中兴ZXCERS应急指挥系统解决方案.docx

中兴ZXCERS应急指挥系统解决方案 2005年12月05日15：39 中兴【导读】：中兴通讯秉承20多年的电信行业丰富经验，深刻理解城市应急联动系统对通讯系统的需求，从2003年开始，公司便投入大量技术人才致力于城市应急联动系统相关技术及产品的研发，迄今，作为应急联动系统完整解决方案的ZXCERS系统，其系列化的、具有自主知识产权的产品已涵盖了应急联动指挥系统所需的所有领域...　　概述 　　随随着城市市化进程程的不断断加快，为为有效提提高政府府对各类类灾害事事故的应应急能力力和处置置效率，最最大限度度地减少少各类灾灾害事故故带来的的危害和和损失，确确保政治治稳定、社社会安定定和城市市安全，加加快城市市现代化建建设步伐伐，各大大城市及及其行业业管理部部门都急急需建立立一个统统一指挥挥、规范范有序、科科学高效效的灾害害事故紧紧急处置置体系，并并组建相相应的应应急联动动指挥中中心 　　中兴兴通讯秉秉承200多年的的电信行行业丰富富经验，深深刻理解解城市应应急联动动系统对对通讯系系统的需需求，从从20003年开开始，公公司便投投入大量量技术人人才致力力于城市市应急联联动系统统相关技技术及产产品的研研发，迄迄今，作作为应急急联动系系统完整整解决方方案的ZZXCEERS系系统，其其系列化化的、具具有自主主知识产产权的产产品已涵涵盖了应应急联动动指挥系系统所需需的所有有领域。

　　逻辑辑结构 　　 　　ZXCCERSS系统主主要由六六部分组组成： 　　接//处警系系统 　　本本系统实实现接警警、处警警功能接接警中心心统一接接听和处处理市民民的报警警、求助助，市市民可以以通过电拨打打1100、1119、1120、1122等等紧急特特服号码码、或通通过Innterrnett等方式式向系统统求助；；处警中中心记录录警情数数据，并并借助地地理信息息系统的的定位、空空间分析析功能，对对所有的的资源和和警力通通过一体体化的无无线数据据传输和和无线调调度台进进行方便便的统一一管理、指指挥和调调度 　　计算算机辅助助调度系系统 　　计计算机辅辅助调度度系统包包括GIIS系统统平台、虚虚拟现实实系统、遥遥感动态态监测系系统、预预案指挥挥调度子子系统它它可以和和其他业业务的GGIS图图层数据据库实现现关联，通通过对数数据的时时空分析析和综合合信息的的全面掌掌控，研研究制定定指挥行行动方案案；还可可以与社社会联动动单位的的预案系系统实现现整合，完完成应急急处置预预案的制制定、演演习和完完善工作作，有效效地提高高应急处处置能力力和工作作效率ZZXEMMCS计计算机辅辅助调度度系统采采用虚拟拟现实、遥遥感图像像处理、地地理信息息处理、智智能工作作流等多多种先进进技术，完完成应急急联动业业务的各各种辅助助调度。

　　呼叫叫中心 　　作作为系统统通信单元元的核心心部分，ZZXCEERS应应急指挥挥系统提提供两种种解决方方案： 　　NNGCCC方案：：采用中中兴通讯讯基于IIP的第第四代软软交换呼呼叫中心心NGCCC，通通过与外外部公众众网网（PSSTN）、互互联网（IInteerneet）的的联接 　　AAnySServvicee方案：：基于传传统的PPSTNN并兼容容VOIIP 　　两两个方案案均能完完成接处处警功能能、数字字录音功功能，同同时为各各联动单单位提供供辅助通通讯工具具，提供供灵活的的组网方方案 　　无线线集群系系统 　　应应急联动动系统中中的无线线通信系系统是应应急指挥挥中重要要一种的的指挥调调度通信信方式中中兴Goota系系统及8800兆兆数字集集群调度度台，可可迅速实实现对位位置移动动的人员员、车辆辆终端的的统一调调度可可实现组组呼、单单呼、广广播以及及短数据据和分组组数据传传输业务务无线线集群系系统通过过E1（数数字无线线集群8800MM）或EEM（模模拟无线线集群3350MM）与系系统中的的呼叫中中心联接接，使二二者成为为一个有有机的整整体 GIS系统统 　　地地理信息息系统（GGIS）是是城市应应急联动动系统的的重要组组成部分分，ZXXCERRS系统统中的GGIS系系统采用用MappInffo为应应用平台台，将测测绘部门门提供的的地图空空间测绘绘数据及及属性信信息录入入GISS系统，从从而形成成丰富的的城市地地理信息息中心。

GGIS系系统可提提供道路路分布、政政府、公公安、消消防、医医院、驻驻军等静静态目标标的位置置信息，可可通过各各种定位位技术（LLBS或或者GPPS）获获取并显显示各种种价值目目标的移移动位置置信息 　　视频频监视//会议系系统 　　中兴兴通讯视视讯监视视/会议议系统为为指挥中中心提供供实时的的可视化化监控平平台，并并可即时时召开视视频会议议该系系统可对对现场图图像进行行各项处处理，并并实现大大屏幕显显示集中中监控 　　物理理结构 　　 　　　　ZZXCEERS应应急联动动指挥系系统物理理上主要要由呼叫叫中心（含含有线通通信系统统）、无无线通信信系统、业业务软件件系统、视视频监控控系统组组成无无线通信信系统采采用EMM模拟中中继线接接入呼叫叫中心的的排队机机，从而而使有线线通信网网络与无无线集群群实现话话路的互互联互通通；业务务软件系系统采用用C/SS模式安安装在处处警中心心，各处处警席可可通过业业务子系系统的分分析操作作处理实实现应急急事件的的指挥调调度与决决策；视视频监控控系统通通过网络络直接与与现场及及指挥中中心互联联，实现现实时监监控 　　组网网方案 　　ZZXCEERS组组网方案案充分利利用现有有的网络络及通讯讯资源，可可针对不不同地区区不同规规模的应应用进行行高效、低低投入的的网络建建设，并并可实现现多个应应急处理理中心共共享网络络资源。

如如1100、1220、1122、1119多多台合一一的统一一网络平平台 　　 　　系统功功能 　　信信息共享享与联动动，各子子系统间间采用统统一平台台ZXIIAP进进行系统统集成，实实现信息息共享互互联互动动 　　　办公自自动化处处理，实实现应急急流程办办公自动动化处理理 　　　信息息发布与与交互，提提供门户户网站实实现信息息发布与与社会公公众服务务 　　　有线线网络语语音通讯讯 　　　无线集集群调度度 　　　视频通通讯，实实现视频频监控、视视频会议议等功能能 　　　接处警警 　　　报警电接入入及排队队处理 　　信信息有效效性检查查警情记录：：包括接接报时间间、报警警号号码、报报警人姓姓名、警警情单位位名称、警警情单位位地址、警警情单位位、警警情点建建筑情况况以及其其它与报报警类别别相关的的信息等，形形成案事事件记录录 　　　警情定定位 　　　辅助助调度 　　计算算机辅助助调度 　　主主叫识别别：主叫叫位置、姓姓名、联联系话、所属属警力单单位的自自动识别别及获取取； 　　　根据据附近的的警力分分布自动动调配警警力； 　　指指令下达达； 　　　智能能选路；； 　　　使用GGIS系系统，提提供与空空间位置置相关的的地理信信息数据据，支持持智能出出警路径径规划、与与GPSS系统配配合实现现自动定定位及跟跟踪。

　　战战术标绘绘与态势势处理（电电子作战战沙盘）；； 　　　自动划划定警戒戒区； 　　信信息查询询：查询询治安、人人口、户户政、交交通、车车辆、出出入境管管理、重重点目标标等； 　　自自动生成成应急预预案； 　　预预设作战战方案管管理：重重点单位位、重大大事件；； 　　　虚拟现现实模拟拟紧急事事件时空空发展趋趋势； 　　遥遥感动态态监测系系统根据据动态监监测数据据实现预预案分析析； 　　　预案案调用：：当发生生突发事事件后，给给予相关关需求条条件，能能自动从从预案库库中组合合出辅助助决策、调调度参考考提示的的处置方方案，并并能在电电子地图图上直观观显示突突发事件件发生地地周边的的警务及及地理信信息，便便于堵控控等处置置战术的的运用；；预案更新：：指挥人人员可根根据领导导意见、演演练和实实战等情情况对预预案库进进行修正正、补充充和完善善，得出出更趋合合理的处处置方案案系统统能记录录实战过过程，自自动更新新预案库库，使处处置方案案的更新新生成过过程达到到智能化化 　　　数字字录音 　　录录音 　　　存储储 　　备备份 　　　查询询、放音音和监听听 　　　报警 　　系系统管理理 　　　数据管管理 　　　安全全管理 　　用用户管理理 　　　日志管管理 　　　系统统特点 　　高高可用性性 　　　可用于于不同地地区、不不同规模模、不同同种类的的应急系系统建设设。

　　　先进进性 　　　系列列产品采采用最先先进技术术，保证证10到到15年年的使用用能力 　　整整体性 　　全全部采用用中兴通讯讯自主开开发的通通讯设备备及软件件产品，具具备良好好的兼容容性和互互联互通通能力 　　模模块化、可可扩展性性 　　　产品模模块化充充分考虑虑各个行行业应用用的实际际需求，可可通过增增删模块块来适应应不同的的需求，并并可进行行模块热热插拔实实现系统统改建或或扩容 　　可可靠性、安安全性、保保密性 　　通通讯产品品全部采采用经历历了运营营实践考考验的电电信网营营运设备备，网络络设计充充分采用用冗余、备备份、热热插拔等等手段保保证从物物理层到到链路层层的网络络可靠性性，通过过防火墙墙、ACCS、NNIDSS 、PPKI等等技术手手段保证证网络及及数据的的安全性性 　　　典型型应用 　　ZZXCEERS应应急指挥挥系统适适用于1110、1119、1120、1122等等多种专专业应急急指挥平平台的建建设， 也可应应用于多多台合一一的城市市应急联联动指挥挥系统的的建设 　　其其具体应应用领域域包括城城市应急急联动系系统、公公安（1110、1119、1122）应应急指挥挥系统、卫卫生（1120）应应急指挥挥系统、重重大安全全事故应应急指挥挥系统、人人防指挥挥系统以以及其它它行业的的应急联联动指挥挥领域。