《开网店从入门到精通》第1章入驻淘宝讲解.doc

精选优质文档-----倾情为你奉上第一章 入驻淘宝1、开店认证操作申请开店认证原因:1、为确保您的淘宝店铺将来不发生所有权纠纷;2、 为响应国家工商总局 49号令 《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》 的要求, 对现有淘宝网卖家身份认证的优化升级申请开店认证的要求:1、支付宝银行打款进行中;2、上传证件的要求:1上半身照要求:a 、五官清晰可见b 、和“持身份证正面头部照”保持场景和着装的统一c 、照片内容真实有效,不得做任何修改2持身份证正面头部照要求a 、手持证件人的五官清晰可见b 、身份证上的所有信息清晰可见c 、照片内容真实有效,不得做任何修改3身份证反面照片要求:a 、证件上的文字清晰可见b 、无遮挡信息完整c 、照片内容真实有效,不得做任何修改申请开店认证的操作:1、登录淘宝网,点击“卖家中心”—“我要开店”—“免费开店”;2、支付宝银行打款进行中;3、上传手持身份证头部照及上半身照,如下图: 开店认证审核不通过原因解释:1、照片证件模糊:即手持证件照中的证件上面的信息模糊,要求是看清每个字2、 证件信息不完整:即手持证件照中的证件信息不完整, 可能是一部分未拍摄进照片, 也可能是被手指等遮挡住了3、照片有修改痕迹:照片的内容有切割、 ps 过的情况,或者照片拍摄角度诡异,被误 认为有修改痕迹。

4、头像与身份证照片不符:即持身份证人与身份证中头像不符,也就是非本人5、无效照片,请手持身份证证件与本人头部合影:即不符合示例图的姿势,或者照片 中无法判定是否为本人手持,建议拍摄的时候身份证比例不要超过照片的 1/2,直接上传示 例图也属于无效6、淘宝身份认证信息与支付宝实名认证信息不符:即手持证件照中的证件与支付宝实 名认证信息中的不符,可能是错用他人账号7、头像模糊:即手持证件照中,本人头像模糊,可能是照片整体模糊,也可能是因为 对焦问题导致模糊8、无效半身照:即半身照不符要求,将手持证件照再次上传到半身照属于无效,半身 照只有本人头部也无效9、无效证件:即过期证件,或者是不在允许范围的证件,淘宝身份认证允许使用(身 份证、护照、回乡证、临时身份证、香港居民证、台胞证并且必须和支付宝实名认证信息 中的证件保持一致10、 照片无法显示, 建议更换浏览器重新上传:即由于某些原因(主要是浏览器原因 造成提交认证之后, 认证后台无法查看亲们提交的照片, 所以需要亲们更换浏览器 (建议使 用 IE 再次上传照片11、 身份证号码未升级, 请登录支付宝 -我的支付宝 -点击“实名认证”进行升级:即支 付宝实名认证完成之后, 证件信息有过更新, 比如一代证换二代证, 15位身份证号码升级 18位, 导致照片中信息与系统中现有信息不符, 这时需要按照提示登录支付宝操作, 或者联系 支付宝客服帮助处理。

12、由于您的帐户存在信息安全方面问题,故认证无法通过 信息安全方面包括但不限 于以下情况、 淘宝终止向用户提供服务后, 用户涉嫌再一次直接或间接或以他人名义注册为 淘宝用户的; 用户注册认证信息中的主要内容不真实或不准确; 其它淘宝认证认为应该终止 认证的情况 :由于您的账户存在以上情况,因此审核不予通过2、必须缴纳消保保证金的商品类目为了更好的保障消费者, 提升经营以下类目商品卖家的服务水平和商品质量 淘宝依照 《消费者保障服务协议》 ,规定必须缴纳消保保证金的商品类目如下:说明:发布以下类目宝贝时, 如果没有提交消保保证金只能发布“二手”或“闲置”商 品,必须提交消保保证金才可以发布全新商品提交保证金具体方法:您可以通过“卖家中心”-“客户服务”—“消费者保障服 务 ”申请提交保证金 注:消保保证金只需缴纳一次, 若店铺中销售的产品覆盖多个类目, 那么消保保证金不需要分别缴纳, 例如:卖家 A 既销售玩具又销售童装,那么保证金只要缴纳 1000元3、店标、店名、店铺公告及个人介绍设置规范1. 未经淘宝许可,店标、店名、店铺公告及 " 个人介绍 " 页面禁止使用含有“淘宝网特 许”、“淘宝授权”等含义的字词;2. 店标、店名、店铺公告及 " 个人介绍 " 页面禁止使用淘宝网或其它网站信用评价的文 字和图标;3. 未经许可,严禁使用 " 淘宝网 " 专用文字和图形作为店铺宣传的文字和图形; 4. 店标、店名、店铺公告及 " 个人介绍 " 页面中禁止使用带有种族歧视、仇恨、性和淫 秽信息的语言;5. 店标、店名、店铺公告及 " 个人介绍 " 页面禁止使用不良言辞。

例如,令人反感的词 汇的多数字母或字(即 f**或 s** ;6. 店名、店标不得使用下列文字、图形:6.1 同中华人民共和国的国家名称、国旗、国徽、军旗、勋章相同或者近似的; 6.2 同外国的国家名称、国旗、国徽、军旗相同或者近似的;6.3 同政府间国际组织的旗帜、徽记、名称相同或者近似的;6.4 同“红十字”、“红新月”的标志、名称相同或者近似的;6.5 同第三方标志相同或者近似的,如:中国邮政、中国电信、中国移动、中国联通、 中国网通和中国铁通等;6.6 如用户或店铺不具有相关资质或未参加淘宝相关活动, 不允许使用与特定资质或活 动相关的特定含义的词汇,例如:台湾馆,香港街,淘宝商城、消费者保障计划、先行赔付 等6.7 带有民族歧视性的;6.8 夸大宣传并带有欺骗性的;6.9 有害于社会主义道德风尚或者有其他不良影响的;6.10 县级以上行政区划的地名或者公众知晓的外国地名,不得作为店标,但是,地名 具有其他含义的除外,已经注册的使用地名的店标继续有效;7. 店铺名不允许命名为 **商盟 非商盟店铺不允许在店铺中使用商盟进行宣传8. 店铺公告及店铺 " 个人介绍 " 页面禁止使用下列文字、图形:8.1 店铺公告及店铺 " 个人介绍 " 页面可以用于介绍卖家的业务, 但不可以包含卖家个人 网站的路径或链接。

店铺公告及 " 个人介绍 " 中不能宣传淘宝上禁止销售的物品或具体宣传淘 宝以外销售的物品, 也不能包含将多个卖家的物品由共同的搜索引擎集合在一起的商业网站 的链接;8.2 含有不真实内容或者误导消费者的内容;8.3 其他涉嫌违反法律的内容9. 非天猫(淘宝商城店铺,不能在店铺、商品页面内使用旗舰店、专卖店、专营店 这三类称呼是天猫(淘宝商城店铺的特有称呼专心---专注---专业。