高通升级平台操作指导说明.docx

高通升级平台操作指导说明 关于高通升级操作说明 一. 高通平台i55升级操作步骤说明 正常开机状态升级： 1. 先查看计算机设备管理里面的端口显示 2. 打开备份串号的工具对i55串号进行备份 1.选择此项为串号备份 3.点击“Browse ”设置路径， 由操作者自行选择存储路径 4.选择好后点击“start ”进行备份 2.点击“Browse ”选择端口 3.当串号备份成功后进行升级平台设置 1.此项选择软件的最 后一项 “rawprogram0.xml” 2.选择此按钮 选择端口 3.i55升级时设置按 照此处设置 4.软件路径选择首先点击此处选择“rawprogram0.xml”这一项 5.软件路径选择其次点击此处选择“patch0”这一项 6.软件路径选择保证路径1与路径2保持一致（路径中不能存在中文及特殊符号 4.升级完成后对备份的串 号进行还原，打开 此工具进行串号还原。

2.选择“Browse”选择 端口 2.选择“Browse”将备 份好的串号文件路径 选入 3.将此处的小方框勾 选上 4.点击“Start”进行串 号还原 5.对于不开机的i55，首先放入电池然后按住音量下键后连接 电脑查看计算机设备管理器里面的9008的COM口然后 一直按住音量键打开串号备份平台，尝试是否可以备份串 号如果串号不能备份成功可直接紧急下载，并联系总部 技术支持协助升级后写串号 二．对于i55紧急下载设置说明 注意：紧急下载平台设置时要注意下图中红色方框内的四处的设置是否勾选（下图为正确紧急下载的设置） 1.打开平台软件选择好后只需此处选择9008的端口后直接点击“Download”下载即可 三．高通机型中i92、i95、N91几款机型升级方式与i55一样，但不需要备份串号，而其平台设置只存在一处不同如下图所示 （i55此处设置） （i92、i95、N91机型此处设置） 升级中遇到问题处理措施 1.遇到正常开机的能选择端口出来，但点击 后弹出对话框，无法进行升级的，首先请重新关闭平台，拔下并重新上电开机，平台 打开重新设置后连接，如果依旧不能升级，此时需 要重新启动电脑尝试。

其次重启不能解决，那么将 驱动重新卸载后再次安装尝试 2.紧急下载时无法点击“Download”且显示灰色，那么 此时首先可以在不松开的状态下将平台重新关闭 打开，再次设置如果上述操作依旧不能升级成功，那 么尝试更改设置成下图 如果上图设置后能升级，那么升级后可能会遇到不开机状况，如果按照操作将Program MMC device的方框对钩去掉，点击下载，进度条不走那么在不拔状态下关闭平台再次打开平台，查看在下图中是否能弹出“Qualcomm MMC”此项，如果有，那么请按照正常开机的升级方式将端口出的方框勾除选中“Qualcomm MMC”再次点击下载升级后检测是否正常开机注意：此时的设备管理器里端口显示为9006端口） 以上为本人升级高通平台中遇到过的一些故障处理方法，仅此作为参考如果大家升级时遇到问题按此解决不了， 请及时联系总部技术支持协助解决。