医院检验科信息管理系统应急预案.docx
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医院检验科信息管理系统应急预案本应急方案适用于某一个或多个部门的信息系统因故障不能正常使用，甚至全院整个系统崩溃例如火灾、停电等外界不可预见的问题，受计算机病毒及黑客软件的攻击，引起系统故障甚至系统瘫痪,关键设备（如服务器、交换机等）故障、检修、更新等引起的系统的瘫痪，因软件故障引起的系统不能正常的运行等均属于该范围对于某工作站局域性故障一般釆用备用机器的办法，不启动应急方案1. 遵守医院的信息管理应急预案2. 建立应急小组：总指挥为检验科主任，成员包括检验科网络管理员和检验科工作人员，协调部门内的工作及对其他部门保持联系3. 在医院信息系统发生整体故障时，检验科部门的风险等级为3级4. 流程通过手工模式进行：1） 门急诊处理流程：由医生用空白化验单开出检验申请，收费处手工计费，釆样处凭盖章的手工申请单进行釆样并手工抄写标签贴上容器，检验科如有仪器曾使用过独立报告系统，此时改回独立报告系统发报告，如没有，则手工填写报告单发放给病人或方便门诊2） 住院处理流程：由医生开出书面检验医嘱，护士釆样并手工抄写标签贴上容器送检，检验科如有仪器曾使用过独立报告系统，此时改回独立报告系统发报告，如没有,则手工填写报告单。
然后送到病房系统恢复后，将信息补登入系统内5. 标本处理流程：所有急诊标本紧急情况下按手术、急诊、ICU、病房急诊和门诊急诊以及非急诊的先后次序进行仪器测定.检验科如有仪器曾使用过独立报告系统，此时改回独立报告系统发报告，如没有,则手工填写报告单抢救病人报告以及出现危急值结果的报告先告知主管医生或护士后,然后送至相对应科室系统恢复后，将信息补登入系统内。
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