社会工作者之高级社会工作实务题库内部题库精品（名校卷）.docx

社会工作者之高级社会工作实务题库内部题库精品（名校卷）第一部分 单选题(50题)1、这是一个咨询与治疗小组在小组工作者的带领下已进行了几次会面这一次会面主要是讨论婚前发生性行为的利弊有的成员一直都沉默不语，而有的成员之间则因意见不同产生了冲突，并逐渐升温1.小组工作与个案工作相比，具有哪些优势？2.面对小组成员中出现的沉默，社会工作者应如何处理？3.面对小组成员中出现的冲突，社会工作者又应如何对待？【答案】：1.小组工作与个案工作相比，具有下列优势：（1）小组情境可以弥补个人社会化的不足；（2）小组提供了一个安全的学习环境；（3）小组为用集体力量解决问题创造了便利2.面对小组成员沉默社会工作者的处理方式：不同的沉默有不同的处理方法当成员因为不好意思说、害怕说、不知道说什么、不知道怎么说或是对小组过程表示抗拒而拒绝说时，社会工作者一般要采取“热处理”的方式如果成员是因为正在思考问题、正在体验一种感受而选择沉默，或者社会工作者认为成员需要沉默缓解压力，那么社会工作者可以采取“冷处理”的方式，即不介入，给成员一定的沉默时间，并让他们自己去打破沉默3.社会工作者处理冲突的方式：（1）社会工作者要使成员明白讨论与活动是为了共同的发展，为了搞清问题，为了寻找更好的解决问题的途径，为了看清自己将面对的挑战和机遇，因而讨论是围绕问题，而不应该把矛头针对个别人。

2）应敏锐地理解冲突的实质，并引导成员从冲突过程中获得对小组发展过程的理解，鼓励并协助小组成员自己解决成员间的冲突3）社会工作者应表明自己有协助小组实现目标的愿望和能力，但应避免成为小组的中心，避免成为问题的唯一解答者，应鼓励成员积极参与小组活动与讨论，协助他们确定具体的目标和发现达到目标的方法，协助成员产生归属感和分享依赖关系4）社会工作者在一开始就要同成员一起订立一些有意义的规章制度，在小组工作过程中，他不断提醒成员遵守制度，同时，他也不断反省自己的工作方法，以便更好地处理冲突 2、刘女士原是一名业余钢琴教师，丈夫是一家企业老板，刘女士曾认为妻子就应当在家相夫教子刘女士身患乳腺癌，治疗后需要丈夫的照顾，心理压力很大，感到生活没有奔头，有轻生的念头，寻求社会工作者帮助，社会工作者采用叙事治疗方法帮助刘女士问题：1.试述叙事治疗方法“问题外化”技巧2.结合案例分析叙述治疗在帮助刘女士过程中的积极功能？【答案】：1.所谓问题外化，是指把问题想象成一个客体，通过为其命名等方式将其拟人化并去探索其长相、个性、生活方式、生命过程等等，建构出它活生生的“真实存在”强调将问题与人分开，即人不等于问题，问题才是问题。

社工引导当事人拓宽剖析问题的视角，引导其认识到问题的出现不仅仅是人引起的，或者主要不是因为人而出现的问题外化可以：（1）帮助服务对象跳出原来“人就是问题”的框架，重新看待问题的本质，削弱服务对象的罪恶感、羞耻感与自责，以及问题负向影响的杀伤力；（2）重新定位人与问题的关系，问题不再是服务对象“内在”的问题，而是“外来”的事情，释放服务对象的压力与罪恶感；（3）扩展行动空间，问题外化在服务对象与问题之间创造了一个“空间”，为其行动创造了条件；（4）鼓动新故事的发展，问题外化同时也解构了服务对象对问题的固有看法，再通过发现独特结果，往往很快就能发展出新故事，帮助服务对象脱离长久以来被问题所困扰的悲惨故事；（5）重新开启自我能力，问题外化可以使服务对象从“问题”手中夺回生活，使自己成为自己生命故事中的主角，而不再是束手无策的受害者外化的问题可以是感受、关系，也可以是习俗文化、伤害性的经历与体验等各种内容通常情况下，工作者需要通过提问和服务对象一起为问题命名，完成外化2.叙述治疗在帮助刘女士过程中的积极功能有：（1）叙事疗法用适当的方法找到遗漏的片段，让那些因以偏概全而造成的错误认知和归因得到澄清。

刘女士因为生病需要丈夫照顾而产生的无用感，社会工作者帮助澄清，让刘女士认识到除了需要照顾外，在生活中有些时候也是能自立自主解决问题2）发展出双重故事，自行找出解决之道通过自我的对话，不断地在我寻找冲突的原因，反复去表达矛盾的核心，最终服务对象就会明白，让自己犹豫不决的问题究竟是什么社会工作者帮助刘女士找到自己心理压力大的原因究竟是什么，是觉得拖累了丈夫还是自己无力应对自己的病情或者其他原因，从而帮助刘女士形成正确的认识，从而产生乐观的心态3）讲述自己生命发展的故事，发现新的看待问题的角度，产生新的认知，发展出积极的行为刘女士觉得生活没有奔头，社会工作者通过帮助刘女士回忆和讲述过往自己的生活，让她认识到自己是有价值的是有意义的，生活中尽管遇到过一些困难，但通过一个好的心态和不放弃是能够克服问题的，所以现在有丈夫的照顾和支持，自己乐观面对的话是能克服的4）问题外化，将问题和人分离，帮助刘女士悦纳真实的自己社会工作者帮助刘女士将自己的无力感与自己分开，实现问题外化，让刘女士认识到疾病是不可控和不可预见的因素，而不是自己的问题，从而有勇气和信心面对现在的自己，接纳自己5）帮助刘女士找到生活的意义，在黑暗中寻找亮点，并且把光亮扩大。

刘女士认为妻子应该在家相夫教子，社会工作者帮助刘女士认识到自己不是累赘，在治疗休养期间还可以好好陪陪家人，享受家庭的幸福 3、假如你服务于某一社会福利机构，该机构主要的服务对象为有行为偏差的青少年，该社会福利机构致力于帮助他们纠正不良行为，不良行为主要包括：逃学、撒谎、偷窃、打架闹事等问题：?请根据以上材料，拟定一份服务方案，帮助这些青少年纠正行为偏差答案】：1．问题的陈述与分析(1)青少年出现行为偏差的原因：心理因素和外部环境的影响，包括：家庭、朋辈、社会风气等的影响2)行为偏差青少年存在的需求：①控制情绪放松的技巧；②改善偏差行为的技巧；③自我管理的技巧；④朋辈群体正向支持的需求；⑤沟通的技巧2．方案设计可以根据以上情况，开展小组活动方案1)小组名称(2)小组工作目标①总目标：帮助社区青少年改善行为上的偏差，调节不良心理，舒缓情绪②分目标：协助成员意识到行为偏差的后果和对他人的影响；帮助成员学习情境分析和问题解决的技巧；在偏差行为发生时坚决说“不”；学习自我管理的技巧；情绪波动时学会处理及放松技巧3)小组成员特性：福利机构内有逃学、撒谎、偷窃等偏差行为，希望改变的青少年4)小组执行计划(5)方案执行：涉及整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。

6)方案评估：①小组的过程评估，由小组成员填写评估表，在小组执行过程中进行评估；②小组成员满意度评估，由小组成员对小组进行成效评估；③小组工作报告，以及社会工作者的反思 4、社会工作者在走访陈村时发现，该村85％的丈夫选择外出打工，妇女老小在家留守大多妇女既要干好地里的农活，也要负责照顾好家里的老人和孩子，十分辛苦村里的妇女都只会干简单的农活，不会其他种植技术，获得的收成和报酬十分微薄，经济负担较重农忙时期，面对繁重的农活，有的妇女会互相帮助一下，但大多都自顾不暇村里的大多数妇女读书不多，学历低，在孩子的教育上，也只能督促照看一下孩子写作业，对于学习存在很大困难陈村也没什么娱乐设施，妇女们在闲暇时间也不知道该干什么，生活十分单调另外在村里，即使妇女受到欺辱和暴力伤害，也都选择默默忍受，小事化了，内心十分缺乏安全感问题：?1．结合上述材料，说明陈村留守妇女的需要有哪些??2．作为社会工作者，面对陈村妇女的需要，可以采取哪些介入措施?【答案】：1．根据上述材料分析得出，陈村留守妇女的需要有：(1)专业技能学习的需要陈村妇女只会干简单的农活，缺乏种植养殖技术，严重影响了她们增收增产、提高经济水平目标的实现。

2)减轻生活负担的需要陈村妇女既要干繁重的农活，又要照养老人和小孩，十分辛苦，且生活收入十分微薄，经济负担较重3)子女教育教养的需要陈村妇女读书不多，学历低，对于子女的教育教养存在困难4)娱乐休闲的需要陈村缺乏娱乐设施，妇女闲暇生活十分单调，精神生活贫乏5)身心安全保障的需要陈村妇女在受到欺辱、暴力伤害时，只会默默忍受，内心十分缺乏安全感6)个人情感的需要陈村85％的丈夫在外打工，妇女长期与丈夫分居两地，夫妻间缺乏沟通交流和情感支持，妇女情感和精神难以得到满足2．面对陈村妇女的现实需要，社会工作者可以采取的措施有：(1)专业技能培训组织陈村妇女参加各类专业技能培训，让陈村妇女学习种植养殖技术，提高陈村妇女农业技术水平，以便帮助妇女增产创收，减轻家庭经济负担2)组建妇女支持小组让陈村留守妇女之间通过妇女支持小组，实现彼此间的支持与互助，以减少日常生活中的负担与压力3)提供亲子关系，开展教育教养培训组织开展子女教育、教养、亲子关系等不同主题的讲座或培训，帮助陈村妇女提高对子女的监护能力和教养水平，改善亲子关系，协助妇女保障子女身心健康成长4)开展丰富多彩的文化娱乐活动调动陈村妇女积极参与活动，充实日常闲余时间，丰富精神文化生活。

5)联合村委会、派出所等打击侵害陈村妇女的行为，保障妇女安全开展妇女权益保护宣传活动，提高妇女自我保护意识6)提供婚姻关系咨询和服务帮助陈村妇女解决情感问题，深化夫妻间和谐亲密关系，增强对妇女的情感支持 5、张女士文化水平不高，在一家大型超市做保洁工作张女士工作很勤恳，因而得到雇主的肯定一天，她在四楼擦玻璃窗，不慎坠楼，从而失去了双腿超市给了一笔数额不多不少的慰问补偿金，此后，张女士便基本躺在床上，需要家人照料饮食起居丈夫对张女士很关心，为了多挣钱，又去兼了一份职，平日无暇照顾她好在家里两个小孩，一个8岁，一个10岁，都很懂事，上学前后都会照顾妈妈但张女士看到两个小孩这么小，还要照顾自己，丈夫工作又辛苦，自己却什么忙也帮不上，便觉得自己没用，是个拖累一天，家里只有她一人，她一时想不开，便爬下床，打开煤气自杀，幸好被邻居发现救了过来问题：1.请运用优势视角理论对张女士的情况加以评估2.如果你是一名社会工作者，你打算采取何种介入模式帮助张女士答案】：1.运用优势视角评估可以看四个方面，即环境的优势、个人的优势、环境的缺失、个人的缺失从案例看，张女士的家庭关系较为亲密，两个小孩与丈夫都很关心她，邻居与她们的关系也不错，平日会关照她。

而她自己上半身功能完好，头脑也无损，并且自身是一个勤恳的人这些是她个人与环境的优势从缺失看，环境层面是丈夫工作忙，两个小孩年幼，张女士平时缺乏照料;个人层面是张女士自己悲观、消极社会工作者要注意让张女士看到自己的优势，增强其信心，鼓励她战胜自我2.社会工作者可以采取增能模式帮助张女士，增能模式是把增能理论运用于社会工作实践由于张女士目前自认没用，是个拖累，对自身有较多负性的评价与看法，增能模式有助她提升自信、自尊，激发潜能，从而改变其悲观、消极的态度，解决其问题在运用增能模式时，要注意运用充权技巧，运用优势视角的评估来激发张女士的改变动机，鼓励她反思，学习正面看待问题，并努力提升解决问题的能力 6、社会工作者在一次走访中发现王老先生独自在家对于社会工作者的到来，他很高兴，交谈中社会工作者了解到，王老先生现与儿子一家同住，儿子和儿媳外出工作时，家里只留下他一个人，社会工作者观察发现，王老先生的房间杂乱无章，身上衣服泛黄并发出异味，已经多日没有换洗老人抱怨，退休工资都交给儿媳，身上没有任何零花钱同时，社会工作者还注意到王老先生手臂有多处瘀青，问其原因，王老先生沉默不答，表情紧张社会工作者向社区居委会进一步了解情况，得知王老先生今年80岁，以前是老伴照顾他的饮食起居，老伴去世后主要由儿媳照顾，儿媳觉得老人不做家务，不讲卫生，一起生活碍事，常常为此打骂老人，有时还不让老人吃饱，儿子去外地。