2022年政风行风热线工作总结.pdf

政风行风热线工作总结根据梧州市纠正行业不正之风领导小组办公室关于印发 20XX 年政风行风热线节目工作方案的通知( 梧纠办【2016】 1 号) 及相关会议精神， 梧州市水产畜牧兽医局20XX年“政风行风热线”工作以“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十八精神，进一步践行科学发展观，以 “倾听群众呼声，接受群众监督，促进政风行风建设，构建和谐机关”为宗旨，坚持“听民言、知民愿、解民忧”原则，充分发挥新闻媒体的舆论监督作用，拓展水产畜牧兽医部门与人民群众联系和沟通的渠道，树立群众利益无小事的理念，着眼于人民群众关注的热点、难点问题，切实纠正和解决损害群众利益的问题，促进水产畜牧兽医系统政风行风工作取得实效，现将我局开展 “政风行风热线” 工作情况总结如下：一、加强组织领导根据梧州市纠正行业不正之风领导小组办公室关于印发 20XX 年政风行风热线节目工作方案的通知( 梧纠办【2016】1 号) 精神，我局制定了20XX年“政风行风热线”工作实施意见和实施方案，及时成立了领导小组，明确职能职责的分工，局长亲自挂帅，纪检组长具体负责，办公室设在局办公室，负责处理日常工作为切实加强对此项工作的组织领导，在人员变动的情况下，及时调整充实“政风行风热线”工作领导小组，做到局办公室、局机关党总支办及其它职能单位、科室负责组织协调 “政风行风热线”工作，形成一把手亲自抓，分管领导具体抓，层层有人抓、件件有落实的工作格局，为政风行风热线工作顺利开展奠定了坚实基础。

二、精心安排部署为了确保政风行风热线活动取得成效，我局做了大量的准备工作一是召开了政风行风热线工作动员大会，广泛宣传政风行风热线工作的目的意义、研究部署相关工作二积极深入调查摸底， 关注难点热点问题， 了解群众所想所思，指定专人负责收集、整理群众反映较多的热点、难点问题，研究制定切实可行的解决办法和措施三是为了使上线准备工作做到有条不紊，我局赵局长亲自组织了相关上线人员到电视台“政风行风热线”节目进行了现场观摩四是积极主动与市纠风办、 “政风行风热线”节目组联系，加强沟通，听取意见和建议，争取把政风行风热线工作做好做实三、热线初显成效 20XX年 7 月 26 日上午，梧州市水产畜牧兽医局作为上线单位作客梧州市政风行风热线节目，认真聆听市民、群众的心声，结合工作职能，解答群众咨询，接受群众的意见和建议在60 分钟的时间里，我局上线领导立即解答了听众及网友提出的“病死猪无害化处理可否申请补偿?” 、“如何做好动物检疫把关，确保上市动物产品质量安全?” 、“今年市委、市政府对水产畜牧业是否还有扶持”等 16 多个热点问题，市民、群众对咨询问题的解答都很满意通过参加“政风行风热线” 活动，有效地增强了我局的服务意识，转变了工作作风，在政风、行风建设方面赢得了群众的广泛好评。

四、强化监督落实 (一) 拓宽沟通渠道为了更好地听取群众呼声，接受群众监督我局积极主动拓宽了群众反应问题渠道，在我局网站设立了政风行风热线意见建议专栏，并在本局办公一楼设有政风行风热线意见建议箱，拓展了市民、群众投诉咨询渠道 (二) 完善监督制度 我局结合实际， 制定了投诉督办、落实和反馈制度局纪检组定期或不定期对直属单位、机关各科室处理“政风行风热线”活动中群众提出的热点问题的进展情况进行督办检查，努力做到件件有着落、事事有结果听民言、知民愿、解民忧”是我局开展“政风行风热线”活动所遵循的原则在今后的工作中，我局将以“政风行风热线”为平台，积极主动解决群众反映的问题，进一步强化为民服务的意识，进一步密切与群众的关系，提高水产畜牧系统政风行风建设和服务水平，与市民群众之间搭起一座理解和沟通的桥梁，树立我局的良好新形象。