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有关培训工作计划模板九篇有关培训工作计划模板九篇培训工作方案 篇 1职工培训训练是我国社会主义企业管理的一个重要组成部分，是提高职工素养，培育 四有 职工队伍的有效途径职工培训训练必需坚持贯彻执行党的训练方针，坚持面对企业、面对生产，因材施教、学用结合、定向培育的原则，做到多出人才，出好人才我公司的培训训练在经理的领导下，以安教部为主，负责全公司的文化、技术、业务培训，做到统一规划、组织实施并把培训训练方案纳入公司的生产方案，同时下达，同时落实，同时总结考核一、 岗位培训以练好基本功为主，即练习实际操作的基本动作，基本技能和基础理论依据部颁电业生产工人技术等级标准应知、应会 的要求，达到 三熟三能 1、变电、线路及设备运行人员的 三熟三能（1） 生疏设备、系统和基本原理；（2） 生疏操作和事故处理；（3） 生疏电业平安工作规程和本岗位的规程和制度；（4） 能正确进行操作和分析运行状况；1 1 / 3838（5） 能准时发觉故障和排除故障；（6） 能把握一般的修理技能2、供电所人员的 三熟三能 （含农村聘用电工）（1） 生疏电业平安工作规程和本岗位的规程制度；（2） 生疏电工基础学问；（3） 生疏检修、维护工艺和质量标准；（4） 能娴熟地进行本工种的检修、维护和运行操作，正确处理事故；（5） 能娴熟地进行触电急救和人工呼吸；（6） 能看懂常用图纸和把握常用材料性能。

3、财务、审计和用电营销人员的 三熟三能（1） 生疏本岗位的规程制度和相关法规；（2） 生疏本岗位的业务学问和要求；（3） 生疏电工基础学问；（4） 能娴熟地进行财务或经营统计、测算和分析；（5） 能娴熟地填报各类报表；（6） 能娴熟地运用电脑进行文档处理和制表；4、计量人员的 三熟三能（1） 生疏电能计量装置的基本原理；（2） 生疏本岗位的规程制度和相关法规；（3） 生疏电能计量装置的检修工艺和质量标准；（4） 能娴熟地进行电能计量装置的安装和校验；2 2 / 3838（5） 能准时发觉故障和排除故障；（6） 能正确地进行计量误差的退补二、 新工人培训１、 新工人进公司， 首先要经过安教部一段时间的培训，经考试合格后方可支配岗位内容分为：政治思想和传统训练、遵纪守法和文明礼貌训练、平安生产和局规局纪训练、基础学问和专业技能训练２、恢复传统的师徒传、帮、带培训新工人到达岗位后，指定具有较高业务水平的工人为师傅，经现场基本制度学习、现场见习、跟班实习三个步骤，考试合格并确认有独立操作力气，报经有关部门批准后方可独立上岗作业三、 专业骨干培训1、有目的、有方案地选择优秀的、具有较高技术水平、宠爱本专业、思想进步的生产工人和班组技术人员，作为专业骨干培训的对象，编制专业骨干培训方案，并取得主管部门的同意。

2、对专业 骨干的培训，要做到有目标、有方向，理论和实际结合，在一般状况下，不轻易变动他们的工作，鼓舞他们从专业上提高3、所、站长的培训所、站长的培训由公司编制方案，组织实施所、站长应从组织领导、技术业务、思想政治工作三个方面提高，特3 3 / 3838别是要学会管理，学会做人的思想工作培训工作方案 篇 2一、培训目标1、深刻领会了并有所体会《血吸虫病防治条例》颁布的重大现实意义，明确专业机构的职责，提高血防专业人员依法行政、依法防治的水平和力气2、深刻熟识“血防工作规范”的重要性，规范血防行为，把握防治方面的最新要求和技能，使血防人员按“血吸虫病预防把握工作规范”开展各项工作，提高防治质量3、深入到到学习领会了并有所体会《中华人民共和国国家标准-血吸虫病把握和毁灭标准》（GB15976-20xx） 、 《中华人民共和国卫生行业标准-血吸虫诊断标准》 （WS261-20xx） ，增加在实际工作中的力气二、培训对象和内容本次培训对象为全站业务人员培训内容以《血吸虫病防治条例》 、 《血吸虫病预防把握工作规范》为主，增加血吸虫病诊断、把握和毁灭标准、碘缺乏病防治等方面的内容，结合我县实际边讲授理论边提工作要求。

三、培训组织与支配本次培训选择实行集中授课形式，强调培训后的自学，以切实增加全体职工的法律意识，提高业务理论水平和防治技能4 4 / 3838四、培训考核站防治股负责培训工作的组织和登记考核工作，督促参学人员准时报到，认真听讲，以达到培训目的培训工作方案 篇 3依据 20xx 年酒店整体的经营管理状况结合 20xx 年即将到来的国家旅游局对酒店的复评工作， 我部特制定 20xx 年培训部年度工作方案，不足之处还望指正，愿与诸君共勉——迎接国检，再创辉煌！一、培训工作1、“向培训模式学习”转变入职培训与基础培训依据酒店目前的培训现状和培训后的效果，就执行状况来看还没有起到较好的效果，加上最年来员工活动日益频繁，一线服务人员的基础服务意识和服务技能较欠缺，通过 20xx年 11 月份酒店开头的“向学习”的系列培训后， 赐予本职很深的感受，故我部将结合酒店的实际状况，吸取的适用内容来转变现行的培训内容及方式，具体方案如下：1.1 入职培训转变原有的入职培训以理论讲解为主的培训模式，将酒店应知应会（应知应会添加酒店进展历程及**主要领导介绍等）作为第一天上午的内容，第一天下午及其次天全天的服务意识及礼仪礼节规范要求该更为实操训练，通过形体练习更能有效的把握规范要求，增加第三天培训课程为平安及其5 5 / 3838他内容，考试内容增加形体考核。

1.2 以师带徒的“仪式”加入方案在新员工入职培训的最终一天，邀请该名新员工所在部门的负责人及负责“以师带徒”的师傅前来，告知酒店的新员工引导制度并确立“师徒关系”，从而加深新员工对于酒店归属感和认知1.3 基础服务流程及标准的图文化在“向学习”的过程中，给本职感受最深的就是他们服务标准与服务流程的图片化，通过简洁且直观的图片更能让人一目了然的明白服务的各项标准是怎样的，20xx 年我部将方案于年初先在某一部门进行试点，将现有的操作规范进行图片化呈现与培训，将依据效果状况再做进一步实施1.4 服务技能与业务技能考核引入类似服务技能角逐的要求结合酒店自身的适用标准，规范服务用语、服务姿态、技能标准，20xx 年将从某一部门开头试点，进行各项技能考核工作并依据状况颁发技能等级证书，与人力资源部等争论考核状况与人员工资体系的挂钩政策，为行程酒店良好氛围及引导培育骨干服务人员做好铺垫2、深化“奇妙客人”方案，加强第三方评价质检工作酒店的服务讲究的是一种氛围，客人在酒店任何一个区域所感受到的服务应当是全都亲切、周到与热诚，而我酒店6 6 / 3838目前各部门各岗位的服务参差不一， 在 20xx 年 11 到 12 月份酒店为迎接省市局的星级复核接受应用了“奇妙客人”暗访的形式， 从成效上看， 还是特殊不错的， 各部都能较重视，对于发觉的问题也能准时的整改，20xx 年我部将方案每月都邀请一批“奇妙客人”真正全方位的测评酒店的真实的服务状态，从而关怀我们有效整改。

3、开展多样化的培训模式培训作为传承酒店文化理念、服务精神、业务技能阅历的重要手段，教授的不单单是专业的技能和服务学问，同时我们也丰富员工精神生活和个人素养的方式，20xx 年我部方案开展更加丰富多样的培训课程和更加新颖培训形式：3.1 与培训机构的进一步合作20xx 年酒店与**训练培训机构合作良好，我部也与20xx年的 12 月份收到该机构的 20xx 年培训课程大纲，明年将会依据酒店实际状况和需求，有方案的支配相应人员进行培训，并策划出培训后回到酒店再培训的工作支配方案，目前我部正与**训练商讨购买“培训卡”的相关细节工作，选取一套性价比适用的方案3.2 团队分散力执行力打造——拓展培训支配依据目前在酒店实际的管理工作过程中照旧有执行不到位，分散力缺乏等影响服务和工作质量的状况，20xx 年我部将方案与几家规模较好的拓展培训机构联系，为我酒店的7 7 / 3838中基层管理人员规划合适的拓展课程上报酒店高层，并支配方案实施3.3“名家大讲堂”——部门经理公开课20xx 年我们实施了一段时间的部门负责人亲自赐予部门的授课，20xx 年我们将持续把该项活动深入到到下去，方案每月开展一堂部门经理级以上的公开课。

4、培训为彰显培训效果酒店的培训目标之一——还是为了服务我们的客人，通过系统的培训从而为我们的客人供应更好的服务才是酒店培训价值之所在20xx 年我部将方案：依据酒店目前存在问题较多的服务岗位实行重点培训方案，为能够在确定期限内有效的提高服务质量和服务水品从而彰显出重点培训的实际效果，我部方案对这些岗位进行全面培训关心，深入到到到具体岗位工作中去，与岗位人员一起逐步提升，将每天的交接班会议上的培训工作和培训课程贯彻毕竟，真正做到有培训就有提升的效果跟进，从而实现培训重点突破的良性循环5、20xx 年酒店年度培训方案及 20xx 年培训需求调查问卷汇总 因 20xx 年培训需求调查问卷截止为 20xx 年 12 月 30日，故尚未收齐，待一月份收齐后进行汇总另行呈报，20xx年酒店年度培训方案的制定需与调查汇总之状况相结合，因故也将于 20xx 年 1 月另行上报8 8 / 3838二、五星复评工作20xx 年我们迎接了市旅游局对于我酒店的五星复核工作，星评老师提出了很多整改看法，其中涉及到我部的有：服务职业化程度还需加强；服务理念不够细化（列举开元的“六个一”服务理念） ；应急预案还需细化（例：谁来干什么，该如何做，事发后的媒体发布会谁来负责如何说，要有应急预案培训并签字确保每个岗位知晓相应的责任等）；汇报资料的预备等。

依据市局星评老师专家提出的问题， 我部 20xx 年整改方案如下：1、加强服务职业化程度将新的培训模式引入到各部日常培训当中去，通过不断强化训练的方式来督导部门日常培训，加强服务岗位的职业化，尤其要加强服务仪态、举止和服务语言的培训和训练，方案在 20xx 年年度培训方案中加入专项系列培训课程并实施支配2、细化服务理念，缔造服务（口号）方案开展一个全酒店的系列大型活动，通过有奖征集等方式，要求各部门各岗位想一个符合我们酒店自身的服务口号大家集思广益才能有更好更适合的，确定这个细化的服务口号理念后，我部将开展一系列的大型培训活动来充实自身的服务理念，通过宣布传达等手段来细化服务理念9 9 / 38383、应急预案相关协作行政办、平安部、餐饮部、工程部等部门做好对于酒店应急预案修改的工作，依据修改后的状况，支配相应的培训工作，真实组织受训，与县广电老师亲热协作做好演练的拍摄工作，将 20xx 年滞后的应急预案影像资料补齐4、汇报资料预备协作酒店星评领导小组，完善汇报材料，依据方案时间完成三、质检与酒店督查小组酒店的质检工作是一项需要持之以恒的工作，质检是维护维持酒店服务质量提升和稳定的重要手段，质检工作需要客观理性公正公正， 在 20xx 年我酒店成立了——酒店重大事项督查小组，并主要针对在各项接待、平安及设施设备上进行全方位的检查工作，但是依据 20xx 年的实际工作状况，酒店质检工作照旧有很多地方还做不够好，仍有部分责任心不到位的状况发生，部分质量检查扔浮在表面，针对在20xx年中质检工作存在的一系列问题， 我部在 20xx 年度方案如下：1、强化督察小组职能制定酒店督查小组 20xx 年工作方案， 认真履行小组的职责，在 20xx 年中我们的工作还有需要地方到的不到位，明年将强化小组成员的责任心和工作强度。

2、检查质量问题的确有效果，督导整改工作坚持毕竟1010 / 3838依据员工手册、服务质量管理手册、新版星级饭店评定标准以及各项规章制度，20xx 年质检工作将侧重平安与星级标准对酒店日常的服务及工作质量进行全面检查，对于检查的问题确保是客观公正的，并将问题的整改工作一根毕竟，做到不解决不放手，做到查出一个问题就解决一个问题的决心，下力气下决心将酒店的质检工作贯彻下去，为维护酒店的服务质检和迎接 20xx 年的国家级五星复评尽我们的职责和最大的努力3、依据会议上各级部门及领导的建议，增设的质检方案3.1、增加专项主题性质检，方案开展周主题质检活动；3.2、加强质检整改的时效性管控，对质检发觉的问题及后续的整改工作视为质检工作的重心，20xx 年质检工作将由发觉问题转变为跟进整改工作，落实每一个消逝质量的问题四、修改内容依据酒店年度工作方案会议中各级领导及同仁提出的看法建议，结合我部实际状况，对培训部 20xx 年工作方案特作出以下修改：1、由培训部组织各部门参预多支配一些“走出去”的培训机会，已与杭州**训练培训机构签订培训卡，将依据培训机构培训大纲方案列出酒店全年外派培训方案，有系统性针对性的支配外出培训。

1111 / 38382、要求培训部多关心部门培训，支配前厅、餐饮、客房的使用技能培训，从而便利酒店小时工上岗（建议在经过系统培训后颁发证书） 依据此建议，我部将修改酒店年度培训方案，并特地设立两到三次系统培训课程3、开展 TTT 系列培训，训练引导各部门培训员的培训工作4、要留意培训的实际效果，多参预部门的培训，多外请其他培训老师来店实地培训5、建议加强领班、主管级的培训，20xx 年酒店培训方案中将再次增加对于领班、主管的系列培训，也将和培训机构、 同行酒店等进行联络支配， 强化对于领班、 主管的培训6、依据建议关心完善各部门的培训资料，制作酒店应知应会手册并不断完善更新与之相关的内容7、加强素养训练、道德训练、工作性质的思想预备培训和中层管理者的思想训练培训8、对于质检小组要持续下去，要加强质量意识，关于此建议我部正在拟定修改新的质检小组成员和质检工作流程9、建议在“以师带徒”中要签署责任状10、培训奖罚措施的出台以及员工培训档案的建立20xx 年培训部将一如既往的协作好各部门进行各项培训工作，也将依据酒店年度方案会议中提到的各项看法建议1212 / 3838认真落实到实处， 为酒店在 20xx 年的各项服务工作尽一份绵薄之力，祝愿酒店的明天更加辉煌。

培训工作方案 篇 4在学校全体员工共同努力下， 我校 20xx 年秋季已顺当开学了， 本学期将组织任课老师认真学习学亿训练在 20xx 年学亿训练工作考核制度，进一步确立改革意识，创新意识，责任意识，争先意识，全面提高老师的业务素养，狠抓教学常规管理，全面提高教学质量同时，作为一名负责人，面对竞争激烈的老师队伍，我感到了身上的压力作为老师的我必需对自己今后的进展有一个方案，在这段时间里，我也不能放松自己的学习，只有不断的学习，才能有所进展，有所进步21 世纪所需要的老师，既应具有高水平的思想政治素养，敬业爱岗的职业道德素养，也应当是通过不断地学习和接受培训，充实和更新学问，提高水平和力气，成为教书育人的一名合格的老师一．主要工作目标和任务1、坚持以人为本结实树立“一切为了同学，为了一切同学”的训练理念，确立“服务树形象，质量求生存，特色打品牌2、 抓好学校稳步进展， 争取把班级的留生率保持在 90％以上3、在办名校的基础上扩大办学规模，扩大招生人数，1313 / 3838尽自己的力气去吸引更多的同学来学亿训练学习4. 努力学习理论学问， 在教学实践中提高自己的教学质量，让同学宠爱课堂，并在课堂中获得最大的收获。

二．具体工作和措施1. 教学常规管理教学质量的好坏直接影响学校的生存，教学质量是学校的生命线，是学校的工作重点课堂教学是提高教学质量的关键，充分利用好课堂，我们内部老师要起到一个监督，督促的作用充分发挥以老师为主导，同学为主题的教学活动，调动同学学习的主动性，培育同学的力气，同学成果的提高才是我们学校最好的宣布传达任课老师必需将同学的作业批改，按时发放，让家长能够看到同学在我们这里学习的学习成果2. 加强老师队伍建设（1）老师确定要做到：敬重同学、信任同学、了解同学、争论同学、关怀同学、关怀同学、正确评价同学；（2） 关怀和关怀新老师对他们的工作给以指导和关怀支配新老师听课，试讲，关怀他们订正工作中的错误，并且多给新老师熬炼的机会，让他们快速成长起来，能够为学校的进展做出贡献3. 强化日常工作规范（1）按时交工作周方案，学期个人（工作总结）等1414 / 3838（2） 认真检查晚托日志并做好统计工作， 提高留生率3）搞好各个老师工作的的支配和评定工作4）希望能够有时间到其他校区去学习阅历，提高新安和勺湖两个校区的办学质量4. 加强学习，提高自身业务力气，提高教学质量（1）学习训练理论，提高自身道德修养要求自己时常阅读相关的报刊杂志、通过上网阅读最新的训练理念，用新的教学理念和教学方法来使自己始终能够拥有新颖的血液。

努力通过自己的课堂教学使同学学得轻松，学有所得，真正成为同学心目中学习的引导者此外，作为一名老师，不仅仅是同学学习学问的引导者，更是同学人品学习的楷模在教学过程中，我们不能只是培育同学的学问水平，同时也要留意同学道德修养的提高，所以，我自己要先学会怎样欢快地学习、生活，从我做起，而不是说一套做另一套，严格要求自己的行为，这样，同学才会从我这学到一些他们所需要的;同时， 自己也要时时刻刻关怀国家大事，了解时事，尽力做好自己的本职工作 在教学中，做到了敬重同学，不对同学偏见，重视他们提出的看法，而不是高高在上，课堂上是师生，生活中是伴侣，对同学的信任，从而也使他们信任自己，这样就能有助于教学的进行2）提高教学力气，并带动新老师1515 / 3838要宠爱同学，对同学有博爱之心，要以诚相待，要宽容和有猛烈的责任感在教学过程中认真争论教材，立足于同学的角度来争论教材，主动备课，认真上好每一堂课，准时做好课后反思，总结出自己教学中的不足之处并加以改正在教学方式中连续探究生活化、情境化的创设方法，把握生活化、情境化的课堂风格从而丰富教学方式，激发同学的学习兴趣重视单位中新生力气， 对他们主动培育， 让新老师听课，同时听新老师的课，取长补短，共同进步。

把课上好，把同学留住，是我们的共同目标三． 具体活动支配（1）20xx 年 9 月份全面开展秋季学期的招生工作支配好秋季学期老师的`工作内容和工作时间， 保障秋季学期课程的顺当开课（2）10--11 月份认真做好本职工作，与其他老师分工合作，加强团队合作精神初步规划（寒假）学期招生方案（校长）做好期末各项事宜④做好期中各项事宜，预备期中家长会（3）20xx 年 12 月份 --20xx 年 1 月份1616 / 3838稳定现有生源出台寒假学期招生方案，并开头接受报名预备结业典礼的相关事宜④做好期末各项事宜（4）20xx 年 2 月份--3 月份稳定现有生源，做好任课老师的工作，顺当上好课，做好教材预备工作，做好家长的接待工作支配好现有老师的工作任务和工作时间，做好与老师的沟通工作，让老师们能够欢乐的在学亿训练工作预备好 2 月初的搬迁工作，预备 3 班级全部搬入新安校区5）20xx 年 4 月份开头筹划幼小连接班和小升初的招生办学方案，做好课程支配和老师联络工作逐步开展市场调研和招生工作为即将开设的班级选取适当的教材④做好期中各项事宜，预备期中家长会6）5 月份月初出台具体的暑假招生方案。

7）6 月份20xx 春季学期即将结束， 做好结业典礼的相关工作 大力宣布传达暑假课程1717 / 3838并全面开头招生工作（8）7---8 月份做好暑假老师工作支配与部署做好任课老师的责任，保障暑假课程的顺当进行做好秋季学期的招生方案，并开头续班④争取趋于稳定进展的学亿训练同学人数达到新的高点培训工作方案 篇 5湖南省环保社团联合会成立不久，工作开展已接近正式运行阶段作为联合会不行或缺的部门之培训部的工作也将整装待发我们将工作重点集中于各社团之间的相互沟通与沟通， 专业技能与学问的学习， 户外实践活动的开展 在此，我部门将从部门定位及宗旨、职责及具体工作开展三个方面对 20xx 年下半年工作方案进行具体阐述一、 定位：培训部是在了解湖南省各高校环保社团的需求之前提下，通过各种培训提高湖南省各高校环保社团及其成员在团队融合、项目策划组织执行等各方面的综合素养，营造良好工作、学习、交往、相互沟通氛围，创建相互沟通与资源共享平台，达到湖南省各高校环保社团及联合会在提升自身综合素养的同时达到共同进展的目的二、 职责：依据实际状况设计培训模式，开发适合社团及联合会的培训课程，着实负责培训项目。

1818 / 3838三、① 工作内容： 加强联合会之间、各社团之间及各社团与联合会之间的相互沟通与合作不定期开展各种相互沟通活动，使湖南环保这个大集体在阅历相互沟通、相互学习、相互合作的同时增加感情② 在通过各种方式相互沟通的同时用擅长发觉的眼睛了解各社团及联合会的需要，针对需要对社团及联合会进行培训，同时尽力供应各种软、硬资源四、① 工作开展方案： 消遣活动：1、联合会会议开头前通过破冰玩耍等使会场气氛更活跃，便于之后的工作开展2、农家乐、素养拓展、联谊 3、户外活动：定向越野 、爬山、徒步等 4、 （生日）会或者欢送会② 技能培训 ：1、对象：社团代表，联合会成员 2、方式：理论（资料的发放，技能的讲解），实践3、内容：社团、联合会及其成员的综合力气③ 相互沟通内容：社团活动阅历、环保热门信息、社团文化、近期发生的欢乐的事情、关于绿色营等等五、 半年度日程表20xx 年十月份：主要目标：联合会成员之间的融合内容：1、联合会会议开头前通过破冰玩耍等使会场气氛更活跃1919 / 38382、个人成长的共享：时间管理，目标分析之类的十一月份：主要目标：社团之间融合，在相互沟通过程中发觉社团的需求内容：1、王家湾联谊活动2、风景区座谈会十二月份：主要目标：基本技能与相关项目组培训，其他活动的开展 内容：1、环教、宣布传达技能、户外学问的共享会2、环保老人阅历相互沟通3、项目的相关培训20xx 年一月份：主要目标：社团间感情升华内容：1、学期总结2、下学期工作需要依据各高校环保社团及联合会的方案进行支配培训工作方案 篇 6为了切实加强我校的团员干部队伍建设，提高团员干部思想素养和业务素养， 使团员干部对共青团、 共产党的历史、团员义务和责任有深刻的理解，我们方案进行新一期团校培训学习活动， 以专题讲座形式培训团员、 团员干部和新团员，还把“以评促改，以评促建，以评促管，评建结合，重在建2020 / 3838设”落实到团员干部之中，真正达到提高团员思想素养和工作力气的目的。

团校培育对象主要为团员和入团主动分子，培训地点：四楼多媒体教室和阶梯教室团校支配如下：一、前期工作1、团校开学典礼前适时以海报或广播形式向全校团员通知团校开课时间，并尽量将课程设置、主讲人、课程内容等状况介绍清楚2、提前召开各组织委员会，通知团校有关事宜3、提前统计各班参预团校的学员名单，建立完善的签到制度保证评比“优秀学员”的公正公正4、提前制作会标，预备团旗、团歌5、每次团课前联系教学地点、广播记者、北极星校报记者团等媒体进行宣布传达报道6、准时制作团校结业证书及优秀学员证书，颁发给团员二、课程支配1、第一次团课共青团的历史和传统暨团校开学典礼，将邀请德育校长董国春同志参预2、其次次团课为共青团的性质和任务暨实践活动，参预团课的宽阔团员干部将对校内进行美化，通过这种实际行动树立起团员干部的良好形象，也使宽阔团员干部在实践中2121 / 3838体会模范带头作用和意义3、第三次团课为团的基本学问讲座共青团的权利和义务并开展争辩4、第四次团课团章学问入团（申请书）写作、（毕业）典礼暨新团员宣誓大会，由校长兼党支部书记曹诚同志总结讲话三、后期工作团校结束后依据统计的学员到课状况和（心得体会）质量颁发结业证书，并评出确定比例的“优秀学员”。

包钢十五中 少年业余团校20xx 年 5 月培训工作方案 篇 7为了提高员工和管理人员的素养，提高公司的管理水平，保证公司可持续性进展；依据总公司 20xx 年进展目标，提高整体人员素养，培育一批具有专业技能和管理学问的人才为目标，特制定本培训方案方案一、培训类别：1、一级培训：公司大政方针、进展战略、员工心态、管理技能、 新技术、 新学问、 团队建设等前瞻性训练和培训培训对象为公司中层以上管理人员和全体管理人员组织部门为人力资源部2、二级培训：各部门管理人员及各班组长以上培训，2222 / 3838主要资料是企业内部管理、企业文化建设和训练、相互沟通和沟通技能、本单位规章制度及平安生产和消防学问的操作规程；负责人为部门主管、车间主任3、三级培训：各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训，主要资料是岗位职责、操作规程、平安操作规程、消防学问和操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业学问、作业指导书等，负责人是各车间班组的负责人利用每一天的班前会班后会，反复学习本岗位职责的工艺流程和平安操作规程4、各部门专业业务技能学问的培训，主要资料是四个方面：一是工艺技术学问的培训，二是机械设备维护和保养学问的培训，三是生产管理学问的培训，消防学问和操作演练的培训。

5、新员工的岗前培训：新员工集中聘请 10 人以上者由公司人力资源部组织培训， 主要资料是公司简介、 进展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用平安生产、消防学问的操作规程，新员工到车间后（或班组）进行岗位职责和操作规程的培训，第一个月内在车间实际培训不得少于 6 小时，使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做什么，不能做什么；本岗位工作做到什么标准，明确本岗位操作规程和平安操作规程新员工在上岗二个月后要有书面考试，考试成果纳入试用期转2323 / 3838正的考核评定中对于平常补充聘请到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训6、各部门（如销售、财务、选购、人力资源、国际贸易等）专业学问的培训由部门负责人组织统计，依据实际资料要求结合工作实际运行中消逝的专业问题，与公司综合部联系作出培训方案或内训或外聘老师对本部门相关专业的学问进行系统培训，进行探讨相互沟通，教会下属如何去做好工作，提高下属的专业技能，培训形式多种多样，目的就是提高人员素养和工作质量、产品质量二、培训的考核和评估培训方案的有效运行要有组织上的保证，并要用制度的形式确定下来， 对培训结果要跟踪。

建立管理人员培训档案，把管理人员参预培训、培训作业上交等状况纳入档案管理和全年的考核之中考核是两个方面，一是对培训组织者的考核，二是对员工参训后的评价和考核；要保证培训工作落实到位使培训工作真正成为公司的基础工作，培训真正起到作用，有效地提高管理人员和员工的素养，并使之能科学、扎实而又有效地开展起来，变员工要我培训为我要培训，塑造学习型企业，以适应公司的高速进展，同时体现公司和个人的各阶层价值三、培训要求公司各部门拟定本部门的年度培训需求及方案，培训年2424 / 3838度于一月二十日前报综合部；培训方案中要明确培训的组织者、职责人，培训时间，培训主题及资料，培训形式，参训人员，培训主讲，培训要有记录，对培训结果要进行评估和跟踪；培训形式可多种多样，严格按培训方案执行；人力资源部每月至少进行一次检查指导四、培训形式培训将接受应用内部培训、外聘讲师，以走出去请进来的方式进行公司内部培训以本公司相关管理人员及专业技术人员为授课人外聘讲师则依据培训资料要求由公司综合部与外部培训机构协商确定， 如市职培中心、 **训练集团等五、公司年度培训方案初步方案：表格略培训工作方案 篇 8成为一名培训师，是我始终所期待的。

也是我职业生涯规划中的一个终极目标，更是能够体现我人生价值的平台因此，我选择文化 部，主要负责对新员工的入职培训成功和有效的员工培训，不仅可以提高企业员工素养，而且可以 满足员工自我实现的需要，增加企业的分散力，不论是多么优秀的员 工，企业都有对其进行培训的必要这不仅能提高员工完成本职工作的技能和学问，而且也是对员工潜能的进一步开拓然而，培训是一项不能够看到直接利益的投资项目，因此目前很多企业，只是口头上重视，执行上却不到位其实，对于企业来说，培训是投资很2525 / 3838大，但 是不培训将来带来的后果远远大于培训投资成本企业培训是一项简洁的工作，它由诸多个过程组成，培训需求是 这个过程的输入， 输出的结果是培训方案， 培训实施是对方案的实现， 培训效果评估是对方案适宜性、有效性的评价，在评价的基础上提出建议或看法，使企业培训工作得到持续改进培训工作可以用过程模式图来表示： 改进 企业 经营 管理 要求 效果评估 企业 经营 管理 目标 培训需求 培训方案 要求 输入 实施培训方案 输出 满足 由上图可以看出， 培训工作的开展是为了实现企业的经营目标与 管理目标，满足企业的经营与管理要求，而不单纯是为了满足员工的 共性要求。

企业供应的培训不只是给员工的福利，而是为企业的生存与进展奠定良好的基础结合上图，为了保证培训工作开展有序、有效，可以依据以下培 训流程进行流程：培训需求分析————编制培训方案——实施培训方案— —培训效果评估——培训工作改进一、 培训需求分析 员工培训需求分析可从企业、 职务、人员三个层面分别进行1、企业层面 企业层面分析主要是从企业的进展，企业文化，企业制度三方面 开放培训2626 / 3838(1)企业进展分为三个方面： 企业的过去、 企业的现在 、企业 的将来2)企业文化 企业文化要结合员工的价值观开放全面分析， 以避开员工价值观与企业文化的冲突现象3)企业制度 对于企业制度的执行和认可，对员工有哪些方 面的行为要求，包括(工作态度， 言谈举止，礼仪等) 2、职务层面 职务层面分析是指通过查阅（说明书）或具体分析完成某一工作需 要的技能，了解员工有效完成该项工作必需具备的条件，找出差距，确定培训需求，弥补不足主要分析以下几方面：(1)完成职务工作所必需的学问和技能; (2)改进职务工作所需要的学问和技能; (3)工作内容和形式的变化3、人员层面 人员层面分析是从培训对象的角度分析分析培训的需求， 确定哪 些人需要培训，需要何种培训。

企业、职务、人员三个层面的培训需求分析是一个有机的系统， 缺少任何一个层面，分析的有效性会受到影响培训需求分析可以通过观看员工工作、阅读技术手册和有关工作 记录，以及对员工进行完成有关工作所需的学问、技术、力气问卷分 析等方法来进行最终，通过以上分析排列出需要通过培训所达到的目的二、 编制培训方案 依据上一步中列出的培训需求，制定科学合理的培训方案，方案 以能够全方位的满足培训需2727 / 3838求为合格具体包括：(1)公司四月基本状况及相关规章制度; (2)员工日常基本礼仪与工作职责等基础学问; (3)岗位学问与技能通过对新员工 岗位学问及技能的培训，使其达到“上岗”的基本要求这部分培训可 以由新员工所在部门实施4)企业文化的培训通过对新员工企业文化的培训，能防止新员工价值观和企业文化的冲突在对新员工进行企业文化的培训过程中，企业应利用各种手段，大力宣布传达企业精神 和经营理念， 主动促成新员工与企业其他老员工在思想和行动上保持 全都，转变新员工与企业文化不相适应的个人作风、态度和价值观三、实施培训方案 依据培训内容，选择迅速而灵敏多样的培训形式，对其内容进行培训实 施 新员工入职培训培训不仅包括课堂教学，还包括角色演练、现场、拓展训练等多种形式，不同的形式适用于不同的个人、不同的问题，产生的效果、花费的成本也各不相同。

总的来说，在对新员工进行培训时，必需结合培训内容和培训对 象等因素选择恰当的培训方式：(1)对于企业基本状况的介绍可接受应用现场参观、讲解、亲身体验等形式; (2)新员工职业基本素养培训可以由企业内部领导、老员工与新员工座谈，选择实行现身说法或演2828 / 3838讲的形式海尔公司四月在新员工入职后通常做的第一件事是举办新老“毕业生”见面会，通过师兄师姐的亲身感受理解海尔新人也可以通过面对面与集团最高领导沟通的机会，了解公司四月的升迁机制、 职业进展等问题;(3)团队与沟通的培训，可以接受应用玩耍、户外拓展等方式，让每一个参预的人能够有切身感受;(4)融洽新老员工的气氛， 可以接受应用文娱、体育等多种形式;(5)对于岗位工作职责的培训，部门负责人可以接受应用讲解、演示、示范操作等形式进行如状况特殊，公司四月也可以为新员工指定一名指导人四、培训效果评估培训实施以后，需要建立完善的新员工入职培训效果反馈及评估体系培训重要的就是应用，如何应用、应用效果怎样，这些都需要加强对培训的追踪评估新员工入职培训的最终一个环节是对培训效果进行评价 培训效果的评价通常包括四个方面的内容： 学员的反应、学员的学习成效、学员的行为有没有明显的变化、企业的绩效有没有提高。

对于新员工整个培训效果评价可分为三个阶段：第一阶段，侧重于对培训课程内容是否合适进行评定，可以组织受训者进行争辩，从中了解受训者对课程的反映;其次阶段，主要评价受训者的学习效果和学习成果，可以接受应用考试的形式进行;第三阶段，在培训结束后，通过考核2929 / 3838受训者的工作表现来评价培训的效果这时，可以找受训者的上级主管了解受训者的工作表现，从而对培训工作的效果加以评定五、培训工作改进最终结合培训评估结果，与培训预期目标进行对比找出培训所没有达到的效果，分析缘由，另外依据企业进展的新需求，对原有的培训内容进行改进，制定出更加适合企业经营和管理的培训方案，为企业缔造更大价值以上内容， 仅个人之见， 有许多不成熟的看法还请指教我需要更多的学习，才能制定出更加完善的培训方案接下来，为了个人的进展和成长以及公司四月的进展，我会更加努力的学习，争取做一名称职的培训师培训工作方案 篇 9依据 20xx 年酒店整体的经营管理状况结合 20xx 年即将到来的国家旅游局对酒店的复评工作， 我部特制定 20xx 年培训部年度工作方案，不足之处还望指正，愿与诸君共勉——迎接国检，再创辉煌！一、培训工作1、“向培训模式学习”转变入职培训与基础培训依据酒店目前的培训现状和培训后的效果，就执行状况来看还没有起到较好的效果，加上最年来员工活动日益频繁，一线服务人员的基础服务意识和服务技能较欠缺，通过 20xx3030 / 3838年 11 月份酒店开头的“向学习”的系列培训后， 赐予本职很深的感受，故我部将结合酒店的实际状况，吸取的适用内容来转变现行的培训内容及方式，具体方案如下：1.入职培训转变原有的入职培训以理论讲解为主的培训模式，将酒店应知应会（应知应会添加酒店进展历程及**主要领导介绍等）作为第一天上午的内容，第一天下午及其次天全天的服务意识及礼仪礼节规范要求该更为实操训练，通过形体练习更能有效的把握规范要求，增加第三天培训课程为平安及其他内容，考试内容增加形体考核。

2，以师带徒的“仪式”加入方案在新员工入职培训的最终一天，邀请该名新员工所在部门的负责人及负责“以师带徒”的师傅前来，告知酒店的新员工引导制度并确立“师徒关系”，从而加深新员工对于酒店归属感和认知3，基础服务流程及标准的图文化在“向学习”的过程中，给本职感受最深的就是他们服务标准与服务流程的图片化，通过简洁且直观的图片更能让人一目了然的明白服务的各项标准是怎样的，20xx 年我部将方案于年初先在某一部门进行试点，将现有的操作规范进行图片化呈现与培训，将依据效果状况再做进一步实施4，服务技能与业务技能考核3131 / 3838引入类似服务技能角逐的要求结合酒店自身的适用标准，规范服务用语、服务姿态、技能标准，20xx 年将从某一部门开头试点，进行各项技能考核工作并依据状况颁发技能等级证书，与人力资源部等争论考核状况与人员工资体系的挂钩政策，为行程酒店良好氛围及引导培育骨干服务人员做好铺垫5、深化“奇妙客人”方案，加强第三方评价质检工作酒店的服务讲究的是一种氛围，客人在酒店任何一个区域所感受到的服务应当是全都亲切、周到与热诚，而我酒店目前各部门各岗位的服务参差不一， 在 20xx 年 11 到 12 月份酒店为迎接省市局的星级复核接受应用了“奇妙客人”暗访的形式， 从成效上看， 还是特殊不错的， 各部都能较重视，对于发觉的问题也能准时的整改，20xx 年我部将方案每月都邀请一批“奇妙客人”真正全方位的测评酒店的真实的服务状态，从而关怀我们有效整改。

6、开展多样化的培训模式培训作为传承酒店文化理念、服务精神、业务技能阅历的重要手段，教授的不单单是专业的技能和服务学问，同时我们也丰富员工精神生活和个人素养的方式，20xx 年我部方案开展更加丰富多样的培训课程和更加新颖培训形式：7.与培训机构的进一步合作20xx 年酒店与 XX 训练培训机构合作良好，我部也与3232 / 383820xx 年的 12 月份收到该机构的 20xx 年培训课程大纲，明年将会依据酒店实际状况和需求，有方案的支配相应人员进行培训，并策划出培训后回到酒店再培训的工作支配方案，目前我部正与**训练商讨购买“培训卡”的相关细节工作，选取一套性价比适用的方案1.团队分散力执行力打造——拓展培训支配依据目前在酒店实际的管理工作过程中照旧有执行不到位，分散力缺乏等影响服务和工作质量的状况，20xx 年我部将方案与几家规模较好的拓展培训机构联系，为我酒店的中基层管理人员规划合适的拓展课程上报酒店高层，并支配方案实施2.“名家大讲堂”——部门经理公开课20xx 年我们实施了一段时间的部门负责人亲自赐予部门的授课，20xx 年我们将持续把该项活动深入到到下去，方案每月开展一堂部门经理级以上的公开课。

3、培训为彰显培训效果酒店的培训目标之一——还是为了服务我们的客人，通过系统的培训从而为我们的客人供应更好的服务才是酒店培训价值之所在依据酒店目前存在问题较多的服务岗位实行重点培训方案，为能够在确定期限内有效的提高服务质量和服务水品从而彰显出重点培训的实际效果，我部方案对这些岗位进行3333 / 3838全面培训关心，深入到到到具体岗位工作中去，与岗位人员一起逐步提升，将每天的交接班会议上的培训工作和培训课程贯彻毕竟，真正做到有培训就有提升的效果跟进，从而实现培训重点突破的良性循环4、20xx 年酒店年度培训方案及 20xx 年培训需求调查问卷汇总 因 20xx 年培训需求调查问卷截止为 20xx 年 12 月 30日，故尚未收齐，待一月份收齐后进行汇总另行呈报，20xx年酒店年度培训方案的制定需与调查汇总之状况相结合，因故也将于 20xx 年 1 月另行上报二、五星复评工作20xx 年我们迎接了市旅游局对于我酒店的五星复核工作，星评老师提出了很多整改看法，其中涉及到我部的有：服务职业化程度还需加强；服务理念不够细化（列举开元的“六个一”服务理念） ；应急预案还需细化（例：谁来干什么，该如何做，事发后的媒体发布会谁来负责如何说，要有应急预案培训并签字确保每个岗位知晓相应的责任等）；汇报资料的预备等。

依据市局星评老师专家提出的问题， 我部 20xx 年整改方案如下：1、加强服务职业化程度将新的培训模式引入到各部日常培训当中去，通过不断3434 / 3838强化训练的方式来督导部门日常培训，加强服务岗位的职业化，尤其要加强服务仪态、举止和服务语言的培训和训练，方案在 20xx 年年度培训方案中加入专项系列培训课程并实施支配2、细化服务理念，缔造服务口号方案开展一个全酒店的系列大型活动，通过有奖征集等方式，要求各部门各岗位想一个符合我们酒店自身的服务口号大家集思广益才能有更好更适合的，确定这个细化的服务口号理念后，我部将开展一系列的大型培训活动来充实自身的服务理念，通过宣布传达等手段来细化服务理念3、应急预案相关协作行政办、平安部、餐饮部、工程部等部门做好对于酒店应急预案修改的工作，依据修改后的状况，支配相应的培训工作，真实组织受训，与县广电老师亲热协作做好演练的拍摄工作，将 20xx 年滞后的应急预案影像资料补齐4、汇报资料预备协作酒店星评领导小组，完善汇报材料，依据方案时间完成三、质检与酒店督查小组酒店的质检工作是一项需要持之以恒的工作，质检是维护维持酒店服务质量提升和稳定的重要手段，质检工作需要客观理性公正公正， 在 20xx 年我酒店成立了——酒店重大事3535 / 3838项督查小组，并主要针对在各项接待、平安及设施设备上进行全方位的检查工作，但是依据 20xx 年的实际工作状况，酒店质检工作照旧有很多地方还做不够好，仍有部分责任心不到位的状况发生，部分质量检查扔浮在表面，针对在20xx年中质检工作存在的一系列问题， 我部在 20xx 年度方案如下：1、强化督察小组职能制定酒店督查小组 20xx 年工作方案， 认真履行小组的职责，在 20xx 年中我们的工作还有需要地方到的不到位，明年将强化小组成员的责任心和工作强度。

2、检查质量问题的确有效果，督导整改工作坚持毕竟依据员工手册、服务质量管理手册、新版星级饭店评定标准以及各项规章制度，20xx 年质检工作将侧重平安与星级标准对酒店日常的服务及工作质量进行全面检查，对于检查的问题确保是客观公正的，并将问题的整改工作一根毕竟，做到不解决不放手，做到查出一个问题就解决一个问题的决心，下力气下决心将酒店的质检工作贯彻下去，为维护酒店的服务质检和迎接 20xx 年的国家级五星复评尽我们的职责和最大的努力3、依据会议上各级部门及领导的建议，增设的质检方案3.1、增加专项主题性质检，方案开展周主题质检活动；3.2、加强质检整改的时效性管控，对质检发觉的问题及3636 / 3838后续的整改工作视为质检工作的重心，20xx 年质检工作将由发觉问题转变为跟进整改工作，落实每一个消逝质量的问题四、修改内容依据酒店年度工作方案会议中各级领导及同仁提出的看法建议，结合我部实际状况，对培训部 20xx 年工作方案特作出以下修改：1、由培训部组织各部门参预多支配一些“走出去”的培训机会，已与杭州**训练培训机构签订培训卡，将依据培训机构培训大纲方案列出酒店全年外派培训方案，有系统性针对性的支配外出培训。

2、要求培训部多关心部门培训，支配前厅、餐饮、客房的使用技能培训，从而便利酒店小时工上岗（建议在经过系统培训后颁发证书） 依据此建议，我部将修改酒店年度培训方案，并特地设立两到三次系统培训课程3、开展 TTT 系列培训，训练引导各部门培训员的培训工作4、要留意培训的实际效果，多参预部门的培训，多外请其他培训老师来店实地培训5、建议加强领班、主管级的培训，20xx 年酒店培训方案中将再次增加对于领班、主管的系列培训，也将和培训机构、 同行酒店等进行联络支配， 强化对于领班、 主管的培训6、依据建议关心完善各部门的培训资料，制作酒店应3737 / 3838知应会手册并不断完善更新与之相关的内容7、加强素养训练、道德训练、工作性质的思想预备培训和中层管理者的思想训练培训8、对于质检小组要持续下去，要加强质量意识，关于此建议我部正在拟定修改新的质检小组成员和质检工作流程9、建议在“以师带徒”中要签署责任状10、培训奖罚措施的出台以及员工培训档案的建立20xx 年培训部将一如既往的协作好各部门进行各项培训工作，也将依据酒店年度方案会议中提到的各项看法建议认真落实到实处， 为酒店在 20xx 年的各项服务工作尽一份绵薄之力，祝愿酒店的明天更加辉煌。

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