关于握手的职场礼仪.doc

关于握手的职场礼仪 　　关于握手的职场礼仪　　一 伸手顺序　　一般情况下，讲究“尊者居前”，即由身份较高者首先伸手　　(1)女士同男士握手时，应由女士首先伸手如女方不伸手，没有握手的意愿，男方可点头致意或鞠躬致意　　(2)长辈同晚辈握手时，应由长辈首先伸手当年龄与性别冲突时，一般仍以女性先伸手为主，同性老年的先伸手，年轻的应立即回握　　(3)上司同下级握手时，应由上司首先伸手　　(4)宾主之间握手：客人抵达时，应由主人首先伸手以示欢迎，如接待来宾，不论男女，女主人都要主动伸手表示欢迎，男主人也可以先伸手对女宾表示欢迎;客人告辞时，应由客人首先伸手，以示主人可以就此留步　　(5)一人与多人握手时，既可按照由尊而卑的顺序，也可按照由近而远的顺序　　(6)异性间的握手，女方伸出手后，男方应视双方的熟悉程度回握，但不可太用力，一般只象征性的轻轻一握即可　　二 行握手礼时应注意的问题　　被介绍之后，最好不要立即主动伸手主人、长辈、上司、女士主动伸出手后，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手　　一定要用右手握手标准的握手姿势应是平等式，即大方地伸出右手，用手掌或手指用一点力握住对方的手掌，通常以3秒钟左右为宜。

　　与他人握手时，应注视对方，微笑致意，不可心不在焉，左顾右盼握手时须脱帽起立，不能把另一只手放在口袋中男士不能带着手套与他人握手，女士可以带手套与男士握手，但男士不能带手套与女士握手　　要紧握双方的手，时间一般以1~3秒为宜当然，过紧地握手，或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的　　同客人握手必须由客人先主动伸出手后，我们才伸手与之相握;　　同男客人握手时，手握稍紧;与女客握手时则须轻些;　　握手时双目要注视对方的眼、鼻、口，微笑致意，说些问候及祝贺语，握手时切忌看着第三者，显得心不在焉;　　不要因客人多、熟人多就图省事而做交叉握手若偶尔错误，则应重新握手;　　和初次见面的女士、小姐，通常不握手，而行鞠躬礼;　　如果手上有疾病，可向对方声明，请他原谅，不行握手礼　　正式场合上下级之间，应在上级伸手后，下级才能伸手　　日常生活长辈与晚辈之间，长辈伸手后，晚辈才能伸手　　社交场合男女之间，女士伸手后，男士才能伸手　　在多人同时握手时，忌交叉握手　　不要跨着门槛握手　　握手禁忌　　与人握手时，如果不遵守约定俗成的礼仪规范，会被认为失礼以下情况是不礼貌的：　　(1)用左手与人握手。

　　(2)伸脏手、病手与人握手　　(3)用双手与人握手熟人之间例外　　(4)握手时目光左顾右盼　　(5)戴墨镜与人握手　　(6)戴手套与人握手社交场合中女士戴薄纱手套与人握手例外　　(7)交叉握手，即越过其他人正在相握的手同另外一个人相握　　(8)长久地握着异性的手不放　　职场中应酬的礼仪　　(1)首先，当然要和领导沟通一下，参加这个酒桌，目的是什么?领导希望你做什么?明确自己的职责：只是简单的吃吃喝喝?还是要谈生意?出席的人都有谁?　　(2)问清场合，衣着得体无论是正装还是休闲装，都要保持整洁乱穿衣服是老板的特权，不要随意模仿　　(3)保持自信这就像你小时候大人带你去亲友家串门，见了生人只要大大方方的，爸妈就会觉得有面子　　(4)开场暖场客人到齐，第一波凉菜上来之后，就标志着酒席的正式开始了切记这时不要自顾自就开始动筷子了，若你不是领导，请等待领导即兴说几句，待他或她宣布开始的时候，你才能开始若你是领导或者饭局的组织者，要么然主动号召大家，要么然说几句话暖场，请客人中最重要的那一位先说几句或者先动筷子　　(5)餐桌上做好服务的角色，刚到餐馆，要注意有没有洗杯子的茶水，给领导先添洗杯子的茶水，等领导洗杯子时候要出去请服务员带菜单进来，把菜单递给客户和领导，然后再给领导和客户的杯子添上茶，同时让服务员收走洗杯子的水。

千万别像个一动不动的木头等待别人服务你　　(6)饭菜到的时候，无论有多饿，千万别第一个动筷子，把饭菜转到客户和领导面前汤和饭到了的时候，主动给饭桌上的客户盛　　(7)永远不要抢话，尤其切忌打断老板或客户的话宁愿安安静静坐一晚上，也不要瞎出风头适当的时候需要帮老板圆场，拍客户的马屁，但都别强求　　(8)提前准备好几个段子，或者和行业有关，或者和社会热点有关，需要时见缝插针，调节气氛也可以深入研究一下行业内的重大新闻，精确掌握事实和数据，有人聊起时从容不迫地讲出来职场礼仪之应酬礼仪默认大人物往往没有时间掌握细节，有时会很感兴趣，还对你刮目相看　　(9))如果确实需要喝酒，不要扭扭捏捏酒桌上被虐的最惨的通常不是酒量最差的人，而是推三阻四的人　　你越是不喝，最后下场越惨如果觉得酒量快到了，就中途溜去卫生间　　(10)不抢酒一般情况下，当凉菜上齐，大家都吃了些东西以后，敬酒就算拉开了序幕但是不要急着表现，要先等你的领导和客人的领导互相敬过酒之后，逐级而动，等到了你的这一级别，你才能开始敬酒　　　　关于握手的职场礼仪。