江西省企业信用监管警示系统使用手册.pdf

江西省工商行政管理局第 1 1 页/共 119119 页 技术支持：江西智容科技有限公司江西省企业信用监管警示系统使用手册项目单位：江西省工商行政管理局实施单位：江西智容科技有限公司时间：二○一五年十一月项目单位：江西省工商行政管理局实施单位：江西智容科技有限公司时间：二○一五年十一月江西省工商行政管理局第 2 2 页/共 119119 页 技术支持：江西智容科技有限公司修订记录版本版本作者作者参与者参与者起始日期起始日期备注备注 V 1.02015-6-9V2.02015-11-27修改部门功能江西省企业信用监管警示系统使用手册江西省工商行政管理局第 3 3 页/共 119119 页 技术支持：江西智容科技有限公司目录一、 系统简介..............................................................1二、 江西省企业信用监管警示系统对外公示平台.31. 企业查询...........................................................32. 正常企业...........................................................73. 警示企业...........................................................84. 消费警示...........................................................95. 创业指导.........................................................106. 异议申请.....................................................1104三、 江西省企业信用监管警示系统监管协同子系统......................................................................................131. 登录与退出监管协同子系统 .......................142. 综合查询信息共享.........................................173. 业务应用联合监管........................................ 404. 数据上报数据清洗.........................................905. 数据分析数据挖掘.......................................1046. 系统配置后台管理.......................................109江西省企业信用监管警示系统使用手册江西省工商行政管理局第 1 1 页/共 119119 页 技术支持：江西智容科技有限公司一、系统简介1.引言1.1 编写目的本使用手册的编写主要是为操作江西省企业信用监管警示系统的用户提供操作指引与功能说明， 它的使用对象为使用企业信用监管警示系统的各级政府管理部门领导、 系统管理员和相关业务办理和系统操作人员。

1.2 背景说明本手册适用于产品“江西省企业信用监管警示系统 V2.0”1.3 运行环境本系统须通过江西省政务外网网络环境从浏览器登陆网页使用；如使用 Internet Explorer 网页浏览器， 建议使用 8.0 及以上的版本，推荐使用谷歌、火狐浏览器1.4 使用权限平台功能模块根据各级各部门管理职能和需要使用的功能进行分权限查看和操作江西省企业信用监管警示系统使用手册江西省工商行政管理局第 2 2 页/共 119119 页 技术支持：江西智容科技有限公司2. 功能用途江西省企业信用监管警示系统主要包括 对社会公众开放的信息公示系统与对管理部门使用的协同监管业务系统， 协同监管业务系统又包含： 综合查询信息共享、 业务应用联合监管、 数据分析数据挖掘、数据上报数据清洗、 系统配置后台管理、 功能说明运用手册六个模块系统运用信息公示、联动监管、联合惩戒机制，推动形成以企业“经济户口”为基础的信息化监管体系，实现对企业的事中事后全程管理和服务通过对企业监管留痕、经营异常提醒，办案信息共享提升管理部门的服务和管理水平，规范监管部门履职和执法行为，减少不作为，慢作为或乱作为的情况主要功能：信息公示查询：可查询江西省所有企业和个体工商户的登记信息、备案信息、股权出质信息、财产抵押信息、荣誉信息、抽查检查信息、违法记录信息等。

分类监管： 根据企业的失信违法信息将企业进行信用分类， 分为：正常、黄色警示、橙色警示、红色警示消费警示：将全市所有企业和个体工商户的投诉、调解信息进行公示预警联合监管：各监管部门之间信息共享，使监管深度融合预警监管：发现企业违法行为的倾向性问题，进行有效的预警监管留痕：通过对各部门监管工作的留痕，要求监管部门规范履职和执法行为江西省企业信用监管警示系统使用手册江西省工商行政管理局第 3 3 页/共 119119 页 技术支持：江西智容科技有限公司二、江西省企业信用监管警示系统对外公示平台对外公示平台共分为六个版块在浏览器中输入： 进入江西省企业信用监管警示系统首页，如下图示：1. 企业查询“企业查询”中，提供了四个维度的查询条件(企业名称、法定代表人、注册号、登记经营场所)，可以组合查询全省所有市场主体的基本信息、备案信息、江西省企业信用监管警示系统使用手册江西省工商行政管理局第 4 4 页/共 119119 页 技术支持：江西智容科技有限公司行政许可信息、行政处罚信息、政府荣誉信息、股权冻结信息、抵押登记信息、抽查检查信息、监管预警信息、违法记录信息等1点击企业查询 图标，进入企业信息查询界面：输入一项或多项对应条件，可在此组合查询所有江西省市场主体信息（包括正常和警示企业）江西省企业信用监管警示系统使用手册江西省工商行政管理局第 5 5 页/共 119119 页 技术支持：江西智容科技有限公司2点击查询并输入图片上的验证码信息，即可查询到最符合条件的前 15条市场主体信息。

江西省企业信用监管警示系统使用手册江西省工商行政管理局第 6 6 页/共 119119 页 技术支持：江西智容科技有限公司3选择点击企业名称查看对应企业的详细信息4点击图表对应的菜单页签（有突出颜色显示的为有数据项）查看该企业的分类信息江西省企业信用监管警示系统使用手册江西省工商行政管理局第 7 7 页/共 119119 页 技术支持：江西智容科技有限公司5点击左侧工具条可以查看企业自主公示信息和各部门对企业的管理信息2. 正常企业“正常企业”中，可查询全江西省所有无违法失信经营记录的市场主体的基本信息和监管信息，不包括黄色、橙色、红色警示类企业江西省企业信用监管警示系统使用手册江西省工商行政管理局第 8 8 页/共 119119 页 技术支持：江西智容科技有限公司点击‘正常企业查询’ 按钮，此处只能查询到非警示类企业，查询条件与操作同‘企业信息查询’3. 警示企业“警示企业”查询，可查询全江西省所有存在 违法经营和不良记录的市场主体的基本信息，不包括正常类企业点击‘警示企业查询’ 按钮，此处只能查询到黄、橙、红三种警示类企业；查询条件与操作同‘企业信息查询’江西省企业信用监管警示系统使用手册江西省工商行政管理局第 9 9 页/共 119119 页 技术支持：江西智容科技有限公司4. 消费警示在“消费警示”中，平台将一年内的 12315 消费投诉的信息自动汇总，按照被投诉次数多少进行排名，同时显示调解成功率，来辅助说明商家对用户投诉的态度； 同时可点击 “被投诉次数” 来查看消费投诉的详细内容， 包括投诉内容，调解时间、调解结果等；后续将汇总所有的行政执法热线投诉的数据，例如12345、12366、12333、12329、12358、12365 等，进行消费投诉的公示。

1点击‘消费警示查询’ 按钮，系统默认按被投诉次数由多到少排名，显示前 50 条企业信息；也可输入条件查询目标企业了解其被投诉的情况江西省企业信用监管警示系统使用手册江西省工商行政管理局第 1010 页/共 119119 页 技术支持：江西智容科技有限公司2点击上图中的被投诉次数，可以查看对该企业投诉的详细信息及问题处理情况5. 创业指导在创业指导中提供各部门有关企业创办、运营、管理的政策法规、办事流程、文书模板等；可查询与创业有关的服务事项，为创业者提供政策指导服务江西省企业信用监管警示系统使用手册江西省工商行政管理局第 1111 页/共 119119 页 技术支持：江西智容科技有限公司设有 政策解读、办事指南、创业一点通三个子栏目6. 异议申请在异议时期内中可查询各部门的联系方式 对平台公示的企业信息存在异议的可联系数据的来源部门进行核实点击下图中‘异议申请’查看相关信息江西省企业信用监管警示系统使用手册江西省工商行政管理局第 1212 页/共 119119 页 技术支持：江西智容科技有限公司江西省企业信用监管警示系统使用手册江西省工商行政管理局第 1313 页/共 119119 页 技术支持：江西智容科技有限公司三、江西省企业信用监管警示系统监管协同子系统监管协同子系统是为全江西省各级管理部门提供的监管协同、 联合执法管理工作平台，包含以下六个部分。

 综合查询信息共享 业务应用联合监管 数据分析辅助决策 数据上报数据清洗 系统配置后台管理 功能说明运用手册如下图示：江西省企业信用监管警示系统使用手册江西省工商行政管理局第 1414 页/共 119119 页 技术支持：江西智容科技有限公司1.登录与退出监管协同子系统管理部门各级用户登陆和退出工作协同平台1.1 登陆监管协同平台1打开浏览器,在地址栏中输入网址政务外网：http://10.1.47.205 ，工商部门登录：http://172.23.132.205，回车；进入江西省企业信用监管警示系统--监管协同子系统登陆界面；(如使用 Internet Explorer 网页浏览器，建议使用 8.0 及以上的版本)2输入部门管理员或操作员的用户名、密码，点击“登录”按钮，进入协江西省企业信用监管警示系统使用手册江西省工商行政管理局第 1515 页/共 119119 页 技术支持：江西智容科技有限公司同工作平台导航界面； （登录密码为 1～20 位的数字、英文字母和特殊字符组合，初次登录后请及时修改密码）3在上图登陆后界面中，显示了用户名称，部门编号，首页按钮，设置按钮，版本信息，和退出按钮；用户：当前登陆的用户名称和部门编号；首页：当进入导航子菜单后点击返回当前首页导航界面；设置：修改当前用户密码；关于：显示当前软件版本信息；退出：点击并确认退出当前用户登陆状态；根据工作需要点击对应的导航菜单进入工作平台， 六个菜单的功能将在下面详细介绍。

江西省企业信用监管警示系统使用手册江西省工商行政管理局第 1616 页/共 119119 页 技术支持：江西智容科技有限公司1.2 退出江西省企业监管协同子系统及密码的修改1操作者点击系统右上角的“退出”按钮并确认，返回江西省企业监管协同子系统登录界面，下次进入，需要重新登录2修改当前用户登陆密码操作；点击右上角‘设置按钮’在弹出的对话框中输入一次当前密码和两次新密码，单击‘确定按钮’即可完成密码修改江西省企业信用监管警示系统使用手册江西省工商行政管理局第 1717 页/共 119119 页 技术支持：江西智容科技有限公司2.综合查询信息共享在综合查询信息共享中系统提供了企业综合信息、企业全景视图、分类监管信息的查询与共享，管理部门可以通过多种维度查看企业的全方位监管信息；1点击导航菜单对应模块按钮，进入。