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战略人力资源管理影响理论综述张博 王丽锟（河北经贸大学 公共管理学院；河北 石家庄 050061）摘要： 在本文中我们对战略人力资源管理进行了理论综述并勾勒了一个框架，它提供给学者一个理论工具以便： 1、发展有效方法提高组织绩效 2、产生出有愿景的战略人力资源管理模型，准确评价组织战略、战略人力资源管理以及组织绩效之间的关系关键词： 理论；影响；战略人力资源管理1、 引言学者们一直在寻找一个强有力的，综合的关于战略人力资源管理的理论战略人力资源管理 （ SHRM ）是关于人力资源和人力资源管理活动的计划方式，它的目的在于帮助组织达成目标和对象 SHRM 研究着眼于评价组织战略， SHRM 策略，实践，组织绩效之间的联系 1在这个定义中提及了以往战略人力资源的联系，尽管缺乏系统的理论框架，但是把战略视野关注到人力资源管理的进程中 SHRM 创造了价值并提高了组织绩效因此，本文的首要目标是勾勒一个测试 SHRM 影响的框架为了发展这个框架，我们采用回顾，演绎和拓展理论视野的方法来揭示以往的不足特别是回顾以往理论来增加理论基础然后我们综合演绎这些理论来说明综合的理论框架可以发展成为更为准确明晰的评价组织绩效和审视以往 SHRM 关系的工具。

首先，我们我们回顾组织绩效方面的理论2、组织绩效以往组织科学研究认为组织绩效是多元的因此，单独或小角度的研究设计不可能准确的反映以往战略人力资源管理研究要素之间的联系 Dyer 和Reeves提供了SHRM 研究中影响组织绩效的四个方面： hr 产出（员工 /工作行为）；组织产出（产品；质量；服务） ；财务会计产出（再次投资；毛利率） ；资本市场产出（股票价值；投资者回报）基于行为视角， SHRM 对 HR 产出有直接影响存在争议，行为是由组织的人力资源展现的或者说行为产生的结果是由组织的劳动力导致的根据行为视角，经验研究显示 HR 产出弥合了组织绩效中 SHRM 和其他方面的关系因此，有批评指出，和其他组织绩效一起， HR 产出是被包含在 SHRM 研究设计之中的 不仅如此， 回顾组织绩效测量的 29 项基于 SHRM 的研究中，只有 3 项是测量 HR 产出的那些学者认为 SHRM 研究者在组织绩效上只是开拓了一个小的视野，不可能导致一个有效的方法测量组织1 Chadwick, & Cappelli P. (1999). Alternatives to generic strategy typologies in strategic human resource management. In G. R.绩效。

人力资源管理中战略方法的理念直接对测量组织绩效的方式产生了影响， SHRM是一个直接目标过程所以，准确测量这一直接目标过程的绩效，研究者们必须衡量这个过程达到目标的程度和对象的执行程度并且测量的方法应是多元的尽管最近有许多组织绩效方面的研究，比如说多元投资者视角开发出了个人角度而不是完整框架通过整合这些理论视角，我们能够改善组织绩效的精准度下面我们回顾一下 SHRM 强势执行的一些理论，勾勒出影响组织绩效的许多因素，提供一个更为准确的解释框架和重新评估以往 SHRM 的联系3、理论基础3.1 资源基础视角其中之一对 SHRM 有强势执行力的是资源基础视角（ RBV ）RBV 提供了一个观念愿景， 通过它组织科学研究关注作为持久竞争优势的内部组织资源 特别是 RBV认为内部组织资源是有价值的、稀有的、不可替代的一种永久的竞争优势尽管 RBV是否作为一种理论还存在争论， 但是 SHRM 研究把它作为一个理论基础来看待 并且，大部分学者认为 SHRM 能够产生长久的竞争优势和促进组织绩效理论缺乏的是SHRM 如何增进组织绩效的深刻洞见简而言之， RBV 帮助说明组织绩效需要什么，而理论没有解释如何实现它。

因此，RBV 对于说明 SHRM 的影响力的解释力是不够的3.2 多元投资者愿景多元投资者愿景提供了一个理论框架，它能够增加我们的能力去准确定义和测量组织绩效 2潜在的理论根据是系统理论，系统理论重点放在组织是一个开放的系统而不是孤立的，它需要内部和外部的投资者来成功地传达组织的相关事宜和问题多元投资者方法认识到战略管理过程中的活力和多侧面本质这个理论的发展能够增进我们审视以往 SHRM 联系的能力 特别是多元投资者方法考虑到了 SHRM 对投资者的影响；投资者的影响对组织绩效的测量；投资者对重新评估 SHRM 和组织方面的影响作用4、理论框架的研究SHRM 模型必须有一个强有力的理论框架作为支撑这个框架提供给学者们可以发展建构准确方法测量组织绩效、它是多元的，有许多不同分析水平的理论工具4.1 组织目标和对象组织目标和对象设定了组织的目的 SAT 暗示组织目标和对象与组织文化的一致性程度是至关重要的根据 SRPT，组织目标和对象是由内部和外部条件还有不同投资者的反馈所决定的因此，组织目标和对象会由组织文化和过往经验的不同而不同，并且它会加入促进组织绩效的战略和过程反之亦然4.2 组织战略组织战略是组织目标和对象实现的过程。

组织战略受组织功能、配置资源的能力的影响，它还能够使组织目标和对象与部门作用的结果有机的联系在一起组织战略反映公司领导的视野和显示出组织文化4.3 战略人力资源管理（ SHRM ）为了分析 SHRM 将其分为两个层面： HRM 战略和 HRM 系统战略HRM 战略描述的是 HRM 功能作用和组织人力资源一起贡献于组织目标和对象2 Freeman, R. E. (1984). Strategic management: A stakeholder approach. Boston7 Pitman.纵向结构协和程度被视为弥补 HRM 失误的最重要的指标，也是 SHRM 战略中的重要能力体现系统横向结构协和能增进组织执行力，相对于 HRM 系统来说， HRM 实践把要素联合起来，员工、发展、保持、激励组织的人力资源影响他们的行为使之达成组织战略目标4.4 SHRM 和 HR 产出SHRM 是一个先决工具，领导者通过它来交流组织目标，优先级和行为要求通过 HRM 实践比如员工、社会化、薪酬、利益、工作设计、执行管理、培训等活动， SHRM告诉员工什么样的行为是组织期许和珍视的一个潜在的重要假设是关于组织气氛的讨论， 组织已经从他们选定的人力资源中吸引固定的合格员工。

通过他们对组织形象的塑造， 影响到投资者或潜在的人力资源， 从而使他们忠实于组织，做出超出组织要求的行为一旦组织选定了合格的员工，选定的过程式基于 HRM 战略的，事实上这样的 HR产出反过来影响 SHRM 的4.5 SHRM 和其他方面的组织绩效尽管有强势理论支持 HR 产出弥合了 SHRM 和其他组织绩效之间的联系，还是有少数研究者调查了他们之间的关系已有的研究显示， SHRM 与组织、财务会计、资本市场是有联系的比如，重视员工的公司更容易存活下来，并有调查显示， SHRM 对资本市场有积极的影响当然，组织的绩效也不仅仅是有 HR 产出决定的，还有其他诸如顾客、投资者方面的因素4.6 框架延伸随着 HR 、组织化、财务会计和资本市场的产生， 给了组织内外投资者强烈的信号那些投资者对产出的结果做出反应进入循环过程根据 SRPT，组织应该根据过往经验融入战略过程从而提供有效的结果 这是一个开放的系统， 还有很多不足的地方今后可继续改进参考文献：Barney, J. B. (2001). Is the resource-based view a useful perspective for strategic management research？ Yes.Academy ofManagement Review, 26, 41 –56.Batt, R. (2002). Managing customer services: Human resource practices, quit rates, and sales growth. Academy of ManagementJournal, 45, 587–597.Batt, R., Colvin, A. J. S., & Keefe, J. (2002). Employee voice, human resource practices, and quit rates: Evidence from the telecommunications industry. Industrial and Labor Relations Review, 55, 573 –594.张博 （ 1982— 河北经贸大学公共管理学院研究生）王丽锟（ 1982— 河北经贸大学公共管理学院研究生）通讯地址：河北经贸大学研究生学院 050061：； 0311-87318375出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂， 今天下三分， 益州疲弊， 此诚危急存亡之秋也。

然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所“能 ”，是以众议举宠为督：亲贤臣， 远小人， 此先汉所以兴隆也； 亲小人， 远贤臣， 此后汉所以倾颓也 先帝在时，每与臣论此事， 未尝不叹息痛恨于桓、 灵也 侍中、尚书、 长史、 参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也 臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。

今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都此臣所以报先帝而忠陛下之职分也至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允。