中小企业人力资源管理面临的问题及对策.doc

中小企业人力资源管理面临的问题及对策一、我国中小金业人力资源管理存在的主要问题1•人力资源管理制度不健全，职能严重缺失中小企业由于成长的特 点，其初创阶段制度规章相对不完善，管理手段中过分依赖创业者个人能 力、经验和威望，常借助于传统的家族式、命令式、随意性管理随着金 业的发展和竞争环境的变化，我国中小企业的这种人力资源管理制度已显 现出严重的弊端特别是当企业主意见与规章制度冲突时，制度往往让位 于企业主意见，大大降低了制度的权威性和效应，制度适用在家族成员与 雇员时执行偏差太人，造成对其他管理措施的冲击许多中小企业人力资 源管理部门职能的缺失，一方面是，人力资源管理无法真正站在高层角度， 进行紧贴战略的人力资源规划另一方而是，原本属于人力资源部门的目 标体系制定、薪酬设计等职能，在企业中町能属于财务部门或其他管理部 门2. 人员选聘缺少规划中小企业一般缺乏较切确的发展战略，缺乏主 动招聘人才的心态在人员选聘方而没有明确的计划，只能是走一步，看 一步在缺少合格人员时，才考虑招聘，在人员素质不符合企业发展需要 时，才考虑培训公司急缺人才时，任意调整公司薪酬制度，提高薪酬水 平，吸引人才有闲置人才时乂找借口，任意降低薪酬，减少经营风险。

山于缺少规划导致人力资源管理上存在较大的随意性，使得人员流动性较 大，最终影响了企业正常的生产经营3. 缺乏健全有效的员工激励机制和约束机制一方面'I'小金业的人力 资源激励机制低效，员工特别是技术人才和管理人才的个性需求很难被满 足，从而造成人才的流动；另一方面，中小企业在人才使用和评价上存在比 较严垂的“论资排辈倾向二晋升评价体系不完善，考核标准不稳定，人际 关系影响过人等原因造成奖惩不公平，最终导致效率与公平失衡而配套 的约束机制尚未完善、健全，使企业难以依据科学的考核结果对员工进行 全方位的激励，挫伤了员工的积极性、主动性和创造性，不利于员工在金 业中发挥口己的潜能4. 薪酬制度不规范，福利政策不合理目前，很多小小企业没有形成 科学合理的薪酬管理制度，员工的工资标准约定俗成或由金业领导随意确 定，员工的各种工资性项冃的核算缺乏明确的依据和科学的方法，员工无 法通过薪酬制度来了解自己的大致收入关于职工报酬，一是报酬的绝对 多少，二是员工他们所得的报酬与企业内别人相比是否有公平的感觉，事实 上，后者对员工满意度的影响比前者要人目前來说，小小金业的绝对薪 酬在当地还是处于中上水平的，但是如果不同类员工的收入付岀相比不公 平，或者是同类员工Z间收入付出相比不公平，述有如果公司员工与其他 企业员工收入福利相比差距比较大，这些都将成为员工流失的因素。

5. 忽视企业文化建设我国大多数中小企业文化建设意识还很淡薄， 还没有把企业文化纳入人力资源管理范畴并加以充分重视，使企业文化在 一个企业中所具有的各种功能没有被很好地挖掘出來忽视金业文化建设，导致了企业缺乏人性化的考核体系及必要的民主 监督制度，缺乏企业的文化功能，而对企业员工的成长，只要求员工注意 集体利益，忽视对员工的贡献、回报同时，即使有一定文化理念的企业， 对文化创新的认识也不够充分，没有制订企业文化发展规划，未将企业文 化建设列为金业经营者的主要工作二、中小企业人力资源管理的对策1 .建立科学的人力资源管理制度应当定期对企业的各种人力资源管 理系统和制度进行审查和评价，随时注意根据企业的外部竞争环境、发展 战略，竞争对手的情况，企业的发展阶段等对其进行适应性调节，大多数 企业都需要从最基础的人力资源管理工作做起没有这些基础性的T作， 人力资源管理是不可能成为经营部门的战略伙伴的2. 人力资源总体规划必须适应企业经营管理的需要要将长期、中期、 短期人力资源规划相结合，常规性和应急性人力资源规划相结合，使人力 资源的总体规划始终保持一定的弹性，能够随着企业经营管理的调整而作 出相应的变化，以免企业发生战略转移吋出现人力资源僵化、失调而妨碍 企业的发展。

3. 建立完善的激励机制，工作丰富化首先，运用物质激励手段和方 法，把薪金、奖金、优先认股权、红利等其他激励形式有机地结合起來， 以满足不同员工的利益和需求，发挥物质激励的最佳作用其次，物质激 励必须和员工的工作业绩挂钩第三，精神激励树立先进典型，使员工 学有榜样，赶有bl标，在企业形成崇尚先进、学习先进、争当先进的良好 风气第四，管理激励让员工或下级不同程度地参与企业决策及各级管 理工作的研究和讨论，从而体验到自己的利益同企业的利益及发展密切相 关，增强责任感通过参与改进工作设计，丰富工作内容，轮换工作岗位 和工种，给职工更大的自由，赋予职工更多的尝试机会，来增加工作木身 的挑战性和刺激性，是职丁 •获得发挥聪明才智和个人成就的机会，从而一 方面提高其工作效率，另一方面增进职工的满足感总之，小小金业要最 大程度地尊重知识、尊重人才，就应当在建立科学的薪酬制度与激励体制 上下功夫企业也耍根据人才的不同特点，注重激励的有效性、公平性、 层次性、持久性，切实发挥激励机制的效能4. 薪酬制度的设计除了要关注职位、绩效、素质和价值观、市场等 几个基本耍素外，述需耍采取一些有效的策略以提高薪酬制度对劳动者和 用人单位双方的激励。

企业要有明确的薪酬战略，并薪酬战略与公司的 经营战略、企业文化保持高度的一致；薪酬政策透明化，让员工了解企业的 薪酬政策，有利于提升企业对员工的吸引力；薪酬激励长期化，这样将长期 地稳定优秀员工，实现了企业与员工的共赢当前，许多核心员工认为教 育和培训是公司为他们提供的最好的福利，因为这往往是他们在本公司或 其他公司提升的前提因此，中小企业应结合员工自身的特点，适当给予 其进修深造、职务晋升、专业技术研究等方面的机会，以调动他们把握知 识和技术能力的积极性和主动性5. 建立富有创造力、凝聚力的企业文化企业文化是企业面对其所处 的社会和商业环境所形成的，为全体员工所接受和认同的一种价值观、道 徳准则和行为规范中小企业要与时俱进，不断提升企业的文化，把金业 的文化价值观建立在注重人的能力充分发挥企业文化是激发人们热情、 统一群体成员意志的重耍手段，健康向上的企业文化在企业中能创造111 一 种奋发、进取、和谐、平等的氛围，为全体员工塑造强大的精神支柱，形 成坚不可摧的生命共同体，有利于企业在激烈的市场竞争中处于不败之地。