迪士尼公司企业文化.ppt

1 1 2 2 3 3 4 4 5 50101•迪士尼全称为迪士尼全称为The Walt Disney Company ,是总部是总部设在美国的大型跨设在美国的大型跨国公司，主要业务国公司，主要业务包括娱乐节目制作，包括娱乐节目制作，主题公园，玩具，主题公园，玩具，图书，电子游戏和图书，电子游戏和传媒网络传媒网络 01“It all started with a mouse” “一切都始于一只老鼠一切都始于一只老鼠” 迪士尼是一个传奇，他的名字就是一种梦想的象征，他创造了卡通人物的米老鼠，制作了电影史上第一部完整的动画影片，他创建了迪士尼主题公园，组建了现代化多媒体公司，他的创意改变了世界的面貌 ““市场定位市场定位””、、““招聘招聘培训培训””固然体现迪士尼的固然体现迪士尼的优秀企业文化，但优秀企业文化，但““优质、优质、高效、细致的服务高效、细致的服务””和和““庞大、严谨的营销策略庞大、严谨的营销策略””才是迪士尼企业文化的核才是迪士尼企业文化的核心所在。

心所在迪士尼企业文化的核心迪士尼企业文化的核心从文化产品到文化从文化产品到文化产业的市场营销分析产业的市场营销分析 •————————————————•（一）不断创新，不断增加附加值（一）不断创新，不断增加附加值 •（二）从单一产品到整合产业链（二）从单一产品到整合产业链 •（三）树立客户忠诚理念，向客户出（三）树立客户忠诚理念，向客户出售愉快的体验售愉快的体验 •（四）产品生命周期：从大众文化产（四）产品生命周期：从大众文化产品到国家法律保护下的美国象征品到国家法律保护下的美国象征 04企业精神企业精神,就是欢就是欢乐乐=财富公司的企业文化，也就是公司的企业文化，也就是“欢乐等于欢乐等于财富财富”的理念则成为了迪士尼品牌得的理念则成为了迪士尼品牌得以继续发展的一个基础以继续发展的一个基础 积累企业文化内部继承企业文化内部继承 迪士尼公司的品牌形象，自从米老鼠诞生之后，慢慢树立起来了，而且通过公司又推出的一系列其他的人物或者动物形象，不断地丰富公司所拥有的动物和人物形象的品牌资源迪士尼乐园在中国和法国融入当地文化，能够快速有效实行当地化和国际化，也利于将其企业文化推广到全球 企业文化适应环企业文化适应环境不断发展境不断发展迪士尼乐园经营理念•———————————•给游客以欢乐•营造欢乐气氛•把握游客需求•提高员工素质•完善服务系统附品牌特点品牌特点不断创新，顺应时代潮流不断创新，顺应时代潮流 全球化定位与本土化的结合全球化定位与本土化的结合 精湛的制作技术精湛的制作技术 主题乐园主题乐园奥兰多迪士尼洛杉矶迪士尼东京迪士尼夜景2005 Hong Kong Disneyland$14.1 billion Hong Kong dollars媒媒体体网网络络迪士尼中国官网网站上包括游戏 乐园等消费产品消费产品迪士尼早期影视作品迪士尼早期影视作品迪士尼影视作品迪士尼影视作品这些你看过吗？这些你看过吗？(*^__^*)(*^__^*) 附品牌结构品牌结构品牌延伸品牌延伸带动发展带动发展主题公园主题公园媒体网络媒体网络消费产品消费产品传播关键字：示范作用，模仿，国际化迪士尼经过半个多迪士尼经过半个多世纪的发展，在影世纪的发展，在影视制作和主题乐园视制作和主题乐园方面已经成为整个方面已经成为整个行业的典范，其内行业的典范，其内在文化在行业内已在文化在行业内已经起了示范作用经起了示范作用迪士尼的成功以及迪士尼的成功以及巨大的利润使其成巨大的利润使其成为主题乐园方面被为主题乐园方面被模仿的对象，在模模仿的对象，在模仿的过程中，迪士仿的过程中，迪士尼的企业文化也逐尼的企业文化也逐步传播步传播迪士尼推行国际化，迪士尼推行国际化，在美国本土之外建在美国本土之外建立了东京迪士尼乐立了东京迪士尼乐园，巴黎迪士尼乐园，巴黎迪士尼乐园，香港迪士尼乐园，香港迪士尼乐园，上海迪士尼乐园，上海迪士尼乐园（正在建设中）园（正在建设中）示范作用国际化模仿02 老沃尔特老沃尔特·迪斯尼有一句名言：尝试一些似乎迪斯尼有一句名言：尝试一些似乎不可能的事是一种乐趣。

虽然近年来迪斯尼出现不可能的事是一种乐趣虽然近年来迪斯尼出现经营滑坡，但仍然是全球第二大媒体娱乐公司经营滑坡，但仍然是全球第二大媒体娱乐公司它已经是美国文化的一部分，当代美国人大都是它已经是美国文化的一部分，当代美国人大都是和迪斯尼卡通人物一起长大的，迪斯尼是美国人和迪斯尼卡通人物一起长大的，迪斯尼是美国人生活的一部分，更是美国文化的一部分迪斯尼生活的一部分，更是美国文化的一部分迪斯尼的出现和兴起源于美国文化，它的兴衰也必定和的出现和兴起源于美国文化，它的兴衰也必定和美国经济、美国文化共起落美国经济、美国文化共起落 CarbonFootprint缩减碳足迹。