酒店会员体系合作协议.docx

酒店会员体系合作协议甲方（酒店方）：公司名称：[酒店全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[酒店地址]联系方式：[联系]乙方（合作方，如旅行社、旅游平台、信用卡公司等，根据实际情况填写）：公司名称：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[联系]鉴于甲方拥有 [酒店名称] 酒店，希望通过建立和完善会员体系提升客户忠诚度和市场竞争力；乙方具备广泛的客户资源和渠道优势，能够协助甲方拓展会员群体根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经双方友好协商，就甲方酒店会员体系合作事宜达成如下协议：一、合作目标通过整合双方资源，共同推广甲方酒店会员体系，吸引更多潜在客户成为会员，提高会员活跃度和消费频次，实现双方互利共赢二、合作内容会员权益共享：甲方为双方合作会员提供专属的酒店住宿优惠，包括会员价折扣、房型升级（视房态而定）、延迟退房等权益乙方根据自身业务特点，为合作会员提供相应的增值服务或权益，如旅游优惠券、积分兑换礼品、优先预订服务等会员招募与推广：乙方利用自身的线上线下渠道，如官方网站、APP、门店、社交媒体平台等，推广甲方酒店会员体系，吸引乙方客户注册成为甲方酒店会员。

甲方在酒店内设置宣传展示区域，向住店客人宣传双方合作内容及会员权益，引导客人加入会员体系双方共同策划并开展会员招募活动，如联合促销活动、会员推荐有礼活动等，提高会员招募效果会员信息管理：双方建立会员信息共享机制，确保会员信息的准确性和安全性会员信息仅用于会员体系运营、营销推广及客户服务等相关目的，未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露会员信息甲方负责会员在酒店消费数据的记录和管理，乙方负责会员在其平台或业务范围内的相关数据记录和管理，双方定期进行数据核对和分析，以便优化会员服务和营销策略三、合作期限本合作协议自 [起始日期] 起至 [结束日期] 止，共计 [X] 年协议期满前 [X] 个月，双方应就是否续约进行协商若双方均无异议，则本协议自动延续 [延续时长]；若一方决定不再续约，需提前 [X] 个月书面通知对方四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务权利：有权对乙方的会员招募和推广活动进行监督和审核，确保活动符合甲方酒店品牌形象和会员体系要求；有权根据市场情况和酒店运营状况，调整会员权益和优惠政策，但需提前通知乙方；有权获取乙方提供的会员招募数据和推广效果报告，了解会员发展情况义务：按照协议约定为合作会员提供优质的酒店服务和会员权益；配合乙方开展会员招募和推广活动，提供必要的宣传资料、培训支持等；及时处理会员在酒店消费过程中遇到的问题和投诉，维护会员权益；根据双方约定的收益分配方式，向乙方支付相应费用。

二）乙方权利与义务权利：有权要求甲方按照协议约定提供会员权益和服务支持；有权获取甲方提供的酒店会员体系相关资料，包括会员权益说明、宣传素材等，以便开展推广活动；有权根据双方约定的收益分配方式，获取合作收益义务：按照协议约定利用自身渠道推广甲方酒店会员体系，保证推广活动的合法性和有效性；及时向甲方反馈会员招募情况和客户反馈信息，协助甲方优化会员服务；保护甲方会员信息安全，不得泄露、篡改或滥用会员信息；配合甲方进行会员数据核对和分析工作五、收益分配双方协商确定，根据会员在甲方酒店的消费金额，按照一定比例进行收益分配例如，会员在酒店每消费一笔订单，甲方按照订单金额的 [X]% 向乙方支付合作费用收益结算周期为 [月结 / 季度结等具体结算周期]，在每个结算周期结束后的 [X] 个工作日内，甲方根据会员消费数据计算应支付给乙方的费用，并向乙方提供结算清单乙方在收到结算清单并确认无误后的 [X] 个工作日内，向甲方开具正规发票，甲方在收到发票后的 [X] 个工作日内完成费用支付六、违约责任若甲方未按照协议约定提供会员权益或服务，导致会员投诉或流失，甲方应承担相应的违约责任，向乙方支付违约金人民币 [X] 元，并赔偿乙方因此遭受的损失。

若乙方未按照协议约定进行会员招募和推广活动，或泄露甲方会员信息，乙方应承担相应的违约责任，向甲方支付违约金人民币 [X] 元，并赔偿甲方因此遭受的损失若一方未按照协议约定支付收益款项，每逾期一日，应按照未支付金额的 [X%] 向对方支付违约金；逾期超过 [X] 日的，对方有权暂停合作，并要求违约方支付款项及违约金七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼八、其他条款本协议自双方签字（或盖章）之日起生效本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力本协议未尽事宜，双方可另行协商补充，并以书面形式作为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力甲方（盖章）：__________________法定代表人或授权代表（签字）：______签订日期：______年____月____日乙方（盖章）：__________________法定代表人或授权代表（签字）：______签订日期：______年____月____日。