绩效考核办法及表样.doc

绩效考核办法及样表为了调动公司的工作积极性，激发员工工作热情，提升工作业绩，增强公司竞争力，保证公司目标的顺利达成，特制定本绩效考核办法一、考核对象营运部主管及商场主管二、考核内容和方式（一）考核时间：每月1号起至月末最后1天（二）考核工资标准：1、商场主管每月应发工资总额的20％作为绩效考核工资；2、运营部主管每月应发工资总额的30%作为绩效考核工资；根据当月工作绩效考核结果，确定绩效工资发放比例和具体金额三）考核内容：营运部及商场主管分管区域专柜和店铺销售任务完成情况及综合表现四）考核方式：实行综合评分考核，由直接总经理考核并由最终评定即：1、将营运部主管及商场主管各项日常工作内容分别赋予不同分值，总分值为100分三、考核流程由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成，详见下页图表11、 按照各专柜销售任务表，积极认真开展相关工作2、 制定各专柜日常管理计划并制成表格3、 对导购员进行日常管理和培训制定工作计划执行工作任务进行绩效考核1、销售任务考核按照实际完成的销售任务百分比进行评分2、各专柜日常考核结合上级主管领导的不定期抽查结果进行综合评分（其中上级领导抽查比例占到60%分值）3、人力资源和行政部门及相关部门对导购员的日常行为进行考核评分。

图表1 四、考核结果及奖惩（一）对商场主管的考核1、考核结果考核结果以分数确定，最终转换为A、B、C、D四个等级，以总经理最终评定为准各个等级对应分数及基本标准如下（图表2）：A级：超额完成当月工作任务，综合表现突出，工作成绩优异；B级：全面完成当月工作任务，综合表现良好，工作成绩良好；C级：基本完成当月工作任务，综合表现合格，工作成绩一般,偶有工作失误；D级：未完成当月工作任务，综合表现一般，工作成绩较差或有重大工作失误最终考核分数等级95分以上A80-94分B61-79分C60分以下D图表22、奖惩办法当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩：（1）考核结果为A级：绩效工资按100％发放，并按本人当月考核工资标准的20％另行发放奖励工资2）考核结果为B级：绩效工资按100％发放3）考核结果为C级：绩效工资按50％发放4）考核结果为D级：不予发放绩效工资考核中过程中，当月考核等级为D的，安排培训留任原职查看或调岗考核；累计达到两次的，提前三十天通知员工解聘年度C级考核结果累计达到或超过三次时，根据其实际工作情况，亦可视为不胜任安排调岗或培训此外，商场主管月度工作绩效考核结果，将作为年度优秀员工评选、年终考核和奖惩的重要参考依据。

五、考核执行程序（一）计划制定和返回：1、商场主管月度工作计划：由商场主管制定《商场主管月度工作计划表》，交部门负责人审核后返回员工2、计划制定各阶段，应进行必要的沟通二）考核、汇总1、商场主管考核：商场主管考核由商场主管自评、部门考核、分管领导评定三个部分组成1）商场主管填写《商场主管月度工作考核表》（详见附件3），交部门负责人考核；（2）部门负责人考核完毕后，交分管领导评定；（3）考核各阶段，应进行必要的沟通六、其他事项（一）考核人员应坚持实事求是，客观公正地进行考核被考核人认为考核结果严重不符合事实的，可以向综合部或有关领导提出申诉经调查属实的，报公司领导同意后，可给予纠正，并对相关责任人进行处理二）本办法经公司总经理批准后，于2011年11月1日起执行，《办法》由人力资源部负责解释附表1序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源1营业收入月/季/年度考核期内全部营业收入总计财务部2营收达成率月/季/年度财务部3营业成长率月/季/年度财务部4销售收入同期增长率月/季/年度财务部5销售回款率月/年度财务部6商品回转率月/年度指一定金额的库存商品在一定的时间内周转的次数营运部7商品结构优化目标达成率月/季/年度商品结构优化目标包括商品结构比率、商品贡献率等营运部附件2王小燕分管区域红袖30156339773067631603.0050564.80上雅37976356434978141133.3365813.33朵以32369238984834034869.0055790.40村上春26914187492353823067.0036907.20迪卡轩12799141401111212683.6720293.87衣讯44168323522496533828.3354125.33千花伴28695129001220117932.0028691.20兰熙50829515286508855815.0089304.00琲妮26985230302452524846.6739754.67诺曼琦19858145362340919267.6730828.27麦秋37962361703063734923.0055876.80康尼788631145445806683824.33134118.93杰奎琳1433515868986513356.0021369.60悦姿6071104345501.678802.67曼丝秀登7679120446574.3310518.93439225.00702760.00附表3王莉分管区域如缤33304209714403932771.3352434.13简单主题40766186825056236670.0058672.00希苒16082233351734418920.3330272.53美迪菲17136130161279114314.3322902.93葵牌187041703211912.0019059.20拉贝尔27389469044331839203.6762725.87伊菲尚22114268312108423343.0037348.80新纪元7416130051135910593.3316949.33小大人鞋业12577293731141092120198.33192317.33颂福94693970757138887718.67140349.87花漾71916688394976163505.33101608.53维我343989974145.336632.53安芙罗迪939219476.89622.9315396.69宝贝计划8081.821229.89770.5315632.85482689.13772302.61。