X公司企业文化理念.pdf

西电公司企业文化理念体系 西电公司企业文化理念体系 （讨论稿） 北京仁达方略管理咨询公司北京仁达方略管理咨询公司 西电公司项目组西电公司项目组 2007 年年 9 月月 西安电力机械制造公司企业文化理念体系 I 目目 录录 西电公司企业文化理念...........................................................................................................1 使命...................................................................................................................................1 愿景...................................................................................................................................1 价值观...............................................................................................................................2 附录一：仁达方略对企业文化的理解...................................................................................4 一、企业文化的发展和定义...........................................................................................4 二、企业文化的层次理论...............................................................................................4 三、价值观层（理念层）对企业的影响.......................................................................5 四、仁达方略战略导向型企业文化理念模型简介.......................................................8 附录二：西电公司企业文化建设建议...................................................................................9 一、文化建设定位的框架...............................................................................................9 二、文化定位需考虑的障碍.........................................................................................10 三、文化建设的总体定位.............................................................................................10 四、文化体系的层次.....................................................................................................11 五、文化体系的建设和维护.........................................................................................11 附录三：西电公司调查简析.................................................................................................13 一、问卷总体状况.........................................................................................................13 二、价值观问题统计.....................................................................................................13 三、企业文化倾向性统计.............................................................................................14 四、企业文化倾向性问卷分析.....................................................................................16 五、企业文化因子提炼简析.........................................................................................17 附录四：价值观资料.............................................................................................................18 一、什么是核心价值观.................................................................................................18 二、为什么要提炼核心价值观.....................................................................................19 三、如何实践集团的核心价值观.................................................................................20 附录五：大型集团文化建设案例参考.................................................................................22 中石油集团.....................................................................................................................22 华润集团.........................................................................................................................22 华电集团.........................................................................................................................22 西安电力机械制造公司企业文化理念体系 1 西电公司企业文化理念西电公司企业文化理念 使命 使命 使命是一个组织存在的理由或价值， 它告诉人们企业为什么存在， 它是组织经营哲学的具体化，深层次地反映了组织的任务和目标，表达了组织的社会态度和组织的主体意识、价值取向。

输变电装备业系统集成和解决方案的供应商，支撑人类文明发展的电力脊梁输变电装备业系统集成和解决方案的供应商，支撑人类文明发展的电力脊梁 解释：解释： ? 坚持做擅长的事，以社会的进步和客户的需求为导向，肩负输变电行业的发展，成为引领行业和谐发展的核心力量 ? 以促进中国输变电行业整体竞争实力为己任，承担相应的社会责任，实现行业与社会和谐发展的目标 愿景 愿景 愿景告诉人们“企业将来是什么” ，是对企业未来美好状况的憧憬，是企业努力追求的理想和抱负只有清晰地描述企业的愿景，才能够使人们产生发自内心的感召力量，从而激发每个人的强大凝聚力和向心力 成为拥有自主知识产权和知名品牌、引领中国输变电行业发展、具有国际竞争力的创新型跨国公司成为拥有自主知识产权和知名品牌、引领中国输变电行业发展、具有国际竞争力的创新型跨国公司 解释：解释： ? 专注输变电领域， 依托先进技术， 提供可靠的产品和一流的服务， 提升客户满意度，成为国内输变电行业的佼佼者 ? 构建良好的公司治理结构，成为管理科学、技术先进、实力雄厚、可持续发展的现代公司，构筑公司强大的创新能力和竞争能力 ? 展现成熟的、负责任的企业形象，赢得社会的认可，并成为受社会尊敬的大型跨国公司。

西安电力机械制造公司企业文化理念体系 2 价值观 价值观 价值观是指企业在发展中遵循的基本信念和行为准则，是企业对自身存在和发展的意义、对企业目的、对企业员工和顾客的态度等问题的基本观点，以及评判企业和员工行为的标准企业的价值观告诉员工“我们应该怎么做”或者“什么对我们才是最重要的” 勇担责任、成就客户，勇担责任、成就客户， 锐意进取、变革创新，锐意进取、变革创新， 团队协作、以人为本，团队协作、以人为本， 善用资源、科学发展善用资源、科学发展 解释：解释： 勇担责任、成就客户勇担责任、成就客户（突出做事的目标） 从公司层面有五个含义：为客户提供质量卓越、安全可靠的产品；为员工提供实现人生价值的舞台；为投资者创造价值；引领产业良性发展、推动行业共同发展；积极承担社会责任、做优秀企业公民 从个体层面有三个含义：做好本职工作，把简单的事情做好，为客户或下一个工作环节提供满意的服务；主动了解客户的需求，发现潜在的需求，快速、高效、高质量地响应、满足客户需求，赢得客户的高度忠诚；引导客户的需求，用先进的技术和理念协助客户走向更高的发展层次 锐意进取、变革创新锐意进取、变革创新（端正做事的心态） 服务的重心将由产品延伸到解决方案， 不仅意味着提供服务的领域拓展， 更意味着服务的层次得到深化。

坚持积极健康的态度，适应外部市场和内部管理的发展变化，以自信、开放、乐观、超越的心智迎接工作的挑战，从自己做起，从现在做起，持续进步，向更好、更高、更强奋进 主动适应新环境、新需求、新竞争，以更加创新的思维、更加高效的管理流程，开发更具吸引力的产品、提供更加优质的服务，以专家的品质开创卓越的输变电服务方案，为人类的生活、学习和工作助力添彩 团队协作、以人为本团队协作、以人为本（明确成功的手段） 积极认识人与事物发展规律， 营造和谐的发展环境， 构建公司与社会各界、 整体与个体、个体与个体的和谐统一、共同发展的良好氛围，通过共同奋斗、追求卓越，不断追求更高效率和更优业绩 西安电力机械制造公司企业文化理念体系 3 坚持员工与企业共同成长的理念，充分关注人的价值与差异，最大限度地理解、关爱、信任和发展员工，营造员工合适的成长空间，帮助员工实现自我价值，促进其发挥所长，为企业发展、为社会进步创造更大价值 善用资源、科学发展善用资源、科学发展（总结发展的路径） 增强资源意识、环境成本意识，实行过程控制，努力。