存在以下几种说法，你认为哪一种说法最为合理? （ ）A．总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任B．总经理的助手既然承接了该谈判的任务，就应对谈判承担完全的责任C．若总经理助手又进一步将任务委托给其下属，则也可不必承担谈判失败责任D．公司总经理已将此事委托给助手，所以，对谈判的失败完全没有责任 8、领导的实质是（ ）A．权力的行使 B．影响他人 C．管理 D．下达命令 9、彼得·德鲁克是下面哪一个学派的代表任务（ ）A．经理角色学派 B．权变理论学派 C．系统管理学派 D．经验学派 10、从期望理论中，我们得到的最重要的启示是．（ 　）A．目标效价高低是激励是否有效的关键B．期望概率的高低是激励是否有效的关键C．存在着负效价，应引起领导者注意D．应把目标效价和期望概率进行优化组合 11、“捡了芝麻，丢了西瓜”这种现象从管理学角度分析属于：(     ) A．没有制定好控制标准 B．没有做好计划 C．没有做好组织工作 D．没有抓住控制重点 12、从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部（ ）　　 A．没有历史包袱 B．能为组织带来新鲜空气　　 C．可以迅速开展工作 　　D．具有广告效应 13、当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为：(     )A．双因素理论 B．强化理论 C．期望理论 D．公平理论 14、美国有一步兵上尉对其在越南丛林战中的行为做了这样的说明．“你问我怎么能在这样混乱的情况下使命令得以贯彻？我认为，如果士兵们因在丛林里陷入敌人阵地而不知道该怎么办，我又因距离太远而无法下达命令时，我的职责就是使他们知道自己该怎么做。

他们该做什么，完全依赖于他们对形势的判断我的做法是，责成现场的人自己作出决定对该上尉的行为，以下何种解释最妥当？（ ）A．这位上尉是不得已而为之B．这位上尉采用的是放任式的领导方式C．这位上尉在有意识地锻炼士兵，给士兵创造晋升机会D．这位上尉对自己职责的认识非常符合现代管理思想15、管理的主体是(     )  A.企业家          B.全体员工   C.高层管理者           D.管理者 16、一般说来，组织越稳定，管理幅度应该(     )  A.越窄     B.越宽   C.无法判断   D.无影响 17、管理学大师法约尔把管理职能划分为（ ）A．计划、组织、领导、控制 B．计划、组织、人事、领导、控制C．计划、组织、指挥、协调、控制 D．计划、组织、领导、协调、控制 18、宝洁公司里的组织机构分为洗发水部、护肤品部、卫生用品部等，他是依据哪一种部门化（ ）A．职能部门化 B．顾客部门化 C．产品部门化 D．区域部门化 19、事后控制的致命弱点是（ ）A．垂直性 B．强制性 C．滞后性 D．超前性 20、对于管理人员来说，一般需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等。

越是处于高层的管理人员，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列．（ ）A．首先是概念技能，其次是技术技能，最后是人际技能B．首先是技术技能，其次是概念技能，最后是人际技能C．首先是概念技能，其次是人际技能，最后是技术技能D．首先是人际技能，其次是技术技能，最后是概念技能21、管理方格图中，5．5型对应的是（ ）领导方式A．任务型 B．团队型 C．中庸之道型 D．贫乏型 22、在以下组织结构形式中，能够有效结合组织的纵向垂直管理和横向水平管理的组织结构形式是（ ）A．直线职能制 B．部门直线制 C．事业部制 D．矩阵制23、注重于对已发生的错误进行检查改进属于（ ）A．事前控制 B．过程控制 C．事后控制 D．直接控制24、某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？（ ）A．正强化 B．负强化 C．惩罚 D．忽视 25、最理想的控制标准是（ ） A．实物标准 B．定性标准 C．资金标准 D．定量标准 26、有一种说法认为"管理就是决策"，这实际上意味着（ ）．A．对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功B．管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的C．决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用D．管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策 27、根据赫西和布兰查德的情景领导理论，当下属处于第二阶段，即没有工作能力，却愿意工作时，领导者应采取（ ）A．指示型领导 B．推销型领导 C．参与型领导 D．授权型领导28、一份英国杂志比较了欧洲各国经理的习性和处事手法后得出这样的结论：法国经理最“独裁”，意大利经理最“无法无天”，德国经理最按意气办事，英国经理最不能“安于位”。

各国经理的习性和处事法的不同，最有可能是因为（ ）A．各国的文化传统不同 B．各国的教育体制不同C．各国的法律制度不同 D．各国的经济发展有差距29、“为达成统一目标而从事的各种活动，只能在一个领导和一个计划下进行”指的是法约尔管理十四条原则中的（ ）项A.指挥统一原则 B.统一领导原则 C.等级链原则 D.集中化原则30、在以下组织结构形式中，能够有效结合组织的纵向垂直管理和横向水平管理的组织结构形式是（ ）A 直线职能制 B部门直线制 C事业部制 D矩阵制二、判断题1、技术技能对于组织中的中层管理人员最为重要 ） 2、管理的二重性是指生产力和生产关系 ） 3、事业部制的缺点之一是部门设置重复，造成资源浪费 ）4、预先控制的纠正点是输入环节（ ） 5、非程序决策处理的问题都是结构良好的问题（ ） 6、据马斯洛的需求层次理论，人的行为是由最高一级的需要所决定的 ） 7、泰罗的科学管理理论的最大贡献是进行劳动效率的研究 ） 8、处于成熟期的企业，在制定企业总体战略是常采用增长型战略（ ） 9、一个组织选聘管理人员是采用内源渠道还是外源渠道，要视具体情况而定。

一般而言，高层主管一般采用外源渠道 ) 10、勒温认为，成功的组织变革应遵循解冻—变革—重新冻结三个步骤（ ） 11、管理的艺术性表明了管理方式要因人而异 ）12、领导者的责任随着权力的下放而相应地全部转移给了下级 ） 13、让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务该方法能全面培养管理者的能力，就是管理人员培训方法中的职务培训 ） 14、决策所做的若干个备选方案应是可行的，这样才能保证决策方案切实可行这就是决策的科学性特征 ）15、管理的有效性中效率和效果是相互矛盾的两方面 ）16、管理的任务就是设计和维持一种环境，使在这种环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定目标 ）17、与泰罗的科学管理相区别的是法约尔侧重从中高层管理者角度剖析一般性的管理 ）18、从长期或短期看社会责任和经营业绩都是正相关的 ）19、组织的目标通常具有多元、多层次、线性的特点 ）20、反馈控制最大的缺点是，在管理者实施纠偏措施之前，偏差已经产生，损失已经造成，对工作没有任何意义，所以我们没有必要进行反馈控制 ）三、多项选择题1、(　 　 )是梅奥在总结霍桑试验的基础上得出的结论。

　　 A．职工是社会人 　　 B．人的行为是由动机导向的，而动机则是由需要引起的　　 C．人的需要是有层次的 　　D．新型的领导能力在于提高职工的满意程度2、高耸结构的优点是(      )A．组织成员职责分明，分工明确     B．管理费用低 C．组织结构严谨，便于控制    D．信息纵向流通快  E．领导权威性高，纵向关系清晰3、下列属于运用前馈控制的是(       )  A．企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构  B．猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方  C．根据虫情预报，农业公司做好农药储备  D．汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定的车速，提前踩加速器  E．瞄准靶心射击 4、目标管理的局限性有（ 　）A．目标管理的原理和方法往往宣传得不够B．可考核的目标往往难以确定C．确定的目标一般都是长期的D．存在不灵活性E．难以进行成果评价 5、管理的二重性是指管理的(     )  A．科学性    B．艺术性    C．自然属性  D．社会属性     E．实践性6、按计划的时间期限可以把计划分为（ ）A．战略计划 B．短期计划 C．指导性计划 D．中期计划 E．长期计划 7、下列选项中不属于企业的短期决策的是（ ）。