乡镇卫生院管理.doc

word资料可编辑修改——欢迎下载 乡镇卫生院管理 篇一：镇卫生院管理方案 镇卫生院管理方案 解放思想、加快发展加强卫生院管理，建立健全约束机制，改善服务态度，提高医疗服务质量，端正行业风气，树立良好的院规院纪，维护卫生院的社会声誉，促进卫生院的科学化、标准化、规范化管理，使各项工作正常运行经研究决定，制订如下管理方案 1. 卫生院的管理模式，卫生院管理实行法人代表院长负责制，负责卫生院全面工作 2. 执行工资分配与劳动纪律、服务态度、工作表现，贡献大小挂钩的形式实行分配院长可根据全院实际情况，协调平衡处理各科组人员工资、奖金及补贴的具体分配 3. 要搞好政风行风建设，树立良好医德医风，维护完善院容院貌，建设“三型”团队，即学习型、团结协作型、求真务实型厚德精业，群策群力推动实现卫生院的可持续发展 6. 严肃财经制度，各科室及各位职工如需购置办公等日常用品，须先向院长请示报告，否则不予报销报销单据须经会计审核后，交院长批准签字后方可报销 7. 要开源节流，节约卫生材料费支出，各科室要添置任何设备物品，需报院长批准，由院长开具购买单交后勤科购置，否则不予开支报销。

8. 做好药库、仓库的进出库管理药品管理人员要严格管理材料费支出，要设材料进出账，各科室领取的材料费用要逐日登记签名，各科室要搞好成本核算办公用品、办公耗材、设备、设备耗材等物资管理同上） 9. 全体职工要勤俭节约，离开科室或房间要注意关灯，要节约用水 10. 搞好专科建设和人材培训，不断学习，掌握新知识新技术，不断提高学历层次，更好的应用于医疗工作中 11．一旦发生传染性疫病流行，医务人员要全力做好救治工作，防疫人员要做好个案调查、消毒隔离和协助上级部门搞好各项工作，不得推委若临阵脱逃，造成不良后果，要追究当事人和责任人的行政责任和法律责任 12. 要注意做好医疗安全防范，确保医护质量如果发生医疗差错事故或医疗纠纷，要追究当事人责任若是发生责任事故，如擅离岗位，工作马虎应付，责任心不强，造成病人伤亡或加重病情，所产生的医疗事故，当事人要负完全责任，赔偿一切经济损失，直至负法律责任，取消当年一切奖金属技术事故而发生医疗纠纷的，当事人要负责30％的经济赔偿费，取消当年一切奖金，并要写书面检讨属不可抗拒的危重病人，要马上将病情报告病者家属，要上送上级医院，并报告医务组长和院长。

若是家属不上送，经管医生要叫其家属写保证书，以备家属无理闹事若医患双方没有沟通，造成的医疗纠纷，视具体情况酌情处理以上各种情况，各位医务人员都要高度警惕，严防医疗事故的发生，在工作中要认真写好病历、病情记录、观察日志和门诊日志等举证文书 13. 严格计划生育政策严禁非医学胎儿性别鉴定 14. 要认真搞好农村合作医疗工作，要按农村合作医疗的各种政策措施要求搞好工作 埔寨镇卫生院的各项规章制度 一、上班制度： 1、上班时间上午8：00—11：30，下午2：30—4：30，值班时间中午11：30—2：30，夜间4：30—次日8：00不得迟到早退，不得离岗，不得在上班和值班时间打扑克麻将不得在院内公共场所喝酒、打扑克麻将 2、临床科室（医生、护士、妇产科）、药房、收费处应保证24小时有人上班，辅助科室在临床科室有需要时随叫随到 3、医生、妇产科、护理组设副班，在下班时间有必要时到卫生院协助工作院方安排总值，由院长、副院长轮流，在有重大特殊情况时到场处理科室安排二值，由组长、副组长轮流，下班时间遇有危重、疑难病人时应呼二值到场会诊，共同解决问题 4、妇产科顺产接生应有二位医生到场，遇有危重产妇时，应呼妇产科组长会诊。

新生儿遇有危重情时，应请临床医生会诊，临床医生应予配合护理组应随时配合抢救等各项工作 5、遇有危重抢救病人时，各科室人员应全力以赴，积极参与抢救工作 6、严格执行劳动纪律各科组要如实填写考勤登记表，不准弄虚作假每月各组长要于当月最后一天将本组考勤情况上报院长办公室 二、假期制度： 1、每位职工每月六天假期，不得积假 2、科室成员休假前一天应向组长请假，经组长同意方可休假休假超过三天者应告知院长组长休假时，应在休假前一天向院长请假，组长休假期间组内事务由副组长负责 3、请假未经批准或未请假擅自休假者，按旷工论处 4、请假人员在休假期间应保持通讯通畅，如卫生院有特殊重大任务，应在接到通知后赶回卫生院参加工作 5、院内工作人员一般不得请长假，遇有特殊情况，在不影响卫生院工作开展的情况下，方准予请长假 6、职工休假时如有在院外发挥业务专长，引起不良后果或造成医疗事故，一切后果自负 三、收费制度： 1、杜绝乱收费现象，所有收费均按收费标准及院方规定收取，不得擅自提高或降低收费 2、所有收费均应交收费处，杜绝科室、个人自行收费和故意不收费行为 3、本院在职职工需要在本院诊治的，免收检查费、住院费、治疗费，药费和材料费按实收取。

4、职工的直系亲属在本院诊治，可有如下优惠：辅助检查及住院治疗费按30%收取，药费和材料费按实收取非直系亲属一律按收费标准收取 5、各项收费优惠措施的执行须经院长审核同意 四、服务制度：准时上班，坚守岗位，方便群众看病和办事改善服务态度，提高服务质量，提高办事效率 1、 实行首问负责制，即群众来院看病或办事时，询问院内人员时，被询问者应清楚告知情况，并帮忙找到有关人员 2、每位职工应按组内安排，做好份内工作如遇工作较忙，组内其他人员无条件协助，不得推委 3、群众办事时，如手续完备，应予办理，不得拖延 4、病人呼叫时，反应迅速，问清情况后，及时进行处理 5、详细诊疗病人，合理用药，规范操作，对病人认真负责，杜绝差错事故，确保医疗安全 6、医务人员应多与病家沟通，使病家及时了解病情和医学处理情况与病家沟通时力求不亢不卑，柔声细气，耐心解释不得无故顶撞指责病家，不得与病家争吵 五、奖罚制度： 1、上班时间不在岗位，造成群众看病办事不方便，每次扣10元； 2、辅助科室、药房值班人员不到位每次扣30元； 3、医生、护士、妇产科、收费处人员离岗每次扣30元； 4、有旷工行为者，每次扣50元，旷工累计超过三次者予停岗处理； 5、科室收现金者，每次扣当事人100元，所收金额交公。

累计三次以上，予停岗处理，并报告卫生局；收费处多收费和科室故意不收费者按收现金处理； 6、自行提高或降低收费标准者，处当事人双倍罚款； 7、群众办事看病时，相关人员有故意刁难拖延推委行为，每次扣30元； 8、与病人或家属争吵，或被投诉服务态度差，每次扣50元，向院方做书面检查，并向病家说明情况； 9、违反诊疗原则，以致出现不良后果，停发当月劳务费；引起纠纷者，停发当月的所有工资福利；造成医院损失者，当事人按一定比例分担； 10、出现差错现象，每次扣50元，造成损失按实赔偿 六、财务管理制度： 1． 认真贯彻执行国家的财经方针、政策，加强财务监督，严格财经纪律，建立健全财务岗位责任制，财会人员要以身作则，奉公守法 2． 根据工作计划，正确编制年度和季度的财务计划，办理会计业务，按照规定上报会计月报、季报和年报表加强经济管理，做好经济核算管理工作会计人员要及时清理债务和债权，防止拖欠，避免呆账 3． 医院对外所有开支均应取得合法的原始凭证(如发票、账单、 收据等)一切空白纸条，不能作为正式凭据出差或因公借款，须经院长批准，任务完成后及时办理结账报销手续。

4． 财务人员应和其它有关科室密切配合，管好本院一切财产 5． 收入的现金要及时送存银行，编制日报表收款收据存根及时复核，并签章现金库存不得超过规定限额 6． 原始凭证、账本、工资清册、财务决算等核算资料，以及会计人员交接等均按财政部门规定办理 7． 收费处与药房认真做好对帐工作 篇二：乡镇卫生院管理制度 乡镇卫生院管理制度 一,急救与抢救工作制度 1.必须24小时开诊,随时应诊,节假日照常值班接诊.对急诊病人,要立即组织医务人员积极抢救,不得拖延. 2. 凡急诊,重症病人需要住院治疗者,须在住院前先预交押金,如被救病人一时筹资困难时,可允许其在8小时内补交各种费用. 3.对抢救和急诊病人要有高度的责任心和同情心,及时,正确,敏捷地进行救治,24小时值班,随时观察和掌握病情变化,做好各项记录和交接班工作.不得以任何理由或借口拒收急,重,危症病人,或者延误病人救治. 4.及时向家属交待病人的病情变化及抢救情况,对一时诊断不清的危重病人,应立即组织医务人员进行会诊,经救病情稳定后速转上级医院治疗,不得延误时间,转院时要有1名医生带上抢救药品及器械,以防在路途发生事故. 5.平时要准备完善各类抢救药品,器材等,由专人管理,放置固定位置,经常检查,及时补充更新,修理和消毒,保证抢救需要. 6.如遇重大抢救病人,需立即报告院长,立即组织人员进行救治.凡涉及法律纠纷的病人,在积极救治的同时,要积极向有关部门报告. 二,会议制度 1.为加强院内职工学习,不断提高政治思想素质和业务水平,及时研究解决有关问题,应每10天集中召开1次会议. 2.每位职工都要政治学习笔记和业务工作手册,并要结合实际,写出学习心得体会或阶段工作总结. 3.业务会议要求每位医务人员轮流讲授业务知识,相互交流,共同提高,不断改进或提高自身工作技能和业务水平. 4.根据上级要求或文件精神,随时召开院内职工会议. 三,设备管理制度 1.院内全部设备都需财务人员建立帐目. 2.各科室(组)的设备由科室(组)负责人建立帐目. 3.全体医务人员均需要爱护院内设备,谁损坏谁赔偿. 4.院内设备不得随意借给他人或外单位. 5.院内职工在调动时要交清全部财产,方可办理工资手续. 6.设备使用人要做好对设备的管理和维护保养工作. 四,考勤制度 1.为严格考勤,医院应坚持24小时服务. 2.有事必须向院领导书面请假,准假后方可离开单位. 3.有事请假5天内由医院批准,5天以上报县卫生局批准. 4.每迟到或早退半小时按旷工半天计算,旷勤半天按1天计算,旷勤1天扣发当月岗位津贴及日平均工资. 5.对违犯医院考勤制度,旷工3天以上者,扣除当月岗位津贴和日平均工资. 6.在岗职工全年出勤不得少于260天. 五,药房工作制度 1.对待病人态度要热情和蔼,及时准确划价,不得无故延误病人,急诊处方须随到随配. 2.按照分工,负责药品的预算,保管,采购,登记,统计及处方的调配工作. 3.认真执行规章制度,严格管理毒,麻,限剧药,贵重药品. 4.调配处方时要严格执行三查四对制度(三查:查药品配方,用法,禁忌.四对:对药方,剂量,含量,用途). 。