卖场行为十不准.doc
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卖场行为十不准1. 0 目的对超市内员工的卖场行为进行统一规范2. 0 适用范围适用于店铺员工3．0 职责3. 1 超市员工均遵守此标准 （含厂家促销员）3. 2 值班店长、店铺人事经理负责检查督核4．0 程序内容4. 1 不准在卖场内吸烟、吃东西、看书报4. 2 不准在卖场内扎堆聊天、嬉笑打闹4. 3 不准在卖场内坐着接待顾客4. 4 不准在卖场内会客和代存私人物品4. 5 不准因上货、结帐、点款而不理睬顾客4. 6 不准在顾客面前有依靠、趴、蹬货架，不准插兜、抱双肩、打哈欠、剔牙、修指甲、喝水等不礼貌动作4. 7 不准与顾客顶嘴、吵架，不准辱骂殴打顾客4. 8 不准挪措销售款和票券4. 9 不准私分、购买紧销商品和赠品4. 10 不准擅自脱离岗位，有事必须请假。
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