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某汽车公司现场管理点评来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载24.08.202421234请大家给以上图形五等分! 谁是NO:1!来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载24.08.2024312345来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载24.08.20244 班组管理者1.一流现场的构成要素2.一线主管的角色、职责与素质要求3.一线主管必备的能力4.一线主管需共同遵守的行为准则------即一线主管5.一线主管的领导技能来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载24.08.20245一流现场的构成要素★一星级管理者：忙碌就是在努力工作现象：现场乱糟糟，开会总迟到★★二星级管理者：明白未能给产品增加价值的都是浪费现象：开始用业务流程进行管理，并懂得管理时间★★★三星级员工：具备多技能操作能力现象：各环节使用流程图管理现场：小组经常聚会讨论改善过程来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载24.08.20246现场：实际工作效率达到75%以上★★★★四星级设备：因故障而停线的情况基本消除管理者：天天在研究如何再增加价值★★★★五星级现场：实际工作效率达到85%以上库存：该行业中最低的员工：新人也能很快跟 上运程序，全员主动地参与改善活动中我们现状如何？！我们现状如何？！来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载24.08.20247一流现场的构成要素遵守规则充满活力付诸行动高目标5S习惯化我先打招呼不怕困难改善浪费来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载24.08.20248一线主管的职责1劳务管理2作业管理3品质管理4设备管理5安全管理6成本管理以上是现场管理的主要项目！！来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载24.08.20249 企业喜欢的人才 是能给企业带来财富的人 态度能力人财人材人载人才来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载24.08.202410一线主管的素质1 对待错误2 对待成绩3 对待挫折4 对待问题5 对待工作6 对待做事7 对待同事8 对待上司9 对待时间10 对待先进11 对待利益12 对待目标1 是我错了，马上改进2 大家努力的结果3 努力不够/方法不对4 又得到一次进步机会5 还不够好，继续努力6 站高一层/为他人服务7 降低身份/看到优点8 尊敬/辅助9 每天进步一点10 尊敬/学习/超越11 团队优先12 树立高目标 1 这不是我的错2 都是因为我的努力3 运气不好他们不配合4 找借口/逃避5 已经很不错了6 出于无奈/草草了事7 评头论足，尽是不足8 看好看/表面一套9 明天再说吧10 排斥/找麻烦11 利已主义12 留有余地来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载24.08.202411一线主管需要共同遵守的行为准则一线主管需要共同遵守的行为准则1）不以性别、文化、年龄、地域等为由差别对待下属2）不遵守与员工的诺言3）表里不一4）不遵守公司基本方针及规则5）在员工面前失去理性6）与下属有私交禁忌行为来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载24.08.202412一线主管需要共同遵守的行为准则一线主管需要共同遵守的行为准则1.工作开始前要做的事2.工作开始后要做的事3.下班前要做的事4.每天做一次的工作管理者每日工作来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载24.08.202413一线主管的领导技能指挥式教练式参与式授权式紧密 人际 疏远不重要/ 任务 重要/不紧急 紧急来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载24.08.202414如何对员工进行技能指导OJT方法1.放松学员的紧张心理2.告诉学员准备做什么?为什么?3示范给学员看如何做4.请学员跟着做5.让学员独自做 6.学员实际操作7.观察、改善、赞美来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载24.08.202415如何激励员工积极性需求动机行为结果刺激发现员工必中的渴望将这渴望与工作目标联结成一体教他们如何达成心愿的方法来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载24.08.202416主管如何处理员工冲突单赢双赢回避单输妥协自我肯定与他人合作来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载24.08.202417主管处理员工冲突的沟通方法1表达合作的诚 意2请对方表达意见3归纳共同点4就不同点表达意见5达成互惠的协议。