电子政务测试标准.doc

ICS 35.240.67L67湖北省地方标准DB42DB42/T xxx—2007湖北省电子政务应用系统技术验收测试规范HuBei Province E-Government Application System Test Technological Criterion 200x-xx-xx 发布 200x-xx-xx 实施湖 北 省 质 量 技 术 监 督 局 发 布DB42/T 000—2007I目 次1 范围 ................................................................................12 规范性引用文件 ......................................................................13 术语和定义 ..........................................................................14 电子政务应用系统验收测试质量要求 ....................................................14.1 电子政务应用系统功能测试 ..........................................................24.2 电子政务应用系统性能测试 ..........................................................24.3 电子政务应用系统安全性测试 ........................................................24.4 电子政务应用系统可靠性测试 ........................................................34.5 电子政务应用系统易用性测试 ........................................................34.6 电子政务应用系统可扩充性测试 ......................................................34.7 电子政务应用系统文档检查 ..........................................................35 电子政务应用系统功能测试细则 ........................................................46 电子政务应用系统性能测试细则 ........................................................57 软件测试文件编制规范 ................................................................68 电子政务应用系统通过准则 ............................................................7DB42/T 000—2007II前 言本标准的附录 A、附录 B、附录 C 为资料性附录，附录 D、附录 E 为规范性附录， 。

本标准由湖北省电子政务工作领导小组办公室提出本标准由湖北省电子政务工作领导小组办公室、湖北省电子政务中心归口本标准起草单位：湖北省标准化研究院、湖北省电子政务工作领导小组办公室、湖北软件评测中心、武汉大学软件工程国家重点实验室本标准主要起草人：张唯佳、夏启明、姚俊峰、陈波、熊亚平、李新、张锐、张永芳、李晶、余显智DB42/T 000—20071湖北省电子政务应用系统技术验收测试规范1　范围本标准规定了湖北省电子政务应用系统的功能测试、性能测试、测试文件编制规范和湖北省电子政务应用系统通过准则本标准适用于湖北省电子政务应用系统开发过程中的测试以及第三方测试机构的验收测试2　规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准ISO/IEC 14598 软件工程—产品评测ISO/IEC 9126 信息技术—软件产品评测—质量特征以及使用指南ISO/IEC 12119 信息技术—软件包—质量需求及测试GB 9813—2000 微型计算机通用规范GB/T 16260—2006 软件工程 产品质量GB/T 17544—1998 信息技术 软件包 质量要求和测试GB/T 18336—2001 信息技术安全评估准则GB/T 18031—2000 信息技术数字键盘汉字输入通用要求DB42/T 362-2006 电子政务术语DB42/T 463-2008 湖北省电子政务建设工程技术验收规范DB42/T 462-2008 湖北省电子政务外网安全体系建设规范DB42/T 453.1-2008 湖北省电子政务公共基础信息数据库管理与应用规范 第1部分：总则3　术语和定义GB/T 16260-2006 与 GB/T17544-1998 确立的以及下列术语和定义适用于本标准。

3.1　响应时间 Response Time服务器对每个应用请求的处理时间，单位：秒，该项指标反映了系统事务处理的性能，具体包括以下几项参数：——Min：最小的服务器响应时间；——Mean：平均的服务器响应时间；——Max：最大的服务器响应时间；3.2　并发虚拟用户数 Total Virtual Users测试工具模拟的用户并发数量4　电子政务应用系统验收测试质量要求DB42/T 000—200724.1　电子政务应用系统功能测试4.1.1 电子政务应用系统功能要求——系统功能模块应能全部挂接，设计功能应完整齐全，且符合设计文档的要求；——系统菜单功能能按照用户文档完全实现，所有功能应能正常运行，正常范围内输入应能得到正确的输出，并生成正确的结果，功能使用方便，符合设计文档的要求； ——系统发生错误时，应有提示，并可恢复到正常状态；——系统的窗口、控件、菜单和鼠标的操作应符合所使用操作系统平台的规范4.1.2 电子政务应用系统业务流程基本要求业务流程能满足电子政务工程各个应用系统的用户需求文档、概要设计说明书以及各个政府部门的电子政务处理流程的要求4.1.3 电子政务应用系统程序和数据基本要求——程序和数据同产品描述和设计文档保持一致，程序和数据应符合产品描述所引用的任一需求文档中的需求；——关键数据应能进行有效性检查，程序应能对数据有效性和合理性进行判定；——系统界面中，数据项的数据类型和长度应与数据库字段中的定义保持一致。

4.1.4 电子政务应用系统用户界面基本要求——软件系统界面要求设计美观，系统中各界面的风格保持一致；——光标应能正常定位在输入区域内，输入域可以正常的输入，且输入的内容应有效，并符合用户习惯；——界面文字无乱字符和错别字，在不同分辨率下界面显示不变形4.1.5 电子政务应用系统的本地化基本要求——软件系统界面应使用统一规范的简体中文；——软件系统提示信息应使用统一规范的简体中文4.2　电子政务应用系统性能测试4.2.1 电子政务应用系统应满足需求文档中的性能要求4.2.2 电子政务应用系统并发虚拟用户数及响应时间性能指标要求a. 在不同并发虚拟用户数和不同数据量的情况下，响应时间应满足设计文档的要求b. 并发最大虚拟用户数应满足设计文档的要求4.2.3 系统运行时资源监控指标系统运行时资源监控指标应符合下列要求：a.物理内存的可用数（单位 Mbytes）Memory≥10%物理内存b.每秒读取或写入磁盘的页数 Page/sec≤80c.虚拟内存 Committed Byte≤75% 物理内存d.处理列队中的线程数 Processor Queue Length＜2注：如果 Processor Queue Length 显示的队列长度保持不变（≥2 个）并且处理器的利用率%Processor Time 超过 90%，那么很有可能存在处理器瓶颈。

e.CPU 使用率%Processor Time≤75%f.每秒上下文切换次数 Context Switches/sec＜1500g.处理线程执行代码所花时间的百分比%Privileged Time＜40%h.发送和接收字节的速率 Bytes Total/sec，该值和当前网络的带宽相除结果应小于 50%4.3　电子政务应用系统安全性测试4.3.1 用户权限限制对电子政务应用系统的使用用户要设定相应的使用权限，各使用用户只能在设定的权限范围内操作应用系统的功能DB42/T 000—200734.3.2 用户和密码用户及密码的输入应有次数限制，应小于等于 5 次,密码应设定为长度大于等于 6 位的混合型字符4.3.3 数据备份与恢复手段电子政务应用系统应提供备份及恢复机制4.3.4 留痕功能电子政务应用系统应有操作日志，操作日志记录的操作情况应全面和准确，应包括主要要素如操作员、操作日期、使用模块等4.3.5 数据传输安全性对于有特殊安全要求的数据传输，应对传输的数据进行必要的加密处理4.3.6 系统安全操作系统和数据库应安装最新的补丁程序，堵塞安全漏洞，定期对系统进行病毒检查和清除4.4　电子政务应用系统可靠性测试4.4.1 屏蔽用户操作错误用户常见的误操作应有提示或对误操作进行屏蔽。

4.4.2 异常退出情况操作错误不能引起系统异常退出4.4.3 数据有效性检查数据录入时应进行有效性检查4.4.4 异常情况影响在程序运行过程中掉电或断网时，数据和系统如受到影响，应提供补救工具或措施4.5　电子政务应用系统易用性测试4.5.1 易安装性系统安装应符合流行的安装模式4.5.2 用户界面的友好性界面操作应简捷，方便用户的数据输入和查询4.5.3 易学习性系统对于一般操作人员来说应易于学习4.5.4 易操作性对主要或常用功能应该提供快捷方式4.5.5 数据字典与系统相关的相对固定不变的数据应采用字典设计方法4.6　电子政务应用系统可扩充性测试4.6.1 扩充能力软件应具有一定程度的扩充能力4.6.2 软件升级软件应提供程序更新的手段4.6.3 提示信息代码化系统相关的提示信息应代码化，不应固定于源程序中4.7　电子政务应用系统文档检查总体要求按 GB/T17544-1998 （信息技术 软件包 质量要求和测试）进行测试——全面性从软件工程的全过程，检查电子政务应用系统的软件开发各阶段所产生的文档应包括电子政务应用系统的需求分析说明书、概要设计说明书、详细设计说明书、数据库设计说明书、用户操作手册DB42/T 000—20074及安装说明、系统维护手册、测试与分析报告、用户使用报告、监理文档报告以及系统试运行中产生的记录文档等。

——时效性在电子政务应用系统生命周期的各个阶段应及时产生相应的文档——完整性电子政务应用系统文档应包含系统使用所需信息在系统的软件描述中说明的所有功能，以及在程序中用户可调用的所用功能，都应在电子政务应用系统文档中加以完整地描述在电子政务系统的软件需求变更后，相应文档应立即进行内容更新，并在文档设计封面建立文档变更履历，完整地记录电子政务系统软件开发过程中的设计变更——正确性电子政务应用系统文档中的所有信息应是正确的，不能有歧义和错误的表达——一致性电子政务应用系统文档自身内容或互相之间以及与电子政务应用系统的软件描述之间都不应该互。