培训讲座PPT网上商城的市场营销.ppt

市场营销市场营销 消费者分析消费者分析随着时代的发展，人民生活水平的提高，随着时代的发展，人民生活水平的提高，人们的消费水平的到很大的提高，并进入人们的消费水平的到很大的提高，并进入2121世纪，网上购物已成为了一种新兴并具世纪，网上购物已成为了一种新兴并具有竞争力的购物模式我们针对青少年、有竞争力的购物模式我们针对青少年、上班族、爱美人士，和数码爱好者等相关上班族、爱美人士，和数码爱好者等相关的群体需求，抓住消费者想要节约时间体的群体需求，抓住消费者想要节约时间体力金钱等一系列需求，因此我公司在网上力金钱等一系列需求，因此我公司在网上开创商城开创商城竞争对手分析竞争对手分析目前在服装行业、数码行业都有强有力的目前在服装行业、数码行业都有强有力的竞争对手，而在网上购物体系还不具有健竞争对手，而在网上购物体系还不具有健全的形式下，还没有太多的竞争压力。

全的形式下，还没有太多的竞争压力SWOTSWOT分析分析一：优势一：优势 ①①我公司有成熟的体系、有我公司有成熟的体系、有线下实体店、网上商城线下实体店、网上商城 ②②公司有完善的管理体系和公司有完善的管理体系和快捷方便的物流体系，我公司与申通、远快捷方便的物流体系，我公司与申通、远程程EMSEMS等多家物流公司合作等多家物流公司合作 ③③我公司货源充足，与生产我公司货源充足，与生产商建立了长久的合作关系商建立了长久的合作关系 ④④主营的产品范围广，可以主营的产品范围广，可以满足不同的消费群体满足不同的消费群体二：劣势二：劣势 ①①可能宣传力度还存在一定问题，可能宣传力度还存在一定问题，消消 费者还不太了解我们公司费者还不太了解我们公司 ②②产品还不够创新，暂时还没有我公司产品还不够创新，暂时还没有我公司的品牌三：威胁三：威胁 环境、消费需求、政治环境环境、消费需求、政治环境四：机会四：机会 ①①电子商务的发展电子商务的发展 网上购物已网上购物已成为一种潮流成为一种潮流 ②②政府的大力支持扶住政府的大力支持扶住 ③③互联网的日新月异可以带来巨大的互联网的日新月异可以带来巨大的市场市场 产品可以面向全球产品可以面向全球产品定位分析产品定位分析 适应不同的消费人群，比如适应不同的消费人群，比如 青年青年男女性，数码爱好者，时尚男女性等等男女性，数码爱好者，时尚男女性等等…………适合大多数适合大多数2020——5050岁人群。

岁人群 我们的主要的销售人群就在这些我们的主要的销售人群就在这些人当中，根据调查这个年龄段占总人口的人当中，根据调查这个年龄段占总人口的55%55%左右市场细分市场细分•第一第一：我们的商品主要有服装、婴幼儿产我们的商品主要有服装、婴幼儿产品、数码产品、鞋子、以及化妆品和日常品、数码产品、鞋子、以及化妆品和日常生活用品生活用品•第二第二：根据市场细分的原则，我们把我们根据市场细分的原则，我们把我们的市场分为两大市场：消费者市场、中间的市场分为两大市场：消费者市场、中间商市场•第三第三:消费者市场又分为：幼儿市场、青年消费者市场又分为：幼儿市场、青年市场、女性市场、以及数码爱好者市市场、女性市场、以及数码爱好者市场市场容量分析市场容量分析•我在网上了解到目前我国已经有网民我在网上了解到目前我国已经有网民4.57亿，亿，上网有上网有3亿左右2015年互联网人数将达年互联网人数将达7.5亿！就此亿！就此 我们对我商城的数码产品服装、我们对我商城的数码产品服装、鞋、婴幼儿产品等进行了市场容量的分析具鞋、婴幼儿产品等进行了市场容量的分析具体如下：体如下：• 7.57亿亿* *70%*40%*20%*50%*20%=42392009（人）（人）• 在此我们就婴幼儿产品进行了更为细致的容在此我们就婴幼儿产品进行了更为细致的容量分析：量分析：•7.57亿亿*60%*30%*20%*15%*10%=408708（人）（人）目标市场目标市场•根据我公司商品的多样化根据我公司商品的多样化或者或者可以说是半完全市可以说是半完全市场覆盖，因此我们选择了场覆盖，因此我们选择了差异市场策略差异市场策略来进行来进行目标市场的确立。

目标市场的确立我们的目标市场主要有以下几种我们的目标市场主要有以下几种第一：第一：婴幼儿市场婴幼儿市场第二：第二：青年市场青年市场第三：第三：女性市场女性市场第四：第四：户外运动爱好者市场户外运动爱好者市场第五：第五：数码爱好者市场数码爱好者市场市场定位市场定位•根据当下形式根据当下形式——网上卖家的增多、商品种网上卖家的增多、商品种类的的齐全以及传统企业的竞争、网上类的的齐全以及传统企业的竞争、网上商家的竞争威胁找准我们的市场所处的商家的竞争威胁找准我们的市场所处的位置一显得相当的重要位置一显得相当的重要•我们商场的市场定位主要是依据我们产品我们商场的市场定位主要是依据我们产品的特征、消费者的需求、产品的价格、以的特征、消费者的需求、产品的价格、以及我们的服务态度来进行定位及我们的服务态度来进行定位•首先首先:我们商城产品多样化我们商城产品多样化•第二：我们商品价格比较便宜具有一定的第二：我们商品价格比较便宜具有一定的竞争力•第三：那就是我们的服务真诚恳切，而且第三：那就是我们的服务真诚恳切，而且实行售后服务，这就是所谓的服务差异化实行售后服务，这就是所谓的服务差异化•第四：第四：形象差异化。

我们商城的产品都是形象差异化我们商城的产品都是一些性价比较高的产品例如：鞋子；就一些性价比较高的产品例如：鞋子；就有李宁，耐克、安踏等有李宁，耐克、安踏等一：产品开发策略一：产品开发策略1：产品的整体性概念：产品的整体性概念 我们的产品是通过对一些生产厂家的调查、我们的产品是通过对一些生产厂家的调查、了解、走访了解、走访……最后决定在生产厂家直接拿货的最后决定在生产厂家直接拿货的方法来确定我们的产品，并和厂家签订合理的合方法来确定我们的产品，并和厂家签订合理的合同我们的产品主要有我们的产品主要有服装、婴幼儿产品、数码服装、婴幼儿产品、数码产品、鞋子、以及化妆品和日常生活用品产品、鞋子、以及化妆品和日常生活用品 因为我们是网店，所以价格有很大的优势，因为我们是网店，所以价格有很大的优势，利益效用较高；其次商品是我们提前经过利益效用较高；其次商品是我们提前经过调查、调查、了解、走访了解、走访……而确定的生产者，所以质量有一而确定的生产者，所以质量有一定的保证；产品的品种样式多样；在产品邮寄过定的保证；产品的品种样式多样；在产品邮寄过程中包装既安全又轻便，既保证商品的质量又能程中包装既安全又轻便，既保证商品的质量又能节约邮费；我们的商城有我们自己的商标。

节约邮费；我们的商城有我们自己的商标2：市场生命周期：市场生命周期 现在我们的商城还处于投入期，投入较现在我们的商城还处于投入期，投入较大，价格相对较低，但是产品的质量是绝大，价格相对较低，但是产品的质量是绝对得到保证的，在一年以后我们的商城将对得到保证的，在一年以后我们的商城将进入成长期，在此期间我们会打造我们良进入成长期，在此期间我们会打造我们良好的企业信誉，并一如既往的保持产品质好的企业信誉，并一如既往的保持产品质量；两年后商城进入成熟期，在成熟期之量；两年后商城进入成熟期，在成熟期之间要相对提高产品的价格改进不同产品吸间要相对提高产品的价格改进不同产品吸引消费者，成熟期之后商城会进入衰退期，引消费者，成熟期之后商城会进入衰退期，于是在成熟期即将过去之时，我们就会制于是在成熟期即将过去之时，我们就会制定新的策略，对商城进行转型定新的策略，对商城进行转型……3：产品组合的概念：产品组合的概念 4：品牌概念：品牌概念 将商城打造成为一个品牌，例如：京东、将商城打造成为一个品牌，例如：京东、阿里巴巴、当当阿里巴巴、当当……其过程是在市场哦各其过程是在市场哦各个细节中慢慢培养起来的，是一个漫长的个细节中慢慢培养起来的，是一个漫长的过程，企业积极参加社会公益活动，主要过程，企业积极参加社会公益活动，主要你留守儿童为主你留守儿童为主……5：产品的包装：产品的包装 我们的包装主要不是体现在商品本身上，我们的包装主要不是体现在商品本身上，而是在商品是运输包装上，首先是要保护而是在商品是运输包装上，首先是要保护商品在运输过程中不受损坏，其次就是要商品在运输过程中不受损坏，其次就是要节省成本。

最后就是方便消费者使用，简节省成本最后就是方便消费者使用，简洁而安全的包装是最适宜的洁而安全的包装是最适宜的 •  二：制定价格策略二：制定价格策略 一一：直接从厂家拿货，根据个竞争对手制定价格直接从厂家拿货，根据个竞争对手制定价格二二：惊醒市场调查，根据市场变化而相应的变动：惊醒市场调查，根据市场变化而相应的变动价格三三：在产品投入期我们采用渗透定价的策略进而在产品投入期我们采用渗透定价的策略进而扩大市场份额，获得竞争主动权扩大市场份额，获得竞争主动权.三：分销渠道概述三：分销渠道概述 一：我们采用的是多层分销的渠道，在网一：我们采用的是多层分销的渠道，在网上找多个代销商上找多个代销商 二：我们还下实体店设置中间代销商二：我们还下实体店设置中间代销商 三：未来我们还希望下，线上成立连三：未来我们还希望下，线上成立连锁店销售模式锁店销售模式.四：制定促销策略四：制定促销策略一：节假日期间，我们会根据需要进行减价打折活动二：我们实行会员VIP模式，进行优惠模式三：我们在各大媒体上进行促销宣传，例如：在百度，新浪，腾讯各大网站进行广告宣传也包括在各大网站上进行发帖，进行微博，博客宣传。

四：我们进行人员推销，实行上门服务，让顾客能够准确、清楚、直观的了解我们的产品THANK YOU! ! !。