中国联通主副卡套餐社会渠道执行要点.pdf

社会渠道执行要点一、产品1、主资费预存款 副卡月租 副卡卡费 协议期100 元 （ 10 个月分返）6 元 / 张 / 月 0 元 / 张（办理时一次性收取）10 个月（协议期内至少保留一张副卡）2、业务规则（ 1） 4G全国套餐单卡及合约用户 106 元及以上各档，可申请办理副卡 2）副卡共享主卡套餐内含的免费资源（包括语音、数据流量）及主卡订购的流量叠加包 3）主副卡实施流量、费用双封顶政策当月主卡及副卡使用的套餐及叠加流量包以外的流量计费达到 600元后， 国内 （不含台港澳）流量不再计费，直至 15GB后系统自动关闭所有主副卡号码的数据网络，次月自动打开 4）副卡赠送来电显示、炫铃 5）主副卡可享受本地普通语音互打及呼转免费 6）靓号只能作为主卡，不能作为副卡，主卡需要满足靓号最低消费 7）新开号卡开通为副卡立即生效，首月免月租按使用量计费，执行主卡套餐套餐外资费， 不共享主卡套餐内的免费资源及流量叠加包 次月开始收取 6 元月租， 并共享主卡套餐内的免费资源及流量叠加包二、佣金1、办理主副卡套餐一次性佣金： 20 元，办理后次月支付如加入副卡全为老用户时不给予佣金2、纳入的副卡的一次服务佣金： 6 元 / 张，办理后次月支付。

3、 主卡的话费分成归属主卡发展渠道按照移网业务现有分成佣金标准执行三、销售场景和话术（一）场景 1：收到邀请的目标用户进店咨询办理用户： 我收到你们联通发的主副卡套餐推广短信， 想问问是什么样的业务， 有什么优惠？受理人员： 好的，请您的号码多少，我先帮您查询一下！用户：我的号码是 XXXX 受理人员： （在系统中查询用户套餐、合约情况、 ARPU和套餐使用情况） 情景 1（用户号码为 4G 106 元及以上套餐） ： 您看您现在的号码是 4G 106 终端合约，每月套餐中语音和流量您都使用不完，非常可惜啊，您可以直接办张副卡给您的家人使用，副卡可以共享您主套餐中流量、语音，方便又实惠，同时主副卡之间本地互拨免费哦情景 2（用户号码为 3G 96 元及以上套餐合约） ： 您看您现在的号码是 3G合约用户，每月套餐中语音和流量您都使用不完，非常可惜啊，您可以将您的套餐转为 4G合约（此时根据用户 ARPU值， 向上推荐迁转 4G合约套餐档位） ， 这样即可以享受联通 4G高速网络， 又可以办张副卡给您的家人使用，副卡可以共享您主套餐中流量、 语音，方便又实惠， 同时主副卡之间本地互拨免费哦。

用户：那你们这个产品一个月要多少钱？受理人员：副卡月租费仅需 6 元，须预存 XXX元，分 XX月返还（由各市分公司根据目前省公司下发的 300 元、 100 元档位选择确定） ！（二）场景 2：新、老 用户办理 4G合约（ 106 及以上）用户：我想买个，请问你们有什么优惠啊？受理人员：引导用户至终端销售区，按照终端合约销售话术向用户进行推荐用户：可是我每月用不了套餐中的这么多通话和流量，可有便宜点的？受理人员： 真的非常荣幸， 目前我公司推出了主副卡套餐， 办张副卡可以共享您套餐中的流量、语音， 同时主副卡之间本地互拨免费哦 副卡可以给您的家人使用，这样平摊下来就很便宜了，同时又不浪费哦，这样您既拿了终端，又可以“一份套餐，全家一起用” 用户：那你们这个产品一个月要多少钱？受理人员：副卡月租费仅需 6 元，须预存 XXX元，分 XX月返还（由各市分公司根据目前省公司下发的 300 元、 100 元档位选择确定） ！四、厅内宣传要求以 “ X展架、 POP海报、 台卡” 形式进行主副卡套餐的宣传1、 X 展架：摆放在营业厅门口或厅内显眼位置2、 POP海报：摆放在厅内促销活动区3、 台卡：摆放在终端销售区、业务受理区。