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前台绩效考核.doc

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卖家[上传人]：简****9

文档编号：97164631

上传时间：2019-09-02

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月度绩效考核表考核时间：考核人姓名：部门：考核分数：关键业绩指标评估标准/评分标准权重目标值完成情况考核得分优秀（目标值-权重*0.8）良好（权重*0.8-权重*0.6）较差（权重*0.6以下）岗位职责来访人员/应聘人员接待工作礼貌接待来访/应聘人员，主动问好，做好登记、把关、引导等接待工作2020转接(有漏接、记录不完整1分/次)接听使用标准礼貌用语，对来电情况进行记录和准确转接1010卫生清洁（如有发现不到位1分/次）绿植、前台周边、茶室、会议室、共工区域卫生监督、及维护1010每周周会、会议纪要（周会不及时1分/次,会议纪要不合格1分/次）按时组织每周周会、做好会议纪要1010办公用品/生活用品采购（因办公用品短缺，影响工作开展1分/次）每月办公用品及饮用水，及时进行补充55固定资产管理熟练使用办公设备，简单问题能自主解决，配合完成部分文件打印、复印等文字工作55公司文件收发（没有留档记录1分/次）经手文件、快件收发记录留档55工作报表（汇报工作、报表提交不及时1分/次）定时汇报工作情况、提交各类工作报表55工作态度/能力团队意识（因个人工作失职投诉3分/次）在工作中配合部门主管，积极主动帮助、配合其他部门1010考勤（每超过5次扣1分不足5次也扣1分）考核周期内请假、迟到次数合计不超过5次55沟通协调能力与上级、部门同事能良好的沟通,能及时处理工作中遇到的问题，并及时反馈，提出意见55执行力按时、按要求、保质量的完成领导安排的任务1010。

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