回访顾客服务质量调查表定1.doc

顾客单位顾客姓名项目顾客意见或建议回访顾客服务质量调查表地址联系服务态度很满意满意一般不满意很不满意□□□□□工作态度□很满意□满意□一般□不满意□很不满意货物是否损坏□ 是□ 否发货有无差错□ 是□ 否是否准时到达□ 是□ 否总体印象□很满意□满意□一般□不满意□很不满意年 月 日河北高客物流公司客户调查表●填表说明：为了使我们能够及时获得您最全面的货物运输信息， 并向您提供最优， 最佳的运输解决方案，请将相关信息填入以下表格，并详细提供贵公司所期望的运输要求客户单位 联系人单位地址 邮编： ： E-mail:企业所在地： □新华区 □桥西区 □裕华区 □桥东区 □长安区 □东开发区企业性质：□国有及国有控股 □民营 □股份制 □外商独资 □中外合资 合作企业类型： □综合型 □仓储型 □运输型服务对象所属行业：□食品 □饮料 □纺织 □服装 □家具 □医药 □塑料 □陶瓷及建材 □化工□家电 □金属制品 □电子 □机械 □汽配 □商贸 □其他（请注明） 企业业务的复盖范围：□市内 □省内 □省外 □境外 □其他（请注明） 现行运输方式【可多选】 ：□水路运输 □公路运输 □铁路运输 □航空运输□特种运输 □多式联运 □自有车辆运输目前运输是否存在问题： □是 □否主要存在问题：货物主要流向：起止是否需要编组□是□否起止是否需多式联运□是□否起止是否需货物监装□是□否起止是否允许拼装拆箱□是□否起止是否需办理保险□是□否是否危品□普货危品□半危品是否需短途运输□是□否集装箱规格□10 吨 □20尺□40 尺是否须预留集装箱□是□否配送量：结算方式：（ 吨 / 件）/月。

运费□现金 □银行转帐 □支票万元□汇票运输要求：对我公司总体印象：有何见意或建议：物流分公司人员工作日志表日期 :年 月日至年月日姓 名所在部门所在岗位日期出勤情况当日完成的主要业务、重点工作当日有何收获当日工作遇到的问题采取的措施工作总结及安排填1、工作日志实行“日填写，十日一上报”的填写办法，即每人当日下班前完成当天工作，并填写日志每十日将日志按签批程序签字后上报2、出勤情况填写：正常出勤划 /出差划△事假划√病休划÷休息划休表3、对于当日完成的主要业务、重点工作要详细填写具体内容, 并写明当日到那个单位, 找谁联系业务说4、工作总结及安排栏，在工作总结中写明所联系的业务收入或现金收入、现金周转等明5、因公出差、外出开会、培训学习期间，工作日志内容注明外出工作地点、工作内容或会议培训内容及其效果等主管领导签字：项目经理审核：回访顾客服务质量调查表顾客单位顾客姓名所在地址联系服务态度□很满意 □满意□一般 □不满意 □很不满意项工作态度□很满意 □满意□一般 □不满意 □很不满意货物是否损坏□ 是□ 否目发货有无差错□ 是□ 否是否准时到达□ 是□ 否总体印象□很满意 □满意□一般 □不满意 □很不满意顾客意见或建议年 月 日回访顾客服务质量调查表顾客单位 顾客姓名所在地址 联系服务态度 □很满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满意目 项工作态度 □很满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满意货物是否损坏□ 是□否发货有无差错□ 是□否是否准时到达□ 是□否总体印象□很满意 □满意□一般 □不满意 □很不满意顾客意见或建议年 月 日出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂， 今天下三分， 益州疲弊， 此诚危急存亡之秋也。

然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也诚宜开张圣听， 以光先帝遗德， 恢弘志士之气， 不宜妄自菲薄， 引喻失义，以塞忠谏之路也宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下： 愚以为宫中之事， 事无大小， 悉以咨之， 然后施行， 必能裨补阙漏，有所广益将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰 “能 ”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也 臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣先帝知臣谨慎， 故临崩寄臣以大事也 受命以来， 夙夜忧叹， 恐托付不效，以伤先帝之明； 故五月渡泸， 深入不毛。

今南方已定， 兵甲已足， 当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都此臣所以报先帝而忠陛下之职分也至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏臣不胜受恩感激今当远离，临表涕零，不知所言。