江苏省徐州市统招专升本考试2023年管理学自考真题（附答案）.docx

江苏省徐州市统招专升本考试2023年管理学自考真题（附答案）学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(30题)1.提出管理人员有效地监督、管理下属的人数是有限的及相关公式的管理学者是（）A.格拉丘纳斯 B.吉尔布雷斯夫妇 C.法约尔 D.威廉·大内2.在处理三种职权关系时，要充分发挥参谋职权的作用，目的在于（）A.及时进行沟通 B.维护管理者的统一指挥 C.有利于协调 D.有利于直线人员决策的有效性3.衡量企业价值观发展阶段的最好标志是（）A.企业对待股东利润的态度 B.企业对待企业利润的态度 C.企业对待员工利益的态度 D.企业对待社会责任的态度4.在集体决策中，可以使群体成员正式开会但不限制每个人的独立思考的决策方法是（）A.头脑风暴法 B.德尔菲技术 C.名义小组技术 D.经营单位组合分析法5.成就需要理论认为，在人的一生中，有些需要是靠后天获得的对人们是否获得后天三种需要的决定性因素是（）A.家族遗传 B.工作经历 C.早期的生活阅历 D.教育背景6.下列属于企业自身研究范畴的是（）A.价值链模型 B.五力竞争模型 C.竞争对手 D.目标市场7.最早提出管理十四条原则的是（）A.泰罗 B.韦伯 C.法约尔 D.西蒙8.哈默和钱皮在《公司再造》一书中提出三C的力量，他们认为其中最为重要的力量是（）A.顾客 B.竞争 C.变革 D.合作9.着重考察有关的环境变量与各种管理方式之间的关系的现代管理流派是（）A.数量管理理论 B.系统管理理论 C.质量管理理论 D.权变管理理论10.促使历史上第一次在企业管理中实行所有权和管理权的分离的事件是（）A.第二次工业革命 B.亚当·斯密《国富论》的发表 C.蒸汽机的发明 D.美国马萨诸塞车祸11.领导者善于创造氛围，热衷提出新奇想法，把未来描绘成诱人的蓝图，并能去刺激、鼓励、推动他人勤奋工作。

这类领导属于（）A.变革型领导 B.事务型领导 C.战略型领导 D.魅力型领导12.组织成员士气高昂，具有比较一致的满意度，沟通渠道不多具有这种特点的正式沟通形态是（）A.全通道式 B.Y式 C.环式 D.轮式13.由自我实现人假设所产生的管理措施是什么（）A.应以金钱收买职工的效力和服从B.管理人员在进行奖励时，应当注意集体奖励，而不能单纯采取个人奖励C.在管理制度上给予工人更多自主权，实行自我控制，参与管理并共同分享权力D.管理人员应事先为工人设计具体的行为模式，让工人按此模式实现自身的价值14.信息加工过程中，确认信息适用性的活动是（）A.鉴别 B.排序 C.编写 D.筛选15.王明和张磊在同一家公司任职，取得了相同的工作业绩，王明得到了5000元的年终奖金，他感到非常高兴，但当他知道张磊的年终奖金是8000元的时候，内心感到困惑更多的是不满，导致后期消极对待工作这种现象可以用下列哪种理论进行解释（）A.归因理论 B.强化理论 C.公平理论 D.期望理论16.提出决策的有限性标准和满意度原则的学者是（）A.杰伊·洛西 B.赫伯特·A·西蒙 C.威廉·大内 D.伯利·卡塔尔17.一长制领导原则最适宜在企业组织的哪一个系统中贯彻（）A.决策系统 B.参谋系统 C.指挥系统 D.监督系统18.以下属于定性决策的方法是（）（1）电子会议技术（2）政策指导矩阵（3）线性规划法（4）德尔菲法（5）等概率法（6）头脑风暴法A.（1）（2）（3）（4）（5）B.（2）（3）（4）（5）（6）C.（1）（2）（4）（5）（6）D.（1）（2）（4）（6）19.组织变革按照可以分为主动性变革和被动性变革（）A.工作的对象不同 B.变革的程度和速度不同 C.组织所处的组织环境状况不同20.认为环境、战略、技术与组织规模是影响组织设计的因素的学者是（）A.伯恩斯 B.斯托克 C.西拉季 D.劳伦斯21.如果用马斯洛的需要层次理论来分析，非正式组织主要是由哪一类需要引起的（）A.生理需要 B.安全需要 C.归属需要 D.自我实现需要22.组织结构中，既有职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的结构是（）A.事业部组织结构 B.职能型组织结构 C.矩阵结构 D.多维立体组织结构23.双因素理论认为公司政策、工作条件以及人际关系的因素的改善了对人的积极性可以起到（）A.维持作用 B.促进作用 C.激发作用 D.抑制作用24.某一快递公司在市区规划了30条不同的汽车配送路线，但是这些路线会遇到概率不定的堵车现象，此时，快递人员选择最短路线的决策属于（）A.不确定型决策 B.风险型决策 C.确定型决策 D.以上都不是25.是实现组织创新愿景的基础（）A.建立强有力领导联盟 B.沟通创新愿景 C.构建愿景规划 D.广泛的授权运动26.管理的本质是（）A.组织 B.协调 C.领导 D.控制27.孔茨和韦里克将计划划分为一种层次体系，其中最为具体的是（）A.战略 B.使命 C.规则 D.预算28.根据路径—目标理论，相对于具有高度结构化和安排完好的任务来说，当任务不明或压力过大时，更应该选择（）A.支持型领导 B.成就导向型领导 C.指导型领导 D.参与型领导29.管理层次与管理幅度的反比关系决定的两种基本组织结构形态是（）A.扁平式结构和锥形式结构 B.矩阵型结构和动态网络型结构 C.扁平式结构和动态网络型结构 D.矩阵型结构和锥形式结构30.开创了对决策跨文化比较研究的学者是（）A.查尔斯·林德布洛姆 B.赫伯特·A·西蒙 C.威廉·大内 D.迈克尔·哈默二、填空题(15题)31.组织精神是指组织经过共同努力奋斗和长期培养所逐步形成的，认识和看待事物的共同____32.重人是中国传统管理的一大要素，包括两个方面：一是____；二是____33.伍德沃德等根据制造业技术复杂程度把技术分为单件小批量生产技术、大批量生产技术和____34.传统的领导特性理论认为领导者的品质是天生的，与后天的培育、训练和实践无关，因而传统的特性理论也称为____35.冲突管理实际上包括两个方面：一是管理者要设法消除冲突产生的负面效应，二是要求管理者____，利用和扩大冲突对组织产生的正面效应36.人力资源计划中最为关键的一项任务是____37.____是导致团体内部和团体之间发生冲突的最直接因素38.危机是在企业生产经营活动中由于企业内外部的突发事件而引起的可能危及企业发展甚至生存的严重问题。

引发危机的根源是____39.行为科学将人看作是____；而权变理论则把人看作是____40.组织设计的实质是对管理人员的管理劳动进行____和____分工41.任何一项计划都是对完成各项工作所做出的承诺，承诺越多实现承诺的时间就越长，实现承诺的可能性就越小，这指的是计划的____原理42.管理的本质是协调，协调的中心是____43.滚动计划法是一种____的方法44.有效的控制要做到____、适度控制、客观控制和弹性控制45.员工选择与自己比较的参照物有三种：其他人____自我三、判断题(5题)46.组织工作流程再造的根本目标是提高顾客满意度（）A.否 B.是47.管理方格图中，（9，1）型对应的领导方式是乡村俱乐部型（）A.否 B.是48.政策允许对某些事情有酌情处理的自由自由处理的权限的大小一方面取决于政策自身，另一方面取决于主管人员的管理艺术（）A.否 B.是49.职位丰富化是工作的横向扩展（）A.否 B.是50.现场控制的侧重点在于防患于未然且对事不对人（）A.否 B.是四、案例分析(3题)51.指出A公司战略决策和战术决策的主要内容52.（）是指管理者拥有某种特定的建议权或审核权，能提出建议或服务A.直线职权 B.参谋职权 C.概念职权 D.领导职权53.你认为哪个领导的管理风格更可取？五、论述题(2题)54.试论组织文化的层次及相互关系55.联系实际论述如何有效实现有效沟通六、材料题(2题)56.问题：（1）根据管理方格理论，这三位部门经理的领导行为分别属于哪种类型?你的判断理由是什么?（2）请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效果57.根据资料提供的情况，回答以下问题：（1）你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误，导致了公司最终破产？（2）你认为施恩公司20世纪80年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生存和发展？参考答案1.AA管理人员管理幅度有限理论及其公式的提出者是法国学者格拉丘纳斯2.DD职权包括直线职权、职能职权、参谋职权。

充分发挥参谋职权的作用目的在于有利于直线人员决策的有效性3.DD衡量企业价值观发展阶段的最重要的标志，就是企业对社会责任的态度4.CC在集体决策中，如对问题的性质不完全了解且意见分歧严重，则可采用名义小组技术这种方法的主要优点在于使群体成员正式开会但不限制每个人的独立思考，而传统的会议方式往往做不到这一点5.CC成就需要理论认为，早期的生活阅历决定着人们是否有这些需要6.AA本题属于战略环境分析的内容其中，属于企业自身研究范畴的是价值链模型7.CC亨利·法约尔是法国著名管理思想家，他的理论贡献主要体现在他对管理职能的划分和管理原则的归纳上法约尔的一般管理理论的主要内容有五大职能、六大基本活动和十四条原则8.CC哈默与钱皮曾在《公司再造》一书中把三C力量即顾客、竞争、变革看成是影响市场竞争最重要的三种力量，并认为三种力量中尤以变革最为重要9.D权变管理理论是20世纪70年代在美国形成的一种管理理论，权变管理理论着重考察有关的环境变量与各种管理方式之间的关系10.DD马萨诸塞车祸事件促使老板交出了企业的管理权，只拿红利，企业另聘具有管理才能的人员担任企业领导这是历史上第一次在企业管理中实行所有权和管理权的分离11.DD按创新方式分类，领导者可分为：魅力型领导者与变革型领导者。

其中，魅力型领导者有着鼓励下属超越他们预期绩效水平的能力这类领导善于创造变革氛围，热衷提出新奇想法，把未来描绘成诱人的蓝图，并能去刺激、鼓励、推动他人勤奋工作12.CC本题考查对按网络划分的正式沟通的理解轮式沟通是加强组织控制、争时间、抢速度的一种有效方法，如果组织接受紧急攻关任务，要求进行严密控制，则可以采用这种形式全通道式沟通的平均满意度高且差异小，所以士气高昂，合作精神强，集中化程度低，成员士气旺盛，这种形式适宜解决复杂问题，它适合人才聚集的高新技术企业在圆周式沟通模式下，组织成员往往可以达到比较一致的满意度，组织士气高昂；但由于信息也是层层传递，因此速度较慢并且容易出现信息失真，如果组织中需要创造出一种高昂的士气来实现组织目标，环式沟通是一种行之有效的措施在Y式沟通模式下，信息也是层层传达，速度较慢且信息容易失真，这种组织的权力集中度高，解决问题快，但成员士气一般链式沟通可以表示组织中管理人员与下属之间中间管理者的组织系统，属控制型结构13.CC注意理解四种人性假设及其对应的管理措施14.DD筛选旨在解决信息的适用性，依据是管理者的主观判断15.CC根据题干表述。