苏州分行线上收单业务客户经理营销培训.ppt

线上收单业务电子银行部二零一五年三月 ——客户经理培训篇什么是线上收单为什么要做线上收单我行B2B有哪些功能怎么去做线上收单线上收单业务什么是线上收单什么是线上收单？什么是线上收单为什么要做线上收单我行B2B有哪些功能怎么去做线上收单线上收单业务为什么要做线上收单？通过银联实现跨行资金向交行的归集 ，增加负债为什么要做线上收单？客户可只与交行签约， 实现多家银行卡的支付为什么要做线上收单？什么是线上收单为什么要做线上收单我行B2B有哪些功能怎么去做线上收单线上收单业务直接划款 商户保证金 资金监管买方企业将资金先支付给平台方在 平台方对公结算账户上暂存，买方企业 收货验货后，由商户将资金通过企业网 银和银企直联结算给卖方企业 买卖双方在商户网站达成一致，由商户向 银行提交订单，买方企业根据订单进行付 款，资金直接支付给卖方企业买方卖方商户买方卖方平台方资金监管专业市场账户ü专业市场存在资金挪用的风险，需要监管ü市场需要通过银行承诺有效的资金监管吸引客户入驻账户银行保证金 由银行对B2B交易资金进行监管，买方 企业付款后，资金在银行内部账号暂存 ，买方企业收货验货无误后确认交付， 资金才结算给卖方企业，若遇纠纷由中 间商(平台方）协调后发起退款。

买方卖方商户银行保证金账户买方订单确认买方付款资金交付退款/纠纷 处理资金监管§中间监管账户可以是专用保证金账户，支持计息记入分行考核.§中间监管账户也可以继续沿用内部账户担保支付中间监管账户 卖家 买家 ②付款 ③交付/提现 ③退款 专业市场 ①生成订单 担保支付平台 卖家 买家 交行企业 交行个人 他行个人 他行企业 交行企业 交行个人 他行个人 他行企业 跨行B2B跨行汇款B2B支付B2C支付银联支付转账代发专业市场 §与跨行B2B无缝整合，提供全渠道的支付服务§卖家目前只支持交行企业，个体工商户、个人正在研究在后续放开担保支付§不仅应用在专业市场，还可为上海烟草、太保等集团商户提供二级资金清分§T+1工作日下午结算到总公司账户，晚上结算至子公司账户§一级商户和二级商户可以使用对公结算账户，也可以使用内部账户二级清分跨行B2B网上支付工行账户交行保证金账户金科信安(CFCA)B2B 支付 T+1 结算 选择 企业支付 14家大行直接跳转付款行网银通过银联网银支付，个人客户查看明细中的商户名称都是“银联电子支付”其他行在银联页面完成网银支付什么是线上收单为什么要做线上收单我行B2B有哪些功能怎么去做线上收单线上收单业务怎么找客户l 存量生产型客户、授信客户、拟营销重点客户 以及电商平台企业。

l 有无官方网站 l 网站是否出售产品或提供收费的服务 l 已有支付功能的网站，有没有交行的LOGO l 联系电银部收单团队，由我们来辩认交行的 LOGO是与交行连接的，还是其他银行或第三 方连接的怎么找客户核心企业的交易网站（B2B、B2C） –销售款的回笼生产型企业自建，在网站上销售自己生产的产品，或者为自己的分销商、供应商提供更为方便快捷的销售服务，以增加产品 销售效率、提高供应链管理水平为目标的交易网站第三方网上交易市场 –保证金的留存自身不直接销售产品，提供搭线牵桥、洽谈、信用认证、竞价招标、网上支付等电商服务的网上交易平台，以行业性网 上现货交易市场为代表Ø 商户需开通银联支付，并上送对应的他行标志我行商户银联网银支付推介页面银行收单的优势l银行帐户更安全 l银行对交易双方客户数据保密 l交行有专门的团队 l公司部的大力支持目标客户营销指引l 常规资料：营业执照、组织机构代码证等与开 户要求相同 l 域名注册证 l ICP备案截屏（工业和信息化部官网） l 增值电信业务许可证（江苏省通信管理局） l 独立服务器我们的目标把交行LOGO放在首位，同时实现跨行支付。