移动网格长认证(初级)考试复习题库大全-上（单选题汇总）.pdf

移动网格长认证（初级）考试复习题库大全-上（单选题汇总）一、单选题1.家庭宽带日常巡检中设备安装不符合巡检要求的是哪个选项？A、未使用的设备光口末有保护帽B、机柜内设备安装应牢固可靠C、机柜内走线符合规范，长度适中，绑扎整齐D、端子板安装应方便打线及维护答案：A2,下列哪项不属于市场经营部下发的营销管理规范？A、中国移动江苏公司家庭业务装机工艺和现场服务规范B、户外营销场所安全控制矩阵C、市场营销领域一线经营单元岗位安全生产职责D、营业场所分层安全控制矩阵答案：A3.营销措施是将营销策略从书面化向实际操作的转变，不包含以下哪项步骤?A、选择营销渠道B、广告宣传C、工作分工D、书面汇报答案：D4.近6 个月新入网出现诈骗骚扰涉案号码的渠道，一律按多少元/个的标准接受处罚？A、1000B、3000G 5000D、8000答案：C5.在行商能力提升的四个阶段中，下列哪一项不属于“业务培训”阶段？（）A、基础宣贯B、政策培训IC、工具使用D、复盘跟进答案：D6.渠道转型标杆厅每周标准动作中，选品推荐要求每周提供几个爆款商品参与公域引流宣传？A、3B、4C、5D、6答案：B7.优秀导购的做法之一是主动迎接客户，让客户感觉到自己被（）。

A、尊重B、关怀C 怠慢D、聚焦答案：A8 .2 0 1 8 年4月2 0 日至2 1 日在北京召开哪一项关于网络安全的会议？A、全国网络安全和信息化工作会议B、全国网络安全和信息安全工作会议C、国家安全工作座谈会D、网络安全和信息化座谈会答案：A9 .政企市场抓客情的含义是以下哪个选项？A、做大5 G 应用B、精细化运营C、物联网价值D、云基础答案：A1 0 .以下哪项措施属于营销结束后的经验总结？A、现场打卡B、实时晒单C、信息搜集D、总结嘉奖答案：D11.三方租赁指我公司以哪种方式向出租方租赁营业厅房屋用于宣传、展陈、业务体验等合作？A、单独作为承租方B、我公司不参与，合作方单独承担C、与合作方共同作为承租方答案：C12.团队管理的关系三角一旦失衡，需要对（）做出调整A、目标管理B、绩效管理C、心理预期D、团队和个人管理风格答案：D13.以下哪一个选项行为不属于诱导用户验证和办理的行为？A、经过您的同意，稍候帮您转至自动台按1号键代表同意办理B、稍后转自动台，请按1领取C、如果您是机主，请您稍候按1确定D、我一会儿转自动台，您按1就可以了答案：A14.在行商能力提升的“实战拉练”阶段，营销收尾工作不包括（）。

A、进群营销B、及时录单C、后期跟踪D、记录留档答案：A15.公司何种类型店不允许擅自转租他人经营？A、委托加盟B、带店加盟C、自办厅D、合作厅答案：A16.不属于政企IOP产品的是以下哪个选项？A、语音专线B、云计算C、云视讯D、云 mas答案：C17.“质量达标和格行动”主题实践活动的工作定位是（）A、融合拓市场、融通增价值 融智提效率B、优势转化到一线党业融合在网格C、客户满意、市场发展、价值提升、品牌彰显D、同心强党建和创新未来答案：B1 8.中国共产党基层组织选举工作暂行条例中规定：党的基层组织设立的委员会任期届满应按期进行换届选举如需延期或提前进行换届选举，应报上级党组织批准，延长期限一般不超过(感)A、3 个月B、1 年C、6 个月D、9 个月答案：B1 9 .对于暴力倾向类型客户，我们在接待客户时要微笑倾听，表示承担责任，察言观色，当客户有暴力倾向时，可以向保安人员寻求帮助或报警避免出现以下哪一个选项的行为？A、明确流程B、友好沟通C、轻易承诺D、过激言语答案：D20 .()是指仅对当日精扫的营销结果做经验总结A、复盘B、预习C、排摸答案：A21 .以下哪项是数据安全最主要的隐患?A、安全意识薄弱B、防护技术不足C、制度不够完善D、业务逻辑缺陷答案：A22.营销策划目标主要是以下哪项的目标和选定营销产品使用的客户群体和市场。

A、市场B、客户C、产品发展D、业务答案：C23.B 类集团客户的关联人数量至少是以下哪一个选项？A、1B、2C、3D、4答案：C24.“（）”是沟通中的润滑剂A、记事本标签B、客户昵称C、浏览信息D、客户备注答案：A2 5 .营销外呼上午建议以下哪一个选项时段可以开展外呼？A、8 点至1 2 点B、8 点至1 3 点C、9 点至1 2 点D、9 点至1 3 点答案：C2 6 .营业厅内设施完好，各项设施、设备需开启并正常使用如出现故障，需在以下那一个选项的工作日内解决？A、1B、3C、5D、1 0答案：C2 7 .在下列选项中，哪些不属于风险管理内容？（）A、成本计算B、廉政风险C、竞争风险D、突发事件应急风险答案：A2 8 .办公场所应按楼层设置配电箱（柜），配电箱（柜）应安装在干燥、易操作的场所，配电箱（柜）前应留有至少足够的操作距离，下列表述中正确的是哪一项？A、0.5 mB、0.6 mC v 0.8 mDv 1.2 m答案：c2 9 .以下哪项是集团营销的基础？A、客情关系B、组织协调C、营销预热D、执行规范答案：A3 0 .导线与插座或开关连接处应保持状态描述错误的是哪一选项?A、牢固可靠B、一定间隔C、螺丝应压紧无松动D、面板无松动或破损答案：B3 1 .营销策划流程中营销策略主要包含产品策略与以下哪一项？A、差异策略B、无差异策略C、分散性策略D、价格策略答案：D3 2 .数据全生命周期可分为几个阶段？A、5B、6C、7D、8答案：B3 3 .引商入柜合作商引入评审时，总分1 0。

分，终端有效销售量评分权重占多少分？A、2 0B、2 5C、3 0D、5 0答案：B3 4 .办公场所应按楼层设置配电箱（柜），配电箱（柜）前应留有至少多少安全操作距离？A、0.5 mB、0.8 mC 1 mD、1.5 m答案：B3 5.公司数据安全管理系列规范中的指南不包括以下哪项？A、分类分级B 应急响应C、监测巡查D、账号管理答案：D36.下列营业厅属于中国移动自营渠道的是哪个选项？A、自办厅B、委托加盟店C、带店加盟店D 便利店答案：A37.女性专业形象的妆容要点包括发型、（）、面部A、口部B、指甲C 头部D、眼部答案：B38.下列哪项不属于泛渠道管理的三层组织架构？A、社会渠道B、实体渠道C、泛渠道D、泛渠道员工答案：A39.办公场所宜使用手提式灭火器，下列选项中正确的是哪一选项？A、干粉灭火器B、二氧化碳灭火器C、水D、气灭设备答案：A40.部门中性格外向、拓展能力强且有政企知识储备的员工应该安排在A、写字楼型微网格B、社区型微网络C、商圈型微网络答案：A41.以下哪个选项，属于大颗粒、一次性的项目？A、DICTB、一网通C、专线D、大数据答案：A42.以下哪项属于集团营销的过程？A、营销筹备B、营销实施C、营销复盘D、以上都是答案：D4 3 .以下哪类渠道不属于实体渠道？A、委托加盟店B、带店加盟店C、泛渠道D、移动便利店答案：C4 4 .营销演练过程中确定客户扮演者、营销人员、观察者、点评建议者属于以下哪个过程？A、演练准备B、演练角色C、演练过程D、演练总结答案：B4 5 .在下列选项中，哪项不是导购的基本职责？（）A、对客户进行背景调查B、为客户做好业务办理指引C、了解客户需求，解答客户疑问D、快速匹配客户需求，推荐产品答案：A4 6 .在下列选项中，面对渠道的策反不包括哪步动作？（）A、寒暄切入B 刻意贬低C、关怀切入D、利益诱导答案：B4 7 .村委需要通过（）对盲点实时监控，大喇叭对现场违法行为宣传及警告，和对讲实时调度巡逻人员。

A、智能考勤B、新型人脸门禁系统C、视频监控D、和对讲答案：C4 8 .营销措施是将营销策略从书面化向以下哪一项的转变，包括选择营销渠道、广告宣传 工作分工 成本预算、销售话术、过程管控A、实际操作B、上级汇报C、部门审核D、措施优化答案：A4 9 .下面哪一个选项的情形属于违反“五条禁令”？A、索要密码B、擅自关厅C、业务办理差错D、擅自离岗答案：A50.CHBN融合营销中，激活力中的“活力来源”包括（）、人员复用、指标到人、互相补位A、自我消化B、寻求帮助C、自我赋能D、沟通谈判答案：C51.在下列选项中，哪项不属于“两和”3.0中“四个更加注重”要求？（）A、更加注重管战建协同B、更加注重系统性建设C、更加注重发挥党委领导作用D、更加注重加强基层党组织政治功能和组织力答案：A52.办公区配置的灭火器类型，下列表述中应选择哪一种？A、干粉灭火器B、CO2灭火器C、水基灭火器D、以上都可以答案：A5 3.网格办公场所应急照明灯正常应急持续照明时间应满足下列哪一项？A、1 0 分钟B、1 5 分钟C、3 0 分钟D、6 0 分钟答案：C5 4 .成为合格的经理人，以下选项中哪个是不需要经常扮演的角色？（）A、日程设定者B、人际网络构建者C、组织领导者D、项目实施者答案：D5 5 .高风险等级场景作业规范是哪一个选项？A、需配备2 名装维人员，两名装维人员负责现场操作B、此等级不允许现场装维作业，必须先在G I M S系统中下线C、需配备2 名装维人员加1 名安全督导员，两名装维人员负责现场操作D、需配备2 名装维人员，两名装维人员负责现场操作答案：C5 6 .在不知情定制的判责标准中，集团渠道的证据类型是以下哪一个选项？A、协议B、二次确认记录C、录苜D、集团客户单位介绍信答案：D5 7 .不属于政企高速增长项目的是以下哪个选项？Av 云 m a sB、i d eC、i c tD、彩铃答案：D5 8 .集团竞对性产品不包括以下哪个选项？A、三类专线B、一网通C、云计算D、大数据答案：D5 9 .在公司数据安全管理组织机构中，以下哪项不属于网络与信息安全中心的职责？A、归口管理B、全面统筹指导C、组织协调D、监督考核答案：B6 0.2 0 1 6 年 4月 1 9 日，习近平总书记主持召开会议，请选择正确的会议名称。

A、网络安全和信息化工作座谈会B、国家安全和信息化座谈会C、中央网络安全和信息化领导小组第一次会议D、国家安全和网络安全工作会议答案：A6 1.在外呼营销中，每月月初哪一个选项时段不建议开展外呼？A、月初第1 天B、月初第2 天C、月初第3 天D、月初第4 天答案：A6 2.“任何个人和组织使用网络应当遵守宪法法律，遵守公共秩序，尊重社会公德，不得危害网络安全，不得利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益，煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度，煽动分裂国家、破坏国家统一，宣扬恐怖主义、极端主义，宣扬民族仇恨、民族歧视，传播暴力,淫秽色情信息，编造、传播虚假信息扰乱经济秩序和社会秩序，以及侵害他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益等活动出自哪个法律法规？A、中华人民共和国网络安全法B、中华人民共和国治安管理处罚法C、中华人民共和国刑法D、中华人民共和国电信条例答案：A6 3 .C HB N “四步到位”融合营销落地中的“场景到位”包含了聚焦主攻场景和（）A、锁定作战清单B、锁定客户喜好C、清查资源D 寻找商机答案：B6 4 .以下哪项不属于挖掘客户需求的方式？A、多触点采集B、大数据挖掘C、客户异动看护D、策略预演答案：D6 5 .日常拜访必须开展商机收集工作，商机可分为普通商机和哪一类商机？A、重大项目商机B、重大产品商机C、重大紧急商机D、重要紧急商机答案：C6 6 .综合办公区内设置灭火器时，应选择下列选项中的哪一项？A、干粉灭火器B、C 0 2 灭火器C、水基灭火器D、以上都可以答案：A6 7.“持续创新思想政治工作，注重分析员工思想状况和心理状态”工作开展的频次是（）。

A、每季度开展一次B、每半年开展一次C、每年开展一次D、持续长期开展答案：D6 8 .下列选项中哪一选项的内容不是报警装置？A、手动报警按钮B、声光报警装置声光报警装置C、烟感探测器D、应急照明灯答案：D6 9.公司经营发展的核心理念是基于（）的价值经营A、网络B、收入C、规模D、技术答案：C7 0 .下列哪一个选项内容属于拜访前三必做的？A、必须知晓客户年龄B、必须有明确的拜访方案C、必须。