企业竞争指导手册.doc

《企业竞争模拟对抗》 课程指导书 一． 课程介绍 二． 系统操作及系统界面介绍 三． 学生决策操作流程 四． 企业竞争模拟规则 五． 企业竞争模拟疑难问题解答 六． 竞争模拟常见初级错误一、 课程介绍 1、 企业竞争模拟简介 企业竞争模拟是运用计算机技术产生模拟的企业竞争环境, 模拟参加者组 成虚拟的公司，在模拟的市场环境里进行经营决策的训练企业竞争模拟的主要目的是培养学员在变化多端的经营环境下, 面对多个 竞争对手,正确制定企业的决策, 达到企业的战略目标企业竞争模拟引导学员 全面灵活地运用管理学各学科的知识, 提高分析、判断和应变能力, 培养团队 合作精神决策模拟所具有的竞争性、趣味性、实用性是其它课堂教学形式难 以比拟的企业竞争模拟按期进行各公司在各期初要制订本期的生产、运输、市场 营销、财务管理、人力资源等决策计划，并在规定时间内将决策输入计算机 软件将根据各公司的决策和状况，依据模拟的市场运营机制决定各公司的销售 量，并评价一系列经营指标，对各公司的经营绩效做出综合评价经多期模拟 后, 按综合绩效排出名次 2、系统操作及系统界面介绍 （1）软件主界面 （2）软件主菜单基础信息：提供了本区比赛规则、本赛区公告栏、本赛区公司名、各期模拟时 间、现有赛区状况共五项信息。

公共信息：共提供了分项指标排序、查看市场价格、查看市场份额、查看消息 内容、公司主要指标、收入发展趋势、成本发展趋势、利润发展趋势、纳税发 展趋势、分红发展趋势、净资产趋势和综合发展趋势主要是提供给参赛者查 看的信息 内部信息：提供了公司会计项目、期末产品状况、期末企业状况、时间序列数 据、与组织者联系、更改公司密码、输出所有信息等七项内容 制定决策：提供了制定当前决策、查看原始决策、查看可行决策和各期可行决 策等四项内容3）决策菜单 学生的主要工作就是制定这张决策单，主要填写产品定价、预销售量、生 产安排和人力资源战略规划，以及资本筹集和分配等活动的制定情况填写完 后便提交决策，等待系统模拟决策结果三、学生决策操作流程 1、职务分工 各组为一个企业，每个人要分工担任一个角色，如生产经理、营销经理、 财务经理、人力资源经理，还要选出一位总经理分工要根据各学生特点，用 其所长每个人在分工的任务上下功夫研究，同时要沟通、合作，发扬团队精 神，总经理全责协调，并负责本组决策的整体实施和输入工作 2、登陆界面 进入企业竞争模拟决策的网站：http://162.105.29.4 或 ，以参赛者的身份进入主界面。

选择给定的公司号，并输入对应密码，按“ENTER”键3、修改密码 选择“内部信息”中的更改公司密码，组长修改后必须保密，告诉小组成 员，完后重新进入 4、熟悉决策模拟规则 学生要熟悉竞争规则，熟悉经营环境，查看各项信息菜单，每个人都要通晓规则材料同时，要按照分工对有管自己工作的规则进行研究 5、查看公司状况仔细查看公司的状况，尤其是上一期的决策单，期末的净资产、产品状况、 企业状况，还可查看其他公司的情况，进行对比分析财务经理要分析企业的 现金流和净资产，做到对企业的现金流了如指掌；营销经理要研究产品状况， 包括需求量、销售量、库存或订货等；人力资源经理要查看上期的生产和现有 人工之间的差距，生产经理要查看所拥有的机器数、原材料、人员数、现金等 信息同时，还可查看历史上各期的经营状况 6、查看公共信息 要查看公司的公共信息、动态信息和消息公开信息包括其它企业的定价、 市场份额、经营状况排序、综合评分等动态信息包括各公司的本期收入、利 润、净资产、综合评分等数据，还有各期发展的变化示意图；消息栏上还可看 到历史上的消息是否属实，是否影响生产，以及下期的消息在决策时一般适 当考虑消息的影响，但也要考虑其他公司采取的应对策略。

7、决策单的填写 在界面上点击“制定决策” ，便会出现决策单，填好后一定要点击“提交决 策” ，否则不予保存，信息会丢失，提交之后可随时修改，只要管理者老师没有 进行决策模拟，一直允许修改 决策单主要包括五部分：价格、向市场供货量、生产安排、发展和财务五 大类现在依次介绍该如何制定这些决策 （1）价格 需要制定的不同产品在各市场的定价，参考的因素，结合上期各产品各地 区的销售情况，如果是供大于求，价格可接近上期，如果供不应求，价格可略 微上浮，这是一般的规律同时还要考虑外部消息以及内部的产量来做到合理 定价广告的投放要结合各地的供货量有侧重地投放，仔细研究广告投放量与 销量增长之间的变化 （2）向市场供货量营销经理分析市场，制定营销计划向每个市场的供货，查看上期的销售 结果，预测下期的需求状况，合理安排下期的供货量，还要充分结合本公司本 期的产能和库存、现金，精确计算可以运出的货量注意从历史数据中分析供 求关系，确定供应量 （3）生产安排 生产经理和营销经理共同商讨生产安排，生产量确定之后，查看公司可利 用的各种资源利用情况，原料，现金，机器设备，人工等，严格参照规则中的 提示，制定生产安排，生产经理还需决定产品研发费用的投放，是否开发新产 品，是否提升产品等级等。

（4）发展 人力资源经理负责人工招聘、培训、工资待遇、退休与解聘等招聘应与 生产经理充分探讨，是否缺生产工人，以免造成人员的不足或浪费 员工的待遇好坏会影响产品等级和质量，也会增加成本，制定工资标准需 要考虑企业和竞争对手的状况 企业的发展战略中，还会涉及需要购买机器和多雇佣人员，可在竞争市场 中占有优势，但同时伴随各种费用和风险因素的增加企业是否采取扩张型战 略，还是紧缩型战略，在此也需考虑清楚 （5）财务 财务经理的主要任务是保证企业运行中的资金需求，同时注意节约，降低 成本生产经理、营销经理的决策几乎都是需要资金的支持，比如，工资、加 班、研发、材料、广告、促销、运输、机器维修、库存、咨询等都需要费用 企业的资金状况，需要筹集还是使用，运用短期借款还是长期借款，即采 用银行贷款还是发债券的形式，在企业资金富裕时，可以用于发展企业购买国债或分红 整个决策过程，一个好的方案一般需要几个循环，需要公司全体管理人员分工 合作，群策群力总经理需要起协调作用，还要对公司的战略决策多加考虑 在争执不下时，需要经理作出最后的决定 8、输入决策 公司可以用多台机器联网，同时查看信息，但只能通过一台电脑输入决策 单，以避免决策冲突。

初次进入决策单时，程序上会将上期的决策放在屏幕上， 等待决策者修改此时，决策者只要把数据信息修改后填入，数据只接受 0— —9十个数字，不接受其他符号决策输入后，按“提交决策” ，即自动保存 如需修改，直接点击“制定决策” ，会出现上次的保存提交结果，完后再点击 “提交决策” 企业可多次进入决策菜单，每次保存新决策时，自动覆盖旧决策 9、检查决策 企业完成决策后，可以用“查看可行决策”对决策进行可行性检验，包括 生产安排是否有充足的原料、机器、人员、资金等注意，如果决策者输入的 是不可行决策，系统会自动更改公司的决策单成为可行决策，而修改的可行决 策中，有可能决策数据均为 0，包括生产和向各地区的供货量，会给企业带来 致命的一轮打击 每一期的决策都有限定的时间，决策者需在规定时间内填完决策单四、企业竞争模拟规则 1、 一般规则 模拟参加者要服从模拟管理者的领导和指挥，按时、按规定的方式提交决 策 参加本次模拟的有16个组，代表16个相同类型、相同规模的企业(或称公 司)，它们可以生产 4种产品，在 4个市场上销售模拟情景难度属第 9级 (共 9 级)各公司每期 (假定一期为一个季度) 做一个决策。

各公司要在管理者指定 的时间以前将决策输入计算机(在网络上运行时)，或将决策交给模拟管理者(在 单机上运行时)否则, 模拟管理者可以将该公司上期的决策作为该公司本期的 决策公司做决策时应考虑本公司的现状、历史状况、经营环境以及其它公司的 信息，综合运用学过的管理学知识，发挥集体智慧与创造精神，追求成功的目 标 公司做决策时一定要注意决策的可行性比如, 安排生产时要有足够的机 时、人力和原材料, 要买机器要有足够的资金当决策不可行时, 模拟软件将 改变公司的决策这种改变有一定的随意性, 并不遵循优化原则 2．市场机制（营销经理需熟练掌握）各市场对各种商品的需求与多种因素有关，符合基本的经济规律 对某公 司的需求量依赖于该公司的决策及状况 (包括对商品的定价、广告费、促销费 用及市场份额等)，也依赖于其它公司的决策及状况同时，需求量也与整个市 场的容量、经济发展水平、季节变动等因素有关价格、广告和促销费的绝对值会影响需求，与其它公司比较的相对值也会 影响需求企业对产品的广告影响该产品在各个市场上的需求，可能有滞后作 用促销费包括营销人员费用等，企业在各市场的促销费影响它在该市场的各 种产品的需求。

企业的研发费、工人工资会影响产品的等级，等级高的产品可以较高的价 格出售模拟中发布的动态消息是对下期的经济环境、社会变革、自然现象等突发 事件的预 测，事件是否真正发生以及将造成多大影响都具有随机性，决策者要有风险意 识1）产 品 分 销本期产品的 75% 和在工厂的全部库存可以运往各市场, 市场之间不转运 产品运输固定费用(元)（1）公司市场1 市场2 市场3 市场4 市场1 市场2 市场3 市场41 500 2000 4000 5000 6000 10000 12000 130002 2000 500 4000 5000 10000 6000 12000 130003 680 1820 4000 5000 6500 9500 12000 130004 1820 680 4000 5000 9500 6500 12000 130005 770 1730 4000 5000 6750 9250 12000 130006 1730 770 4000 5000 9250 6750 12000 130007 860 1640 4000 5000 7000 9000 12000 130008 1640 860 4000 5000 9000 7000 12000 130009 950 1550 4000 5000 7250 8750 12000 1300010 1550 950 4000 5000 8750 7250 12000 1300011 1040 1460 4000 5000 7500 8500 12000 1300012 1460 1040 4000 5000 8500 7500 12000 1300013 1130 1370 4000 5000 7750 8250 12000 1300014 1370 1130 4000 5000 8250 7750 12000 1300015 1220 1280 4000 5000 8000 8000 12000 1300016 1280 1220 4000 5000 8000 8000 12000 13000 产品运输固定费用(元) (2)公司市场1 市场2 市场3 市场4 市场1 市场2 市场3 市场4 1 10000 14000 16000 17000 12000 16000 18000 190002 14000 10000 16000 17000 16000 12000 18000 190003 10500 13500 16000 17000 12500 15500 18000 190004。