支行行长应具备的四种特殊素质.doc

支行行长应具备的四种特殊素质BC亍长应具备的四种特殊素质≥ntshouldhavethespecialqualityofthefour荸后,原来传统意义上的支行内涵已经发生了根:行行长的职能已由主导管理型转变为主导营销行长作为银行系统管理者建制中的最基础经营担着上级管理行改革任务,行政政策和经营指阳落实者的角色,其作用发挥如何将直接关系着j勺完成和效益的实现,甚至关系着全行的生存与至绩效强行建设的主流思想下,支行行长作用发斥在外而稳操胜券.目前,可根据国家低碳经济发展和集体农庄免税政策的制定为先兆,作为县支行可做好大型农业管理基础设施建设以及与农村其他建设相关项目的营销准备.城区支行可对工业低碳改造工程项目与企业通过政府有关部门签订框架协议,做好项目储备.二是市场可容度把握.无论任何市场,都不是无限的,其容影响着绩效强行目标能否实现.笔者认为,在目差发展和金融机构竞争异常激烈的环境下,做为具备传统的政治思想,道德品质,业务管理,知调等素质外,还必须具备以下四种特殊的素质.乏经济现象穿透力.就是要有对国家,上级行出义及社会中出现的特殊现象的敏感性,这种素质挹够从政策的实施和出现的经济现象中分析出苌的各种效益的能力.仅以经济现象穿透力为:融风暴和经济衰退,出现了国内大批企业外部.破产倒闭,失业和下岗职工大量增加的经济现?本主义国家在发生类似情况后,政府即将采取亍比照性分析,预测到国家势必通过增加公共领:经济发展的必然性,并通过对所处区域位置和乍出必要的经营方向调整的心理和工作准备,及朱的领域或行业,如铁路,高速,能源,电信设施已业和个人消费等,搞好前期市场营销准备等工量大优点就是营销成本小,效果大,人情味浓厚,一旦出现市场介入机会,就能把他行的竞争排C纳性都有一个度.所以,做为支行行长必须具有对区域内业务可拓展度的科学把握能力.做到对区域内的某种业务品种市场容量能进行准确测量,对于尚有空间的,要加大营销力度,迅速占领有限的市场;对于已经达到饱和状态的,要以实现效益为目的,杜绝无限制的市场拓展,加大竞争成本现象的发生;对于开始出现萎缩的市场,要以收回资金为最终目标.这就要求在本行必须建立一种有效的业务退出机制,确保能够在他行还在努力维持,甚至激烈竞争的时候,就完成我行资金的完整回归,从而杜绝风险发生.例如,目前房地产业正在蓬勃发展,不仅带动了经济的发展,而且带动了个人消费的增长,对此,各行竞相进行投入.但是,随着国家几年来带动投资和消费政策的出台,大多数普通居民手中的手持货币逐渐减少,购买力开始下降,房地产商的盲目开发已经在某些地区显示出泡沫的迹象.针对这种现象,就不能单纯对房地产商购买土地行为进行支持,更不能对没有期货购买合同的房地产开发项目进行贷款支持,而应该对房地产项目进行项目联系性支持,也就是只能对有开发楼盘销售,且平均回款率可达到80%以上的企业的新项目进行贷款支持.同时,重点将资金转向与房地产开发项目相关的公共设施项目上,如道路铺设,物业管理,互联网改造和扩容等项目.当然也可以适当将资金投向政府对旧小区改造等项目,这种项目具有居民,开发商和政府共同出资的特点,风险较小.三是边缘业务经营分析.所谓边缘业务经营分析素质就是要求基层支行行长对所在区域内的各种主导业务经营的线条中,结合自身现有的业务品种,分析由主导经营衍生出的发展空间,也就是要有创造为主导业务服务,或弥补主导业务不足的业务品种的能力.l:L~n,随着私家车市场的逐步扩大,就应该分析到购买者购车后的种种需求,结合自身可提供的业务品种,创造出为之服务的业务衍生品,如可开设趸交型分红型人生保险抵押贷款.四是人力资源超常规管理.这种素质要求支行行长必须具备敢于结合自身管理特点和业务发展需求.打破现有人力资源分布结构的勇气和能力,对人力资源做合理的使用.要在现有人力结构和管理框架下,为每一个员工搭建发展的平台,这是一个管理者最主要的责任,也是确保业务发展的关键.支行行长首先要对现有人力资源作出相对准确的评价,熟知每个员工的特长,做到用其所长,所能,所专,而不是因其学历,⑧探讨与实践2011.04_年龄,专业,资历,经验或从事某一岗位工作时间长短而决定一个员工的最终归宿.勇于打破常规,不拘一格使用人才,构建人力资源合理使用的机制.责任编辑闻彤对提高同业市场竞争力的浅见ToimprovethemarketcompetitivenessoftheindustrySUnderS十and{ng一家银行在同业市场竞争力的高低,是其综合实力的体现.竞争能力强,就能赢得市场的话语权,主动权,切去丰盛的蛋糕;反之,就会被边缘化,只能吃别人剩下的残羹.那么如何提高在同业市场的竞争力,达到独占螯头的目标呢?笔者有以下几点浅见.一,超前思维,研究市场.提高同业市场的竞争力,首先要思维先行.站的高才能看得远.～是要充分研究不同时期国家出台的各项方针政策和现阶段的各项规定要求,对市场有正确的认识导向,看是否能准入,避免决策失误,劳而无功;二是做好风险和效益对比分析.在看好收益的同时,要找到规避风险的对策,确保实现市场效益最大化;三是找准竞争最佳切入点,确定竞争目标的唯一性,排他性,把握好主动权:四是从繁杂的金融市场中找出同业竞争的共性与个性,优化竞争的对策.选准目标,做好跟踪,适时介入;五是洞悉市场.集中精兵,练好内功,以不变应万变,事半功倍赢得市场.二,扑捉信息,行动敏捷.在金融市场的竞争中,谁先获得有价值的信息,谁就赢得了先机,胜算的把握就大于他人.要想在竞争中取得胜利,必须在信息的获取上做到先人一步.一要与辖内政府和主管部门建立信息沟通机制,及时掌握有价值的信息,做好信息储备;二是发挥全员优势,多途径广泛搜集信息;三是通过内参,简报,新闻报道,会议,政府规划,报告等多渠道获取信息线索;四是对信息进行筛选,做到去伪存真,并及时分析利用.在市场竞争中做第一个掌握信息的人,第一个利用信息的人,把信息优势快人一步转化为经营资源优势.三,意志坚韧,攻坚克难.要想在金融市场竞争中立于不败之地,还必须有百折不挠,坚韧不拔的意志.竞争就如逆水行舟,不进则退,半途而废者不胜枚举.要取得成功,第一要把困难想在前,制定预案策略,把可能遇到的难题充分估计到,不打无把握之仗;第二要有合适的战略战术,做到你有我优,你缺我全,你慢我快,采用定单式公关,"班进攻,连进攻,决战冲锋"梯次作战,一鼓作气抢占目标市场;第三要做好市场的巩固,坚持既要夺取市场,还要巩固市场,更要扩大市场,始终占居市场主导地位.四,选准定位,个性服务.同业市场竞争的焦点,就是各家银行遵循"二八定律"展开竞争,都在拼抢能给银行带来百分之八十效益的那百分之二十的黄金客户.因此,必须准确定位,做到个性化服务.在市场定价机制上,要以实现双赢,多赢为出发点,单项计算和综合收益相结合,眼前利益与长远利益相结合,银行效益与客户的利益相结合,运用韩拴明好价格杠杆,在竞争中第一时间赢得黄金客户.同时,服务要上台阶,上水平,根据不同客户的特点和需求,把上门服务,特约服务,客户经理的一对一全程式服务落实到位,切实做到想客户所想,急客户所急,帮客户所需,以业务处理的安全,快捷,方便,吸引客户,争取客户.五,展示形象,树立品牌."酒好不怕巷子深"的理念必须要改,毕竟好酒不是独一家.都是好酒,人家何必舍近求远.在各家银行业务品种相近相同,国家政策利率刚性统一的市场环境下,竞争制胜的法宝就是良好的形象品牌.实际上银行的经营就是营销自己,把自己推向市场,以高度透明度,让社会大众所认可.因而,充分展示银行形象,提高其社会知名度,势在必行.要想方设法在广大客户面前亮出深厚的金融文化底蕴,推出精心打造的业务品牌,提供完美的服务硬件.展示高超的服务水准,树立良好的社会美誉度,让客户为选择你这家银行感到满足和自豪.责任编辑闻彤FI"CJ~Jj.65。