卷烟零售市场信息采集和分析应用基本规范第3部分- 中国烟草标准化.doc

ICS65.160点击此处添加中国标准文献分类号YC中华人民共和国烟草行业标准YC/T XXXXX—XXXX卷烟零售市场信息采集和分析应用基本规范 第3部分：信息分析应用Information collection，analysis and application for cigarette market — Part 3: Information analysis and applicationXXXX - XX - XX发布XXXX - XX - XX实施国家烟草专卖局发布YC/T XXXXX—XXXX目次前言 II1　范围 12　分析模式 13　分析内容 13.1　价格分析 13.2　库存分析 13.3　零售客户经营分析 13.4　卷烟品牌（规格）市场动态分析 24　分析框架 25　数据计算指标 25.1　人工采集数据计算指标 25.1.1　价格分析指标 25.1.2　库存分析指标 35.1.3　零售客户经营分析指标 55.1.4　卷烟品牌（规格）市场动态分析指标 65.2　自动采集数据计算标准 85.2.1　价格分析指标 85.2.2　库存分析指标 105.2.3　零售客户经营分析指标 135.2.4　卷烟品牌（规格）市场动态分析指标 14附录A（资料性附录）　分析报告内容 17前言YC/T XXX-XXXX 《卷烟零售市场信息采集和分析应用基本规范》分为三个部分：——第1部分：总则；——第2部分：信息采集；——第3部分：信息分析应用；本部分为YC/T XXX-XXXX的第3部分。

本部分按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草本部分由国家烟草专卖局提出本部分由全国烟草标准化技术委员会企业分技术委员会（TC144/SC4）归口本部分起草单位：中国卷烟销售公司，山东省烟草专卖局（公司），中国烟草标准化研究中心，德州市烟草专卖局（公司），北京京安利德科技有限公司本部分主要起草人：张海滨、李念庆、李敏刚、杨煜、吕金龙、贺连军、朱光胜、巩红卫、孙衍刚、杨志军、马明、邹勇、王兴利、王嘉力、叶文博、汪鑫、范黎、张勍、李栋、胡红春、杨国涛、蒋锦锋IYC/T XXXXX—XXXX卷烟零售市场信息采集和分析应用基本规范 第3部分：信息分析应用1　 范围本部分规定了卷烟零售市场信息分析应用中对采集信息的分析模式、分析内容、分析框架、数据计算指标、应用流程和应用要求本部分适用于卷烟零售市场信息采集和分析应用中对采集信息的分析和应用2　 分析模式对采集信息的分析采用年度、季度和月度分析模式各级使用单位在采集周期结束后应及时开展当期信息分析工作，用于指导市场营销、品牌管理、客户服务、消费者跟踪、工商协同及其他工作的开展地市级卷烟商业公司及县级营销部的信息分析情况应同时上报上级单位。

各使用单位可根据采集信息进一步开展更加细化的定期或不定期分析，具体的分析周期、分析内容和使用范围根据辖区市场的实际情况自行决定，分析内容可参照分析报告内容（附录A）3　 分析内容3.1　 价格分析应包括零售价格指数和条、包零售价吻合率两项指标其他指标可根据各级使用单位的需求及辖区市场的实际情况自行设定3.2　 库存分析应包括社会存销比和社会库存两项指标其他指标可根据各级使用单位的需求及辖区市场的实际情况自行设定3.3　 零售客户经营分析应包括但不限于客户毛利率、市场断货率、市场动销率三项指标其他指标可根据各级使用单位的需求及辖区市场的实际情况自行设定3.4　 卷烟品牌（规格）市场动态分析应包括单品牌（规格）上柜率、单品牌（规格）重需率、单品牌（规格）动销率、单品牌（规格）动销比、单品牌（规格）公司断货率、单品牌（规格）客户断货率六项指标其他指标可根据各级使用单位的需求及辖区市场的实际情况自行设定以上各项指标应从总体、区域、市场类型和业态类型四个层面展开分析，有需求的单位还可与国家局发布的行业性指标进行比对，以便对辖区市场情况进行横向比较和定位4　 分析框架各级使用单位的分析报框架应从以下三个维度展开：——市场维度。

分析要素包括销量、结构、商业库存、市场价格、社会库存等五个方面，分析 层面包括总体、区域、市场类型和业态类型等四个方面；——品牌维度分析要素包括销量及结构的成长性、市场覆盖率、上柜率、重需率、断货率、 动销率、价格走势、库存走势、单规格断货天数（客户），分析层面包括品牌和规格两个 方面；——零售客户维度，分析要素包括盈利水平（毛利率）、货源满足率、动销率、断货率和客户 满意度等五个方面，分析层面包括总体、区域、市场类型和业态类型等四个方面月度、季度的分析报告可参考分析报告内容（附录A），同时，各级使用单位可根据具体情况进一步扩充5　 数据计算指标5.1　 人工采集数据计算指标5.1.1　 价格分析指标零售价格指数：是反映卷烟市场价格走势以及当前客户零售价格与公司指导零售价格高低差异的指标计算公式为：（零售价格指数）= …………………………………………（1）式中：——卷烟品牌规格i在t周期的市场销售量，为上周样本客户库存+本期样本客户订单-本期样本客户库存；——卷烟品牌规格i在t周期的市场零售价格；——卷烟品牌规格i的指导零售价格条、包零售价吻合率：是反映零售客户整条零售价格和单包零售价格高低差异的指标，该指标能对价格的波动提出预警。

计算公式为：…………………………（2）式中：——卷烟品牌规格i在t周期的市场销售量，单位为条计算方法为上周样本客户库存+本期样本客户订单-本期样本客户库存；——卷烟品牌规格i的条零售价格;——卷烟品牌规格i的包零售价格5.1.2　 库存分析指标社会存销比：是指当前社会库存水平可维持销售的程度计算公式为：…………………………（3）式中：——本期样本客户库存；——本期样本客户的市场销售量，为上期样本客户库存+本期样本客户订单-本期样本客户库存在人工采集模式中，的计算公式为：…………………………（4）式中：——某样本客户的库存采集量；——该样本客户的本期到货量当前社会库存：是指当前社会库存水平计算公式为： …………………………（5）式中：——上期社会库存；——本期到货量；——本期存销比其中，本期到货量建议取前三周（含本周，下同）的平均周订单量由于涉及到上期社会库存，需要倒推到第一期的社会库存建议公式为：…………………………（6）式中：——辖区市场第一期订单量；——样本客户第一期采集库存；——样本客户第一期订单量同时可对照以往经验社会库存做适当调整，作为第一期当地社会库存地市级公司、省级公司在进行社会库存计算时，建议采用按业态还原推算的方法：——按业态计算存销比；——根据各业态存销比，推算各业态社会库存；——各业态社会库存相加作为辖区市场的整体社会库存。

县级营销部在进行社会库存计算时，建议采用如下方法：——计算辖区市场的整体存销比；——根据整体存销比，推算辖区市场的整体社会库存5.1.3　 零售客户经营分析指标客户毛利率：是反映零售客户盈利水平高低的指标计算公式为：…………………………（7）式中：——卷烟品牌规格i在t周期的市场销售量，为上期样本客户库存+本期样本客户订单-本期样本客户库存；——卷烟品牌规格 i在t周期的市场零售价格；——卷烟品牌规格i的公司批发价市场断货率：是反映零售客户经营的卷烟规格在零售过程中的断货频度，能一定程度反映出当前市场货源的紧俏程度计算公式为：…………………………（8）式中：——辖区市场内所有零售客户订单中有需求记录但订购量为0的记录数；——订单中有需求的记录总数市场动销率 ：是反映辖区市场内零售客户经营的各规格卷烟周转快慢的指标计算公式为：…………………………（9）式中：——辖区市场内本周订单中有需求记录的规格数；——前三周期所有零售客户订单中的卷烟规格总数5.1.4　 卷烟品牌（规格）市场动态分析指标单品牌（规格）上柜率：是反映各卷烟品牌（规格）上柜销售覆盖面的指标，该指标能反映出品牌（规格）的投放策略和零售客户对品牌（规格）的接受程度。

计算公式为：…………………………（10）式中：——前三周期订购某品牌（规格）的零售客户数；——零售客户总数单品牌（规格）重需率：是反映零售客户对某品牌（规格）的需求旺盛程度的指标计算公式为：…………………………（11）式中：——某品牌（规格）本期有需求记录的零售客户数；——前三周期有该品牌（规格）订单记录的零售客户数单品牌（规格）动销率：是反映卷烟品牌（规格）销售面变化的指标计算公式为：…………………………（12）式中：——某品牌（规格）本期有订单记录的零售客户数；——前三周期有该品牌（规格）订单记录的零售客户数单品牌（规格）动销比：是反映卷烟品牌（规格）销售速度快慢的指标计算公式为：…………………………（13）式中：——某品牌（规格）上期库存；——该品牌（规格）本期订单量；——该品牌（规格）本期库存单品牌（规格）公司断货率：是反映公司货源组织程度及对零售客户货源满足程度的指标计算公式为：…………………………（14）式中：——周期内某品牌（规格）有需求记录但订购量为0的记录数；——周期内该品牌（规格）有需求的记录总数单品牌（规格）客户断货率：是反映公司对零售客户货源满足程度的指标计算公式为：…………………………（15）式中：——某品牌（规格）本期断货天数大于0的样本客户数；——前三周期有该品牌（规格）订单的样本客户总数。

单品牌（规格）客户断货天数：由客户经理直接采集各品牌规格的断货天数，反映各品牌规格的货源满足程度，各单位根据当地实际情况，自行分析应用品牌重需率和品牌动销率主要体现零售客户对某品牌规格的需求旺盛程度,其中,重需率在货源供应较为紧俏，零售客户需求满足率较低的时候可以较直观体现零售客户对单规格卷烟的需求程度；货源供应较为充足时，动销率的高低则体现了品牌的市场走势动销比反映的是某卷烟规格销售速度快慢，是直接体现消费市场变化和消费者行为变化的指标品牌重需率、动销率、动销比和断货率四者进行关联分析，可以较为直观地反映出品牌规格的市场趋势变化、货源的满足程度以及消费市场的变化，能够有助于提高品牌培育的工作效率，更进一步满足消费市场需求5.2　 自动采集数据计算指标5.2.1　 价格分析指标零售价格指数：是反映卷烟市场价格走势以及当前客户零售价格与公司指导零售价格高低差异的指标计算公式为： …………………………（16）式中：——在统计周期内，卷烟品牌规i在第j笔销售中的销售量；——表示卷烟品牌规格i在第j笔销售中的市场零售价格；——为卷烟品牌规格i的指导零售价格注：和来自于信息采集户的销售明细条、包零售价吻合率：是反映零售客户整条零售价格和单包零售价格高低差异的指标，该指标能对价格的波动提出预警。

计算公式为：…………………………（17）式中：——在统计周期内，卷烟品牌规格i的销售量，单位为条；——卷烟品牌规格i的条零售价格;。