论物业管理企业的文化建设.docx

论物业管理企业的文化建设　　企业文化是一个企业的灵魂，左右着公司员工的思想，影响着各层级员工的决策，外显为员工的行为，直接打算公司的业绩，因此目前但凡有一点眼光的企业都特别重视企业文化建立，特殊是物业治理企业，员工文化素养参差不齐，依靠单纯的制度治理企业未必起到相应的作用，有一些物业公司领导投入了相当的人力、物力，总结了一批鼓舞人心的标语口号，印制一批精致的宣传册，搞了几次大型的文娱活动，出版了几本刊物，自以为文化工作做得不错，大家肯定会特别认可公司的文化，公司的环境与业绩肯定有一个大的提高但事情并未向公司领导预期有方向进展，员工照旧还是以前的员工，思想还是以前的思想，公司的文化气氛并未真正建立，倒是相关领导唉声叹气，创业时的激情、宽容、敬业、进展等令人难忘的一切都已经逝去为什么会是这种状况呢？　　主要缘由是这些企业文化建立者无视了企业文化建立的自然规律，急于求成，将工作目标定得太高，直接导致相关工作严峻脱离实际，做了一些不切实际的工作，固然达不到预期有效果要全面、扎实地开展企业文化工作，必需讨论企业文化和公司的现状，让企业文化在冲突中前进，在碰撞中提高，让公司的一些行为成长为行为文化，让公司一些个人化的思想渐渐沉淀为公司的文化导向，这样我们的文化建立才能真正到达效果。

要通过以下方式方法进展公司的企业文化建立：　　第一、循序渐进地宣讲物业公司的企业文化，并针对不同对象运用不同的宣讲方式假如是新员工哪怕是我们对比企业文化手册照本宣科，只要我们突出重点，效果也会不错，由于第一印象总是最深刻的但随着工作时间的增加，对公司了解的增加，我们必需在他们加盟公司2-3个月时进展一次更深刻、更有针对性的培训，让他们了解为什么会执行目前的理念，对工作会有什么好处，对新员工入职必需做固定的文化培训　　对于在公司工作时间较长的员工，我们进展的文化培训的侧重点又要有所不同，主要是对比公司的文化标准，如员工手册、效劳标准、效劳理念、企业价值观等，并定期开展企业文化研讨会，对于公司发生的各种现象进展争论，对符合文化导向的进展表扬，对与文化导向背道而驰的进展批判，保证我们的思想保持相对的全都性，这样我们的工作就肯定会有一个较好的文化导向和文化气氛　　其次、充分发挥企业文化的标杆作用典范的力气是无穷的，公司各个部门的先进员工是员工不断学习的典范，标杆定律不容无视，特殊是在员工思想比拟混乱的时候如对那些能够践行企业文化精神的员工进展提拔或赐予特殊的待遇，对比标杆找差距、定目标、拿措施、抓落实；再如在企业文化建立过程中，对较简单影响员工的故事进展提炼，作为一种行为的标杆进展广泛的宣传等等，只要我们做好各个层面的标标杆工作，我们肯定能够树立起一个良好的鼓励型导向的文化气氛。

　　第三、企业文化的核心局部必需在企业的各个工程部有明显的表现，充分展现公司的文化特色公司的理念、使命、价值观及人才观和CI等核心局部必需在公司的各个工程部、各个工作重点中都能得到良好的表现用文化来引导工作，在工作中表达文化；企业文化必需针对到每个人、每个人群、每个部门、每个团体，针对不同对象设计不同的考核量表与工作行为评价表，每个月、半年、年度都必需进展考核，各单位的文化工作的不同完成度直接打算本单位的工作绩效层次　　第四、要加强和员工的沟通工作良好的企业文化气氛能够保持信息的通畅，所谓“文化管人管灵魂”，企业文化就是要解决问题，所以必需要能够把握员工的思想动态，知道他们毕竟想要什么？通过设立意见箱、网站、员工论坛、沟通会、座谈会、总经理见面会等形式，充分了解各级员工在企业进展的每个阶段的真实想法和建议，并更好地反应、落实、执行其实信息的充分沟通一方面要有信息来源的渠道，另一方面必需要有一个员工信息处理、反应的渠道形成一个信息流的闭环，这样才能让信息在互动中提升公司的文化境地　　第五、必需将企业文化核心理念转化为员工的共同行为标准，制定各岗位工作流程，开展企业文化是将我们想要的结果，细化到我们的工作行为中去，对我们的工作进展文化性的分解，将价值观转化为员工个人行动准则和公司员工共同的行为标准。

如公司提倡开放，那么一个公司的文员如何才能表达开放呢？我们必需给他一个详细的行为标准，在物业治理工作中，我们制定的各岗位的工作标准和工作流程，对于开放性的工作更是进展了明确的规定：如接听要如何，接等客人应留意哪些，工作中肯定要使用一般话，对同事的不同意见应持有何种态度等，让任何一个人来到此岗位都一目了然，并且在工作中这样做，我们的文化工作就肯定能表达公司的核心价值观，对外有一个统一的形象　　第六、公司组织的每一个活动都必需要有企业文化的主题假如纯粹地为活动而活动，其效果充其量也就是让大家快乐一下而已，假如在各项活动中融进公司文化的主题，让大家在活动中理解我们的思想，岂不是一举两得的好事如组织争论公司核心竞争力的演讲、组织治理处主任演讲、组织市场研讨会、组织员工以我为公司作了什么为题的征文竞赛等，都能在活动中弘扬公司的文化，让文化在润物细无声中成为我们的工作习惯　　第七、必需树立起公司良好的社会形象一个良好的社会形象就是一个文化建立的表现，当我们说起那些的物业治理公司时我们往往是艳羡不已，由于我们还不是这个优秀公司的一员，当我们听到别人对我们公司的认可与赞扬时我们特别的骄傲，由于我们得到了社会的认可，我们的付出得到了社会的成认，这就是我们员工骄傲感的来源是公司建立。

这主要来源于我们为社会制造的价值，我们履行的社会义务以及对我们的业主、合作伙伴、公司员工对公司良好的口碑评价与推介，我们必需具有相当的重视与行动　　第八、企业文化必需由物业公司人力资源部全面负责企业文化的主要工作是通过人力资源的途径来实现的，如员工有效鼓励的手段、员工素养与力量的提升、学习型组织的全面建立、员工职业进展通道与规划、员工福利的调控等企业文化的工作无一不需要人力资源治理的大力支持，离开了人力资源治理支撑的企业文化必将是无源之水、无本之木，不能形成自己的特色因此要有效地开展企业文化工作，必需将人力资源治理与企业文化这两项工作有机地结合起来，是由人力资源部门来全面负责、统筹协调公司的人力资源治理与企业文化，让企业文化真正做到员工的心坎上，让员工在企业文化建立中成长　　现代化的物业治理需要现代化的文化建立与传播，可以说，没有文化的环境不是文明，没有文化的商品不是精品，没有文化的效劳不是享受，没有文化的竞争不能取胜只要我们支持运用文化眼光对待物业治理，就会制造出布满文化气氛的环境，就会形成独特的治理风格，使物业治理具有鲜亮的生命力有了这种熟悉，进展文化建立与传播就有了自觉性和动力，就会开创物业治理工作的新局面。