饭店员工工作满意度调查问卷.docx

饭店员工工作满意度调查问卷第一部分感谢您的参与！本调查着重研究员工工作满意度实际情况，及时发现存在问题，为改善酒店管理工作提供重要依据，而不会对员工个人产生任何不利影响请根据您的各人情况，在所研究问题给予的答案中选择并划，每个问题只有一个答案本次调查成功与否，有待您的合作所有返回的问卷将绝对保密，请如实填完后交回，多谢合作！个人情况我所在酒店的所有制结构□ 国营□独资酒店的星级□ 三星□四星性别□ 男□女年龄□ 20岁以下□21—30岁我在本酒店的工作年限□ 1年以下□1—3年中外合资□其他（请注明）:五星□31—40岁□40岁以上3—5年□5年以上我在本酒店的级别□一般员工□领班□主管□部门经理□总监□其他我所在的部门□ 前厅部□餐饮部□ 销售部□工程部客房部□人事部保安部□总办康乐部□财务部我在一年内有跳槽的打算□ 是□否我的学历□ 高中或以下□大专□本科□硕士或以上我的收入□ 800以下（含800）□801—1500□1501—2500□ 2501—3500□3501—4500□4501以上我所学的专业□旅游饭店管理□外语□工商行政管理□其它在本酒店工作时间半年以下□半年至二年（含二年）□二年至五年（含五年）□五年以上请翻至下一页第二部分说明：以下所有的指标描述的是您在酒店工作中的工作感受。

请结合您的个人工作情况如实填写1”分表示完全反对，“2”分表示反对，“3”分表示中立，4”分表示赞成，“5”分表示完全赞成请在所选定的回答中划，每个陈述只能划一个编R陈述完全反对反对中立赞成完全贽成1酒店的经理们尊重酒店的员工123452听我汇报工作的人知道并了解我在工作中存在的问题123453听我汇报工作的人会给我提供有关工作问题的指导123454听我汇报工作的人会倾听我的意见123455经理的要求和客人的需要是同样的123456我的上司工作计划性强.O123457我相信上司的承诺123458我在工作中付出的努力总会得到认可123459酒店其他员工尊重我1234510同事之间在，作上相互鼓励1234511我的同事，作效率图1234512我的同事乐于助人.1234513酒店所有的部门之间能够协调地工作1234514我所在部门的工作小组能够协调地工作1234515我能感到我是我所在部门工作团队的成员之一1234516我明白酒店对我在工作上的期望是什么1234517我所在的部门定期召开碰头会1234518酒店会让我得知关于酒店的变化、政策、目标等信息1234519我在工作中遇到的矛盾或冲突得到了妥善的处理。

1234520我取得工作进步时，会有人把这方面的信息反馈给我1234521我有解决与工作有关问题的能力1234522我被授权处理与工作启关的问题12345清翻至卜一页23我会定期收到绩效考评方面的信息1234524我了解那些用来考评我的指标1234525当工作变动时我会得到相关的培训1234526我在酒店中受到了足够的培训，便于搞好我的工作1234527酒店对我的上岗引导取得了预期的效果1234528酒店为我提供了良好的工作条件1234529对每个员工来说，酒店规章制度的执行是公平的1234530如果我工作表现出色我将会得到提升1234531酒店有定期的升职机会1234532酒店的升职条件对每个员工来说是公平的1234533我认为我的工作很有前途1234534与该地区其他酒店相同的职位相比较，酒店给我的报酬是公平的1234535与该地区其他酒店相比较，酒店给我的福利是公平的1234536相对于我的职位来说，酒店给我的薪水是合理的1234537我在现在的工作中能够发挥我的特长1234538时间/、会因为不必要的工作而浪费1234539我的工作比较充实1234540我的工作做起来有成就感1234541分配给我的工作很有挑战性。

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