沟通方法在手术室术前护理中的应用效果.docx

          沟通方法在手术室术前护理中的应用效果                    云南省昆明医科大学第一附属医院云南昆明650001摘要：目的分析沟通方法应用于手术室术前护理中的效果方法选取我院2017年2月至2018年2月接收的81例手术患者分组护理，对照组38例予以常规手术室护理，研究组43例在常规手术室护理同时加强沟通方法的应用，对比护理效果结果研究组护理后患儿焦虑、抑郁评分均低于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05），对照组满意度为81.58%，研究组满意度为95.35%，两组患者满意度对比差异有统计学意义（P＜0.05）结论手术室术前护理中加强沟通方法的应用，患者焦虑、抑郁情绪明显缓解，满意度显著改善，应用效果好关键词：沟通方法；术前护理；焦虑评分手术室是抢救患者生命的重要场所，是医院重要的组成手术室患者具有病情变化快、病种复杂等特点，对手术室护理提出较高的要求近几年，因手术室护理导致的纠纷发生率显著提升，且大部分患者在术前会出现不同程度的焦虑、抑郁情绪，对手术效果造成巨大的影响[1]沟通是护理中的一个重要环节，加强沟通工作对改善护患关系，降低纠纷发生率具有重要的意义[2]。

本次研究对81例接受手术患者分组护理，现对结果整理如下1资料与方法1.1一般资料选取我院2017年2月至2018年2月接收的81例手术患者分组护理，对照组：38例，男性17例，女性21例，年龄范围22-70岁，平均年龄（50.6±6.7）岁，手术类型：骨科14例，泌尿科10例，妇科6例，神经外科5例，其他3例；研究组：43例，男性24例，女性19例，年龄范围20-74岁，平均年龄（51.1±6.4）岁，手术类型：骨科15例，泌尿科11例，妇科7例，神经外科6例，其他4例，上述患者自愿参与研究，医学伦理会批准通过，组间数据用统计学软件分析，无差异（P＞0.05）1.2方法对照组应用常规手术室护理方法，主要包括协助患者进行术前检查，做好术前的准备工作，向患者介绍手术相关内容等研究组患者在常规手术室护理方法基础上加强沟通方法的应用，包括语言沟通和非语言沟通，（1）语言沟通：主要是通过和患者交流，掌握心理，并通过协助患者进行手术前检查，掌握患者身体情况，结合患者的身体、心理情况向患者介绍手术流程、事项、预期效果等等，让患者有心理准备，逐渐消除患者的焦虑、抑郁情绪，使患者积极配合手术在手术前还要重点强调术前的注意事项，例如禁食、禁水，保证充足休息等。

2）非语言沟通：是指用仪表、表情、肢体动作等对患者进行术前护理良好的仪表可以加深患者的印象，因此，手术室护理人员仪表要整洁、正式，展现出自己的专业性，使患者可以充分的信任自己，主动配合手术前的工作此外，护理人员在和患者沟通时，表情要专一，目光要和蔼，始终保持微笑，缓解患者的紧张感，缩短和患者之间的距离感肢体动作对患者也具有一定的鼓舞作用，例如术前和患者交流中，可以适当的紧握患者双手，使其感受到医护人员予以的支持和鼓励，让患者树立信心，保持积极的心态面对治疗1.3指标判定（1）焦虑、抑郁判定：采取焦虑自评量表（SAS）、抑郁自评量表（SDS）对患者焦虑、抑郁情况评估，两个量表满分均为100分，50分为分界值，轻度：50-59分；中度：60-69分；重度：＞70分，分数高，情绪严重[3]2）满意度判断：采取调查问卷对满意情况调查，100分满分，满意（评分＞50分）、不满意（评分≤50分），满意度=满意例数/N×100%[4]1.4统计学方法SPSS21.0统计学软件处理分析满意度、评分结果等指标，计数资料、计量资料分别采取（%）、（±s）表示，检验则予以X2检验、t检验，组间数据处理有统计学意义，P＜0.05。

2结果2.1焦虑、抑郁评分比较研究组护理后患儿焦虑、抑郁评分均低于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05），结果见表12.2患者满意度比较对照组满意31例，不满意7例，满意度为81.58%，研究组满意41例，不满意2例，满意度为95.35%，两组患者满意度对比差异有统计学意义（X2=3.873，P=0.049＜0.05）3讨论手术会对患者造成极大的伤害，大部分患者手术前会表现为不同程度的恐惧、不安、焦虑等状态，对手术效果造成极大的影响在手术前对患者进行护理干预措施，可以减轻患者的心理压力，对提高疗效起到一定的促进作用沟通是护理中重要的组成，随着医学模式的变化，护理人员的沟通能力已经成为研究的焦点问题临床实践发现，在临床护理中，沟通能力越来越重要，对护理的效果具有直接的影响沟通方式主要包括两个方面，一方面是语言沟通，另一方面是非语言沟通，在手术室术前对患者进行常规护理同时，应用语言沟通和非语言沟通，可以缓解患者的不良情绪，减轻患者心理压力，让患者保持良好的心态面对手术治疗[5]对本次研究结果分析，研究组患者护理后焦虑、抑郁评分低于对照组，满意度高于对照组，可见，在手术室术前护理中将沟通方法运用其中，起到显著的护理效果，不仅缓解了患者的负面情绪，还促进护患关系的改善，对降低医院护患纠纷的发生奠定一定的基础。

综上所述，手术室术前应用沟通方法，护理效果显著，对手术的顺利进行以及患者疗效和满意度的提高具有重要的意义参考文献：[1]周欣.手术室护理中沟通方法对护理工作满意度的关系[J].河北医学，2016，22（5）：865-867.[2]魏斌.沟通方法在手术室护理中应用的效果观察[J].大家健康旬刊，2017，11（4）：156-157.[3]蒋劲林.手术室护理中护患沟通方法的应用效果评价[J].中国校医，2016，30（6）：457-457.[4]尹宝兰.沟通技巧应用于手术室护理中的效果观察[J].中国医药指南，2017，15（22）：247-247.[5]李传敏，唐树雯，唐秀萍.沟通技巧在手术室护理中的运用[J].实用临床护理学电子杂志，2017，2（33）：54-55.  -全文完-。